Par
L'essentiel sur les prix edpnet
- Abonnement internet (ADSL/VDSL) : dès 25,95 €/mois en promotion.
- Abonnement mobile : dès 8,00 €/mois, à la carte sur le réseau Orange.
- Fibre illimitée jusqu'à 500 Mbit/s, sur le réseau Proximus.
Qu'est-ce qu'edpnet ?
edpnet est un fournisseur de services télécoms qui se distingue par son approche transparente et ses prix compétitifs. L'entreprise propose des solutions abordables dans des domaines tels que l'internet, la télévision, et les GSM, tout en mettant en avant une politique de transparence, notamment concernant les frais d'installation et d'abonnement, sans frais cachés.
Quels sont les avantages des offres internet VDSL et fibre illimitées d'edpnet ?
Le opérateur propose 2 technologies internet différentes : la VDSL et la fibre optique. edpnet utilise dans les deux cas le réseau de Proximus pour son offre internet. La fibre est la dernière technologie internet mise en place mais n'est pas aussi disponible que la VDSL actuellement en Belgique.
La fibre Proximus offre à edpnet une excellente vitesse internet. La fibre edpnet est actuellement disponible dans une vingtaine de villes belges. Proximus espère équiper 2,4 millions d'adresses de la fibre pour 2025.
Quelles sont les différences entre la VDSL et la fibre ?
- La VDSL (very high-speed rate digital subscriber line) est une technologie permettant de transmettre des données en haut débit via un modem et le câble de cuivre de votre ligne téléphonique. L'avantage de la VDSL est qu'il n'y a pas d'interférence avec la téléphone fixe, elle présente toutefois des perditions de débit en fonction de la distance avec le signal ;
- La fibre optique est quant à elle une technologie plus récente permettant un internet très haut débit. Elle consiste en une connexion via un câble en fibre de verre introduit directement chez vous. Cette technologie est particulièrement rapide, les câbles en fibre transmettant des signaux lumineux, contrairement au câble VDSL qui transmet des signaux électriques. Les travaux d'installation de la fibre sont importants, mais le signal bénéficie d'une meilleure stabilité.
Faites un test de disponibilité fibre et VDSL
Vous souhaitez savoir si la VDSL ou la fibre est disponible à votre adresse ? Il vous suffit de faire le test edpnet pour savoir quel produit edpnet est disponible chez vous. Vous pourrez également découvrir les vitesses maximales de téléchargement et d'envoi disponibles à votre adresse.
Vous rencontrez des difficultés avec internet ? Rendez-vous sur la page panne. edpnet y signale les interruptions de service et maintenances en cours pouvant affecter le réseau dans votre région. Vous pourrez ainsi déterminer si le problème provient d'edpnet ou de votre installation.
Quelles sont les offres internet d'edpnet ?
edpnet propose des abonnements à la fois en fibre optique et en VDSL, permettant ainsi aux utilisateurs de choisir l'option qui correspond le mieux à la qualité de connexion disponible dans leur région. La fibre optique offre des débits plus rapides et une stabilité supérieure, tandis que le VDSL reste une alternative fiable pour ceux qui ne peuvent pas bénéficier de la fibre.
Les abonnements internet edpnet
Découvrez tous les abonnements internet edpnet dans le tableau ci-dessous.
| Nom de l'abonnement | Détails de l'offre | Prix de l'abonnement | Souscrire |
|---|---|---|---|
VDSL XS |
📡 VDSL
♾️ Illimité
⬇️ 20 Mbit/s
⬆️ 2 Mbit/s
📞 Ligne fixe incluse
|
29,95€ / mois | Souscrire |
|
VDSL XL |
📡 VDSL
♾️ Illimité
⬇️ 100 Mbit/s
⬆️ 40 Mbit/s
📞 Ligne fixe incluse
|
39,95€ / mois | Souscrire |
|
Fiber XS |
🔆 Fibre
♾️ Illimité
⬇️ 150 Mbit/s
⬆️ 50 Mbit/s
📞 Ligne fixe incluse
|
39,95€ / mois | Souscrire |
|
Fiber XL |
🔆 Fibre
♾️ Illimité
⬇️ 500 Mbit/s
⬆️ 100 Mbit/s
📞 Ligne fixe incluse
|
49,95€ / mois | Souscrire |
*Prix mensuel hors promotion temporaire, options et frais d'installation et d'activation non-inclus.
