MEGA, le fournisseur d'énergie renouvelable

Fondé en 2013 par deux entrepreneurs liégeois, Mega est un acteur relativement jeune sur le marché de l’énergie. Mega énergie est un fournisseur 100% belge dont les fondateurs ont estimé qu’il fallait investir dans un fournisseur de gaz et d’électricité offrant une énergie verte et abordable par tous. Grâce à un service client de qualité et à leurs tarifs transparents, Mega a rapidement réussi à s’imposer sur le marché de l'énergie en Belgique. Au sein de cette page vous trouverez un bref résumé de l’histoire du fournisseur Mega, ainsi que les offres qu’il propose, ses tarifs, son espace client, son numéro de téléphone et son adresse.

Qui est le fournisseur Mega ?

histoire fournisseur mega

La libéralisation du marché de l’énergie en Belgique a retiré le monopole au fournisseur Engie Electrabel. Aujourd’hui, les consommateurs peuvent choisir entre différents fournisseurs, notamment Mega, un fournisseur indépendant qui a vu le jour en 2013.

Reconnu notamment pour ses actions d’achat groupé, Mega fournit de l’énergie en Wallonie, en Flandre et à Bruxelles. Si Mega est populaire, c’est avant tout car celui-ci fournit de l’électricité locale et verte. Il peut également vous fournir du gaz naturel 100% neutre.

Mega et l’énergie verte

Ces dernières années, Mega se distinguait de par sa volonté de rendre l’énergie verte accessible à tous. Pour cela, le fournisseur s’est investi dans les énergies renouvelables, notamment dans l’énergie solaire et éolienne. Cela a été reconnu par Greenpeace qui lui avait attribué la note de 17/20.

Aujourd’hui, Mega subit les conséquences de la scission avec IMG. En effet, Mega n’a plus de production propre, ce qui l’amène à acheter directement la moitié de son énergie à un producteur d’énergie verte. Malgré la scission, Mega favorise la transition énergétique.

Mega contact

mega contact

Plusieurs moyens sont à votre disposition pour contacter le fournisseur Mega. En effet, vous avez à votre disposition un numéro de téléphone, un formulaire de contact, un chat en ligne ou encore les réseaux sociaux.

Mega telephone

Besoin de joindre le fournisseur par téléphone ? Vous pouvez joindre le service client du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.

Service client Mega ☎ 04 268 20 00
Souscrire un contrat chez Mega

Si vous préférez envoyer un courrier, vous pouvez l’envoyer à cette adresse postale :

Mega
Rue Natalis 2
4020 Liège

Mega en ligne

Pour les consommateurs qui préfèrent contacter le fournisseur en ligne, vous avez plusieurs options. Vous pouvez en effet envoyer un mail à Mega à cette adresse : info@mega.be.

Les consommateurs ont la possibilité de contacter le fournisseur par le biais des réseaux sociaux :

  1. Instagram;
  2. Facebook;
  3. Twitter.

Un formulaire de contact est à votre disposition directement sur le site internet du fournisseur ainsi qu’un chat en ligne pour parler directement avec le service client.

Avant de prendre contact avec Mega, nous vous conseillons de consulter la foire aux questions disponible sur le site internet du fournisseur. Vous trouverez peut-être votre réponse !

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre article dédié au Contact Mega.

My Mega : votre espace client

Si vous souscrivez un contrat d’énergie chez Mega, vous aurez droit à un espace personnalisé avec vos propres identifiants. Vous pourrez grâce à ce dernier gérer vos données personnelles et votre déménagement.

Les services de My Mega

My Mega peut vous permettre de modifier vos données personnelles à tout moment mais également consulter le détail de vos factures.

Grâce à celui-ci, vous pouvez entre autres :

  1. Modifier vos acomptes ;
  2. Modifier vos données bancaires ;
  3. Consulter vos factures d’énergie.

Votre déménagement avec My Mega

demenagement

Vous déménagez ? Si vous êtes client chez Mega, vous pouvez régulariser directement ce dernier avec votre espace client personnalisé.

Pas encore client chez Mega ? Dans ce cas, il vous faudra souscrire un contrat d’énergie chez ce fournisseur avant le passage de votre gestionnaire de réseau de distribution (GRD).

Envie d’en savoir plus ? Consultez notre article “Déménagement avec Mega : quelles sont les démarches ?”.

Quelque soit la situation, vous devrez communiquer les informations ci-dessous :

  1. Les index des compteurs de gaz et d’électricité ;
  2. Les coordonnées du nouveau locataire ou du propriétaire ;
  3. L’adresse où envoyer la facture de clôture ;
  4. La date de fin du contrat.

Besoin de souscrire un contrat avec Mega ? Appelez CallMePower au ☎  071 96 28 76 pour un accompagnement gratuit dans vos démarches !

Les offres du fournisseur Mega

prix argent

Mega se distingue de ses concurrents grâce à sa grille tarifaire qui ne propose que 5 offres. En effet, le but du fournisseur est d’être le plus simple afin que les consommateurs puissent faire rapidement leurs choix.

Ainsi, vous avez le choix entre l’offre Mega Super à prix fixe ou variable, l’offre Mega Easy à prix fixe ou variable, l’offre Mega Zen 3 ans et enfin l’offre Mega Zen 5 ans.

L'offre Mega Super

Cette offre est disponible avec un prix fixe ou un prix variable. Dans le cas où vous souscrivez à cette offre, vous devrez payer par domiciliation bancaire avec une facturation trimestrielle. De plus, vous n’avez pas de redevance à payer avec celle-ci.

L'offre Mega Easy

Même si avec cette offre vous payez une redevance, cette offre vous donne la possibilité d’avoir une offre personnalisée et la possibilité de choisir votre moyen de paiement, contrairement à l’offre Super. Vous pouvez également choisir entre un prix fixe ou un prix variable.

L'offre Mega Zen

L’offre Mega Zen est appréciée par les consommateurs qui souhaitent un contrat avec un prix fixe sur le long terme. Vous avez le choix entre un contrat de 3 ans ou un contrat de 5 ans, ce qui fait la particularité du fournisseur.

Pour plus de détails sur les offres et les prix du fournisseur, nous vous invitons à lire l’article “Quels sont les prix et tarifs du fournisseur Mega ?”.

Avis clients Mega

Les avis des clients se partagent en plusieurs catégories : les tarifs, le service client, le mode de paiement et les moyens de contact. Globalement, les avis des clients sont positifs notamment en ce qui concerne les prix car Mega est réputé comme étant compétitif sur le marché.

Cependant, quelques points négatifs sont à souligner comme le fait que les clients ne peuvent pas encore payer leur facture via Zoomit, un moyen de paiement qu’utilisent beaucoup d’utilisateurs.

Avant de souscrire chez un fournisseur, il est conseillé de connaître votre consommation d’énergie. Vous ne la connaissez pas ? CallMePower met à votre disposition un outil d’estimation.

calculer consommation énergie

Quelle est votre consommation d'énergie ?

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