Mobile Vikings est un opérateur télécom actif depuis 2008 en Belgique. Il propose un abonnement GSM dès 10,00€ par mois pour 4GB. Pour son offre internet, la fibre ou l'VDSL est disponible dès 40,00€ par mois. Mobile Vikings propose un abonnement à vitesse internet très élevée : jusqu'à 5 Gbps. Vous pouvez joindre le service client au 0456 19 19 76. Tarifs, activation, deals, My Mobile Vikings, avis : tout savoir sur l'opérateur Mobile Vikings.

Qui est Mobile Vikings ?

Mobile Vikings est un opérateur mobile et internet ayant fait son apparition en 2008 en Belgique. Mobile Vikings est un opérateur 100% en ligne. Il n'existe donc pas de boutique Mobile Vikings.

Mobile Vikings s'adresse principalement aux jeunes et propose des prix compétitifs et une offre incluant uniquement des data.

Mobile Vikings opère via le réseau Proximus, qui a rachété Mobile Vikings en décembre 2020.

Comparez les 4 abonnements GSM de Mobile Vikings

Mobile Vikings propose 4 abonnements GSM différents :

Les abonnements GSM mobile vikings
Offre Contenu de l'offre Prix
Mobile Vikings
4 GB
Data: 4 GB
Appels: 150 minutes
SMS: Illimité
10,00€
Souscrire en ligne
Mobile Vikings
15 GB
Data: 15 GB
Appels: Illimité
SMS: Illimité
15,00€
Souscrire en ligne
Mobile Vikings
30 GB
Data: 30 GB
Appels: Illimité
SMS: Illimité
20,00€
Souscrire en ligne
Mobile Vikings
85 GB
Data: 85 GB
Appels: Illimité
SMS: Illimité
29,00€
Souscrire en ligne

L'abonnement Mobile Vikings 30 GB a été élu meilleur abonnement mobile lors de nos Telecom Awards 2024. Découvrez notre comparatif des abonnements mobiles.

Les appels et SMS illimités Mobile Vikings sont valables sur téléphone fixe et mobile en Belgique.

Grâce à l'avantage Viking, vous pouvez appeler et envoyer des SMS gratuitement aux autres numéros Mobile Vikings en Belgique.

L'abonnement Mobile Vikings illimité est-il vraiment illimité ? Dès que vous avez utilisé 85 GB de data, Mobile Vikings limite votre vitesse de surf à 512 kbps. Dans l'UE, votre volume de surf est limité à 31 GB. Vous paierez ensuite 0,0018€/MB. Vous souhaitez un abonnement GSM réellement illimité ? Appelez-nous au 02 808 32 43Annonce - Service CallMePower

Voici les tarifs Mobile Vikings hors-forfait :

  • Surf : 0,10€/MB en Belgique et dans l'UE ;
  • SMS : 0,10€/SMS en Belgique et dans l'UE ;
  • Appels : 0,20€/min (forfait plus d'appels) ou 0,40€/min (forfait plus de data) en Belgique et dans l'UE.

Mobile Vikings prepaid : tarifs des cartes prépayées

En plus des abonnements, Mobile Vikings propose plusieurs cartes prépayées :

Mobile Vikings carte prépayée
  Utilisation peu intense appels Utilisation peu intense data Utilisation régulière appels Utilisation régulière data Utilisation active appels Utilisation active data Utilisation intensive appels Utilisation intensive data
Data 512 MB 1 GB 2 GB 4 GB 3 GB 6 GB 4 GB 8 GB
Appels Jusqu'à 50 min. (0,20€/min.) + illimités vers Mobile Vikings Jusqu'à 25 min. (0,40€/min.) + illimités vers Mobile Vikings Jusqu'à 100 min. (0,15€/min.) + illimités vers Mobile Vikings Jusqu'à 50 min. (0,30€/min.) + illimités vers Mobile Vikings Jusqu'à 133 min. (0,15€/min.) + illimités vers Mobile Vikings Jusqu'à 66 min. (0,30€/min.) + illimités vers Mobile Vikings Jusqu'à 200 min. (0,125€/min.) + illimités vers Mobile Vikings Jusqu'à 100 min. (0,25€/min.) + illimités vers Mobile Vikings
SMS Illimité Illimité Illimité Illimité Illimité Illimité Illimité Illimité
Prix 10€ 10€ 15€ 15€ 20€ 20€ 25€ 25€

Offre Only Data Mobile Vikings

Vous souhaitez un abonnement internet mobile seul, sans SMS ni minutes d'appel ? Pour ceux qui n'ont besoin que de data, Mobile Vikings propose une carte SIM Data Only. Vous ne payez ainsi que pour ce dont vous avez vraiment besoin.

