Quel est mon fournisseur d'eau ?

Entrez votre commune pour identifier le distributeur d'eau potable responsable de votre adresse.

Wallonie 9 distributeurs
  • •Société wallonne des eaux ;
  • •Fondée en 1986 ;
  • •Distribue 200 communes en Wallonie.
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  • •Compagnie Intercommunale Liégeoise des eaux ;
  • •20 % des raccordements d'eau en Wallonie ;
  • •Créée en 1913.
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  • •Compagnie Intercommunale des Eaux de la Source de Les Avins ;
  • •Créée en 1904 ;
  • •Alimente Clavier, Durbuy, Ouffet et Tinlot.
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  • •Intercommunale du Brabant Wallon ;
  • •Distribue l'eau à 27 communes ;
  • •Collecte les déchets de 13 communes.
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  • •Association Intercommunale des Eaux du Condroz ;
  • •Communes de Ciney, Hamois, Havelange, Hotton et Somme-Leuze ;
  • •Créée en 1949.
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  • •Association Intercommunale des Eaux de la Molignée ;
  • •12 000 raccordements en Wallonie ;
  • •Anhée, Fosses-la-Ville, Mettet et Onhaye.
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  • •Intercommunale de Développement Économique du Hainaut ;
  • •Créée en 1956 ;
  • •Association de 27 communes en Wallonie.
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  • •Intercommunale de distribution d'eau de Nandrin, Tinlot et environs ;
  • •Plus de 3 000 raccordements ;
  • •En charge de la production et distribution de l'eau.
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  • •Intercommunale Namuroise de Services Publics ;
  • •Créée en 1978 ;
  • •Distribue les 38 communes de la province de Namur.
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Bruxelles 1 distributeur
  • •Fournisseur d'eau de Bruxelles ;
  • •Producteur d'eau potable ;
  • •Gestion du réseau d'égout bruxellois.
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Flandre 5 distributeurs
  • •Actif en Flandre occidentale ;
  • •Fournit six municipalités ;
  • •Fondé en 1924.
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  • •Principal fournisseur flamand ;
  • •Aussi appelé la VMW ;
  • •Approvisionne 3,3 millions de personnes.
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  • •Uniquement en Flandre ;
  • •Dans 85 communes ;
  • •Différents tarifs.
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  • •Fournit Anvers et des communes alentours ;
  • •Plus de 210 000 clients ;
  • •Fondée en 1880.
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  • •Dans la province d'Anvers ;
  • •Fournit 1,2 million de personnes ;
  • •Fondée en 1913.
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Trouvez le fournisseur d'eau de votre commune en Belgique 

Votre commune

Distributeur d'eau

Vous déménagez ? Nos conseillers vous aident gratuitement à transférer vos contrats d'eau.

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Commune introuvable. Essayez le nom complet ou appelez-nous au 02 808 80 66.

Comment fonctionne la distribution d'eau en Belgique ?

L'eau est réglementée dans chaque région par un organisme de régulation :

  • Aquawal en Wallonie ;
  • AquaFlanders en Flandre ;
  • Bruxelles Environnement et la Société Bruxelloise de Gestion de l'Eau (SBGE) à Bruxelles.

Il existe ensuite une trentaine de fournisseurs d'eau en Belgique. Ceux-ci se partagent les différentes communes du territoire belge.

Si vous pouvez choisir votre fournisseur d'électricité et de gaz ou de télécom, ce n'est pas le cas pour votre fournisseur d'eau.

En fonction de la commune dans laquelle vous résidez, vous serez automatiquement approvisionné en eau par un fournisseur d'eau en particulier. Ainsi, lorsque vous déménagez dans une autre commune dans laquelle votre fournisseur d'eau actuel n'opère pas, vous changez également de compagnie des eaux.

Quel est le rôle du fournisseur d'eau ?

Le fournisseur d'eau est chargé d'acheminer l'eau jusqu'à votre robinet et d'en garantir la qualité. Il est également responsable du traitement de l'eau, mais pas de l'égouttage ni de l'épuration des eaux usées — cela revient à la Société publique de gestion de l'eau (SPGE).

