Tout savoir sur les compteurs électriques et de gaz
En Belgique, il existe plusieurs types de compteurs d'énergie avec des différences notables. Dans ce guide, découvrez les différents types de compteurs, leurs particularités et comment effectuer le relevé des compteurs.
Aperçu des différents types de compteurs en Belgique
Il existe différents modèles de compteurs d'énergie, adaptés aux besoins et à la consommation de chaque foyer :
- Le compteur mono-horaire, autrement appelé “compteur simple”, ne dispose que d’un index de consommation. Cela signifie que le prix du kWh, mis en place par le fournisseur d’énergie, sera toujours le même, de jour comme de nuit ;
- Le compteur bi-horaire dispose de deux index de consommation et différencie votre consommation de jour et celle de nuit, cette dernière ayant un tarif plus avantageux ;
- Le compteur exclusif nuit est un compteur supplémentaire, utilisé par les personnes ayant des chauffages électriques à accumulation ou tout autre type d'appareils produisant et accumulant de l'énergie durant la nuit. Il est obligatoirement jumelé avec un autre compteur, généralement mono horaire ;
- Le compteur gaz ;
- Le compteur à budget gaz et électricité.
Quels sont les horaires du tarif de nuit ?
Généralement, en semaine, à partir de 22h jusqu'à 7h et le week-end, à partir du vendredi 22h jusqu’au lundi 7h.
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Le compteur intelligent
Certaines tâches relatives aux compteurs d’électricité et de gaz peuvent s’avérer contraignantes. Par exemple, le relevé d’index. C’est pourquoi, de plus en plus en Belgique, le compteur intelligent est installé dans les foyers.
Le compteur intelligent digitalise toutes les données de consommation. Ce système permet au consommateur d’avoir une vue générale et détaillée de ce qu’il a consommé, mais évite également au technicien de se déplacer pour certaines interventions telles que :
- Le relevé d’index ;
- L’ouverture et/ou la fermeture d’un compteur ;
- La gestion de la puissance d’un compteur électrique.
Ce nouveau système est encore peu connu puisqu’en Wallonie et en Bruxelles, le compteur intelligent est toujours un projet pilote. En Flandre, Fluvius installe les premiers compteurs depuis quelques années dans les nouvelles habitations.
Le compteur à budget
Un compteur à budget est un dispositif connecté à un compteur d'électricité ou de gaz, muni d'un lecteur de carte à puce. Il fonctionne sur un système prépayé, où l'utilisateur recharge une carte avec un montant spécifique pour l'énergie. Le compteur ne fournit de l'énergie que si la carte contient suffisamment de crédit. Cela permet aux utilisateurs de mieux contrôler leurs dépenses énergétiques, en évitant les factures et en coupant l'accès à l'énergie lorsque le crédit est épuisé.
Si vous bénéficiez du tarif social, l’installation d’un compteur à budget est gratuite. Mais si c’est votre fournisseur d’énergie qui vous l’impose suite à un litige, le prix d’installation dépend également de votre gestionnaire de réseau.
À Bruxelles, le compteur à budget n'existe pas. Sibelga a donc mis en place le limiteur de puissance. Il s'agit d'un petit système installé sur le compteur électrique et qui permet de fournir de l'électricité avec une puissance limitée de 2300 W.
En savoir plus :
Le compteur analogique
Un compteur analogique est un type de compteur d'électricité ou de gaz utilisé avant l'avènement des compteurs numériques. Il est reconnaissable par son mécanisme physique de comptage qui enregistre la consommation d'énergie. Les relevés de ces compteurs doivent être transmis manuellement au GRD, soit par les utilisateurs eux-mêmes, soit par des agents de la société. Bien que de moins en moins courants en Flandre, ces compteurs sont encore largement utilisés en Wallonie et à Bruxelles.
Le relevé de compteur gaz et électricité
Une fois par an, vous devez relever vos compteurs afin d’établir votre consommation annuelle exacte. En effet, ce que vous payez chez votre fournisseur d’énergie n’est qu’une estimation de votre consommation. C’est pourquoi il est primordial d’effectuer le relevé de compteur annuellement, afin de savoir si les montants payés correspondent à ce que vous avez réellement consommé.
Le relevé d’index peut se faire de trois manières :
- Un technicien le fait pour vous en se déplaçant à votre domicile ;
- Vous relevez vous-même vos index et renvoyer le courrier rempli des informations nécessaires par voie postale
- Il est également possible de compléter vos index sur le site internet de votre GRD.
