Gaz et électricité
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Les plus et les moins de Total

Avantages Total

  • Très bon service client
  • Offre complète
  • Nombreux engagements sociétaux

Inconvénients Total

  • Problèmes de facturation
  • Uniquement pour les professionnels
  • Trop d'énergie grise

Vous êtes indépendant ou à la tête d’une PME ? Cet article peut vous intéresser. TotalEnergies fait partie du groupe français Total et commercialise les offres professionnelles du fournisseur belge et 100% vert, Lampiris. Nous vous partageons les différentes offres et tarifs proposés par TotalEnergies, sous quelles conditions vous pouvez souscrire chez eux mais aussi, leurs services supplémentaires ainsi que leurs différents points de contact.


totalenergies logo

Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est un fournisseur belge appartenant au groupe pétrolier français Total. L’entreprise vend les offres professionnelles de Lampiris.Il s’occupe uniquement des petits professionnels et grandes entreprises.

Lampiris racheté par Total En 2016, le groupe français pétrolier est devenu le principal actionnaire du fournisseur belge. Bien que le groupe Total soit avant tout une entreprise pétrolière, cela n’enlève en rien son engagement dans les énergies renouvelables. C’est d’ailleurs en partie pour cela que le groupe a décidé de reprendre les activités de Lampiris il y a quelques années.

Les offres proposées par TotalEnergies sont donc durables, c’est-à-dire que l’électricité fournie est verte.

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Les offres et tarifs TotalEnergies

tarifs total gas and power

TotalEnergies propose des tarifs pour tous les professionnels.

Cependant, ils ne seront pas les mêmes selon si vous êtes une grande entreprise ou une petite entreprise (PME, start-up, indépendant). Il en est de même pour les démarches de souscription.

Dans le domaine de l’énergie, on ne différencie par les petites et grandes entreprises par leur capital et leur nombre d’employés mais plutôt par ce qu’elles consomment annuellement en électricité et en gaz.

Ainsi, la consommation annuelle des petits entreprises s’élève à :

  • Maximum 50 MWh (50 000 kWh) d’électricité ;
  • Maximum 100 MWh (100 000 kWh) de gaz naturel.

Tandis que celle des grandes entreprises équivaut à :

  • 50 MWh ou plus en électricité ;
  • 100 MWh ou plus en gaz naturel.

La consommation des grandes entreprises étant bien plus élevée, TotalEnergies ne propose pas d’offres prédéfinies. Les tarifs doivent donc être demandés par devis pour que le fournisseur puisse trouver l’option la plus adaptée à l’entreprise.

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Quelle est votre consommation d'énergie ?

Vous voulez connaître votre consommation d'énergie ? Utilisez notre outil pour avoir une estimation personnalisée !

Nous allons donc nous focaliser sur les offres pour les petites entreprises. TotalEnergies en dispose de deux : une à prix variable et l’autre à prix fixe.

Peu importe le tarif choisi, les contrats TotalEnergies sont sans engagement. Vous pouvez donc les résilier à n'importe quel moment moyennant une période de préavis.

L’offre Digital Variable de TotalEnergies

TotalEnergies propose cette offre pour les profils consommant moins de 1000 euros mensuels pour l’électricité et le gaz naturel.

La formule Digital Variable propose un prix du kWh variable, indexé trimestriellement. Le contrat est sans engagement et est d’une durée d’un, 2 ou 3 ans.

Qu’il s’agisse de l’électricité ou du gaz naturel et comme son nom l’indique, l’offre est 100% digitale. Cela signifie que le service clients est uniquement disponible via internet et que la gestion de vos factures se fait également via votre espace client digital.

Grille tarifaire pour l'électricité de l'offre Digital Variable TotalEnergies ⚡
Offre digital Variable TotalEnergies
Fixe/Variable Tarif Variable
COMPTEUR SIMPLE
Redevance annuelle (€/an) 30.000000
Coût de l'énergie (€cent/kWh) 16.37370
COMPTEUR BI-HORAIRE
Redevance annuelle d'électricité (€/an) 30.00
Coût de l'énergie (€cent/kWh) Jour/Heures pleines 19.53530
Coût de l'énergie (€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 12.10620
COMPTEUR EXCLUSIF NUIT
Redevance annuelle (€/an) 30.0000
Coût de l'énergie (€cent/kWh) 16.3825

Tarifs en vigueur en janvier 2022

En plus du prix du kWh indiqué ci-dessus, vous devrez payer le coût d’énergie verte s’élevant à 2,6096 cents/kWh.

Grille tarifaire pour le gaz de l'offre Digital Variable TotalEnergies
🔥 Digital Variable TotalEnergies
Redevance fixe (€/an) 30.000000
Prix par kWh (c€/kWh) 6.87680

Tarifs en vigueur en janvier 2022

Total Lampiris pour les particuliers Si vous n'êtes pas à la tête d'une quelconque entreprise et que le fournisseur Lampiris vous intéresse, n'hésitez pas à consulter notre article dédié sur les tarifs de Lampiris pour les clients particuliers.

L’offre FIX de TotalEnergies

TotalEnergies propose également cette offre pour les profils consommant moins de 1000 euros mensuels pour l’électricité et le gaz naturel.

