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Chez Selectra, TADAAM obtient une note de 1/5. En moyenne, TADAAM obtient une note de 3,09/5 sur la base de 3.596 avis sur 3 plateformes. Sur cette page, nous analysons les avis sur TADAAM, le service client de TADAAM et les offres proposées par TADAAM.
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
L'installation de TADAAM est simple, car il suffit de brancher la modem et le décodeur TV dans la prise. Internet fonctionne via le réseau mobile, ce qui est idéal pour les foyers qui ne peuvent pas obtenir d'internet fixe. Il est également possible de contacter le service client par e-mail et via WhatsApp, ce qui représente un avantage pour certains clients.
TADAAM n'est disponible qu'en pack, il n'est donc pas possible de souscrire Internet et télévision séparément. La quantité de données est limitée par rapport à certains autres abonnements internet, et il n'est pas possible d'utiliser Easy Switch. De plus, il n'est pas possible de contacter le service client par téléphone ou chat en ligne, ce qui peut être un inconvénient pour certaines personnes.


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AJOUTER LES INFORMATIONS CONCERNANT LE SERVICE CLIENT
La clientèle de TADAAM bénéficie d’un service entièrement digitalisé. Il est possible de contacter le service client soit par e-mail, via WhatsApp ou encore par les réseaux sociaux.
Un avantage de TADAAM est de permettre aux clients de contacter l’assistance par WhatsApp, ainsi que de proposer une adresse e-mail plutôt qu’un simple formulaire de contact en ligne. Toutefois, il faut noter que le service client n’est pas joignable par téléphone ou via un chat en ligne, ce qui peut être perçu comme un inconvénient.
Dans cette analyse de TADAAM, nous présentons et comparons les prix de leurs abonnements par rapport au reste du marché. Nous mettons en avant l’abonnement le moins cher de TADAAM, tout en vous conseillant de consulter toutes leurs offres pour faire le meilleur choix.
| Produit | Abonnement le moins cher chez TADAAM | Abonnement le moins cher sur le marché |
| Mobile | 1 abonnements dès 25,00€/mois 300 Go de données mobiles |
1,00€/mois 5 Go de données mobiles |
| Internet & TV | 3 packs dès 40,00€/mois 30 Mbit/s |
37,00€/mois 50 Mbit/s |
Les avis des clients sont un indicateur important lors du choix d'un opérateur télécom. C'est pourquoi nous incluons également dans notre évaluation les avis sur TADAAM sur d'autres plateformes, telles que Trustpilot.
Trustpilot
Selectra
Selon Trustpilot, les clients partagent plus souvent leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc important d'examiner non seulement la note globale, mais aussi les avis négatifs, qui représentent souvent des cas isolés plutôt que des tendances générales.
Vous avez une plainte à formuler à l'encontre de votre fournisseur de services de télécommunications? Vous pouvez vous adresser au service de médiation des télécommunications. Il jouera alors le rôle de médiateur entre vous et votre fournisseur de télécommunications afin de parvenir à une solution satisfaisante pour les deux parties. Le service de médiation publie également chaque année un rapport dans lequel il traite des plaintes qu'il a reçues au cours de l'année précédente.
En 2024, le service de médiation pour les télécommunications a reçu 5 139 plaintes concernant le groupe Telenet, qui inclut également TADAAM. Cela représente une diminution de 22,37 % par rapport à 2023. Si l’on additionne les plaintes liées à la médiation et à la communication électronique malveillante, il y a au total 17,46 % de plaintes en moins concernant le groupe Telenet. Le groupe Telenet se situe ainsi à la deuxième position, derrière Proximus et devant Orange et VOO. Selon le rapport du médiateur, les plaintes reçues concernaient principalement les problèmes informatiques survenus en 2023 et qui étaient encore perceptibles en 2024, des questions contractuelles, la facturation et les compensations.Après avoir lu l'article, vous souhaitez devenir client chez ? Découvrez ci-dessous comment signer un contrat avec TADAAM :


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Plusieur Anne que je suis à tadam et super
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