Tous les packs edpnet incluent la téléphonie fixe. Toutefois, en plus du montant de votre abonnement, vous devrez ajouter des frais d'activation (50€) ainsi que de location de la FRITZ!Box.
Votre réseau Wifi edpnet est trop faible ? Grâce au pack Mesh Wifi, vous pouvez combiner plusieurs réseaux Wifi chez vous afin de capter partout dans votre maison.
Pour connaitre la vitesse de votre connexion internet edpnet, vous pouvez faire le Speedtest edpnet.
Quelles sont les offres GSM edpnet ?
edpnet propose une solution mobile flexible et personnalisée, vous permettant de choisir un abonnement adapté à vos besoins spécifiques en termes de communication et de données. En utilisant le réseau mobile d'Orange, edpnet assure une couverture de qualité qui s'étend sur la quasi-totalité du territoire belge, vous offrant ainsi une connectivité fiable. Avec des abonnements à la carte, vous pouvez ajuster vos options d'appels, de SMS et de données selon votre consommation.
Comment personnaliser votre abonnement GSM avec edpnet ?
edpnet utilise le réseau mobile Orange. Celui-ci couvre la quasi-totalité du territoire belge.
edpnet propose un abonnement mobile à la carte à partir de 8€/mois. Vous pouvez choisir un abonnement GSM illimité ou non ainsi que la quantité de data qui vous convient.
Pour l'abonnement edpnet mobile de base, vous avez le choix entre :
- 400 minutes d'appels et SMS ;
- Appels et SMS illimités.
Vous devez ensuite choisir votre quantité de data :
- 2 GB ;
- 10 GB ;
- 15 GB.
Voici les 7 combinaisons possibles :
| Nom de l'abonnement | Détails de l'offre | Prix de l'abonnement | Souscrire |
|---|---|---|---|
|
400 minutes et 3 GB |
📶 3 GB
📞 400 minutes
💬 SMS inclus
|
8,00€/ mois | Souscrire |
|
400 minutes et 15 GB |
📶 15 GB
📞 400 minutes
💬 SMS inclus
|
11,00€/ mois | Souscrire |
|
400 minutes et 25 GB |
📶 25 GB
📞 400 minutes
💬 SMS inclus
|
19,00€/ mois | Souscrire |
|
400 minutes et 50 GB |
📶 50 GB
📞 400 minutes
💬 SMS inclus
|
25,00€/ mois | Souscrire |
|
Illimités et 2 GB |
📶 2 GB
♾️ Appels illimités
💬 SMS illimités
|
12,00€/ mois | Souscrire |
|
Illimités et 10 GB |
📶 10 GB
♾️ Appels illimités
💬 SMS illimités
|
15,00€/ mois | Souscrire |
|
Illimités et 15 GB |
📶 15 GB
♾️ Appels illimités
💬 SMS illimités
|
23,00€/ mois | Souscrire |
Les appels et SMS en Belgique vers des numéros belges ou en Union européenne (zone 1) sont compris dans votre abonnement mobile edpnet. Vous pouvez appeler ou envoyer un SMS aux autres clients edpnet gratuitement depuis la Belgique.
Lorsque vous souscrivez un abonnement GSM, vous pouvez choisir d'effectuer la portabilité de votre numéro afin de garder votre numéro actuel, ou recevoir un nouveau numéro de GSM.
Si vous souhaitez conserver votre numéro de GSM actuel, il vous suffit de cocher "Je veux garder mon numéro de GSM" lorsque vous effectuez votre commande edpnet. Il vous suffira ensuite d'encoder les informations suivantes :
- Votre numéro de GSM ;
- Votre numéro de carte SIM (numéro à 16 chiffres, inscrit sur votre carte SIM) ;
- Le nom de votre opérateur actuel ;
- Votre numéro de client ;
- Le type d'abonnement (prepaid ou postpaid).