La formule FIX vous fait bénéficier d’un prix fixe sur le kWh pendant 1 an, deux ans ou trois ans. Cela signifie que pendant la période de votre contrat, le prix du kWh que vous payerez ne changera pas, même si le marché de l’énergie augmente.

Comme pour l’offre à prix variable, ce contrat est sans engagement, vous pouvez donc le résilier quand vous le souhaitez.

Vous choisissez votre mode de facturation, en version papier ou électronique.

Grille tarifaire pour l'électricité de l'offre Digital Fix TotalEnergies ⚡
Offre digital Fix TotalEnergies
Fixe/Variable Tarif Variable
COMPTEUR SIMPLE
Redevance annuelle (€/an) 50.000000
Coût de l'énergie (€cent/kWh) 17.10370
COMPTEUR BI-HORAIRE
Redevance annuelle d'électricité (€/an) 50.00
Coût de l'énergie (€cent/kWh) Jour/Heures pleines 19.63410
Coût de l'énergie (€cent/kWh) Nuit/Heures creuses 17.10370
COMPTEUR EXCLUSIF NUIT
Redevance annuelle (€/an) 50.0000
Coût de l'énergie (€cent/kWh) 19.6341

Tarifs en vigueur en janvier 2022

Comme pour l’offre à prix variable, vous devrez ajouter à votre facture les coûts d’énergie verte et ce, uniquement pour les contrats d’électricité.

Grille tarifaire pour le gaz de l'offre Digital Fix TotalEnergies
🔥 Digital Fix TotalEnergies
Redevance fixe (€/an) 50.000000
Prix par kWh (c€/kWh) 7.79610

Tarifs en vigueur en janvier 2022

Prix fixe ou prix variable ? Notre avis d'expert Les entreprises consomment plus que les clients résidentiels. C'est pourquoi nous vous conseillons de souscrire à un prix fixe pour l'électricité. En effet, cette énergie étant plus sujette à l'inflation des coûts, opter pour un prix fixe pour protégera de ce risque. Quant au gaz naturel, il est préférable de suivre la courbe du marché plus susceptible de faire baisser les prix.

Les services supplémentaires de TotalEnergies

En plus de proposer des contrats d’électricité et de gaz, TotalEnergies dispose aussi d’autres services réservés également aux clients professionnels.

L’installation de panneaux solaires avec EasySun

panneaux solaires total gas and power

Grâce à sa filiale Sunpower rachetée en 2011, TotalEnergies s’occupe de l’installation de panneaux photovoltaïques pour les indépendants et PME.

Depuis cet investissement, le groupe Total est le 2ème opérateur mondial dans le secteur de l’énergie solaire.

TotalEnergies propose donc les installations EasySun, considérées comme les plus performantes du marché actuellement.

Cette offre promet :

  1. Un rendement de 21% grâce à l’efficacité des panneaux ;
  2. En moyenne, 9% en plus d’énergie produite comparé à des panneaux dits standards ;
  3. Plus de durabilité.

Les bornes de recharge EasyCharging

Si les employés de votre entreprise disposent de voitures électriques, TotalEnergies a mis en place le service EasyCharging, adapté à ses clients professionnels.

Le fournisseur offre donc l’installation de borne de rechargement sur mesure, applicables à différents endroits.

Installation des bornes de rechargement EasyCharging
Au domicile de l’employé Sur le lieu de travail Sur la route
  • Installation adaptée au logement,
  • Le coût de rechargement est pris en charge par l’employeur,
  • Fourniture d’électricité verte.
  • Installation sur mesure effectuée par le groupe Total,
  • Maintenance et opération effectuées également par Total,
  • Fourniture d’électricité verte.
  • Carte Total couvrant 70 000 points de recharge dans 25 pays d’Europe (4000 bornes en Belgique)
  • Elle centralise la facturation des différentes énergies consommées (diesel, essence, électrique,...),
  • La recharge électrique combine tous les autres avantages de la carte Total : péage, car-wash, parking, lubrifiant, boutique Total,...

TotalEnergies contact

contact total gas and power

Pour prendre contact avec TotalEnergies, plusieurs moyens s’offrent à vous.

Vous pouvez les joindre par téléphone du lundi au vendredi, de 08h à 18h au ☎️ 02 486 21 21 ou bien, via leur formulaire de contact en ligne.

D’autres formulaires sont disponibles si vous avez des questions concernant l’installation des panneaux solaires ainsi que les bornes de rechargement.

TotalEnergies dispose aussi de diverses adresses mails, adaptées à votre requête et/ou au service que vous souhaitez joindre.

TotalEnergies contact par mail
Service Adresse mail
Si vous êtes déjà client care@totalgp.be
Si vous souhaitez devenir client pro@totalgp.be
Joindre le service EasyCharging easycharging@totalgp.be
Joindre le service EasySun sales@totalgp.be

En plus de l’adresse mail existante pour devenir client, vous pouvez vous-même souscrire à l’offre de votre choix via le site internet de TotalEnergies. Pour ce faire, effectuez une simulation de prix, choisissez votre plan tarifaire et communiquez vos données personnelles afin de valider votre souscription.

TotalEnergies ne dispose pas de point de vente mais vous pouvez néanmoins leur envoyer un courrier postal à leur siège social, situé à Liège, à la même adresse que le siège de Total Lampiris :

Rue Saint-Laurent, 54
4000 Liège
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