Comment nous contacter ?
Une question sur vos contrats d'énergie, télécom, eau, assurance ou un déménagement ? Écrivez-nous ou appelez gratuitement nos conseillers, du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 17h30.
Personnes de contact chez CallMePower
Vous souhaitez contacter CallMePower pour une demande professionnelle précise ? Le tableau ci-dessous indique le bon interlocuteur par type de demande. Pour toute question générale, plainte ou question liée à vos données personnelles, écrivez à [email protected].
| Nom & fonction | Contacter pour | |
|---|---|---|
| Alexandre Cuche Country Manager Belgique |
Toute proposition de partenariat | [email protected] |
| Robin Benito Head of Local Business Development |
Partenariats business development & immobilier | [email protected] |
| Manon Kool Content Team Manager |
Questions relatives au contenu | [email protected] |
Sept services sous un même toit
CallMePower vous accompagne sur tous les contrats liés à votre logement. Cliquez sur le sujet qui vous concerne : nos experts vous guident gratuitement à chaque étape, de la comparaison jusqu'au changement de contrat.
Notre équipe de rédaction : un expert par domaine
Nos contenus sont rédigés et mis à jour par une équipe fixe de rédacteurs belges. Chacun se spécialise dans un domaine, pour que vous puissiez toujours compter sur une information actuelle et fiable. Cliquez sur un nom pour découvrir la page de profil complète.
Manon Kool
Experte énergie · Manager rédaction
Manon dirige l'équipe de rédaction et décrypte le marché belge de l'énergie : comparaison des fournisseurs d'électricité, de gaz et de mazout, et conseils pour économiser sur la facture.
Voir le profilGarance Urru
Experte en assurances
Garance aide les consommateurs belges à comprendre et comparer leurs contrats d'assurance (auto, habitation, famille, santé) pour trouver la couverture la mieux adaptée à leur profil.
Voir le profil
Eva Aubrespin
Experte télécom
Eva aide les consommateurs belges à comparer les abonnements internet, mobile et TV, et suit de près les offres de Proximus, Telenet, Orange, VOO et Scarlet.
Voir le profilLoona Vovard
Experte déménagement & eau
Loona rédige des guides pratiques sur les démarches liées au déménagement et à l'eau : changement de domicile, document de reprise des énergies et raccordement à l'eau potable.
Voir le profilUne erreur repérée ou une suggestion ? Écrivez-nous à [email protected]. Nous corrigeons toute information erronée au plus vite et mettons à jour la date en haut de la page.
Notre mission : informer les consommateurs et les aider à économiser
CallMePower informe les consommateurs belges et les aide à économiser sur tous leurs contrats de la maison. Nos conseillers comparent avec vous les tarifs, répondent à vos questions et vous accompagnent gratuitement vers le contrat le mieux adapté à votre situation. Trois valeurs guident tout ce que nous faisons.
Le client d'abord
Nous nous demandons toujours comment aider au mieux nos clients — et ne recommandons jamais une offre que nous ne choisirions pas nous-mêmes.
Construire la confiance
La confiance est la clé d'une relation durable avec nos clients. Nous nous engageons à fournir des conseils clairs, transparents et honnêtes — sans discours commercial.
L'empathie
Nous savons à quel point un déménagement, un changement de contrat ou les démarches administratives peuvent être stressants. C'est pourquoi nous prenons ce travail en charge à votre place.
Comment nous rédigeons et mettons à jour nos guides
Chez CallMePower, chaque page est le fruit de quatre disciplines : des données en direct, une relecture par des experts, une cadence de mise à jour fixe et des sources transparentes. Vous avez ainsi la certitude que ce que vous lisez est exact au moment où vous le lisez.
Des tarifs directement à la source
Notre comparateur d'énergie s'appuie sur les fiches tarifaires officielles de chaque fournisseur belge — et non sur des saisies manuelles. Lorsqu'un fournisseur modifie son prix, vous le voyez sur CallMePower sous 24 heures.
Rédigé par des experts avec nom et visage
Chaque article est rédigé ou relu par l'un de nos experts — identifiable par une signature et une page de profil (comme celle de Manon Kool). Pas de texte anonyme, pas de remplissage par IA : une personne assume ce qui est écrit.
Mis à jour à une cadence fixe
Nous mettons à jour les pages tarifaires chaque mois, les pages de réglementation chaque trimestre et tous les guides au moins une fois par an. En haut de chaque page figure la date de dernière mise à jour, pour que vous sachiez à quel point l'information est fraîche.
Des sources transparentes
Pour la réglementation et les chiffres, nous renvoyons à la source d'origine : CREG, VREG, BRUGEL, CWaPE, Fluvius, Sibelga, ORES ou une fiche tarifaire publiée. Nous portons le label de qualité de la CREG, preuve que notre comparateur d'énergie répond à des exigences strictes.
CallMePower porte le label de qualité de la CREG
Le label officiel de la CREG confirme que notre comparateur d'énergie fonctionne de manière indépendante, transparente et exacte. Seule une poignée de comparateurs belges peut porter ce label.
Le comparateur d'énergie de CallMePower porte le label de qualité de la CREG (Commission de Régulation de l'Électricité et du Gaz). Ce label n'est attribué qu'aux comparateurs qui répondent à des exigences strictes en matière de transparence, d'indépendance et d'exactitude des tarifs affichés.
Il garantit que nos informations sont fiables et que le comparateur ne favorise aucun fournisseur ni aucune offre en particulier. Nous travaillons chaque jour à mériter cette reconnaissance.
CallMePower est une marque du groupe Selectra
Selectra a été fondé en France en 2007, sous la forme d'une collaboration entre Aurian de Maupeou et Xavier Pinon. L'objectif : informer et accompagner les consommateurs sur le marché de l'énergie après la libéralisation du marché français.
Aujourd'hui, le groupe est actif dans 18 pays à travers le monde, avec en 2021 un total de 270 millions de visiteurs sur l'ensemble des sites Selectra et une satisfaction client de 4,95/5 sur la base de 17.299 avis. CallMePower apporte cette même promesse au marché belge.
Rencontrez les fondateurs
Xavier Pinon
Co-fondateur & directeur
Xavier gère les aspects commerciaux et business de Selectra. Il est co-auteur d'un ouvrage sur le marché de l'énergie destiné aux particuliers.
Formation : Sciences-Po Paris (Master en Finance et Stratégie d'entreprise), Columbia University (Master en Affaires internationales, Management & Politiques publiques de l'énergie).
Aurian de Maupeou
Co-fondateur & directeur de la stratégie numérique
Aurian pilote la stratégie SEO de Selectra, les outils techniques, le développement web et l'ouverture de nouveaux marchés.
Formation : Sciences-Po Paris (Master en Finance et Stratégie d'entreprise), University of St. Gallen (Master en Affaires internationales).
Selectra dans le monde : 18 pays, 4 continents
Selectra est actif dans 18 pays sur quatre continents. Choisissez votre pays ci-dessous pour comparer vos contrats sur le site Selectra local.
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En Asie & Océanie
En Amérique du Nord et du Sud
Siège du groupe Selectra : 66 Rue Sébastien Mercier, 75015 Paris, France. En savoir plus sur le groupe Selectra.
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