L'essentiel sur les prix BASE
- Abonnement GSM (mobile) : dès 15,00 €/mois pour 15 Go.
- Abonnement internet : dès 27,00 €/mois.
- Abonnement TV : dès 10,00 €/mois avec l'App BASE TV.
- Réseau 5G Telenet, sans engagement et résiliation gratuite.
BASE est un opérateur mobile belge du groupe Telenet. Il propose des abonnements GSM dès 15 €/mois, internet dès 27 €/mois et TV dès 10 €/mois, sans engagement et sur le réseau 5G Telenet, avec une résiliation gratuite à tout moment.
Service gratuit et sans engagement, réponse immédiate.
- Comparaison neutre de tous les opérateurs belges.
- On résilie votre ancien abonnement via Easy Switch.
- Conseil 100 % gratuit, sans engagement.
Lun–ven 8h–19h · Sam 8h30–18h
Quels sont les abonnements proposés par BASE ?
BASE est un opérateur de services télécom qui propose des solutions variées pour répondre aux besoins de tous les utilisateurs. Que ce soit pour les abonnements mobiles, internet ou TV, BASE offre des options flexibles adaptées à chaque profil de consommateur. Ce fournisseur offre des vitesses de téléchargement parmi les plus rapides en Belgique.
Les abonnements BASE internet
Les abonnements BASE internet se déclinent en deux options adaptées à différents types d'utilisateurs :
- Une offre limitée à 300 GB de surf pour 27€/mois : idéale pour les utilisateurs modérés, elle offre une vitesse de téléchargement de 50 Mbps et une vitesse d'upload de 5 Mbps.
- Une offre illimitée avec une vitesse de téléchargement de 200 Mbps et une vitesse d'upload de 20 Mbps pour 40€/mois : parfaite pour les gros consommateurs et le streaming vidéo.
| Abonnement | Détails | Prix/mois | Souscription |
|---|---|---|---|
|
Limited internet
|
🌐 Technologie : VDSL
📦 Volume : 300 Go
⬇️ Download : 50 Mbit/s
⬆️ Upload : 5 Mbit/s
|
27,00€ |
Souscrire en ligne |
|
Unlimited internet
|
🌐 Technologie : VDSL
♾️ Volume : Illimité
⬇️ Download : 200 Mbit/s
⬆️ Upload : 20 Mbit/s
|
40,00€ |
Souscrire en ligne |
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Tableau actualisé le 19/05/2026.
Quels sont les abonnements BASE GSM ?
Les abonnements BASE GSM offrent une gamme variée en fonction des besoins en données mobiles, afin de s'adapter à tous les profils d'utilisateurs, qu'ils soient occasionnels ou très consommateurs de data.
| Abonnement | Détails | Prix/mois | Souscription |
|---|---|---|---|
|
15 GB
|
📱 Données : 15 GB
📞 Appels : Illimités
💬 SMS : Illimités
|
15,00€ |
|
|
50 GB
|
📱 Données : 50 GB
📞 Appels : Illimités
💬 SMS : Illimités
|
20,00€ |
|
|
90 GB
|
📱 Données : 90 GB
📞 Appels : Illimités
💬 SMS : Illimités
|
29,00€ |
|
|
300 GB
|
📱 Données : 300 GB
📞 Appels : Illimités
💬 SMS : Illimités
|
39,00€ |
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Tableau actualisé le 19/05/2026.
Tous les abonnements BASE GSM incluent les appels et SMS illimités ainsi que les options Data Jump et Free Data Day :
- Data Jump : vos données non utilisées à la fin du mois sont automatiquement reportées et ajoutées à votre abonnement le mois suivant.
- Free Data Day : chaque 1er jour du mois, BASE vous offre gratuitement 24 heures de données mobiles.
- Offres variées : BASE propose différents abonnements selon la quantité de data, des options modestes pour les utilisateurs occasionnels aux offres généreuses pour les gros consommateurs.
- Promotions et avantages : en commandant en ligne, vous bénéficiez de promotions et d'avantages. Votre carte SIM et smartphone vous seront envoyés gratuitement.
