TADAAM contact : service client, WhatsApp, mail

Vous pouvez joindre le service client TADAAM en envoyant un message au +32 460 20 86 83 sur WhatsApp. Que ce soit pour poser des questions sur les abonnements, sur le paiement de vos factures ou encore le processus de résiliation, tout se fait en ligne avec cet opérateur. Découvrez l’ensemble des moyens disponibles pour entrer en contact avec ce fournisseur internet et TV sans câble.

Comment contacter le service client de TADAAM ?

Les moyens de contact TADAAM disponibles sont :

1. L’espace client My TADAAM ;
2. Le mail ;
3. WhatsApp ;
4. La FAQ TADAAM ;
5. Les réseaux sociaux : Instagram, Facebook et Twitter.

TADAAM a été lancé en 2019 par Telenet. Il propose un service internet et TV qu’il fournit aux clients via le réseau mobile. Grâce à ce procédé innovant qui ne nécessite pas de câbles, l’installation devient simple, rapide et n’exige aucune intervention d’un technicien.

Étant un MVNO (opérateur mobile virtuel), TADAAM n’a pas réellement d’existence physique. Il ne possède ni d’adresse ni de boutique. Pour souscrire à l'un de ses packs internet et télévision, faire une réclamation ou résilier un abonnement TADAAM, il faudra passer par internet.

C’est aussi la voie à suivre pour contacter le service client TADAAM.

Comment joindre le service client par téléphone ?

Ce n’est malheureusement pas possible. Il n’existe pas de téléphone de contact TADAAM permettant de joindre l’opérateur ou son service support. Un numéro WhatsApp est certes disponible pour les clients. Cependant, vous ne pouvez pas l’appeler. Le contact WhatsApp TADAAM sert uniquement à envoyer des messages.

Comment contacter TADAAM via WhatsApp ?

Afin d’obtenir des réponses plus rapides à vos interrogations, vous pouvez vous servir de votre application WhatsApp pour entrer en contact avec le support TADAAM. Le MVNO est joignable au numéro +32 460 20 86 83.

Pour rappel, le contact WhatsApp TADAAM ne peut pas être appelé. Via ce canal, vous pouvez seulement envoyer des messages.

My TADAAM : un espace client dédié pour gérer votre abonnement

Après avoir souscrit à votre abonnement TADAAM internet et télévision, vous allez pouvoir accéder à votre espace client. Baptisé My TADAAM, le service regroupe différentes fonctionnalités qui vous permettent de gérer votre offre.

Voici tout ce que vous pouvez faire depuis votre espace client TADAAM :

• Résilier votre abonnement ;
• Mettre en pause votre abonnement ;
• Réactiver votre abonnement ;
• Configurer des méthodes de paiement ;
• Actualiser vos données personnelles ;
• Changer votre mot de passe ;
• Surveiller votre consommation de données ;
• Gérer vos factures ;
• Paramétrer le réseau Wifi de votre modem TADAAM.

Comment contacter l'adresse mail de TADAAM ?

Vous êtes abonné à TADAAM et vous rencontrez un problème avec ses services ? Pour faire part de vos soucis au service TADAAM support et trouver une solution, vous pouvez lui envoyer un mail à l’adresse : [email protected].

Pour une meilleure prise en charge et une résolution rapide de votre problème TADAAM, n’oubliez pas de mettre un objet clair, de fournir vos informations d’abonnement et de joindre les documents que vous jugez utiles.

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FAQ : consultez les questions les plus posées par les clients

À ce jour, le forum TADAAM n’existe pas encore. L’opérateur a toutefois créé une section FAQ sur son site. Il y rassemble les questions les plus posées par les clients et y répond. Il suffit de cliquer sur une question pour voir la réponse juste en dessous.

Avant de contacter TADAAM, n’hésitez pas à y faire un petit tour afin de consulter les questions fréquemment posées par les clients. La réponse que vous recherchez sur votre problème TADAAM s’y trouve peut-être.

• Les questions y sont organisées autour de 8 rubriques :
• À propos de TADAAM : pour tout ce qui concerne le MVNO ;
• Internet TADAAM : pour les questions relatives à l’offre internet ;
• TADAAM TV : pour toutes les questions autour de l’offre télévision ;
• Envoi : pour toutes les questions concernant l’envoi du boiter TV et du modem ;
• Installation : pour les questions touchant l’installation du modem et du boitier TV ;
• Mon compte : pour toutes les questions concernant votre compte et abonnement ;
• Politique de confidentialité des données : les questions relatives à la gestion et protection de vos données personnelles ;
• Aide et assistance : pour tout ce qui concerne le service.

Contacter TADAAM via les réseaux sociaux : Instagram, Facebook et Twitter

TADAAM est connecté sur plusieurs réseaux sociaux, dont Instagram, Facebook et Twitter. Le MVNO utilise principalement ces canaux pour communiquer sur ses offres. Cependant, il est possible de le contacter via le service de messagerie de chaque application.

Horaire du service client TADAAM

Vous pouvez joindre le service client TADAAM via plusieurs canaux. Néanmoins, vous ne pouvez pas le faire à toute heure. Pour pouvoir parler à un conseiller client TADAAM, vous devez le contacter entre 9h et 17h. Le service est toutefois disponible tous les jours, du lundi au dimanche.

Tableau récapitulatif de l’ensemble des moyens de contact TADAAM

Retrouvez ci-dessous tous les canaux existants pour entrer en contact avec le service client TADAAM :