DIGI Belgique : tout sur l'opérateur 5G low cost

DIGI lance son offre ce mercredi 11 décembre 2024. Les offres n'ont pas encore été révélées, mais DIGI compte lancer son activité avec des prix "jamais vus". L'opérateur a justement confirmé sa stratégie, qui semble mettre l'accent sur des prix compétitifs et un service client de qualité. Quelles informations avons-nous actuellement à propos de DIGI Belgique ?

L'offre de DIGI en Belgique

Les abonnements GSM digi

Offre	Contenu de l'offre	Prix
Mobile 15 GB	15 GB Illimité Illimité	5,00€

Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 11/12/2024

Si l'on sait déjà que DIGI proposera une offre destinée aux particuliers, son contenu est pour l'instant inconnu. DIGI a d'ores et déjà affiché son ambition de concurrencer les plus gros opérateurs en proposant des tarifs abordables. L'idée ? Une offre moins chère et facile à comprendre. Les offres n'ont pas encore été relevées, certainement pour ne pas permettre aux autres opérateurs d'anticiper. 

Les abonnements internet digi

Offre	Contenu de l'offre	Prix
Fiber Essentials	Fibre Illimité 500 Mbps 500	10,00€
Fiber Max	Fibre Illimité 1 Gbps 1 Gbps	15,00€
Fiber Ultimate	Fibre Illimité 10 Gbps 10 Gbps	20,00€

Les prix indiqués sont les prix mensuels. Le tableau a été actualisé le 11/12/2024

Sur son site internet, DIGI présente, sans en détailler les spécificités ou le prix, actuellement quels seront les produits de son offre :

• DIGI Mobile : abonnement mobile ;
• DIGI Fibre : abonnement internet fibre ;
• DIGI TV : abonnement TV.

DIGI Belgium prévoit également d’ouvrir ses premiers magasins physiques. DIGI prévoit d'ouvrir prochainement des magasins à Bruxelles et à Gand. L'opérateur compte être présent sur le territoire belge, notamment dans les centres commerciaux.

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Qui est DIGI, le nouvel opérateur 5G en Belgique ?

DIGI est une entreprise de télécommunications roumaine proposant notamment des services mobiles et internet en Espagne, en Italie et au Portugal, où elle compte près de 19 millions de clients à travers le monde.

Suite au gain de l'enchère des fréquences 5G organisée par l'IBPT, DIGI s'est associée à la société Citymesh afin de s'implanter en Belgique. DIGI Belgique devient ainsi le quatrième opérateur mobile belge, aux côtés de Proximus, Orange et Telenet. DIGI Communications proposera ainsi une offre aux particuliers, tandis que la société flamande Citymesh, filiale de l'entreprise IT Cegeka, se concentrera sur les clients business.

Selon Mitch De Geest, CEO de Citymesh, DIGI souhaite "construire le réseau 4G/5G le plus performant du pays", avec de "l’internet mobile super rapide et une couverture mobile qui sera aussi vaste que celle des plus grands acteurs comme Proximus, Telenet ou Orange".

Pourquoi DIGI est considéré comme le quatrième opérateur belge ?

En Belgique, seuls 3 opérateurs bénéficient d'un réseau mobile :

• Orange ;
• Telenet ;
• Proximus.

Les autres opérateurs tels que Scarlet, edpnet, Mobile Vikings, Hey ou encore VOO sont des MVNO (opérateurs de réseau mobile virtuels). Ils louent ainsi le réseau de ces trois opérateurs.

DIGI va quant à lui développer son propre réseau mobile. Suite à l'attribution des fréquences 5G, il se présente comme le quatrième opérateur mobile belge pour les particuliers en Belgique. Son arrivée sur le marché devrait améliorer la concurrence et ainsi pousser les opérateurs à baisser leurs tarifs. Pour l'instant, DIGI a conclu un accord pour bénéficier de l'accès au réseau mobile de Proximus pendant 5 ans.

DIGI installe actuellement un réseau de fibre optique. L'objectif de DIGI n'est pas de créer entièrement son propre réseau sur tout le territoire, mais de se concentrer uniquement sur les grandes villes dans un premier temps. Dans un second temps, l'entreprise analysera la demande avant d'installer potentiellement la fibre dans des villes plus petites. Pour l'instant, DIGI installe la fibre à Bruxelles.

Comment contacter le service client DIGI en Belgique ?

Puisque DIGI ne propose pas encore d'offre en Belgique, le numéro du service client de DIGI en Belgique n'existe pas encore. L'adresse email de contact est la suivante : [email protected]. Voici toutefois l'adresse du siège social de DIGI :

Voici l'adresse de Citymesh :

Le numéro de téléphone de Citymesh est le +32 50 41 02 00 et l'adresse email de contact [email protected].

La promesse de DIGI

DIGI souhaite se positionner comme un fournisseur low cost et concurrencer l'offre de Proximus. L'objectif affiché de l'opérateur est de proposer des "prix très abordables" afin de "rendre votre facture de téléphone beaucoup moins chère".

Son arrivée sur le marché belge est une bonne nouvelle pour stimuler la concurrence et encourager une baisse des prix, car le marché belge des télécommunications est parmi les plus chers d'Europe.