Retrouvez ci-dessous une image représentant un compteur électrique. Cela vous aidera à comprendre ce que signifient les différentes informations et relever vos index plus facilement. Le compteur gaz est globalement identique hormis le fait qu'il n'y ait qu'un seul index.
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Questions fréquentes sur les compteurs d'énergie
Comment ouvrir ou changer un compteur électrique ?
Si vous construisez une nouvelle maison, vous devrez procéder à l’installation d’un compteur électrique. Si vous emménagez dans une vieille habitation, il se peut que vous deviez effectuer un changement de compteur. Dans les deux cas, les démarches se feront directement auprès de votre gestionnaire de réseau.
En Belgique, peu importe le GRD, la procédure d’ouverture de votre compteur électrique est identique :
- Vous effectuez la demande de raccordement, recevez et approuvez le devis émis par votre gestionnaire de réseau ;
- Vous réalisez les travaux préparatoires sur votre terrain ;
- Avant l’installation du compteur électrique, vous devez souscrire un contrat d’énergie avec le fournisseur de votre choix afin d’obtenir votre code EAN. Il indispensable et doit être communiqué à votre gestionnaire de réseau avant la mise en place du compteur ;
- Le gestionnaire de réseau procède à l’installation et à l’ouverture de votre compteur électrique.
Le code EAN est le numéro d’identification de votre compteur. Il est composé de 18 chiffres et commence toujours par 54 en Belgique. Il ne faut pas confondre le code EAN et le numéro de votre compteur. Celui-ci se trouve directement sur le compteur et est composé de 6 à 8 chiffres seulement.
Quant au changement de compteur électrique, la demande peut venir de vous-même ou être imposée par votre gestionnaire de réseau dans le cas où votre compteur n’est plus aux normes. Voici quelques démarches qui peuvent être effectuées par rapport au compteur électrique :
- Remplacement d’un compteur obsolète ;
- Changement de compteur simple en bi horaire ;
- Installation d’un compteur exclusif nuit ;
- Déplacement du compteur dans l’habitation.
Dans le cas où vous effectuez la demande, la démarche est la même que pour un nouveau raccordement. Si le changement de compteur vous est imposé , vous n’aurez aucune démarche à entreprendre. C’est votre gestionnaire de réseau qui prendra contact avec vous directement.
Quel est le prix d'un compteur électrique en Belgique ?
Installer ou remplacer un compteur électrique n'est pas une démarche gratuite. Il est nécessaire de contacter son GRD pour avoir un montant précis du prix du compteur électrique.
À titre d'exemple, Sibelga, le GRD à Bruxelles, facture environ 70 euros TVAC pour l'installation d'un nouveau compteur électrique tandis que le remplacement d'un compteur électrique est estimé entre 250 et 400 euros TVAC. Néanmoins, lorsque le compteur électrique ne répond plus aux normes et est considéré comme obsolète, votre GRD a l'obligation légale de le remplacer et ce, gratuitement !
Le prix d’installation de votre compteur électrique dépend également de plusieurs critères :
- Votre gestionnaire de réseau ;
- La puissance du compteur électrique à installer ;
- Le modèle choisi (simple, bi horaire ou exclusif nuit).
Pour connaître les prix d’un compteur électrique, vous devez contacter votre GRD directement. Si vous ne savez pas qui votre GRD, insérez votre code postal ci-dessous.
Trouvez votre GRD
- Aarschot (3200 / 3201 / 3202)
- Aartselaar (2630)
- Affligem (1790)
- Antwerpen (2000 / 2040 / 2100 / 2140 / 2150 / 2170 / 2180 / 2600 / 2610 / 2660)
- Arendonk (2370)
Comment raccorder un compteur de gaz ?
Le compteur de gaz naturel mesure la quantité de mètres cube de gaz consommée sur une période de temps établie. Les mètres cubes consommés sont convertis en kWh sur la base d'un coefficient de conversion. Le fournisseur de gaz détermine la facture d'énergie d'après le relevé du compteur de gaz.
Contrairement à l’électricité, le compteur de gaz ne dispose que d’un seul modèle. Il n’y a donc pas de compteur bi horaire ou exclusif nuit. Le tarif de consommation sera donc le même, de jour comme de nuit.
En Belgique, la procédure pour installer et raccorder un compteur de gaz est la même que pour un compteur électrique. Pour ce qui concerne des relevés, votre compteur de gaz peut être relevé mensuellement ou annuellement selon votre consommation annuelle. Par exemple, pour une consommation supérieure à 300 000 kWh/an, Sibelga installe un télé relevé permettant un relevé mensuel automatique.
Un problème ou une question concernant votre compteur ?
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