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Cet article vous détaille tout ce que vous devez savoir sur l’assurance habitation ING, autrement appelée ING Home Insurance : couvertures de base, options et exclusions. Nous vous expliquons les différences entre l’assurance habitation pour les propriétaires ainsi que pour les locataires. Enfin, vous saurez comment prendre contact avec ING pour son assurance habitation.

assurance habitation

Qu’est-ce qu’une assurance habitation ?

Une assurance habitation est un contrat vous permettant de protéger votre habitation contre des dégâts tels qu’un incendie, des dégâts des eaux ou encore, des catastrophes naturelles telles qu’une tempête.

Également appelée “assurance incendie”, elle peut être mise en place pour les propriétaires ainsi que pour les locataires. D’ailleurs, elle est obligatoire pour ces derniers en Wallonie et en Flandre. Ils devront donc y souscrire lors de leur déménagement.

Généralement mise en place par des compagnies d’assurance et/ou des banques (Ethias, Belfius ou encore, Axa), elle est constituée de couvertures de base, plus ou moins similaires à chaque société, et peut aussi proposer des garanties et des assurances complémentaires.

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L’assurance habitation ING pour propriétaire

L’assurance habitation ING propriétaire est valable pour les propriétaires-bailleurs d’une maison ou d’un appartement, mais aussi, pour les propriétaires d’un immeuble à appartements, à condition d’être l’unique propriétaire dudit immeuble.

ING Home Insurance : couvertures de base et options

ing home insurance

La couverture de base de l’ING Home Insurance pour propriétaires comprend trois points principaux :

  1. L’assurance habitation pour les dégâts suivants : incendie, fumée et suie, dégâts électriques, bris de vitre, tempête, infiltration d’eau, grêle, fuites de canalisation, mazout, catastrophe naturelle et terrorisme ;
  2. La protection juridique pour vous aider dans les frais tels que ceux de justice, d’avocat ainsi que ceux liés à la défense de vos intérêts ;
  3. L’assistance après sinistre disponible 24 h/24 même les week-ends.

À cette couverture de base, vous pourrez ajouter des options adaptées à votre profil et/ou à votre habitation :

  • L’option contenu couvrant certains dommages effectués sur certains de vos effets personnels tels que vos meubles ou vos appareils électriques. Par exemple, dans le cadre d’un incendie ou d’un dégât des eaux ;
  • L’option vol, uniquement valable pour les objets assurés.

L’assurance habitation ING pour locataire

L’assurance habitation ING pour les locataires est réservée pour les locataires d’une maison ou d’un appartement à usage privé exclusivement. Pour rappel, elle est obligatoire en Wallonie et en Flandre et prend en charge votre responsabilité locative, c’est-à-dire les dommages que vous pourrez causer accidentellement sur le bien ou celui d’un tiers (votre voisin, par exemple). En souscrivant à l’ING Home Insurance, votre propriétaire est alors indemnisé en cas de dommages.

L’ING Home Insurance pour locataire : couvertures de base et options

ing home insurance locataire

L’assurance habitation locataire contient plus ou moins les mêmes couvertures que celle pour les propriétaires, à savoir :

  1. La responsabilité locative pour les dommages matériels au sein de votre logement ainsi que les dommages causés sur un tiers par votre habitation. Elle intervient pour des dégâts tels qu’un incendie, de la fumée ou de la suie, des infiltrations d’eau, de la foudre et des dégâts électriques, des bris de vitre, une tempête ou de la grêle, des ruptures ou fuites de canalisation, des dégâts dûs au mazout ou encore, des catastrophes naturelles et du terrorisme ;
  2. La protection juridique qui vous aide dans vos frais de défense de vos intérêts, frais d’avocat et de justice ;
  3. L’assistance après sinistre, disponible jour et nuit, en semaine comme les week-ends.