L'abonnement BASE 0 : payez uniquement ce que vous consommez
Quels sont les abonnements BASE TV ?
Les abonnements BASE TV offrent deux options flexibles pour répondre à vos besoins en divertissement :
- L'App BASE TV : accessible sur Android et iOS, elle vous donne accès à un large choix de chaînes et de contenus en replay. Souscription possible sans aucun autre abonnement BASE pour 10,00€.
- La Box TV BASE : plus complète, elle vous permet de profiter de BASE TV sur tous vos écrans ainsi que de l'App BASE TV. À souscrire avec au minimum un abonnement internet BASE.
| Abonnement | Détails | Prix/mois | Souscription |
|---|---|---|---|
|
App BASE TV
|
📺 28 chaînes
📱 Sans décodeur
🔁 Replay inclus
|
10,00€ |
Non disponible via CallMePower |
|
TV
|
📺 28 chaînes
📦 Décodeur inclus
🔁 Replay inclus
|
15,00€ |
Non disponible via CallMePower |
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Tableau actualisé le 19/05/2026.
Comment combiner les abonnements BASE ?
BASE permet de combiner facilement différents produits pour répondre à différents besoins spécifiques. Vous pouvez ainsi choisir parmi plusieurs combinaisons d'abonnements, que ce soit pour internet, les appels GSM ou la TV, et les ajuster selon vos préférences.
Découvrez les combinaisons possibles dans les tableaux ci-dessous, ainsi que les différents prix.
Combinez un abonnement internet et un abonnement GSM pour profiter des deux services avec une seule facture.
| Pack | Internet | Mobile | Prix/mois |
|---|---|---|---|
Limited + 15 GB |
🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s |
📱 15 GB 📞 Illimités |
42,00€ Souscrire en ligne |
Limited + 50 GB |
🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s |
📱 50 GB 📞 Illimités |
47,00€ Souscrire en ligne |
Unlimited + 15 GB |
🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s |
📱 15 GB 📞 Illimités |
55,00€ Souscrire en ligne |
Limited + 90 GB |
🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s |
📱 90 GB 📞 Illimités |
56,00€ Souscrire en ligne |
Unlimited + 50 GB |
🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s |
📱 50 GB 📞 Illimités |
60,00€ Souscrire en ligne |
Limited + 300 GB |
🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s |
📱 300 GB 📞 Illimités |
66,00€ Souscrire en ligne |
Unlimited + 90 GB |
🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s |
📱 90 GB 📞 Illimités |
69,00€ Souscrire en ligne |
Unlimited + 300 GB |
🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s |
📱 300 GB 📞 Illimités |
79,00€ Souscrire en ligne |
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Tableau actualisé le 19/05/2026.
Combinez un abonnement internet et un service TV BASE pour profiter du divertissement à la maison à prix avantageux.
| Pack | Internet | TV | Prix/mois |
|---|---|---|---|
Limited + App TV |
🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s |
📺 28 chaînes 📱 App TV |
37,00€ Souscrire en ligne |
Limited + TV |
🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s |
📺 28 chaînes 📦 Décodeur |
42,00€ Souscrire en ligne |
Unlimited + App TV |
🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s |
📺 28 chaînes 📱 App TV |
50,00€ Souscrire en ligne |
Unlimited + TV |
🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s |
📺 28 chaînes 📦 Décodeur |
55,00€ Souscrire en ligne |
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Tableau actualisé le 19/05/2026.
Le pack tout-en-un : internet, mobile et télévision sur une seule facture.
