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Les expériences clients avec DIGI
Découvrez toutes les expériences avec DIGI. Note moyenne : 2,6 / 5 sur Trustpilot, sur environ 1 050 avis dont 46 % à une étoile (relevé le 19 août 2026).
Quels sont les avis de CallMePower sur DIGI ?
Découvrez les avantages et les inconvénients de DIGI selon les experts en télécommunications de CallMePower.
Avis positifs sur DIGI
- Abonnements à des prix très compétitifs — parmi les moins chers du marché belge.
- Réseau mobile via Proximus — l'une des meilleures couvertures 4G/5G en Belgique.
- Service client lun-sam 8h-22h et dim 9h-21h, joignable par téléphone et par e-mail.
Avis négatifs sur DIGI
- Offre internet fibre disponible uniquement dans quelques communes bruxelloises.
- Aucun pack (internet + mobile + TV) disponible à ce jour.
- Opérateur récent — encore peu de recul sur la qualité long terme du service.
Quel est notre avis sur le service client de DIGI ?
Le service client de DIGI est selon nous satisfaisant pour un opérateur récent. Vous pouvez contacter DIGI par téléphone au 0800 41 041 (gratuit depuis la Belgique), par e-mail à [email protected] et via un formulaire de contact en ligne. Le service est joignable du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 9h à 21h.
Un point positif est la gratuité du numéro de téléphone et l'amplitude horaire, six jours sur sept jusqu'à 22h. En revanche, DIGI ne propose ni chat en direct ni support WhatsApp, là où les historiques belges ont l'un et l'autre : tout ce qui n'est pas téléphonique passe par l'e-mail ou le formulaire. Pour un échange en face à face, DIGI dispose désormais de ses propres points de vente et d'un réseau de revendeurs partenaires.
Quels sont les avis sur les abonnements internet de DIGI ?
DIGI propose des abonnements internet de très bonne qualité à des prix particulièrement compétitifs. Bien que ce soit très positif, tous les abonnements internet nécessitent une connexion en fibre optique et la couverture reste actuellement très limitée — principalement dans quelques communes bruxelloises (Anderlecht, Cureghem). Cela signifie qu'il n'est possible de souscrire à un abonnement internet chez DIGI que pour un nombre restreint de foyers.
Quels sont les avis sur les abonnements GSM de DIGI ?
DIGI propose plusieurs abonnements mobiles à des prix imbattables : 7 GB à 3 €/mois, 30 GB à 5 €/mois et 40 GB à 7 €/mois. Tous incluent les appels et SMS illimités. Ces tarifs positionnent DIGI comme l'un des opérateurs mobiles les moins chers du marché belge. Le réseau repose sur l'infrastructure de Proximus, garantissant une excellente couverture 4G/5G dans tout le pays.
Les abonnements GSM de DIGI sont clairement parmi les plus compétitifs du marché. Pour les petits budgets ou les utilisateurs ayant des besoins limités en données, c'est une option sérieuse à considérer.
Comparez les opérateurs et trouvez l'offre la moins chère
Un expert télécom belge de CallMePower vous conseille gratuitement et vous aide à souscrire : internet, GSM, TV ou pack, un seul appel suffit.
Quels sont les avis de DIGI sur les autres plateformes ?
Dans nos avis sur DIGI nous examinons également les notes sur DIGI reçues sur des plateformes d'évaluation, telles que Trustpilot.
Quelle est la note de DIGI sur Trustpilot et Google ?
Quelles sont les plaintes sur DIGI auprès du Médiateur ?
DIGI étant un nouvel opérateur belge, lancé fin 2024, le nombre de plaintes enregistrées auprès du Service de Médiation pour les Télécommunications reste encore limité comparé aux opérateurs historiques. Le rapport annuel du Médiateur télécom ne distingue pas encore DIGI comme un groupe à part entière dans ses statistiques publiées, en raison du faible volume de clients.
À mesure que la base clients de DIGI grandit, il sera pertinent de suivre l'évolution des plaintes. Les principaux sujets de litiges dans le secteur télécom concernent généralement les questions contractuelles, la facturation et les problèmes de portabilité. Pour déposer une plainte contre DIGI, vous pouvez contacter le Service de Médiation pour les Télécommunications.
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Comment devenir client DIGI ?
Après avoir lu les avis sur DIGI vous souhaitez devenir client de DIGI ? Vous pouvez souscrire à un contrat auprès de DIGI de la manière suivante :
- Appelez CallMePower : 02 588 59 37
- Via le site web de DIGI Belgique
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FAQ
DIGI est particulièrement bien positionné sur le segment des prix bas. Ses abonnements mobiles (à partir de 3 €/mois) sont parmi les moins chers du marché belge. La couverture réseau est assurée via Proximus, l'opérateur le mieux noté en Belgique. Le principal inconvénient est la disponibilité limitée de la fibre optique, réservée à quelques communes bruxelloises.
Sur Trustpilot, DIGI obtient une note de 2,6/5 (relevé le 19 août 2026).
DIGI obtient une note de 2,6/5 sur Trustpilot, sur environ 1 050 avis dont 46 % à une étoile (relevé le 19 août 2026).
Les principaux avantages de DIGI selon nos experts télécom sont :
- Des prix très compétitifs — mobiles dès 3 €/mois, fibre dès 10 €/mois.
- Réseau mobile via Proximus — excellente couverture 4G/5G sur tout le territoire.
- Service client lun-sam 8h-22h et dim 9h-21h — téléphone et e-mail.
Les principaux inconvénients de DIGI identifiés par CallMePower sont :
- Internet fibre uniquement dans quelques communes bruxelloises.
- Pas de pack internet + mobile + TV à ce jour.
- Opérateur récent — encore peu de recul sur la qualité long terme.
Vous pouvez contacter DIGI de plusieurs façons :
- Par téléphone au 0800 41 041 (gratuit depuis la Belgique) ;
- Par e-mail à [email protected] ;
- Via le formulaire de contact en ligne sur le site de DIGI.
Pour plus d'informations, consultez notre page DIGI contact.
Non, DIGI ne propose pas encore la fibre optique partout. Les abonnements internet fibre DIGI ne sont actuellement disponibles que dans quelques communes bruxelloises, dont Anderlecht. Le déploiement national est progressif et DIGI privilégie d'abord les grandes villes. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone éligible, seuls les autres fournisseurs télécoms belges pourront vous proposer une connexion internet à domicile.
