Que penser de hey! télécom ? L'opérateur propose des abonnements GSM à partir de 7,00€ par mois. Pour internet, l'abonnement est actuellement à 39,00€ par mois. CallMePower passe en revue toutes les caractéristiques de ce nouvel opérateur qui s'inscrit dans la tendance des petits prix dans le secteur de la téléphonie belge.
Qui est hey! ?
hey! est un opérateur de téléphonie mobile 100% digital qui a fait son apparition sur le marché belge en septembre 2021. Considérée comme le produit entrée de gamme d’Orange, hey! télécom emboîte le pas aux nouveaux opérateurs du paysage des télécommunications belges basant leur stratégie sur des abonnements GSM à petits prix.
L’offre hey!
Chez hey! Telecom, vous ne trouverez aucune offre fixe (télévision, internet ou téléphone fixe), car l’opérateur se concentre uniquement sur les abonnements GSM. Accessibles à partir de 7,00€, quatres offres sont au centre de la stratégie de hey! L'opérateur tente de se démarquer de la concurrence en proposant des gros volumes de surf à petits prix.
| Offre | Contenu de l'offre | Prix |
|---|---|---|
 mobile S |
5 GB
150 minutes
500 sms
|
7,00€
|
|
mobile M |
10 GB
300 minutes
1000 sms
|
9,00€
|
|
mobile L |
50 GB
Illimité
Illimité
|
14,00€
|
|
mobile XL |
160 GB
Illimité
Illimité
|
25,00€
|
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 10/10/2024
hey! illimité ? L’opérateur ne propose aucune offre data illimitée. Seuls les SMS/MMS et appels peuvent être illimités selon la formule choisie.
L'abonnement internet de Hey!
Hey! telecom propose un abonnement internet solo : Hey! internet. Cet internet utilise le réseau coaxial d'Orange. L'abonnement est proposé aux conditions suivantes :
- Vitesse de téléchargement : 200 Mbps ;
- Vitesse de chargement : 10 Mbps ;
- Illimité.
| Offre | Contenu de l'offre | Prix |
|---|---|---|
|
Internet illimité |
VDSL
Illimité
200 Mbps
10 Mbps |
39,00€
|
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 10/10/2024
Les plus de hey!
Les abonnements low cost ne sont pas les seuls avantages de hey! L’opérateur tient aussi à s’aligner sur son temps en développant ces promesses :
- Des technologies innovantes telles que HD Voice ou VoLTE ;
- Une marque écologiquement responsable : SIM fabriquées en plastique recyclé, services exclusivement numériques, neutralité carbone, emballages de papier 100% recyclés ;
- Le client est roi : chaque client de hey! Belgique peut donner librement son avis sur les services de l’opérateur.
Les offres des autres opérateurs
hey! Orange ne vient pas pour faire de la figuration. L’objectif est clair : concurrencer les opérateurs petits prix déjà en vigueur sur le marché belge tels que edpnet, Yoin, Mega ou encore Mobile Vikings.
Dès lors, que penser des offres d'abonnement GSM de hey! Orange et de leur prix ? Sont-ils les plus avantageux du marché ?
| Offre | Contenu de l'offre | Prix |
|---|---|---|
 Glow |
5 GB
150 minutes
1000 sms
|
4,00€ Pendant 2 mois, aprés 7,00€ Vous économisez 6,00€ |
|
Spark |
12 GB
Illimité
Illimité
|
5,00€ Pendant 2 mois, aprés 12,00€ Vous économisez 14,00€ |
 12 GB + 200 min + 500 sms |
12 GB
200 minutes
500 sms
|
5,00€ Pendant 3 mois, aprés 10,00€ Vous économisez 15,00€ |
|
12 GB + illimité min/sms |
12 GB
Illimité
Illimité
|
5,50€ Pendant 3 mois, aprés 11,00€ Vous économisez 16,50€ |
|
mobile S |
5 GB
150 minutes
500 sms
|
7,00€
|
|
5 GB + 200 min + 500 sms |
5 GB
200 minutes
500 sms
|
7,00€
|
 Surf |
6 GB
0 minutes
0 sms
|
8,00€
|
 XS |
5 GB
250 minutes
100 sms
|
8,00€
|
|
Flash |
30 GB
Illimité
Illimité
|
8,00€ Pendant 2 mois, aprés 17,00€ Vous économisez 18,00€ |
|
mobile M |
10 GB
300 minutes
1000 sms
|
9,00€
|
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 10/10/2024
Mega présente l’offre la moins chère du marché pour 5 GB mais hey! propose un abonnement seulement deux euros moins chers. Il ne s'agit pas de l'opérateur le moins cher, mais il est présent dans les opérateurs les plus accessibles du marché.