Attention
Si vous possédez une carte prépayée, votre crédit d'appel sera perdu une fois votre numéro transféré. Si vous avez un abonnement mobile, vérifiez bien votre contrat, il est en effet possible que votre opérateur actuel vous facture des frais d'annulation.
Comment profiter des films et séries en streaming illimité avec edpnet TV ?
Cet opérateur ne propose pas de service de télévision classique mais propose de regarder la télévision en ligne. Grâce à l'internet illimité d'edpnet, vous pouvez toutefois profiter de nombreuses heures de streaming sur vos plateformes préférées :
- Netflix
- Amazon Prime Video
- Disney+
- Streamz
- Sooner
- Apple TV+
- Mubi
- YouTube Premium
- Auvio
Évaluez votre expérience avec edpnet
Cliquez sur une étoile pour laisser un avis
Noter edpnet
Uniquement les avis vérifiés
Merci pour votre avis !
Nous avons envoyé un lien de vérification à votre adresse e-mail. Après confirmation, votre avis sera publié.
Combien pouvez-vous économiser en changeant d'abonnement internet ?
Vous êtes chez Edpnet ? Indiquez ce que vous payez chaque mois : nous le comparons à l'abonnement internet le moins cher du marché aujourd'hui.
Vous pourriez économiser jusqu'à :
€/moissoit € sur un an
En passant à l'abonnement internet le moins cher du moment (Scarlet, 23,00 €/mois).
Votre facture est déjà proche des meilleurs prix du marché.
L'offre la moins chère aujourd'hui est à 23,00 €/mois (Scarlet). Un conseiller peut vérifier s'il reste mieux pour votre profil.
Économie indicative calculée par rapport à l'abonnement internet le moins cher relevé via le comparateur télécom Selectra. Tarifs mis à jour le 11/08/2026.
Qu'est-ce que l'espace client My edpnet ?
L'espace client My edpnet est une plateforme dédiée à la gestion de vos abonnements et services edpnet. Accessible depuis n'importe quel appareil connecté, cet espace vous permet de gérer facilement toutes vos options, suivi vos consommations et effectuer diverses actions liées à vos produits et services edpnet.
Quelles fonctionnalités sont présentes dans l'espace client my edpnet ?
Dans votre espace client my edpnet, vous pouvez notamment :
- Commander de nouveaux produits ;
- Contrôler vos consommations ;
- Introduire un ticket afin d'obtenir de l'aide ;
- Modifier vos données personnelles ;
- Consulter et payer vos factures.
Pour vous connecter à my edpnet, il vous suffit de vous rendre sur la page edpnet login et d'encoder votre nom d'utilisateur ainsi que votre mot de passe edpnet.
Vous pouvez commander de nouveaux produits à tout moment en vous rendant sur votre espace client my edpnet. Dans "Mon Administration", choisissez "Mes Commandes" et cliquez sur le panier à côté de votre abonnement.
Comment contacter edpnet ?
Pour contacter edpnet, il y a plusieurs solutions bien que l'opérateur soit 100% en ligne. edpnet n'a pas de shop ou de boutiques physiques. Mais vous pouvez trouver l'edpnet contact du service client de diverses manières.
Service client
02 265 22 70
Lun – Ven : 9h – 17h
Assistance technique
02 265 22 70
Lun – Ven : 8h – 19h
Chat en ligne
Assistance technique & commerciale
Lun – Ven : 9h – 17h
Espace client
my edpnetAdresse
Edpnet NVVan Landeghemstraat 20
9100 Sint-Niklaas
Support
Help & Support edpnetQuestions posées régulièrement
- Connectez-vous à my edpnet ;
- Cliquez sur "Mon administration", puis sur "Mes tickets" et "Créer un nouveau ticket" ;
- Encodez votre adresse email ;
- Choisissez le département auquel sera adressé votre ticket : helpdesk (problème technique), finance (facture) ou commercial (administration) ;
- Choisissez un sous-département ainsi qu'un type de ticket afin de spécifier votre demande ;
- Inscrivez l'objet de votre demande dans le champ "subject", puis détaillez votre demande dans "question" ;
- Joignez des fichiers afin de justifier votre demande si nécessaire en cliquant sur "Browse" ;
- Cliquez sur "OK" pour valider votre demande.
edpnet vous contactera ensuite par email ou par téléphone.
