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Pour souscrire chez un fournisseur d’énergie et choisir un contrat adapté à vos besoins, il est important de connaître les fondamentaux sur ce secteur. Dans cet article, vous trouverez une mine d’informations sur le marché de l'énergie, ses acteurs et des guides pratiques pour le comprendre. Vous trouverez aussi des informations à propos des autres sections de notre site.

Le marché de l'énergie en Belgique : fournisseurs, régulateurs, distributeurs

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en Belgique, il existe 5 acteurs majeurs sur le marché de l’énergie :

1. Les régulateurs (fédéraux et régionaux) ;
2. Les gestionnaires du réseau de transport (GRT) ;
3. Les gestionnaires du réseau de distribution (GRD) ;
4. Les fournisseurs d’énergie.

Les fournisseurs d’élecricité et de gaz en Belgique

En Belgique, nous comptons en moyenne une quinzaine de fournisseurs d'énergie. Certains sont uniquement fournisseur d'électricité tandis que d'autres sont fournisseur de gaz et également d'électricité. De même que certains ne sont disponibles que dans une région spécifique du pays alors que d'autres sont effectifs dans toute la Belgique.

Chez CallMePower, en tant qu'expert et comparateur en offres d'énergie, nous avons dédié un article par fournisseurs présents sur le marché. Vous pourrez y retrouver toutes les informations utiles les concernant, qu'il s'agisse de leurs tarifs mis à jour, de leurs moyens de communication ou encore, des services additionnels qu'ils proposent.

Voici les fournisseurs d'énergie actifs en Wallonie et à Bruxelles :

• Eneco ;
• Lampiris ;
• Mega ;
• Antargaz ;
• Bolt ;
• Cociter ;
• Dats 24 ;
• ENGIE ;
• Elegant ;
• Energie 2030 ;
• Luminus ;
• Octa+ ;
• TotalEnergies ;
• Trevion ;
• Watz.

Tous ces fournisseurs proposent des offres en énergie qui correspondent à différents profils de consommation et qui peuvent vous convenir. La plupart d'entre-eux proposent également des offres d'énergie verte issue d'énergies renouvelables.

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Les régulateurs du marché de l'énergie

Afin de veiller au bon fonctionnement du marché de l’énergie, celui-ci est géré par une entité fédérale : la CREG. Cette structure a notamment la responsabilité de :

1. Veiller au bon fonctionnement du marché et que ce dernier soit en accord avec la politique de notre pays ;
2. Veiller à la transparence du marché de l’énergie ;
3. Défendre les intérêts des consommateurs ;
4. Conseiller les services publics ;
5. Gérer la production et l'import de l'énergie en provenance de l'étranger ;
6. Approuver les coûts de transport et distribution ;
7. Représenter la Belgique sur le marché européen et mondial de l'énergie.

Ensuite, chaque région est gérée par un régulateur régional. Leur rôle est de :

• S'assurer du respect des lois ;
• Veiller à une concurrence saine entre les fournisseurs ;
• Veiller aux intérêts des consommateurs ;
• Accorder le droit d'exercer aux nouveaux fournisseurs ;
• Gérer les clients protégés.

Les régulateurs régionaux sont la CWaPE pour la Wallonie, BRUGEL pour Bruxelles-Capitale et la VREG pour la Flandre.

Les gestionnaires du réseau de distribution et de transport (GRD et GRT)

Parmi les acteurs du marché de l’énergie, il y a les gestionnaires de réseau de distribution et de transport (GRD et GRT). Ils font partie de la "famille" des distributeurs.

Les GRT sont responsables de l’entretien du réseau haute tension pour l’électricité et du réseau haute pression pour le gaz. Ils sont notamment en charge du transport de l’énergie vers les GRD et les grands groupes industriels qui ont besoin d’une grande quantité d’énergie et qui ne passent pas par un gestionnaire de distribution.

En Belgique, on compte 2 gestionnaires de réseau de transport qui couvrent l'ensemble du territoire. Fluxys gère le réseau de gaz naturel et Elia est en charge du réseau électrique.

Les GRD, gestionnaire de réseau de distribution, ont un territoire déterminé où ils distribuent le gaz et l’électricité depuis le réseau de transport jusqu’à votre domicile. Ils gèrent de nombreuses missions telles que :

• Effectuer les raccordements de gaz et d'électricité ;
• Relevé les index des compteurs ;
• Gestion des pannes et des réparations ;
• Gérer les éclairages publics ;
• Etre le fournisseur des clients protégés.

En Belgique, on dénombre plusieurs GRD associés à des zones du pays. En Flandre, il n'y en a qu'une seul : Fluvius. À Bruxelles également, un seul gestionnaire prend en charge l'ensemble de la région : Sibelga. En Wallonie, le territoire est divisé entre 5 GRD différents :

1. ORES ;
2. Resa ;
3. AIEG ;
4. AIESH ;
5. REW.

Si vous ne le connaissez pas, n'hésitez pas à lire notre article "Trouver mon GRD" pour savoir qui est le vôtre. Vous pouvez également utiliser l'outil ci-dessous. Introduisez votre code postal et découvrez votre GRD en un clic.

