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Les expériences clients avec Neibo
Découvrez toutes les expériences avec Neibo. Note moyenne : 4,9 / 5 sur la base de 19 avis publiés sur 1 plateforme.
Quels sont les avis de CallMePower sur Neibo ?
Découvrez les avantages et les inconvénients de Neibo selon les experts en télécommunications de CallMePower.
Avis positifs sur Neibo
- Premier opérateur coopératif de Belgique — modèle éthique, transparent et participatif.
- Tarifs très accessibles dès 8€/mois avec le réseau Orange.
- Utilise le réseau Orange Belgique, offrant une excellente couverture nationale.
- Service client joignable par téléphone et par e-mail — un avantage rare pour un MVNO.
Avis négatifs sur Neibo
- Neibo est uniquement mobile — pas d'abonnements internet, TV ou packs combinés.
- Paiement uniquement par Bancontact — aucun autre mode de paiement accepté.
- Pas de boutiques physiques — opérateur 100 % digital, uniquement en ligne.
- Opérateur encore jeune avec peu de recul sur la durée — base d'avis encore limitée.
Quel est notre avis sur le service client de Neibo ?
Le service client de Neibo est selon nous très bon pour un MVNO. Vous pouvez contacter Neibo par téléphone (au 1989 depuis un numéro Neibo, ou au +32 490 461 989 depuis l'étranger), par e-mail à [email protected] ou [email protected], ainsi que via les réseaux sociaux.
Un grand avantage de Neibo est la possibilité de contacter gratuitement le service client par téléphone depuis un numéro Neibo. La disponibilité du support par e-mail est également un point positif, que l'on ne retrouve pas chez tous les petits opérateurs belges. En revanche, il n'y a pas de boutiques physiques ni de chat en ligne disponible.
Quels sont les avis sur les abonnements internet de Neibo ?
Neibo est un opérateur exclusivement mobile. Il ne propose pas d'abonnements internet fixe ni de packs incluant la fibre optique ou le câble. Si vous avez besoin d'un abonnement internet à domicile, il vous faudra vous tourner vers un autre opérateur. Neibo se concentre sur son cœur de métier : les abonnements GSM accessibles et éthiques.
Quels sont les avis sur les abonnements GSM de Neibo ?
Neibo propose une offre mobile bien structurée en trois familles : Mix (data + appels + SMS), Surf (data uniquement) et Blabla (appels et SMS uniquement). Cette segmentation claire permet à chaque utilisateur de payer uniquement ce dont il a besoin.
Les abonnements Neibo sont parmi les moins chers du marché belge, à partir de 8€/mois. Leur point fort est le rapport qualité-prix, combiné à l'utilisation du réseau Orange, l'un des meilleurs réseaux mobiles de Belgique. En contrepartie, les offres ne comprennent pas de lignes fixes, de TV ni de packs combinés.
Comparez les opérateurs et trouvez l'offre la moins chère
Un expert télécom belge de CallMePower vous conseille gratuitement et vous aide à souscrire : internet, GSM, TV ou pack, un seul appel suffit.
Quels sont les avis de Neibo sur les autres plateformes ?
Dans nos avis sur Neibo nous examinons également les notes sur Neibo reçues sur des plateformes d'évaluation, telles que Google.
Quelle est la note de Neibo sur Google ?
Quelles sont les plaintes sur Neibo auprès du Médiateur ?
En tant que petit MVNO indépendant, Neibo n'apparaît pas dans les classements des opérateurs les plus plaints auprès du Service de Médiation pour les Télécommunications. Cela témoigne d'un niveau de satisfaction globalement élevé de la part de sa clientèle.
Le modèle coopératif de Neibo, axé sur la transparence et la relation directe avec ses membres, contribue à limiter les litiges. Si vous rencontrez un problème non résolu avec Neibo, vous pouvez néanmoins saisir le Service de Médiation pour les Télécommunications.
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Comment devenir client Neibo ?
Après avoir lu les avis sur Neibo vous souhaitez devenir client de Neibo ? Vous pouvez souscrire à un contrat auprès de Neibo de la manière suivante :
- Appelez CallMePower : 02 588 59 37
- Via le site web de Neibo
- En devenant coopérateur Neibo (à partir de 20€ par part)
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FAQ
Neibo est un opérateur très bien noté en Belgique, notamment grâce à ses tarifs très compétitifs (à partir de 8€/mois) et à son modèle coopératif unique. Il utilise le réseau Orange, l'un des meilleurs réseaux mobiles du pays, ce qui garantit une bonne couverture. Son principal point faible est l'absence d'abonnements internet ou de packs combinés.
Sur Google, Neibo obtient une note de 4,9/5 sur la base de 19 avis clients.
Neibo obtient une note de 4,9/5 sur Google, sur la base de 19 avis clients. Sur CallMePower, la note moyenne est de 4,9/5 d'après les avis publiés.
Les principaux avantages de Neibo selon nos experts télécom sont :
- Opérateur coopératif éthique et transparent — unique en Belgique.
- Tarifs parmi les plus bas du marché belge, dès 8€/mois.
- Réseau Orange Belgique — excellente couverture nationale et bonne qualité 4G/5G.
- Service client accessible par téléphone et par e-mail.
Les principaux inconvénients de Neibo identifiés par CallMePower sont :
- Pas d'abonnements internet fixe, TV ni de packs combinés.
- Paiement uniquement par Bancontact.
- Pas de boutiques physiques ni de chat en ligne.
Vous pouvez contacter Neibo par téléphone au 1989 (gratuit depuis un numéro Neibo) ou au +32 490 461 989 (depuis un autre numéro ou l'étranger), par e-mail à [email protected] (renseignements) ou [email protected] (assistance technique).
Pour plus d'informations, consultez notre page Neibo contact.
Non, Neibo est un opérateur exclusivement mobile. Il ne propose pas d'abonnements internet fixe ni de TV. Si vous avez besoin d'un pack ou d'un abonnement internet, nous vous recommandons de comparer les autres fournisseurs disponibles en Belgique.
Neibo est un MVNO qui utilise le réseau d'Orange Belgique. Vous bénéficiez ainsi d'une bonne couverture sur l'ensemble du territoire belge, en 4G et en partie en 5G.