| Pack | Internet | Mobile + TV | Prix/mois |
|---|---|---|---|
Limited + 50 GB + App TV | 🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s | 📱 50 GB 📺 28 ch. (App) | 57,00€ Non disponible via CallMePower |
Limited + 15 GB + TV | 🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s | 📱 15 GB 📺 28 ch. + décodeur | 57,00€ Non disponible via CallMePower |
Unlimited + 15 GB + App TV | 🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s | 📱 15 GB 📺 28 ch. (App) | 60,00€ Non disponible via CallMePower |
Limited + 50 GB + TV | 🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s | 📱 50 GB 📺 28 ch. + décodeur | 62,00€ Non disponible via CallMePower |
Limited + 90 GB + App TV | 🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s | 📱 90 GB 📺 28 ch. (App) | 66,00€ Non disponible via CallMePower |
Unlimited + 50 GB + App TV | 🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s | 📱 50 GB 📺 28 ch. (App) | 70,00€ Non disponible via CallMePower |
Unlimited + 15 GB + TV | 🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s | 📱 15 GB 📺 28 ch. + décodeur | 70,00€ Non disponible via CallMePower |
Limited + 90 GB + TV | 🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s | 📱 90 GB 📺 28 ch. + décodeur | 71,00€ Non disponible via CallMePower |
Unlimited + 50 GB + TV | 🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s | 📱 50 GB 📺 28 ch. + décodeur | 75,00€ Non disponible via CallMePower |
Limited + 300 GB + App TV | 🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s | 📱 300 GB 📺 28 ch. (App) | 76,00€ Non disponible via CallMePower |
Unlimited + 90 GB + App TV | 🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s | 📱 90 GB 📺 28 ch. (App) | 79,00€ Non disponible via CallMePower |
Limited + 300 GB + TV | 🌐 VDSL 📦 300 Go ⬇️ 50 Mbit/s | 📱 300 GB 📺 28 ch. + décodeur | 81,00€ Non disponible via CallMePower |
Unlimited + 90 GB + TV | 🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s | 📱 90 GB 📺 28 ch. + décodeur | 84,00€ Non disponible via CallMePower |
Unlimited + 300 GB + App TV | 🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s | 📱 300 GB 📺 28 ch. (App) | 89,00€ Non disponible via CallMePower |
Unlimited + 300 GB + TV | 🌐 VDSL ♾️ Illimité ⬇️ 200 Mbit/s | 📱 300 GB 📺 28 ch. + décodeur | 94,00€ Non disponible via CallMePower |
Les prix indiqués sont les prix mensuels. Tableau actualisé le 19/05/2026.
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Combien pouvez-vous économiser en changeant de pack internet + mobile ?
Vous êtes chez Base ? Indiquez ce que vous payez chaque mois : nous le comparons au pack internet + mobile le moins cher du marché aujourd'hui.
Vous pourriez économiser jusqu'à :
€/moissoit € sur un an
En passant au pack internet + mobile le moins cher du moment (Mobile Vikings, 52,00 €/mois).
Votre facture est déjà proche des meilleurs prix du marché.
L'offre la moins chère aujourd'hui est à 52,00 €/mois (Mobile Vikings). Un conseiller peut vérifier s'il reste mieux pour votre profil.
Économie indicative calculée par rapport au pack internet + mobile le moins cher relevé via le comparateur télécom Selectra. Tarifs mis à jour le 08/08/2026.
Quels sont les avantages et inconvénients de BASE ?
Selon les experts en télécommunications de CallMePower, voici les principaux points forts et points faibles de BASE.
Avantages BASE
- Le réseau 5G le plus étendu de Belgique (avec Telenet).
- Abonnements bien tarifés avec une bonne qualité.
- Offre diversifiée avec une bonne variété de données pour les abonnements mobiles.
Inconvénients BASE
- BASE ne propose pas d'abonnements internet ou de packs avec la fibre optique.
- Les abonnements télévision sont très basiques.
Comment accéder à l'internet de BASE ?
Les vitesses internet peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la localisation géographique, l'usage du réseau et le type d'appareil utilisé.
BASE est-il l'internet mobile le plus rapide de Belgique ?
Non, BASE n'est plus l'internet mobile le plus rapide de Belgique en 2025. Actuellement c'est Proximus qui est reconnu comme le réseau mobile le plus rapide avec une vitesse de téléchargement inégalée. BASE conserve néanmoins une excellente couverture 5G, la meilleure en Belgique, mais n'est plus en tête en termes de vitesses pures.
Vous pouvez vous connecter à l'internet mobile BASE partout via votre smartphone, votre laptop ou encore votre tablette. Il vous suffit d'avoir une carte SIM BASE.
Vous voyagez régulièrement en dehors de l'Union européenne ?