Avant d'arriver chez vous, l'eau suit ce parcours :

  1. Captée dans la nappe phréatique, un cours d'eau ou un barrage ;
  2. Traitée en station pour garantir sa qualité bactériologique ;
  3. Stockée dans un château d'eau ou un réservoir ;
  4. Distribuée dans les canalisations jusqu'à votre compteur, puis jusqu'à votre domicile ;
  5. Les eaux usées sont collectées, acheminées en station d'épuration, puis rejetées dans la nature.

Le processus de l'eau potable

L'eau fait l'objet de multiples traitements et analyses en laboratoire avant d'être considérée comme de l'eau potable. Il s'agit même du produit de consommation le plus contrôlé de Wallonie !

Quel est le prix de l'eau en Belgique en 2026 ?

 

L'eau, si elle est indispensable à votre survie, n'est cependant pas gratuite. Vous payez en effet l'approvisionnement en eau de votre maison via votre facture d'eau. Celle-ci vous est envoyée par votre fournisseur d'eau quatre fois par an. Vous recevez généralement trois factures intermédiaires, aussi appelées "factures d’acompte" ou "provisions", ainsi qu'une facture de régularisation après le relevé des compteurs.

Les tarifs ne sont pas exactement les mêmes selon le fournisseur, mais vous ne pouvez pas choisir votre fournisseur d'eau, car seul un fournisseur d'eau opère dans votre commune.

Votre consommation d'eau est exprimée en mètres cubes (m³). Un mètre cube correspond à mille litres d'eau. La consommation moyenne d'eau par habitant en Wallonie est de cent litres par jour, soit environ 36m³ par an.

Le prix de l'eau en Wallonie et à Bruxelles est défini par différentes composantes :

  1. Coût vérité de distribution (CVD) ;
  2. Coût vérité d'assainissement (CVA) ;
  3. Redevance annuelle à la distribution et à l'assainissement : (20 x CVD) + (30 x CVA) ;
  4. Consommation en m³ : selon les fournisseurs, des tranches de consommation peuvent être mises en places faisant varier le prix du m³ ;
  5. Contribution au Fonds social de l’eau ;
  6. TVA : 6 %.

Le CVD et le CVA varient selon les fournisseurs, et peut être amené à changer tous les ans.
En Wallonie et à Bruxelles, chaque foyer paye la contribution au Fonds social de l'eau : 0,0339 €/m³ en Wallonie et 0,05 €/m³ à Bruxelles.

Calcul facture eau Wallonie

(m³ × CVD) + (m³ × CVA) + (20 × CVD) + (30 × CVA) + (m³ × 0,0332)
× 1,06 (TVA 6 %)

Tarif progressif et tarif linéaire de l'eau

Les fournisseurs d'eau optent soit pour un tarif progressif, soit pour un tarif linéaire, dans le calcul du prix de l'eau. Le tarif progressif signifie que selon la consommation d'eau, la facturation va différer. En effet, les distributeurs mettent en place des tranches de consommation, pour lesquelles le prix de l'eau va augmenter à mesure que la consommation d'eau augmente. Le tarif linéaire lui, facture le même prix au m³, peu importe la consommation.

Prix de l'eau en Flandre : le calcul est différent — retrouvez tous les détails sur notre page dédiée.

Détails par distributeur

La SWDE fonctionne avec un tarif progressif, c'est-à-dire, avec des tranches de prix selon la consommation d'eau. 
Voici les prix en vigueur pour la SWDE :

  • CVD : 3,24 € par m³ ;
  • CVA : 2,748 € par m³ ;
  • Redevance annuelle : 147,24 € (20 x CVD + 30 x CVA) ;
  • Consommation : 
    • De 1 à 30 m³ : 0,5 CVD/m³ ;
    • De 31 à 5000 m³ : 1 CVD/m³ + 1 CVA/m³  ;
    • De 5001 à 25 000 m³ : 0,9 CVD/m³ + 1 CVA/m³ ;
    • Plus de 25 000 m³ : 0,7 CVD/m³ + 1 CVA/m³.
  • TVA : 6% ;
  • Fonds social de l'eau : 0,0339 € par m³.