Les guides en énergie : démarches, consommation, factures, tarifs...

CallMePower met à votre disposition un ensemble de guides à propos de l'énergie pour en comprendre tous les aspects. Vous retrouverez des articles divisés en plusieurs grandes catégories :

• Comparaison ;
• Comprendre ;
• Compteurs ;
• Consommation ;
• Démarches ;
• Environnement ;
• Factures ;
• Tarifs.

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Les guides "Comparaison"

Notre catégorie "Comparaison" a pour but de comparer différents fournisseurs sur des aspects objectifs tels que leurs prix ou leur service client. Nous comparons aussi les différents types de chauffage ou certains appareils électriques.

• Certains articles Comparaison
• Eneco VS Mega ;
• Eneco VS ENGIE Electrabel ;
• ENGIE Electrabel VS Luminus ;
• Comparaison des types de chauffage ;
• Comparaison du butane et du propane.

Les guides "Comprendre"

Il n'est pas toujours facile de comprendre tous les aspects du domaine de l'énergie. Qu'il s'agisse des différents types de boilers ou de chauffage, mais aussi de comment fonctionnent les centrales nucléaires, d'où provient le gaz naturel, etc. Nos guides vous aident à comprendre l'énergie !

• Nos guides Comprendre
• Citerne à gaz enterrée et aérienne : prix et réglementation ;
• Court-circuit électrique : quelles en sont les causes ?
• Chauffage central : principe, installation et prix ;
• Centrales nucléaires en Belgique | Fonctionnement, Doel, Tihange ;
• Trêve hivernale en Belgique pour le logement et les énergies.

Les guides sur les compteurs d’énergie

Vous êtes-vous retrouvés devant vos compteurs d'énergie sans savoir comment ils fonctionnent ou encore comment effectuer le relevé de vos index ? Notre catégorie de guides sur les compteurs peut vous aider à mieux les comprendre et à les utiliser correctement.

Vous trouverez tout ce qu'il faut savoir sur tous les types de compteurs qui existent : compteur simple, compteur bihoraire, compteur exclusif nuit, compteur intelligent et compteur double flux.

• Nos guides Compteurs
• Tout savoir sur le compteur à budget : prix, recharger, désactiver, index...
• La puissance du compteur électrique en Belgique ;
• Relevé de compteur : comment, quand, démarches ORES, Sibelga, Resa ;
• Qu'est-ce que le code EAN ?
• Où trouver votre numéro de compteur ?

Les guides sur la consommation d'énergie

Consommez-vous beaucoup d’énergie ? Si oui, comment diminuer votre consommation et donc votre facture d’énergie ? Pour cela, CallMePower a rassemblé une série d'articles reprenant toutes les astuces pour réduire votre consommation d’énergie. Nous traitons également des sujets de consommations de certains appareils électriques.

• Nos guides Consommation
• Consommation moyenne d'électricité en Belgique ;
• Comment calculer ma consommation moyenne de gaz ? ;
• Quelle est la consommation réelle de vos électroménagers ?
• Thermostat intelligent : fonctionnement, prix, comparatif ;
• Quelle est la consommation moyenne des différents modèles de cuisinière ? ;
• Quelle est la consommation moyenne d'eau en Belgique ?

Nous avons également développé un estimateur de consommation d'énergie. En quelques minutes, remplissez le formulaire et vous aurez une idée de votre consommation annuelle d'électricité et de gaz.

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Les guides "Démarches"

Qu'il s'agisse de vous raccorder à l'électricité ou au gaz, de changer de fournisseur ou encore, de savoir qui appelé en cas de coupure de courant, nous vous expliquons toutes les démarches à effectuer dans le domaine de l'énergie en Belgique.

• Nos guides Démarches
• Que faire et qui appeler en cas de coupure de courant en Belgique ?
• Raccordement au gaz : quelles sont les démarches et le prix ?
• Entretien chaudière gaz et mazout : prix, obligation, comparatif
• Pourquoi et comment changer de fournisseur d'électricité et de gaz en Belgique ?
• Qu'est-ce qu'un contrat maison vide ? Quand le mettre en application ?

Guides sur l’environnement

L’écologie vous tient à coeur et vous souhaitez choisir un fournisseur vert ? Ce guide vous aide à comprendre l’importance des énergies renouvelables mais également quelques astuces pour devenir un consommateur vert. Vous connaîtrez donc toutes les astuces pour prendre soin de l'environnement.

• Nos guides Environnement
• Tout savoir sur les panneaux solaires : photovoltaïque, tarif prosumer, prix ;
• Pompe à chaleur en Belgique : prix, fonctionnement, consommation ;
• Fonctionnement de l'éolienne en Belgique : verticale, domestique, offshore ;
• Poêle à pellets : prix, installation, entretien, fonctionnement ;
• Certificat vert en Wallonie, à Bruxelles : prix et fonctionnement.

