Review BASE
Partagez cet article :
Avis TÉLÉSAT : Découvrez tous les avis et évaluations en 2026
Dernière mise à jour le
Vous avez été (ou vous êtes) un client de TÉLÉSAT? Laissez votre avis en commentaire !
Publier un avis
En moyenne, TÉLÉSAT obtient une note de 1,81/5 sur la base de 60 avis sur 2 plateformes. Sur cette page, nous analysons les avis sur TÉLÉSAT, le service client de TÉLÉSAT et les offres proposées par TÉLÉSAT.
L'avis des clients sur TÉLÉSAT
Tous les avis sur TÉLÉSAT
from 62 reviews
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés?
Par défaut, les avis sont classés du plus ancien au plus récent.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Aucun avis posté pour le moment.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'avis de CallMePower sur TÉLÉSAT
TÉLÉSAT propose une offre de télévision diversifiée et étendue. Les abonnements télé ne sont pas chers. Il est également possible de souscrire uniquement un abonnement télévision.
Il n'est pas possible de combiner la télévision avec l'internet, une ligne fixe ou un abonnement GSM. Il y a peu d'options supplémentaires à activer en comparaison avec de nombreux autres abonnements télévision.
Besoin d'aide pour choisir la meilleure offre internet, TV, mobile ou téléphone en Belgique ?
Les experts télécom de CallMePower vous aident à comparer les offres disponibles ! (Service gratuit)
Avis sur le service client de TÉLÉSAT
Le service clientèle de TÉLÉSAT est considéré comme très complet. Il est possible de contacter TÉLÉSAT par téléphone, via un formulaire de contact sur leur site web, par chat en ligne, par courrier postal ainsi que par le biais des réseaux sociaux.
De plus, il existe des points de vente TÉLÉSAT répartis dans tout le pays. Un avantage notable est la mise à disposition d’un numéro de téléphone spécial pour les clients TÉLÉSAT, mais ce numéro n’est pas gratuit, tout comme celui destiné aux non-clients.
En revanche, il est important de noter que TÉLÉSAT ne propose pas d’adresse e-mail de contact direct. Il est donc nécessaire d’utiliser le formulaire de contact pour toute demande par courrier électronique.
En savoir plus :
TÉLÉSAT service client.
Comparer les prix de TÉLÉSAT
Dans cette analyse de TÉLÉSAT, nous présentons et comparons les prix de leurs abonnements par rapport au reste du marché. Nous mettons en avant l’abonnement le moins cher de TÉLÉSAT, tout en vous conseillant de consulter toutes leurs offres pour faire le meilleur choix.
TÉLÉSAT est l’un des rares fournisseurs à proposer un abonnement TV seul, sans internet. Le service est offert via internet ou satellite. L’abonnement TV le moins cher coûte 9.95€/mois. Le plus bas prix du marché (hors pack) est de 0,00€ /mois.
TÉLÉSAT : les avis sur les plateformes
Les avis des clients sont un indicateur important lors du choix d'un opérateur télécom. C'est pourquoi nous incluons également dans notre évaluation les avis sur TÉLÉSAT sur d'autres plateformes, telles que Trustpilot.
Trustpilot
Selon Trustpilot, les clients partagent plus souvent leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc important d'examiner non seulement la note globale, mais aussi les avis négatifs, qui représentent souvent des cas isolés plutôt que des tendances générales.
Les plaintes sur TÉLÉSAT auprès du service du médiateur en 2024.
Vous avez une plainte à formuler à l'encontre de votre fournisseur de services de télécommunications? Vous pouvez vous adresser au service de médiation des télécommunications. Il jouera alors le rôle de médiateur entre vous et votre fournisseur de télécommunications afin de parvenir à une solution satisfaisante pour les deux parties. Le service de médiation publie également chaque année un rapport dans lequel il traite des plaintes qu'il a reçues au cours de l'année précédente.
En 2024, le service de médiation de télécommunication a reçu 56 plaintes à propos du groupe M7, auquel appartient TÉLÉSAT ainsi que TV VLAANDEREN. Cela représente une forte augmentation de 93,10 % par rapport à 2023. Si l’on additionne toutes les plaintes relatives à la médiation et à la communication électronique malveillante, on observe également une hausse totale de 93,10 % concernant le groupe M7. Ainsi, le groupe M7 occupe la huitième place en matière de nombre de plaintes reçues. Le rapport du service de médiation ne précise pas les principaux sujets de ces plaintes.Pour devenir client de TÉLÉSAT
Après avoir lu l'article, vous souhaitez devenir client chez ? Découvrez ci-dessous comment signer un contrat avec TÉLÉSAT :
- Website van TÉLÉSAT
- TÉLÉSAT verkooppunten
Besoin d'aide pour choisir la meilleure offre internet, TV, mobile ou téléphone en Belgique ?
Les experts télécom de CallMePower vous aident à comparer les offres disponibles ! (Service gratuit)
Découvrez les avis d'autres fournisseurs télécom
Review DIGI
Review edpnet
Review hey telecom
Review Jim-mobile
Review Lycamobile
Review Mega
Review Mobile Vikings
Review Neibo
Review Orange
Review Proximus
Review Scarlet
Review Starlink
Review TADAAM
Review Telenet
Review Undo
Review VOO
Review yoin
