Comment changer d'opérateur GSM ?
Vous pouvez changer d'opérateur mobile en utilisant l'option portabilité de votre numéro de GSM. Cette démarche permet de garder votre numéro actuel. Vous pouvez aussi utiliser les services de CallMePower (service gratuit au 02 808 33 97) pour changer d'opérateur GSM.
Comment changer d'opérateur mobile en Belgique ?
Si vous souhaitez un nouvel abonnement mobile, il vous suffit de résilier votre abonnement GSM auprès de votre opérateur actuel et d'en souscrire un autre auprès d'un nouvel opérateur. Avec cette résiliation, vous obtiendrez un nouveau numéro.
Comment changer d'opérateur en gardant son numéro ?
Lorsque vous souscrivez un abonnement auprès d'un nouvel opérateur, vous pouvez demander à conserver gratuitement votre numéro de GSM actuel. Cela s'appelle la portabilité du numéro de téléphone.
Si vous souhaitez garder votre numéro, vous devez commencer un processus de commande chez votre nouveau fournisseur. Ensuite, vous devez demander la portabilité de votre numéro :
- Indiquez que vous souhaitez conserver votre numéro de GSM actuel ;
- Indiquez qui est votre fournisseur de GSM actuel ;
- Saisissez votre numéro de carte SIM ;
- Indiquez à partir de quand vous souhaitez passer à votre nouveau fournisseur ;
- Terminez le processus de commande.
Attention, si votre GSM fait partie d'un abonnement pack avec internet, TV, vous devrez changer tous vos services.
Lorsque votre nouvelle carte SIM sera activée (dans un délai d'un jour ouvrable ou à la date souhaitée), vous ne capterez plus le réseau mobile de votre ancien opérateur. Il vous suffit alors de remplacer votre ancienne carte SIM par la nouvelle dans votre GSM afin d'appeler et surfer sur le réseau mobile de votre nouvel opérateur. Vous ne subirez ainsi pas de coupure de votre ligne (30 minutes tout au plus).
Vous souhaitez changer d'opérateur ?
L'un des conseillers de CallMePower vous aidera à trouver la meilleure offre du marché en fonction de vos besoins et à résilier vos services auprès de votre opérateur actuel afin que vous n'ayez pas à le faire ! Service gratuit et sans engagement.
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Votre demande de résiliation devra toujours contenir les informations suivantes :
- Votre nom et votre prénom ;
- Votre numéro de client ;
- Votre adresse postale ;
- Le(s) numéro(s) de téléphone que vous souhaitez résilier (et si vous souhaitez demander leur portabilité) ;
- La date de résiliation souhaitée.
Vous devez toujours veiller à obtenir une confirmation écrite de la part de votre opérateur dans les jours suivant l'introduction de votre demande de résiliation.
Combien de temps faut-il pour changer de fournisseur de GSM ?
Chaque fournisseur de GSM utilise sa propre carte SIM. Lorsque vous changez de fournisseur, vous recevrez toujours une nouvelle carte SIM chez vous. Certains fournisseurs proposent également une eSIM, que vous recevez directement par email.
Vous recevrez un SMS indiquant quand le changement aura lieu exactement. À ce moment-là, votre couverture sur votre ancienne carte SIM disparaîtra. Lorsque cela se produit, remplacez la carte SIM dans votre smartphone. Avec votre nouvelle carte SIM, vous aurez immédiatement une couverture.
Le transfert de votre numéro de téléphone n'a pas été effectué à la date convenue ? Vous pouvez réclamer à votre nouvel opérateur une indemnité de 3 à 5€ dans un délai de 6 mois.
Peut-on changer d'opérateur GSM quand on veut ?
Le moment où vous pouvez changer de fournisseur dépend de la durée de votre contact. Attention, si vous avez un abonnement GSM avec un smartphone, la résiliation peut amener à des frais.