Vous recevez votre facture edpnet par email et/ou par la poste. Vous pouvez également consulter vos factures sur my edpnet. Vous les retrouvez dans la rubrique "Mon administration", "Mes factures et notes de crédit".
Votre facture comporte 5 parties importantes :
- Vos coordonnées : en haut à droite de votre facture, vous retrouverez votre nom ainsi que votre adresse de facture ;
- Les détails de la facture : dans le premier encadré, vous trouverez votre numéro de client edpnet, le numéro de facture ainsi que la date de la facture ;
- Les détails de paiement : juste en-dessous du premier encadré, vous trouverez un second encadré mentionnant le montant à payer, le montant déjà payé ainsi que la date limite de paiement ;
- Les informations de paiement : en-dessous de cet encadré, vous trouverez la communication structurée ainsi que le numéro de compte ou le lien de paiement en ligne permettant de payer votre facture. Si vous payez votre facture par domiciliation, cela sera indiqué ;
- Les frais d'abonnement : vous trouverez ensuite tout le détail de vos frais (frais d'abonnement, frais uniques, matériel, etc.) ;
- Le montant total : celui-ci est indiqué hors TVA, puis TVA incluse, vous devrez toutefois y déduire l'éventuel montant déjà payé.
Attention
Les différents montants indiqués sur votre facture (abonnements, options, équipement, etc.) sont toujours indiqués hors TVA, à l'exception du montant à payer et du montant déjà payé.
Votre première facture vous sera toujours envoyée par la poste le jour de l'activation. Vous recevrez ensuite vos factures suivantes le premier jour du mois. Celle-ci inclura 2 périodes de facturation :
- La période comprise entre l'activation de votre abonnement et le premier jour du mois suivant ;
- La période couvrant le mois suivant.
Votre première facture pourrait donc vous paraitre plus élevée que prévu, car elle reprend à la fois les jours restants du mois en cours ainsi que les frais d'abonnement pour le mois suivant que vous devrez payez chaque mois à l'avance.
Vous souhaitez résilier votre abonnement edpnet pour un autre fournisseur ?
A côté de chacun de vos produits, vous trouverez sur votre facture la mention "Easy Switch nr (CID)". Il vous suffira de communiquer ce numéro à votre nouvel opérateur ainsi que votre numéro de client edpnet afin qu'il s'occupe de toutes les démarches liées à la résiliation auprès d'edpnet pour vous.
Connectez-vous à votre espace client "My edpnet" pour consulter vos factures, gérer vos abonnements et effectuer des paiements.
edpnet propose des abonnements VDSL et fibre optique avec des vitesses allant jusqu'à 1 Gbps. Les offres incluent des abonnements illimités avec des vitesses de téléchargement variant de 20 Mbps à 500 Mbps, selon l'abonnement choisi.
Utilisez le test edpnet en ligne pour vérifier la disponibilité de la fibre ou du VDSL à votre adresse et connaître les vitesses maximales de téléchargement et d'envoi possibles.
Aller plus loin
En savoir plus sur edpnet
Tous les guides pour bien choisir votre abonnement edpnet
Internet edpnet
Découvrez les offres internet VDSL et fibre d'edpnet, leurs vitesses et leurs prix.
Lire le guideFibre edpnet
Fiber XS, Fiber XL : tout savoir sur les abonnements fibre optique d'edpnet.
Lire le guideMobile edpnet
Les 7 abonnements GSM d'edpnet : appels, SMS et data à la carte dès 8€.
Lire le guideedpnet Business
Les abonnements internet, mobile et téléphonie pour les entreprises.
Lire le guideSpeedtest edpnet
Testez la vitesse réelle de votre connexion internet edpnet en quelques secondes.
Lancer le testContact edpnet
Tous les moyens de contacter le service client d'edpnet : téléphone, email, chat.
Voir les contacts
Devenir client edpnet ou obtenir des informations ?
Un conseiller CallMePower vous aide gratuitement à comparer les offres et à souscrire votre abonnement edpnet.