Avis Orange : Découvrez tous les avis et évaluations en 2026

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En moyenne, Orange obtient une note de 1,5/5 sur la base de 2.118 avis sur 1 plateforme. Sur cette page, nous analysons les avis sur Orange, le service client de Orange et les offres proposées par Orange.

L'avis des clients sur Orange

Tous les avis sur Orange
1.09 / 5
from 32 reviews
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés?
Par défaut, les avis sont classés du plus ancien au plus récent.
1/5
Saeys Marleen
Publication date: 29/05/2026
Experience date: 20/05/2026

Van 20mei tot 26 mei zonder tv of internet. 2dagen gebeld,7 verschillende personen aan de lijn gehad geen oplossing gegeven. na aandringen een technieker geweest op 26 mei . Sorry maar dit is geen dienst na verkoop.

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1/5
Musti
Publication date: 19/05/2026
Experience date: 19/05/2026

Meer dan 2 maanden proberen met hún internet 😡😡😡

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2/5
Légat Julien
Publication date: 08/05/2026
Experience date: 08/05/2026

Réseau internet totalement instable. Coupures en permanence. Prix très cher par rapport à d'autres opérateurs. Service client totalement inefficace dans la gestion des problèmes techniques. Absence de contact par email particulièrement dérangeant puisqu'il empêche de suivre l'évolution de la situation et d'avoir des traces des échanges ...

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1/5
Patricia
Publication date: 23/04/2026
Experience date: 23/04/2026

Daar juist gebeld
Naar de klantendienst,
Die persoon dat opgenomen heeft was ZEER onbeleefd!!!
Ik zou blijkbaar op 20 april een mail gekregen hebben voor een factuur te betalen terwijl ik die mail niet eens gekregen heb
En die persoon bleef maar zeggen dat ik die mail wel heb gekregen,
Hij moest er zelf een andere persoon bij halen,
Ik vindt toch dat u meer vriendelijker personen op de klanten dienst mogen zetten

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1/5
Valdem Karaj
Publication date: 11/03/2026
Experience date: 11/03/2026

Een ramp van A tot Z -> Eerst constant problemen met de verbinding. -> Dan bel je hiervoor gaan ze het doorgeven en terug contacteren niks van gehoord. Na 2de keer zelfde hebben meegemaakt, ben ik overgeschakeld naar telenet op 11 november vandaag de dag nog krijg ik facturen van orange, waarbij ze beloofd hebben om in het begin vannales gratis te geven -> Nu blijkt dat alles in kleine letters staat dat er toch kosten zijn verbonden met alle klein gratis stuffs je krijgt. -> Liever beetje duurder maar toch stabieler orange is tabboo geworden voor heel de familie.

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L'avis de CallMePower sur Orange

Orange offre un large choix avec des abonnements ou des packs adaptés à chaque besoin. Les abonnements internet incluent des connexions mobiles et par satellite, ce qui est unique en Belgique et très avantageux pour les ménages sans accès fixe à l'internet. La clientèle bénéficie également d'un service après-vente étendu, avec des boutiques dans tout le pays ainsi qu'une assistance téléphonique, en ligne via formulaire ou chat, forum et réseaux sociaux.

Orange propose une réduction spéciale si vous prenez un abonnement internet pour une résidence secondaire, à condition d’avoir déjà un abonnement internet et GSM chez eux. Les abonnements et packs sont aussi considérés comme très compétitifs en termes de prix, en particulier pour les grandes formules mobiles.

Les abonnements de télévision offrent un nombre limité de fonctionnalités et d’options. Les offres fibre ne permettent pas de souscrire un pack sans décodeur TV, ce qui limite la flexibilité pour les clients. De plus, la couverture et la vitesse de la fibre d’Orange restent limitées par rapport à celles d'autres abonnements similaires.

Orange n’est pas directement joignable par email, il faut toujours utiliser le formulaire de contact. Les forfaits GSM les moins chers ne figurent pas parmi les plus attractifs du marché.

Avis sur le service client de Orange

Comparer les prix de Orange

Dans cette analyse de Orange, nous présentons et comparons les prix de leurs abonnements par rapport au reste du marché. Nous mettons en avant l’abonnement le moins cher de Orange, tout en vous conseillant de consulter toutes leurs offres pour faire le meilleur choix.

Comparaison des prix de Orange avec le marché
Produit Abonnement le moins cher chez Orange Abonnement le moins cher sur le marché
Internet 5 abonnements à partir de 49,00€/mois
Vitesse de téléchargement de 200 Mbit/s
7,00€/mois
Vitesse de téléchargement de 100 Mbit/s
Mobile 4 abonnements dès 13,50€/mois
10 Go de données mobiles
1,00€/mois
5 Go de données mobiles
Internet & Mobile 12 packs dès 60,00€/mois
200 Mbit/s
8 Go
10,00€/mois
500 Mbit/s
20 Go
Internet & TV 11 packs dès 63,00€/mois
200 Mbit/s
37,00€/mois
50 Mbit/s

Orange : les avis sur les plateformes

Les avis des clients sont un indicateur important lors du choix d'un opérateur télécom. C'est pourquoi nous incluons également dans notre évaluation les avis sur Orange sur d'autres plateformes, telles que Trustpilot.

Trustpilot

1,5

2.1k avis sur Trustpilot

Selon Trustpilot, les clients partagent plus souvent leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc important d'examiner non seulement la note globale, mais aussi les avis négatifs, qui représentent souvent des cas isolés plutôt que des tendances générales.

Les plaintes sur Orange auprès du service du médiateur en 2024.

Vous avez une plainte à formuler à l'encontre de votre fournisseur de services de télécommunications? Vous pouvez vous adresser au service de médiation des télécommunications. Il jouera alors le rôle de médiateur entre vous et votre fournisseur de télécommunications afin de parvenir à une solution satisfaisante pour les deux parties. Le service de médiation publie également chaque année un rapport dans lequel il traite des plaintes qu'il a reçues au cours de l'année précédente.

Pour devenir client de Orange

Après avoir lu l'article, vous souhaitez devenir client chez ? Découvrez ci-dessous comment signer un contrat avec Orange :

Découvrez les avis d'autres fournisseurs télécom