Découvrez les abonnements GSM d'Orange

Quels sont les abonnements GSM d'Orange ?

Orange dispose de son propre réseau 4G et 5G. Il existe actuellement 3 abonnements GSM Orange différents. Avec chaque abonnement Orange, il est possible d'utiliser une eSIM.

Tous les abonnements mobiles Orange incluent :

• SMS illimités en Belgique et dans toute l'Union européenne ;
• Services professionnels "Pro Inclusive" : second call, conference call, call forward et Pro Voice Mail ;
• Option Data Control : activez cette option via l'app My Orange afin d'éviter les consommations hors forfait.

Voici les tarifs hors forfait Orange :

• Appels : 0,25€/minute ;
• Data : 0,01€/MB.

Si vous avez épuisé tout votre abonnement data, vous pouvez toujours acheter une recharge de données afin d'éviter les hors forfait. Pour comparer les tarifs Orange mobile à ceux des autres opérateurs belges, consultez notre comparateur des abonnements GSM en Belgique.

Signaler ou vérifier une panne Orange mobile

Vous rencontrez des problèmes de réseau mobile ? Il existe peut-être une panne connue sur le réseau Orange 4G/5G utilisé par Orange. Consultez la carte des pannes en temps réel ci-dessous, et signalez votre problème s'il n'y figure pas encore.

Comment souscrire un abonnement mobile Orange ?

Vous pouvez souscrire un abonnement mobile sur le site Orange, mais vous pouvez également vous rendre dans une boutique Orange ou appeler le 02 808 32 43 Me faire rappeler .

Pendant le processus de commande, vous pouvez également indiquer que vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone actuel. Vous devez ensuite indiquer chez quel opérateur vous êtes actuellement client et quel est votre numéro de carte SIM ainsi que votre numéro de téléphone. Orange se chargera alors de résilier votre abonnement actuel.

Comment activer la carte SIM Orange ?

Si vous êtes devenu client chez Orange et avez commandé un abonnement mobile Orange, vous recevrez une nouvelle carte SIM dans les deux jours ouvrables. Elle n'est pas encore activée, vous devrez le faire vous-même.

Vous pouvez activer votre carte SIM Orange via le site web d'Orange. Suivez les étapes sur la page et elle sera prête à être utilisée dans les 24 heures. Si vous ne l'activez pas vous-même, cela se fera automatiquement cinq jours après votre commande. Si vous rencontrez des problèmes pour activer la carte SIM Orange, contactez Orange.

Si vous avez indiqué lors de la commande que vous souhaitez recevoir une eSIM, vous recevrez un e-mail immédiatement après la finalisation de votre commande. Suivez les étapes de l'e-mail pour activer l'eSIM, que vous pourrez ensuite utiliser immédiatement.

Conservez-vous votre numéro de téléphone actuel ? Orange vous informera alors par SMS de la date exacte du changement. À ce moment-là, attendez de ne plus avoir de réseau avec votre ancienne carte SIM, puis échangez les cartes SIM.

Quels sont les abonnements Orange avec mobile ?

Chez ce fournisseur de télécommunications, il est également possible de souscrire un abonnement Orange avec mobile. Vous vous engagez pour une période de douze ou vingt-quatre mois, et vous remboursez un petit montant chaque mois pour votre smartphone. Avec un abonnement Orange avec mobile, vous pouvez choisir parmi tous les tarifs Orange.

Vous pouvez acheter un mobile chez Orange dans l'une des boutiques Orange ou en ligne. Vous choisissez d'abord un smartphone Orange. Ensuite, vous indiquez que vous souhaitez souscrire un abonnement Orange avec mobile. Vous choisissez alors combien vous payez mensuellement pour votre smartphone — et donc combien vous payez au moment de la commande pour votre smartphone Orange — et quel abonnement mobile Orange vous souhaitez souscrire.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, cliquez en haut à droite de l'écran sur « Acheter », puis l'abonnement Orange avec mobile sera ajouté à votre panier. Vous pouvez ensuite continuer vos achats — par exemple ajouter un accessoire — ou consulter votre panier. Choisissez « Voir le panier » pour commencer le processus de commande.

Comment choisir un mobile respectueux de l'environnement chez Orange ?

Pour chaque GSM, Orange indique également s'il s'agit d'un appareil écologique, quelle est la note écologique de l'appareil et quelle est la valeur de radiation de l'appareil. La note écologique est un score indiquant la durabilité, la réparabilité, la recyclabilité, l'efficacité climatique et l'efficacité des ressources de l'appareil (maximum cent). La valeur de radiation examine la radiation par kilogramme et est meilleure à mesure que le score est plus bas.

De plus, Orange a lancé un programme mondial de réparation, de vente d'appareils réparés (refurbished), de recyclage d'appareils de manière durable (recycler) et d'achat d'anciens appareils de clients pour lesquels le client reçoit un crédit pour un nouvel appareil et l'appareil lui-même est utilisé comme appareil reconditionné et sinon recyclé (retour).