Que puis-je faire avec 5 GB de data ? Ces « petits forfaits » sont destinés aux clients dont les besoins en appels et en connexion sont limités et ponctuels.
Poussons l'analyse un peu plus loin et faisons le point sur les offres des opérateurs comprenant au moins 10 GB :
| Offre | Contenu de l'offre | Prix |
|---|---|---|
|
12 GB + 200 min + 500 sms |
12 GB
200 minutes
500 sms
|
5,00€ Pendant 3 mois, aprés 10,00€ Vous économisez 15,00€ |
|
Spark |
12 GB
Illimité
Illimité
|
5,00€ Pendant 2 mois, aprés 12,00€ Vous économisez 14,00€ |
|
12 GB + illimité min/sms |
12 GB
Illimité
Illimité
|
5,50€ Pendant 3 mois, aprés 11,00€ Vous économisez 16,50€ |
|
Flash |
30 GB
Illimité
Illimité
|
8,00€ Pendant 2 mois, aprés 17,00€ Vous économisez 18,00€ |
|
mobile M |
10 GB
300 minutes
1000 sms
|
9,00€
|
 400 minutes et 15 GB |
15 GB
400 minutes
sms
|
11,00€
|
|
20 GB + 200 min + 500 sms |
20 GB
200 minutes
500 sms
|
11,00€
|
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 10/10/2024
Enfin, qu'en est-il des offres comprenant un gros volume de surf ?
| Offre | Contenu de l'offre | Prix |
|---|---|---|
|
40 GB + 200 min + 500 sms |
40 GB
200 minutes
500 sms
|
13,00€
|
|
40 GB + illimité min/sms |
40 GB
Illimité
Illimité
|
14,00€
|
|
mobile L |
50 GB
Illimité
Illimité
|
14,00€
|
|
Star |
90 GB
Illimité
Illimité
|
16,00€ Pendant 2 mois, aprés 22,00€ Vous économisez 12,00€ |
 Mobile Medium |
50 GB
Illimité
Illimité
|
17,00€ Pendant 12 mois, aprés 21,00€ Vous économisez 48,00€ |
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 10/10/2024
Illimité, vraiment ? Les abonnements data dits illimités ne sont pas toujours totalement illimités. Nous vous recommandons de bien consulter les conditions entourant ces fameuses offres avant d'y souscrire. Certaines offres illimitées proposent seulement 25, 30 ou 35 GB de surf à pleine vitesse.
Le hors forfait hey!
Chez hey! télécom, contrairement à d’autres opérateurs, il est impossible de bloquer ou limiter votre consommation d’appels, de SMS et de données mobiles. Lorsque vous atteignez 80% et 100% des data prévues dans votre abonnement, vous êtes averti par SMS.
Vous pouvez continuer à surfer à 0,01€/MB jusqu’à 50€ hors abonnement (60€ en roaming). Si ce dernier palier est atteint, vous n’aurez plus accès à l’internet mobile jusqu'à la prochaine période de facturation.
Comment résilier son contrat hey! ?
Vous avez bien évidemment le droit de résilier votre contrat hey!. Cependant, l'opérateur vous demande, au préalable, de bien savoir ce que vous souhaitez faire avec votre numéro de GSM.
2 options s’offrent à vous :
- Résilier votre contrat et supprimer votre numéro ;
- Résilier votre contrat et transférer votre numéro chez un nouvel opérateur.
Afin de supprimer votre numéro, vous devez solliciter la demande à travers ce formulaire.
Vous souhaitez changer d'opérateur ?
L'un des conseillers de CallMePower vous aidera à trouver la meilleure offre du marché en fonction de vos besoins et à résilier vos services auprès de votre opérateur actuel afin que vous n'ayez pas à le faire ! Service gratuit et sans engagement.
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hey! service client : comment contacter hey! ?
hey! télécom met à disposition plusieurs moyens afin de contacter son service client :
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|---|---|
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