Calcul pour une consommation entre 31 et 5 000 m³

(m³ × 3,24) + (m³ × 2,748) + 147,24 + (m³ × 0,0339) × 1,06

Pour un fournisseur avec des tranches de consommation comme la CILE, le prix de l'eau varie en fonction de votre consommation annuelle d'eau. Le prix de l'eau distribuée par la CILE est par exemple calculé de la manière suivante en 2024 :

  1. Coût vérité de distribution (CVD) : 3,3552 €/m³ ;
  2. Coût vérité d'assainissement (CVA) : 2,748 €/m³ (hors exonération/exemption) ;
  3. Redevance annuelle à la distribution et à l'assainissement : (20 x CVD) + (30 x CVA) ;
  4. Consommation :
    • 1 à 30 m³ : 50% CVD/m³ ;
    • 31 à 5.000 m³ : 100% CVD + CVA/m³ ;
    • 5.001 à 50.000 m³ : 90% CVD + CVA/m³ ;
    • 50.001 à 100.000 m³ : 85% CVD + CVA/m³ ;
    • 100.001 à 200.000 m³ : 80% CVD + CVA/m³ ;
    • 200.001 à 375.000 m³ : 70% CVD + CVA/m³ ;
    • Plus de 375.000 m³ : 50% CVD + CVA/m³ ;
  5. Contribution au Fonds social de l’eau : 0,0339 €/m³ ;
  6. TVA.

La facturation de la consommation se fait au prorata du nombre de jours couverts par chacun des tarifs en vigueur.

Vivaqua facture l'eau avec un tarif linéaire. Le prix du m³ est de 5,85 €. La redevance annuelle est de 40,23 €. Ajoutez la TVA au prix final. Pour plus de détails sur le prix du m³ Vivaqua, rendez-vous sur notre page dédiée.

Faut-il vider la piscine quand l'eau est verte ?

Remplir une piscine coûte environ 160 € suivant sa taille. Retrouvez toutes les informations sur les causes et les solutions possibles si votre piscine est verte, pour éviter d'augmenter la facture d'eau à en remplissant à nouveau la piscine. article dédié.

Déménagement : quelles démarches pour l'eau ?

Lorsque vous déménagez, plusieurs cas de figure peuvent se présenter :

Nouveau raccordement

Installation compteur d'eau

Contacter le fournisseur d'eau de votre commune pour faire une demande de raccordement.

Déménagement

Si client : Contacter votre distributeur, transférer votre compteur au nouvel occupant et reprendre l'abonnement à votre nouvelle adresse.
Si non client : Votre propriétaire effectue le relevé, puis vous contactez le distributeur de votre nouvelle résidence pour rouvrir le compteur.

Fermeture du compteur

Contacter votre fournisseur d'eau pour résilier votre abonnement et effectuer le relevé du compteur.

Vous devez toujours signaler votre déménagement à votre fournisseur d'eau. Selon situation dans laquelle vous êtes, vous devrez le faire via le formulaire de déménagement, ou via l'espace client du distributeur d'eau. 

Une fois fait, le fournisseur d'eau vous envoie une facture de clôture de compte sur base du dernier index communiqué. Vous serez remboursé si vous avez payé plus que votre consommation réelle. Lorsque vous emménagez, vous recevez une facture d'ouverture de compte reprenant une partie de la redevance couvrant la période entre la date d'emménagement et le 31 décembre de l'année en cours.

Comment demander un nouveau raccordement à votre fournisseur d'eau ?

Si vous être en train de faire construire votre nouvelle maison, si vous souhaitez faire installer un compteur d'eau ou encore si vous déménagez et que vous n'avez pas pu reprendre le raccordement de l'ancien occupant de votre habitation, vous devez demander un nouveau raccordement au réseau de fournisseur d'eau potable.

La demande de nouveau raccordement doit être faite 8 à 10 semaines avant d'emménager. Ce délai est nécessaire pour faire plusieurs étapes en amont :

  1. Démarches administratives ;
  2. Travaux préparatoires à la pose du raccordement : creuser la tranchée, poser la gaine et la courbe de raccordement, et remblayer ;
  3. Mise en service.

En pratique, vous pouvez débuter les démarches dès que le gros oeuvre est terminé et que votre habitation est fermée.

Voici comment demander un raccordement à l'eau :

1

Identifiez votre fournisseur d'eau

Contactez gratuitement CallMePower au 02 808 80 66 pour savoir quel fournisseur dessert votre nouvelle adresse.