Comment recharger votre carte prépayée BASE ?
Pour recharger votre carte prépayée BASE, il vous suffit de choisir parmi plusieurs options de recharge allant de 5€ à 90€. Une fois votre carte SIM BASE activée, vous pouvez recharger facilement et profiter d'appels illimités vers les numéros BASE et d'un volume de data adapté à vos besoins.
| Recharge | 5€ | 10€ | 15€ | 20€ | 25€ | 30€ | 50€ | 90€ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 📞 Appels | 20 min | 40 min + illim. BASE | 60 min + illim. BASE | 80 min + illim. BASE | 100 min + illim. BASE | 120 min + illim. BASE | 200 min + illim. BASE | 360 min + illim. BASE |
| 💬 SMS | — | 250 | 1 000 | 1 000 | 1 000 | 5 000 | 5 000 | 5 000 |
| 📱 Data | — | 1 GB | 4 GB | 4 GB | 8 GB | 8 GB | 8 GB | 8 GB |
* Prix mensuel hors promotion temporaire, options et frais d'activation non inclus.
Avec « Extra Data », vous pouvez transformer le crédit d'appel inclus dans votre recharge en data. Avec une recharge de 15€, vous bénéficiez par exemple de 60 minutes d'appels et de 4 GB de data. Vous pouvez alors échanger vos 60 minutes d'appels contre 4 GB de data supplémentaires pour 15€. Vous bénéficierez alors de 8 GB de data.
| Data supplémentaire | + 1 GB | + 4 GB | + 8 GB |
|---|---|---|---|
| Prix | 10€ | 15€ | 25€ |
| En échange de | 40 minutes d'appel | 60 minutes d'appel | 100 minutes d'appel |
Voici comment activer « Extra Data » :
- Assurez-vous d'avoir du crédit d'appel.
- Rendez-vous sur votre espace client, sur l'app My BASE ou envoyez « Surf10 », « Surf15 » ou « Surf25 » par SMS au 1913.
- Attendez de recevoir un SMS de confirmation.
- Ça y est, vous pouvez utiliser vos data durant 30 jours.
Combien de temps votre crédit d'appel BASE est-il valable ?
Il existe plusieurs moyens de recharger votre carte BASE prepaid :
- En ligne sur BASE.be.
- Via l'app My BASE.
- Via votre espace client.
- En vous rendant dans un BASE Shop pour recharger via le kiosque Self Pay.
- Via l'app KBC Mobile (catégorie « Télécom et énergie »).
- En appelant le 1999 ou en envoyant « TOPUP » suivi des 15 chiffres de votre code de recharge par SMS au 1913.
Les recharges via le 1955 et le 222 ne sont plus accessibles !
Vous pouvez acheter une recharge en ligne BASE en suivant ces étapes :
- Encodez le numéro de GSM BASE que vous souhaitez recharger.
- Sélectionnez le montant (à partir de 5€ pour du crédit d'appel, et 10€ pour des data, jusqu'à 90€ maximum).
- Sélectionnez votre mode de paiement (Bancontact, Visa, Mastercard, PC banking) et effectuez le paiement.
- Vous recevrez un SMS de confirmation quelques minutes plus tard et vous pourrez utiliser votre recharge.
Vous pouvez consulter à tout moment le montant de votre crédit d'appel restant via votre espace client, via l'app My BASE ou en envoyant « CONSULT » gratuitement par SMS au 1913.
Vous souhaitez recharger un autre numéro BASE ?
Devenir client BASE ou obtenir des informations ?
Un conseiller CallMePower vous aide gratuitement à comparer les offres et à souscrire votre abonnement BASE.
Gérer votre compte et accéder aux services de BASE
Avec My BASE, vous avez un accès direct et simplifié à tous vos services et options.
My BASE : l'espace client de BASE
Vous pouvez vous connecter à votre espace client BASE sur le site BASE.be ou via l'app My BASE. Il vous suffit d'encoder votre numéro de GSM ainsi que votre mot de passe My BASE.
Sur My BASE app, vous pouvez notamment :
- Contacter BASE.
- Modifier votre abonnement.
