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ING Assurance est la gamme de produits d'assurance distribuée par ING Belgique, l'un des principaux bancassureurs du pays. ING propose l'assurance auto, habitation, familiale, voyage, vélo, ainsi que le solde restant dû et l'assurance-vie. Les contrats non-vie sont juridiquement portés par le preneur de risque NN Non-Life Insurance : c'est NN qui gère les sinistres, tandis qu'ING assure la distribution et le conseil en agence.
À propos d'ING Belgique
ING Belgique est la filiale belge du groupe bancaire international ING, basé aux Pays-Bas. Né en 1991 de la fusion de la Nationale-Nederlanden et de NMB Postbank, le groupe est l'un des plus grands bancassureurs européens et accompagne environ 3 millions de clients particuliers et professionnels en Belgique via son réseau d'agences et ses canaux digitaux.
Les produits d'assurance non-vie (auto, habitation, familiale, voyage) sont portés par NN Non-Life Insurance, partenaire d'ING ; l'assistance voyage est assurée par Inter Partner Assistance. Voici la gamme distribuée :
Auto
RC, omnium
Habitation
Locataire, propriétaire
Familiale
RC vie privée
Voyage
Annulation, assistance
Solde restant dû
Couverture décès
Vie & épargne
Décès, succession
Professionnelle
Via AXA Belgium
Assurance auto ING : 3 niveaux de protection
L'assurance auto ING, portée par NN Non-Life, est proposée en trois formules, du minimum légal à la couverture tous risques. Elle assure uniquement les véhicules personnels, non professionnels.
RC Auto
Couverture minimale légale
- Dommages causés à autrui
- Assistance après un sinistre en Belgique
Garanties complémentaires en option
RC + dégâts à votre véhicule
- Tout RC Auto inclus
- Cambriolage et vol
- Bris de vitrage
- Incendie, nature et animaux
Idéal pour véhicules d'occasion
Tous risques, même en tort
- Tout Mini Omnium inclus
- Dommages matériels à votre voiture
- Vandalisme
Conseillé pour les véhicules récents
Garanties complémentaires : dépannage en Belgique et à l'étranger, assurance conducteur (frais médicaux et perte de revenus indemnisés jusqu'à 1 500 000 €), protection de la prime après sinistre et protection juridique.
La prime dépend de votre bonus-malus : ING affiche des tarifs très compétitifs pour les conducteurs au bonus-malus le plus bas, mais la prime augmente sensiblement pour les profils à sinistres. La souscription se fait en agence ou en ligne, après une simulation sur le site d'ING ; les clients ING peuvent gérer et déclarer un sinistre directement depuis l'application ING Banking.
À noter : les contrats non-vie d'ING sont juridiquement portés par NN Non-Life Insurance. En cas de sinistre, c'est NN qui gère le dossier.
Les autres assurances ING
ING distribue une gamme complète au-delà de l'auto, en s'appuyant sur NN pour les non-vie et la branche vie.
Assurance habitation ING
L'assurance habitation ING protège le bâtiment et son contenu, que vous soyez locataire ou propriétaire. La couverture de base inclut :
- incendie, fumée, suie et foudre ;
- dégâts électriques ;
- bris de vitres et de sanitaires ;
- catastrophes naturelles, tempête, grêle, infiltration ;
- rupture et fuite de canalisations, mazout ;
- responsabilité civile habitation.
Cinq options peuvent être ajoutées : contenu, vol, couverture jardin, protection juridique et assurance familiale.
Assurance familiale et voyage
L'assurance familiale ING couvre la responsabilité civile vie privée des membres du ménage contre les dommages causés à autrui, avec une option assistance juridique. L'assurance voyage ING, portée par Inter Partner Assistance, est proposée en formule annuelle ou ponctuelle : frais médicaux, rapatriement, assistance bagages et annulation.
Solde restant dû et assurance-vie
L'assurance solde restant dû ING est généralement souscrite avec un crédit hypothécaire ING : elle rembourse tout ou partie du capital restant en cas de décès. ING propose aussi des produits d'assurance décès, succession et d'épargne-pension, élaborés par NN Insurance Belgium.
Comment contacter ING Belgique ?
Plusieurs canaux sont disponibles pour joindre ING, gérer un contrat ou déclarer un sinistre.
Service client ING
+32 2 464 60 04
Banque et assurance
Contrats NN
+32 2 407 70 00
Gestion des assurances NN
Courrier
Complaint Management
Cours Saint-Michel 60, 1040 Bruxelles
App & agences
ING Banking & Home'Bank
Réseau d'agences en Belgique
ING Belgique : avantages et inconvénients
Filiale d'un groupe international majeur, ING propose une bancassurance intégrée s'appuyant sur NN Non-Life pour les non-vie. Voici les points à connaître avant de souscrire.
Avantages
- Grand réseau bancaire et conseil en agence en Belgique
- Assistance 24/7 incluse via NN Non-Life
- Gestion digitale via ING Banking app et Home'Bank
- Assurances et comptes bancaires réunis en un seul endroit
- Gamme complète non-vie, vie et professionnelles
Inconvénients
- Assurances portées par des tiers (NN, Inter Partner Assistance)
- Gestion sinistre via NN Non-Life : deux interlocuteurs
- Pas d'assurance santé / hospitalisation grand public
- Tarifs uniquement sur devis, peu de transparence amont
Comparez les assureurs en Belgique (Service gratuit CallMePower)
Nos conseillers vous aident à comparer les offres du marché belge pour trouver le contrat le plus adapté à votre profil.
Pour aller plus loin
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RC, mini omnium, full omnium
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Mise à jour juin 2026 · Sources : ing.be, FSMA. ING n'est pas partenaire de CallMePower.