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Une question sur vos démarches pour l'eau chez in BW ?

Nos experts CallMePower vous accompagnent gratuitement dans vos démarches déménagement pour l'eau avec in BW, mais aussi pour l'électricité, le gaz, les télécoms, etc.

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Laissez-nous votre numéro de téléphone et l'un de nos conseillers CallMePower vous rappellera gratuitement afin de vous accompagner dans vos démarches pour l'eau.

in BW contact : contactez votre fournisseur d’eau in BW

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inBW contact

L’in BW, Intercommunale du Brabant Wallon, est un fournisseur d’eau présent en Wallonie. Il s’occupe de distribuer l’eau dans le Brabant wallon et de l’assainissement des eaux usées. Pour une question ou un déménagement, contactez in BW au 067 280 111. Retrouvez toutes les informations de contact in BW, et le formulaire de changement d'usager à télécharger.

In BW contact : récapitulatif des moyens de contact in BW

Contacter votre distributeur d’eau in BW est facile. Il existe en effet de nombreux numéros de téléphone et adresses e-mail pour communiquer avec votre distributeur, selon votre question ou besoin.

Les différents moyens de contact in BW
Téléphone service client in BW 
+ service d'urgence 📞
 067 280 111
Téléphone plainte ou réclamation067 280 109
Téléphone service technique et commercial067 280 163
Téléphone devis raccordement067 280 170
Téléphone service comptabilité067 280 131
E-mail service client 💻[email protected]
E-mail relevé de compteur[email protected]
E-mail plainte ou réclamation[email protected]
E-mail service technique et commercial[email protected]
E-mail devis raccordement[email protected]
E-mail service comptabilité[email protected]
Adresse de contact postal

Rue Emile François, 27,
1474 (Genappe) Ways

Adresse siège social

in BW sc intercommunale,
Rue de la Religion, 10,
1400 Nivelles

Espace client in BW

Si vous êtes déjà client in BW, vous pouvez créer un compte sur le site de l'in BW. Grâce à votre compte client, il est plus simple de communiquer votre index de compteur, de consulter et de télécharger vos factures d'eau. Vous pouvez aussi suivre votre consommation d'eau et étudier vos acomptes à venir.

Enfin, il est possible de connaître la qualité de l'eau et la dureté de l'eau à votre adresse en vous connectant à votre compte client.

L’in BW est aussi présent sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, LinkedIn et YouTube.

Les communes desservies par l'in BW en Wallonie

  • Braine-l'Alleud
  • Braine-le-Chateau
  • Court-Saint-Etienne
  • Genappe
  • La Hulpe
  • Lasne
  • Les Bons Villers
  • Mont-Saint-Guibert
  • Ottiginies
  • Louvain-la-Neuve
  • Rixensart
  • Villers-la-Ville
  • Waterloo
  • Wavre

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Besoin d'aide pour un nouveau contrat d'eau ou un changement d'usager ?

L'un de nos experts CallMePower vous accompagne et vous informe gratuitement sur toutes les démarches à faire pour votre contrat d'eau.

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in BW numéros de téléphone 

Il existe cinq numéros de téléphone principaux pour entrer en contact avec l’in BW. Chaque numéro de téléphone dépend de votre question et de votre situation. Voici un tableau résumant les numéros à appeler en fonction de votre interrogation.

InBW téléphone et questions
Question ou demande à in BWService in BW à contacterNuméro de téléphone in BW
  • Déménagement ;
  • Clôturer un compteur d’eau ;
  • Facture ;
  • Paiement ;
  • Demander un plan de paiement ;
  • Aide index compteur d’eau ;
  • Toute autre question.
Service client
Service d'urgence 24h/24
067 280 111
Déposer une plainte ou une réclamation.Service qualité - environnement067 280 109
  • Interruption de fourniture d’eau ;
  • Problème technique ;
  • Problème de qualité de l’eau ;
  • Fuite d’eau avant votre compteur ;
  • Demander un nouveau raccordement à l'eau ;
  • Demander un remplacement de raccordement.
Service technique et commercial067 280 163
Demander un devis pour un nouveau raccordement.Service études067 280 170
  • Question à propos du Fond social de l’eau pour votre tarif social ;
  • Suivi de dossier d'assurance dégât des eaux après une fuite.
Service comptabilité - assurance067 280 131
inbw contact telephone