Avec Only Data, vous pouvez garder votre numéro de GSM actuel et vous pouvez toujours recevoir des appels et des SMS sur votre Smartphone et appeler les numéros gratuits et les numéros d'urgence. Les clients Mobile Vikings peuvent également vous appeler et vous envoyer des SMS gratuitement grâce à l'avantage Viking. Vous pouvez quant à vous appeler et envoyer des messages en ligne via les applications WhatsApp ou encore Messenger.

Vous pouvez utiliser la carte Data Only sur votre Smartphone ou votre tablette en Belgique et dans toute l'Union européenne. Vous pouvez ainsi commander 8 GB de data pour 15€. Vos data sont valables durant 1 mois à partir de la recharge. Vous pouvez recharger votre carte quand vous le souhaitez en ligne ou dans l'app My Viking, ou configurer un paiement automatique chaque mois.

Avec Mobile Vikings Only Data, vous pouvez :

  • Recevoir 8 GB de data par mois ;
  • Appeler et envoyer des messages en ligne via des apps (WhatsApp, Messenger, etc.) ;
  • Recevoir des appels et des SMS classiques ;
  • Appeler les numéros gratuits et les numéros d'urgence de manière classique ;
  • Activer votre messagerie vocale ;
  • Conserver votre numéro de GSM actuel.

Vous souhaitez passer à Only Data ? Si vous avez déjà une carte SIM Mobile Vikings, vous n'avez pas besoin d'une nouvelle. Il vous suffit de changer de plan tarifaire via My Viking.

Mobile Vikings Deals et Clan Vikings : réduisez vos factures

Mobile Vikings propose 2 programmes de fidélité avantageux à ses clients :

  • Mobile Vikings Deals ;
  • Clan Vikings.

Mobile Vikings Deals

Les Viking Deals vous permettent de bénéficier chaque mois d’une réduction sur votre facture Mobile Vikings. Grâce aux Viking Deals, vous gagnez des Points Viking que vous pouvez ensuite utiliser pour obtenir une réduction sur votre prochaine facture ou recharge Mobile Vikings.

Comment gagner des Viking Deals ? Il vous suffit de réaliser vos achats en ligne auprès des partenaires de Mobile Vikings tels que Fnac, Decathlon, CenterParcs, Pizza Hut, Hema, HelloBank!, Takeaway.com, Booking.com, Lidl, Collishop, Dreamland, Adidas, Farmaline, Groupon, Bongo, Hunkemöller, Maison du Monde, Flair, Mediamarkt, Hello Fresh, Coolblue ou encore Bol.com via le site de Mobile Vikings, le plug-in ou l'app My Viking.

Suite à votre achat, vous pouvez recevoir jusqu'à 15% de réduction en Points Viking. Vous pouvez ensuite payer la totalité ou une partie de votre facture avec vos points Viking. 1 point Viking est égal à 1€ de réduction sur votre facture Mobile Vikings.

Clan Viking

Clan Viking, c'est la possibilité de recevoir jusqu'à 3 GB de data supplémentaires chaque mois en convainquant votre famille et vos amis de devenir clients Mobile Vikings. Plus il y a de membres dans votre Clan Viking, plus vous recevez de données mobiles. Pour en bénéficier, il vous suffit de souscrire à un abonnement d'au moins 15€ par mois.

Voici ce que vous recevez en fonction de nombre de membres dans votre "Clan" :

  • 2 membres (vous et un autre client Mobile Vikings existant) : 1 GB de data supplémentaire par personne et par mois ;
  • 3 membres (vous convainquez quelqu'un de devenir client Mobile Vikings) : 2 GB de data supplémentaire par personne et par mois ;
  • 4 membres (vous convainquez 2 personnes de devenir clients Mobile Vikings) : 3 GB de data supplémentaire par personne et par mois.

Vous pouvez créer votre Clan en invitant votre entourage à devenir client Viking via le lien d'invitation personnel que vous trouverez dans votre compte My Viking. Une fois leur carte SIM activée, ils seront ainsi automatiquement ajoutés à votre Clan.

Vous avez un abonnement Mobile Vikings illimité ? En devenant membre d'un Clan Viking, vous pouvez surfer à pleine vitesse plus longtemps après avoir utilisé 50 GB.

Comment activer votre carte SIM Mobile Vikings ?

Vous souhaitez souscrire un abonnement Mobile Vikings et activer votre carte SIM ? Voici la marche à suivre :

  1. Choisissez votre abonnement Mobile Vikings ;
  2. Décidez si vous souhaitez conserver votre numéro de GSM actuel ou recevoir un nouveau numéro Mobile Vikings ;
  3. Mobile Vikings s'occupe de résilier votre contrat auprès de votre opérateur actuel ;
  4. Vous recevez votre carte SIM chez vous sous 5 jours ouvrables ;
  5. Activez votre carte SIM via ce lien en complétant les 4 derniers chiffres du numéro de votre carte SIM Mobile Vikings (elle sera activée sous 1h s'il s'agit d'une nouvelle carte ou 24h si vous avez demandé le transfert de votre numéro) ;
  6. Lorsque vous n'aurez plus de signal sur votre ancienne carte SIM, insérez votre nouvelle carte Mobile Vikings dans votre Smartphone.