- Activer vos options.
- Contrôler votre consommation.
- Recharger votre carte prépayée BASE.
- Consulter et payer vos factures.
- Profiter d'avantages.
BASE contact
Vous pouvez contacter le service client BASE par téléphone, par courrier, par e-mail via l'espace client My BASE, ou encore via les réseaux sociaux. Voici tous les moyens de contact BASE :
Téléphone
1999 (gratuit)
Depuis un mobile BASE
Autre numéro : 04 86 19 19 19
Lun-Ven 8:00 – 20:00 · Sam 9:00 – 17:30
Assistance technique
1999
Lun-Ven 8:00 – 22:00
Week-end & fériés 9:00 – 22:00 (jours fériés inclus)
Adresse postale
Telenet Group SALiersesteenweg 4
2800 Malines
BASE Shop : où se trouve le magasin BASE le plus proche de chez vous ?
Vous pouvez retrouver les produits BASE dans 3 types de magasins BASE :
- BASE Shop — magasin officiel BASE.
- Revendeur BASE — points de vente partenaires.
- Self Pay Kiosk — pour recharger votre carte prépayée.
En zoomant sur cette carte, vous pourrez trouver l'adresse du BASE Shop le plus proche de chez vous :
Devenir client BASE ou obtenir des informations ?
Un conseiller CallMePower vous aide gratuitement à comparer les offres et à souscrire votre abonnement BASE.
Questions posées régulièrement
Pour consulter votre facture BASE, il vous suffit de vous connecter à votre espace client My BASE. Vous pouvez consulter vos relevés de compte BASE des 24 derniers mois, payer vos factures et suivre l'état de vos paiements dans la rubrique « Mes factures / relevés de compte » de votre espace client.
Vous pouvez également connaître le montant de vos impayés en appelant le 1999 avec votre numéro BASE (ou le +32 486 19 19 19 avec un autre numéro) ou par SMS en envoyant « PAY » au 1913.
Une fois le paiement de votre facture BASE effectué, le solde sera automatiquement adapté sous 24 heures.
Il existe plusieurs manières de payer votre facture BASE :
- Par domiciliation : le prélèvement s'effectue automatiquement.
- En ligne : via votre espace client ou l'app My BASE.
- Dans un BASE Shop : avec votre carte de crédit ou votre carte bancaire au kiosque Self Pay.
- Par virement bancaire : encodez le numéro de GSM pour lequel vous voulez payer et le montant à payer.
Vous pouvez changer d'abonnement BASE à tout moment via l'app My BASE, via votre espace client, dans un BASE Shop ou encore par téléphone en appelant BASE service client.
Vous pouvez également résilier votre abonnement BASE à tout moment sans frais.
Vous pouvez aussi résilier très facilement en communiquant l'Easy Switch ID mentionné sur votre facture BASE à votre nouvel opérateur. Grâce à ce numéro, il pourra résilier vos produits auprès de votre ancien opérateur et vous aider à souscrire vos nouveaux produits afin de garantir la continuité de vos services de télécommunications.
Vous pourrez choisir de recevoir un nouveau numéro de GSM ou demander la portabilité de votre numéro BASE vers votre nouvel opérateur afin de garder votre numéro actuel.
Vous pouvez contacter BASE par téléphone au 1999, par e-mail, via l'espace client, par chat en ligne, ou via leurs réseaux sociaux comme Facebook et X (Twitter).
BASE propose divers abonnements mobiles incluant des options pour appels illimités, SMS et data, avec des abonnements adaptés aux besoins des utilisateurs occasionnels ou intensifs. BASE commercialise également des offres internet VDSL, des abonnements TV (App TV ou décodeur) ainsi que des packs combinés internet + GSM, internet + TV et internet + GSM + TV.
L'espace client BASE est disponible en ligne sur BASE.be, ou via l'application mobile My BASE, où vous pouvez gérer vos abonnements, consulter vos factures et contacter le support.
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Modèle de lettre de résiliation, Easy Switch et procédure pour changer d'opérateur.
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App BASE TV à 10€/mois et Box TV avec décodeur : 28 chaînes et replay inclus.
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