| Durée de contrat | Quand le contrat peut-il être résilié ? |
|---|---|
| Durée indéterminée | Le contrat peut être résilié à tout moment sans préavis ni indemnité de rupture. |
| Durée déterminée | Le contrat peut être résilié à tout moment après six mois, quelle que soit la durée du contrat. Si le contrat est résilié dans les six premiers mois, vous devrez payer une indemnité de rupture équivalente au reste des frais d'abonnement jusqu'à la fin des six mois. |
| Durée indéterminée avec smartphone | Le contrat peut être résilié à tout moment, mais vous devrez toujours rembourser la valeur résiduelle du téléphone selon le tableau d'amortissement fourni. En cas d'augmentation tarifaire ou de nouvelle indexation par votre fournisseur telecom, vous pouvez résilier votre contrat sans frais. Vous pouvez le faire jusqu'au premier jour du mois où l'augmentation tarifaire entre en vigueur. |
Changer d'opérateur GSM est bien souvent synonyme d'économies. Il n'y a qu'en comparant régulièrement les offres des différents opérateurs que vous pourrez trouver l'abonnement GSM le moins cher en fonction de vos besoins.
Et heureusement, changer d'opérateur GSM est bien plus facile qu'il n'y parait ! Nous vous guidons pas à pas dans les démarches liées au changement d'opérateur.
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Changer d'opérateur grâce à la procédure Easy Switch
Il n'est pas possible de changer d'opérateur à l'aide de la procédure Easy Switch si vous souhaitez uniquement changer d'abonnement mobile. Vous pourrez toutefois résilier votre abonnement GSM auprès de votre opérateur et en souscrire un autre par vous-même.
Vous souhaitez aussi transférer votre abonnement internet et TV auprès d'un autre fournisseur ? Vous pourrez alors avoir recours à la procédure Easy Switch afin de changer d'opérateur. Cette procédure facilite grandement le processus de résiliation et de souscription d'un nouvel abonnement. Elle n'est toutefois pas applicable dans le cas d'un changement d'abonnement téléphonique uniquement.
Changer de fournisseur avec CallMePower
Chez CallMePower, nous vous aidons gratuitement et sans engagement à trouver un nouvel abonnement télécom qui vous convient parfaitement au 02 808 33 97.
Comment fonctionne le service de CallMePower ?
Nos experts en télécommunications vous poseront quelques questions pour comprendre vos besoins et préférences. Ensemble, nous comparerons tous les fournisseurs et abonnements. Ensuite, nous vous aidons à souscrire l'abonnement qui ressort comme le meilleur de la comparaison. De plus, nous nous assurons que votre abonnement actuel est résilié.
Le service de CallMePower vous guide gratuitement et sans engagement et ne prend que quelques minutes.
Vous souhaitez changer d'abonnement GSM ? Assurez-vous d'avoir à portée de main le numéro de carte SIM et le numéro de téléphone de l'abonnement que vous souhaitez changer.
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Questions fréquentes sur comment changer d'opérateur GSM
Peut-on changer de fournisseur à tout moment ?
Si vous avez un contrat à durée indéterminée, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Si vous avez reçu un GSM lors de votre contrat, vous devrez le rembourser.
Si vous avez un contrat à durée déterminée, vous pouvez résilier après six mois à tout moment. Pendant ces six premiers mois, vous devrez payer une indemnité de résiliation équivalente au coût de l'abonnement restant jusqu'à la fin de cette période de six mois.
Comment changer de fournisseur ?
- En appelant CallMePower au : 02 808 33 97.
- En indiquant que vous souhaitez conserver votre numéro actuel lors du processus de commande.
Combien de temps faut-il pour changer de fournisseur de téléphonie mobile ?
Si vous souhaitez recevoir un nouveau numéro de téléphone mobile, le changement de fournisseur se fera à votre convenance. Vous n'aurez qu'à activer votre nouvelle carte SIM, après quoi vous pourrez immédiatement utiliser votre abonnement mobile.
Si vous souhaitez changer de fournisseur en conservant votre numéro, le changement d'opérateur se fera à la date que vous indiquerez. Vous devrez égalemment recevoir une nouvelle carte SIM ou une eSIM depuis votre boîte mail.
Peut-on changer de fournisseur GSM si l'on rembourse encore un smartphone ?
Il est possible de changer de fournisseur GSM si vous êtes encore en train de rembourser un smartphone. Mais vous devrez encore rembourser votre smartphone à votre ancien fournisseur après le changement.
Dans le contrat que vous avez conclu avec votre ancien fournisseur, un plan de remboursement est inclus indiquant combien vous devez payer chaque mois pour votre smartphone et quelle est la valeur résiduelle de votre smartphone. Votre ancien fournisseur peut vous envoyer une facture pour cette valeur résiduelle.