TotalEnergies, anciennement Lampiris, est un fournisseur d’électricité et de gaz spécialisé dans les énergies renouvelables. Le service client de TotalEnergies est joignable au 04 340 64 64, du lundi au vendredi, de 8h à 19h. En janvier 2025, le contrat d’électricité le moins cher est TotalEnergies Pixel Next Variable , avec un tarif de base de 13,03c€ par kWh. Pour le gaz, l’offre la plus économique est TotalEnergies Pixie , proposant un tarif de 5,34c€ par kWh.
Quel est le prix du kWh TotalEnergies en janvier 2025 ?
TotalEnergies propose aujourd'hui à ses clients des contrats fixes et variables, offrant ainsi davantage de flexibilité pour s'adapter à leurs besoins. Toutes les offres sont valables pour l’électricité verte et le gaz naturel.
Quelle est la meilleure offre TotalEnergies selon CallMePower ?
En tant qu'experts, nous pouvons déterminer que, sur la base d'une consommation de 3.500 kWh par an à Namur , le meilleur tarif est le TotalEnergies Pixel Next Variable , avec un prix de l'électricité de 13,03c€ par kWh pour un compteur simple. En effet, avec ce tarif, vous bénéficiez d'un service client complet et de l'énergie verte à des prix avantageux. De plus, une réduction exclusive CallMePower est actuellement disponible, pouvant aller jusqu'à 462€ sur le contrat TotalEnergies Pixel Next Variable .
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des principales offres du fournisseur avec les prix mis à jour tous les mois. Si vous souhaitez consulter les prix du kWh TotalEnergies en vigueur en fonction des offres, n’hésitez pas à consulter notre article sur les tarifs de TotalEnergies.
| Nom du tarif | Conditions du contrat |
|---|---|
 TotalEnergies Pixel Next Variable |
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TotalEnergies Pixie |
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TotalEnergies Pixel Fixe |
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TotalEnergies Pixel Variable |
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TotalEnergies Pixel Next Fixed |
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TotalEnergies Pixel eDrive |
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Tableau mis à jour le 26/01/2025.
TotalEnergies Pixel et TotalEnergies Pixie sont des contrats 100 % en ligne et variable, tandis que TotalEnergies Pixel Next est un contrat avec lequel vous bénéficiez d'un service client complet. De plus, vous avez la possibilité de choisir le contrat en version fixe ou variable. Pour finir, grâce à l'offre Pixel Next, vous bénéficiez également de nombreuses réductions sur les services additionnels de TotalEnergies, tels que les entretiens chaudières ou l'installation de panneaux solaires.
TotalEnergies Bruxelles
Il est à nouveau possible de souscrire un contrat TotalEnergies à Bruxelles ! Cependant, les conditions sont claires : seuls les clients souhaitant payer par domiciliation pourront profiter des offres TotalEnergies à Bruxelles.
TotalEnergies contact : téléphone, adresse, email
Pour prendre contact avec TotalEnergies, plusieurs moyens s'offrent à vous tels que le téléphone, le formulaire en ligne ou encore, les bureaux d'accueil. Nous vous détaillons l'ensemble des contacts TotalEnergies ci-dessous.
TotalEnergies téléphone : tous les numéros
Dans le tableau ci-dessous, retrouvez l'ensemble des numéros de téléphone TotalEnergies ainsi que leurs horaires d'ouverture.
| Motif de contact | Téléphone | Horaires |
|---|---|---|
| TotalEnergies Service Client | 04 340 64 64 | Du lundi au vendredi de 8h à 19h |
| TotalEnergies déménagement | 078 48 08 88 | Du lundi au vendredi de 8h à 19h |
| TotalEnergies produits et services | 02 486 48 62 | Du lundi au vendredi de 8h à 19h |
| TotalEnergies carte Club et dépannage | 02 288 33 22 | Du lundi au vendredi de 8h à 19h |
| Devenir client TotalEnergies* | Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 18h |
*Numéro de téléphone appartenant à CallMePower, service de comparaison gratuit pour les contrats d'énergie en Belgique. Dans le cadre d'un partenariat avec TotalEnergies, il est possible de conclure un contrat TotalEnergies ou de recevoir des informations via CallMePower (service gratuit)
Adresse de TotalEnergies Liège
Dans le cas où vous devez envoyer un courrier postal à TotalEnergies, vous pouvez directement l'adresser à son siège social situé à Liège. L'adresse de TotalEnergies à Liège est :
TotalEnergies Power and Gas Belgium SA
Rue Saint-Laurent, 54
4000 Liège
Fermeture des boutiques TotalEnergies à Liège et à Saint-Trond
Les anciens points de vente Lampiris situés à Liège et à Saint-Trond sont désormais fermés. Au besoin, vous pouvez contacter TotalEnergies grâce aux différents moyens de contact que vous retrouverez ci-dessous.