Besoin d'aide pour configurer votre Smartphone ? Rendez-vous sur le guide de configuration Mobile Vikings. Il vous suffit de sélectionner la marque et le modèle de votre appareil.

Mobile Vikings internet fixe

Mobile Vikings propose également trois abonnements internet fixe à ses clients, comprenant deux types de technologies :

  • Un abonnement VDSL ;
  • Deux abonnements fibre.

Les abonnements internet mobile vikings
Offre Contenu de l'offre Prix
Mobile Vikings
Internet illimité rapide
Type de connexion internet: VDSL
Volume: Illimité
Vitesse de téléchargement: 100 Mbps
Vitesse d'envoi: 40 Mbps
40,00€
Mobile Vikings
Internet illimité rapide fibre
Type de connexion internet: Fibre
Volume: Illimité
Vitesse de téléchargement: 1 Gbps
Vitesse d'envoi: 500 Mbps
55,00€
Mobile Vikings
Internet illimité hyper rapide fibre
Type de connexion internet: Fibre
Volume: Illimité
Vitesse de téléchargement: 5 Gbps
Vitesse d'envoi: 1 Gbps
90,00€

Tarifs mensuels en vigueur en juin 2022, hors frais d'installation, d'activation et promotion temporaire.

Depuis avril 2024, Mobile Vikings propose une offre internet ultra rapide : la fibre optique illimitée hyper rapide. Cet abonnement internet offre des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 5 Gbps et de chargement jusqu'à 1 Gbps, pour un tarif de 90,00€. Bien que cet abonnement soit extrêmement performant, son coût élevé le rend peu indispensable pour tous les foyers. Trouvez l'offre internet adaptée à vos besoins grâce à notre article comparatif des abonnements internet. Lisez aussi notre article Mobile Vikings internet pour tout savoir sur les offres internet à la maison.

My Mobile Vikings : l'espace client Mobile Vikings

My Viking, c'est l'espace client de Mobile Vikings. Vous pouvez accéder à My Mobile Vikings en ligne ou via l'app My Viking.

Sur My Viking, vous pouvez notamment :

  • Surveiller vos consommations ;
  • Acheter une recharge Mobile Vikings ;
  • Payer votre facture en utilisant vos Points Viking deals ;
  • Changer d'abonnement ;
  • Contacter le Helpdesk Mobile Vikings ;
  • Trouver réponse à vos questions via la FAQ.

Mobile Vikings avis

Voici les principaux avantages et inconvénients de Mobile Vikings :

  • Pas de contrat : vous êtes libres de résilier votre abonnement Mobile Vikings quand vous le souhaitez ;
  • Tarifs compétitifs ;
  • Programmes de fidélité avantageux : Mobile Vikings Deals et Clan Vikings ;
  • Qualité garantie : votre premier mois d'abonnement vous est remboursé si vous n'êtes pas satisfait ;
  • Réactivité de l'Helpdesk : disponible via de multiples canaux (téléphone, WhatsApp, chat, email, etc.).
  • Abonnement illimité pas vraiment illimité : vitesse ralentie après 50 GB de data utilisés ;
  • Opérateur virtuel : pas de service en boutique.

Vous n'êtes pas satisfait de Mobile Vikings ? Grâce à la garantie qualité Mobile Vikings, vous avez 30 jours suite à l'activation de votre carte SIM pour demander le remboursement de votre premier mois d'abonnement via le formulaire de contact. Si votre demande est approuvée, vous recevrez votre remboursement dans un délai de 3 semaines.

Mobile Vikings contact : contacter Mobile Vikings Helpdesk

Vous souhaitez contacter le service client Mobile Vikings pour un problème ou une question ? Voici tous les contacts Mobile Vikings utiles :

Mobile Vikings contact
ContactDétails
Mobile Vikings téléphoneMobile Vikings Helpdesk : +32 456 19 19 76 (lundi - vendredi : 8h30 - 17h) ou 1976 (gratuit pour les clients Mobile Vikings)
Mobile Vikings WhatsAppPar message sur WhatsApp au +32 456 13 06 93 (lundi - dimanche : 8h30 - 22h, réponse sous 20 minutes)
Mobile Vikings adresseMobile Vikings
Kempische Steenweg 309/1
3500 Hasselt
Mobile Vikings email[email protected]

Formulaire de contact Mobile Vikings (lundi - dimanche : réponse en 1 jour)

Mobile Vikings chat en ligneChat Mobile Vikings (lundi - vendredi : 8h30 - 16h30, réponse sous 5 minutes)

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