Ces numéros de téléphone sont valables pour vos questions en lien avec votre distribution d'eau potable. Si vous avez des questions en lien avec une station de pompage, une station d’épuration ou un collecteur d’eaux usées, vous pouvez appeler les numéros suivants :

  • Pour la zone Est Brabant wallon : 04 95 912 480 ;
  • Pour la zone Ouest Brabant wallon : 04 78 998 653 ;
  • Pour la zone Centre : 04 79 861 744.

Ces trois numéros sont des numéros d’urgence, disponibles 24h/24 et 7j/7.

in BW contact Wavre

in BW possède, entre autres, une station d'épuration dans la Vallée de la Lasne. Pour poser vos questions à propos de cette station, vous pouvez joindre le 02 654 12 15.

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in BW adresse mail : envoyez un e-mail à l'in BW

Les adresses e-mail de l’in BW sont rattachées aux mêmes services que les numéros de téléphone. Ainsi, en fonction de votre question, référez-vous au tableau ci-dessus pour connaître le service à contacter. Voici les adresses e-mail de chaque service :

Lorsque vous adressez un e-mail à l’in BW, assurez-vous de transmettre vos coordonnées de contact complètes. Si vous posez une question en lien avec votre facture, transmettez votre numéro de facture et toutes les données utiles. Vous obtiendrez ainsi une réponse plus rapide.

Pour les urgences, préférez un appel téléphonique. Votre cas pourra être traité plus rapidement.

L’adresse postale d’in BW

Le siège social d’in BW est situé Rue de la Religion, 10, 1400 Nivelles. Cependant, lorsque vous souhaitez joindre un courrier postal à votre distributeur d’eau, il faudra écrire à cette adresse :

in BW sc intercommunale,
Rue Emile François, 27,
1474 (Genappe) Ways.

Là encore, n’oubliez pas d'indiquer vos coordonnées. Pensez à noter votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone fixe ou de GSM pour obtenir une réponse plus rapide. Joignez aussi toutes vos données en lien avec votre contrat d’eau auprès de l’in BW.

Contactez in BW pour déménager votre compteur d’eau

Si vous déménagez, vous devez clôturer votre ancien compteur d’eau et démarrer un nouveau contrat. Soit, vous restez auprès de l’in BW, soit vous devenez client in BW, soit vous quittez le fournisseur. Dans chaque cas, il vous faut remplir le formulaire de changement d'usager in BW

Vous pouvez ensuite transmettre ce document par e-mail à l’adresse [email protected]. Il est aussi possible d’utiliser l’adresse postale : rue Emile François, 27, 1474 (Genappe) Ways.

Document de reprise des énergies

Si vous déménagez, vous devrez transférer votre abonnement à l'eau, mais aussi vos contrats d'énergie, en remplissant le document de reprise des énergies.

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Rejoignez in BW sur les réseaux sociaux

Si aucun des moyens précédents n’a fonctionné, vous pouvez toujours tenter d’interpeller un conseiller sur les réseaux sociaux de l’in BW. Attention, cette méthode ne garantit pas de réponse. Veillez également à rester courtois.

Les réseaux sociaux de l’in BW
Facebook logo
in BW
X logo
@in_BW_sc
LinkedIN logo
in BW
Youtube logo
@inbw5725

Vous aurez plus de chance d’interpeller l’in BW en taguant ou en répondant à un post du distributeur d’eau sur Twitter. Pour les autres réseaux, vous pouvez tenter de laisser un commentaire ou d’envoyer un message privé.

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