Chat et formulaire de contact TotalEnergies Belgique
Si vous préférez passer par Internet, il est également possible de prendre contact avec le service client TotalEnergies par ce biais.
Le fournisseur dispose ainsi d'un formulaire de contact où vous pourrez poser toutes vos questions ou déposer une plainte.
Le fournisseur dispose également d'un chat sur son site internet. Pour lancer la conversation avec le service client TotalEnergies, vous devrez simplement renseigner votre nom, prénom et adresse email. Le chat est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h30 et le samedi de 9h à 14h.
Besoin d'informations ou d'aide pour comparer ou souscrire une offre de gaz ou d'électricité TotalEnergies ?
Un conseiller en énergie CallMePower vous accompagne gratuitement !
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My TotalEnergies : l'espace client TotalEnergies
En tant que client TotalEnergies, vous avez également accès à l'espace client My TotalEnergies, anciennement appelé My Lampiris. C'est une plateforme en ligne recensant toutes vos informations. Grâce à votre espace client TotalEnergies en ligne, vous gagnez en autonomie et vous pourrez effectuer certaines tâches vous-même, sans passer par un conseiller au téléphone.
Sur My TotalEnergies, vous pourrez alors :
- Accéder à l’ensemble de vos factures ;
- Ajuster le montant de vos factures d’acompte ;
- Activer le paiement par domiciliation ;
- Parrainer vos amis ;
- Revendre vos certificats verts si vous avez des panneaux photovoltaïques ;
- Discuter avec un conseiller en ligne ;
- Modifier et/ou compléter vos informations personnelles.
Si vous êtes client TotalEnergies mais que vous ne possédez pas encore de compte, vous devez simplement vous connecter sur leur site Internet, cliquer sur l’icône “mon espace client” puis sur l’icône “créer un compte”. Pour valider votre compte, vous devrez indiquer le numéro de référence indiqué sur l’une de vos factures TotalEnergies.
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TotalEnergies déménagement : comment ça marche ?
En tant que client, vous pouvez effectuer votre déménagement avec TotalEnergies par téléphone avec un conseiller ou faire la demande vous-même via votre espace client.
De manière générale, TotalEnergies vous conseille de remplir le document de reprise des énergies lors de votre déménagement. Ce formulaire permet à votre fournisseur de ne pas se tromper sur la fin/le début de votre fourniture à votre nouvelle/ancienne adresse.
Dans ce document, vous devrez enregistrer les relevés actuels des compteurs et le code EAN. Une fois que vous avez complété le document, vous pouvez le télécharger dans votre espace client My TotalEnergies.
Tout ce que vous devez savoir sur TotalEnergies (ancien Lampiris)
TotalEnergies est le nouveau nom de Lampiris, fournisseur d’électricité et de gaz belge ayant vu le jour en 2003. L’entreprise est spécialisée dans les énergies renouvelables. En partenariat avec des producteurs locaux et, dans la mesure du possible, belges, TotalEnergies vous livre de l’électricité verte et du gaz naturel.
En plus d’être fournisseur d’électricité et de gaz naturel, TotalEnergies Belgique propose des entretiens chaudière, des installations de panneaux solaires, des travaux d’isolation toiture, des offres pour les propriétaires de voitures électriques et aussi pour les professionnels.
En 2016, Lampiris a été racheté par le groupe Total. Depuis ce rachat, TotalEnergies gérait d'abord uniquement les clients professionnels de Lampiris. Aujourd'hui, la société mère a décidé de renommer également Lampiris en TotalEnergies.
Aujourd’hui, TotalEnergies détient 15% de part du marché sur le territoire Wallon.
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En savoir plus TotalEnergies
Carte tarifaire TotalEnergies : les tarifs en janvier 2025
TotalEnergies Pixel : l’offre 100 % en ligne TotalEnergies
TotalEnergies Pixel Next : le prix du kWh et les conditions
TotalEnergies Pixie : le tarif 100% digital de TotalEnergies
TotalEnergies Liège : toutes les coordonnées du fournisseur
TotalEnergies téléphone : les numéros de TotalEnergies
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