2

Remplissez le formulaire en ligne

Rendez-vous sur le site de votre fournisseur d'eau et complétez la demande de raccordement.

3

Joignez les documents requis

Envoyez le formulaire accompagné des pièces demandées (photo de l'emplacement souhaité du compteur, etc.).

4

Signez le devis

Validez le devis transmis par votre fournisseur pour l'installation du compteur.

5

Réalisez les travaux préparatoires

Creusez la tranchée, posez la gaine et la courbe de raccordement, puis remblayez.

6

Envoyez les photos de conformité

Transmettez les photos de vos travaux à votre fournisseur pour validation.

7

Planifiez la date du raccordement

Convenez ensemble d'une date d'intervention avec votre fournisseur.

8

Le fournisseur réalise le raccordement

Terrassement en terrain public, branchement sur la conduite principale, installation et mise en service du compteur, puis remblayage de la tranchée.

Pour un raccordement standard sans travaux supplémentaires, comptez entre 1 000 et 2 500 €.

Comment communiquer votre relevé d'index à votre fournisseur d'eau ? 

Chaque année ou lorsque vous déménagez, vous devez transmettre à votre fournisseur d'eau l'index de votre compteur afin que celui-ci puisse déterminer le montant exact de votre facture.

Lorsque vous recevez la demande de relevé d'index de votre compteur, vous devez communiquer les chiffres sur fond noir et rouge de votre compteur à votre fournisseur d'eau.

Selon le fournisseur d'eau, cela pourra se faire via le passage d'un agent à votre domicile, via l'espace client en ligne, par courrier postal, par email ou encore par téléphone.

Questions fréquentes

En Belgique, vous ne pouvez pas choisir votre fournisseur d'eau, car celui-ci est assigné selon votre commune de résidence. Pour connaître votre fournisseur, rendez-vous sur le site des distributeurs régionaux comme SWDE pour la Wallonie, Vivaqua pour Bruxelles, ou De Watergroep pour la Flandre.

Vous pouvez également utiliser votre code postal pour trouver votre fournisseur via notre outil ci-dessus.

Les principaux fournisseurs d'eau en Belgique sont :

  • SWDE (Société Wallonne des Eaux) en Wallonie ;
  • Vivaqua à Bruxelles ;
  • De Watergroep en Flandre.

D'autres intercommunales comme CILE, INASEP ou FARYS distribuent également l'eau dans certaines communes.

Non, il n'est pas possible de choisir son fournisseur d'eau en Belgique. Celui-ci est attribué automatiquement selon votre commune de résidence.

Pour demander un nouveau raccordement :

  1. Contactez votre fournisseur d'eau ou remplissez un formulaire en ligne ;
  2. Effectuez les travaux préparatoires (pose de gaine, tranchée) ;
  3. Planifiez l'installation avec votre fournisseur : le coût d’un raccordement standard varie entre 1000 et 2500 €.

Chaque année ou lors d'un déménagement, vous devez transmettre le relevé d'index de votre compteur à votre fournisseur. Il vous faudra relever l'index présent sur votre compteur d'eau, et relever les chiffres sur fond noir, qui correspondent au m3 consommés. Pour le transmettre à votre distributeur d'eau, vous pouvez le faire en ligne, par courrier, téléphone ou via un agent de relevé. Si aucun relevé n'est fourni, votre consommation sera estimée.

En Belgique, la consommation moyenne est d'environ 100 litres par jour par personne, soit environ 36 m³ par an.

En Wallonie, les principaux distributeurs incluent SWDE, CILE, INASEP, AIEC et diverses régies communales telles que celles de Chimay, Theux, ou Libramont-Chevigny.

En Flandre, les principaux distributeurs d'eau sont De Watergroep, Aquaduin, Pidpa, FARYS, AGSO Knokke-Heist et Water-link.

L'eau potable en Belgique est le produit de consommation le plus contrôlé. Elle passe par des traitements rigoureux dans des stations spécialisées pour garantir sa pureté et sa qualité bactériologique.

Certains fournisseurs proposent des rapports de qualités sur leurs sites internet, n'hésitez donc pas à vérifier.