Guides sur les factures d’énergie

Lorsque vous recevez votre facture d’énergie, il est compliqué de bien la comprendre. Pour vous aider à y voir plus clair, vous trouverez dans ces guides les différents composants de votre facture et leur utilité. Découvrez aussi les différents types de factures :

• Nos guides Factures
• Procédures de frais de rappel et de retard de paiement chez les fournisseurs ;
• Comprendre sa facture d'électricité et de gaz ;
• Les différents moyens de paiement pour votre facture d’énergie ;
• Qu'est-ce que la facture d'acompte ?
• Qu'est-ce que la facture de régularisation ? Comment fonctionne-t-elle ?

Les tarifs de l'électricité et du gaz

Comment est composé le prix de l'électricité et du gaz ? Qu'est-ce que la redevance fixe annuelle et à qui est adressé le tarif social ? Notre série de guides sur les tarifs de l'énergie vous permettent d'y voir plus clair sur ce que vous payez en énergie !

• Nos guides Tarifs
• Le prix de base du kWh d'électricité en Belgique
• Prix du gaz : évolution, m3 ou kWh, contrat fixe ou variable,...
• Quelle est l'évolution du prix de l’électricité en Belgique ?
• Que choisir pour son contrat d'énergie : prix fixe ou variable ?
• Tout savoir sur le tarif social électricité et gaz en Belgique

Un déménagement en tout sérénité

Chez CallMePower, nous savons que le déménagement est une démarche conséquente dans la vie de chacun. C'est pourquoi nous avons également consacré une partie entière de notre site aux déménagements. Vous retrouverez une multitude d'articles qui vous aideront à réaliser cette démarche de la manière la plus simple et fluide possible.

Si vous déménagez vers une habitation neuve, vous devez tout d'abord penser aux démarches liées à vos différents raccordements en énergie :

• Votre raccordement en électricité ;
• Votre raccordement en gaz ;
• Votre raccordement en eau.

Si vous êtes locataire, il vous faudra gérer tous les aspects liés à votre propriétaire et votre contrat de bail. Il y a de multiples choses à connaitre en ce qui concerne votre contrat comme la manière d'effectuer votre renon, la durée du préavis obligatoire et la manière de récupérer votre garantie locative.

Vous déménagez et vous avez besoin d'un contrat d’électricité/gaz?

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Il vous faudra aussi penser aux différentes démarches concernant Bpost et votre courrier, vos assurances habitations et votre changement d'adresse auprès de votre commune.

Pensez à vous renseigner auprès de votre employeur pour savoir si vous pouvez prétendre à certains jours de congé liés à votre déménagement.

En ce qui concerne vos contrats d'énergie, contactez votre fournisseur pour connaitre les différentes étapes. Généralement, vous n'avez que très peu de démarches à faire et votre fournisseur s'occupe de tout. Attention tout de même à penser à remplir le document de reprise des énergies. C'est le document qui atteste du relevé de vos compteurs au moment de quitter votre logement. Il est important et vous sera demandé par votre fournisseur.

Pour vous aider à ne rien oublier pendant votre déménagement, nous vous avons préparer une checklist déménagement qui reprend toutes les étapes importants !

Le mazout comme énergie

Il est fort probable que vous utilisiez du mazout comme moyen de chauffage ou pour chauffer votre eau à la maison. En effet, cette énergie est utilisée par près de 35% des belges pour le chauffage.

Notre section sur le mazout vous aide à comprendre et à savoir tout ce qui est lié à cette énergie. Découvrez qui sont les fournisseurs de mazout en Belgique, comment entretenir votre chaudière à mazout ainsi que votre citerne. Nous vous expliquons aussi comment gérer les livraisons de mazout.

Vous pouvez aussi retrouver les prix du mazout que nous actualisons chaque jour. Retrouvez ci-dessous les tarifs en vigueur du mazout normal et du gasoil extra.

Prix mazout du jour selon Informazout, TVA incluse.

Prix mazout du jour selon Informazout, TVA incluse.

La section Telecom

En plus de comparer l'électricité, le gaz et le mazout, CallMePower dispose d'une section dédiée aux contrats telecom. Nous vous aidons à comparer les fournisseurs d'internet et de télévision en Belgique ainsi que leurs offres et promotions.

Nous avons également créé une série de guides pour vous aider à comparer les abonnements 4G illimité, les abonnements internet pas cher et les abonnements internet + TV. Retrouvez aussi des guides pratiques qui vous aident dans différentes démarches :

• Comment changer d'opérateur GSM ?
• Comment installer la fibre ?
• Qu'est-ce qu'un ping test ?

Testez la vitesse de votre connexion grâce à notre Speedtest !

CallMePower : qui sommes-nous ?

Qui sommes-nous ? CallMePower est une équipe composée d'experts en énergie et en télécommunications dont le but est de fournir une information continue et actuelle sur ces différents marchés. Nous avons la volonté de donner une information neutre et complète pour aider nos lecteurs à comprendre ces domaines et surtout à économiser sur leurs factures !

En plus de nos nombreux articles et guides pratiques, nous mettons à disposition un annuaire sur lequel pour retrouverez toutes les informations de contact par rapport aux acteurs dans votre région.

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