Vous avez également la possibilité de rajouter une option assurance contenu afin de protéger le mobilier et les divers objets de votre logement en cas, par exemple, d'incendie, ainsi qu’une option vol, valable uniquement si vous avez déjà opté pour l’option contenu.

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Quelles sont les exclusions et les restrictions de l’assurance habitation ING ?

Que vous soyez propriétaire ou locataire, dans toute assurance habitation, vous aurez des exclusions et des restrictions. Retrouvez ci-dessous reprenant les exemples principaux chez ING.

Assurance habitation ING : exclusions et restrictions
Exclusions Restrictions
  • Les caravanes et les bateaux servant de logement
  • Les habitations servant aussi à des activités professionnelles, sauf exception
  • La protection juridique contractuelle
  • Pour les dégâts dus à une infiltration d’eau (toit, gouttière, conduites d’évacuation), les dommages au toit et aux conduites d’évacuation visibles ne sont pas couverts.
  • Une franchise de 250 euros déduits de votre indemnité couvrant les dommages est mise en place pour les dommages matériels inférieurs à 10 000 euros.
  • Un sinistre dans le cadre d’un litige doit être supérieur à 200 euros pour que la protection juridique soit active
  • L’assistance vol est valable seulement pour les logements occupés régulièrement et uniquement si les portes et fenêtres étaient fermées à clés lors du cambriolage.

Quel est le prix de l’assurance habitation ING ?

prix assurance habitation ing

Le prix de l’assurance habitation ING n’est pas fixe et dépend de divers critères tels que le type de logement dans lequel vous vivez (appartement, studio, maison 4 façades ou mitoyenne…), votre profil, à savoir si vous êtes propriétaire, propriétaire-bailleur, locataire et si vous possédez des objets de hautes valeurs que vous souhaitez assurer également. Le tarif dépend enfin et surtout de la formule choisie (habitation, contenu, habitation et contenu).

Si vous décidez de souscrire directement via le site internet d’ING, vous serez automatiquement assuré après le paiement. Vous pourrez donc payer en une fois et ce, une fois par an ou bien mensuellement par domiciliation, sans frais supplémentaire.

Pour recevoir une proposition de prix, effectuez le calcul directement sur le site d’ING.

Le contrat est valable un an et est renouvelé automatiquement et de manière tacite. Vous pouvez toutefois le résilier sans frais en donnant votre renon trois mois à l’avance.

ING Assurance habitation : contact

Vous pourrez facilement gérer votre contrat ING via ces divers moyens :

  • En ligne grâce à votre compte ING Home’Bank ;
  • En agence ;
  • Par téléphone du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 9 h à 17 h au 02 464 60 02.

Dans le cas où vous n’êtes pas satisfait de votre assurance habitation ING, vous avez également la possibilité de prendre en contact avec eux :

  • Par email à l’adresse [email protected] ;
  • Par téléphone au 02 407 70 00 ;
  • Par courrier postal à l’adresse :
    NN Complaint Management - NN Non-Life Insurance
    PB 80100
    1070 Bruxelles

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En savoir plus sur ING

ING Belgique fait partie du groupe néerlandais du même nom. Initialement, l’entreprise avait le nom de Banque Bruxelles Lambert - BBL - et a rejoint définitivement le groupe international en 1998 pour prendre le nom qu’on lui connaît aujourd’hui.

La filiale belge est spécialisée dans le secteur bancaire et celui des assurances (habitation, véhicule, famille et voyage). Comme toutes les banques, ING vous permet d’épargner, notamment pour votre pension, d’investir et d’emprunter de l’argent.

Elle soutient aussi bien les petits clients que les grandes fortunes (en tant que banque privée), les entreprises et petits professionnels et fait partie des banques les plus reconnues de Belgique.

Vous souhaitez comparer les différentes assurances habitation mises en place en Belgique ? Pour ce faire, n'hésitez pas à lire notre article dédié ; "Comparateur assurance habitation pour locataire, propriétaire"