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Comparateur énergie Belgique : quel fournisseur en 2022 ?

Il n’est pas toujours facile de savoir comment et quel fournisseur d’énergie choisir parmi tous ceux présents sur le marché belge. C’est pourquoi, en tant que comparateur énergie, nous vous partageons tous nos conseils et partageons également des articles de comparaison de fournisseurs d'énergie. Retrouvez aussi des comparatifs energie tel que les différents types de chauffage, ventilateurs, climatiseurs ou gaz en citerne. À votre tour, devenez expert en énergie !


Pourquoi consulter un comparateur d'énergie ?

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l'énergie Belgique. Cela donne lieu à une forte concurrence et une offre tarifaire très large. Les fournisseurs ont tous l'objectif d'augmenter leurs parts de marché. En tant que consommateur, il n'est pas toujours évident de comparer les prix et les offres de manière objective.

Le but d'un comparateur energie est d'effectuer une comparaison neutre en donnant tous les éléments au consommateur pour qu'il puisse trouver l'offre la plus adaptée à ses besoins et les prix les plus avantageux.

Qu'est-ce que la libéralisation du marché de l'énergie ?Arrivée en 2003 en Flandre et en 2007 en Wallonie et à Bruxelles, la libéralisation du marché de l'énergie a ouvert le marché à la concurrence et a régi le secteur afin qu'il soit non discriminatoire et respectueux du consommateur.

Avant cette directive européenne, c’est ENGIE (à l'époque Electrabel) qui avait le monopole sur l’entièreté du pays. Aujourd’hui, on dénombre environ une quinzaine de fournisseurs présents sur le marché de l’énergie en Belgique et tous ne proposent pas les mêmes services ni les mêmes tarifs. C’est la raison principale pour laquelle il est essentiel de prendre le temps d’effectuer une comparaison des fournisseurs d’énergie.

comparateur energie

Voici une liste non exhaustive des fournisseurs principaux du marché de l'énergie en Belgique :

Cette libéralisation du marché, combinée à la situation actuelle par rapport à l'environnement, a aussi permis l'émergence de nombreuses offres d'énergie verte de fournisseurs soucieux de l'empreinte écologique de ses clients et qui veut avancer dans une démarche de développement durable.

Afin de vous aider à mieux comprendre le fonctionnement des fournisseurs et à quels éléments prêter attention lorsque vous devez choisir un fournisseur, nous vous livrons tous nos conseils et nos guides pratiques pour que vous soyez, à votre tour, expert en énergie !

Comparateur fournisseur energie : comment bien le choisir ?

Avant de choisir le vôtre, il faut effectuer une comparaison des fournisseurs d'énergie présents sur le marché. Pour ce faire, vous devrez prendre en compte divers critères qui concernent non seulement le fournisseur en lui-même mais également les différents tarifs qu’il propose. Ci-dessous, retrouvez tous les éléments importants à considérer pour effectuer un comparatif complet de l'offre globale en énergie :

  • Le prix du kWh ;
  • Un contrat à prix fixe ou variable ;
  • L'origine de l'énergie fournie ;
  • La qualité du service client ;
  • Les services additionnels et packs d'assistance proposés.
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Comparatif energie : Se focaliser sur le prix du kWh

Le prix du kWh est une composante majeure de votre facture d’énergie puisque c’est la seule sujette à la concurrence. En effet, le prix du kWh est mis en place par votre fournisseur et varie selon les offres proposées par ce dernier. Il y a tout de même également la redevance annuelle, ou l'abonnement, qui varie selon les offres.

Le saviez-vous ?Sur votre facture d'énergie, le prix du kWh ne représente qu'environ 35% du montant total. Le reste est divisé entre les coûts de distribution et de transport, la TVA et les redevances régionales.

Il est donc primordial de comparer les grilles tarifaires des divers fournisseurs présents sur le marché. De plus, en comparant les prix, il se peut que les fournisseurs mettent en place d’éventuelles promotions de bienvenue ou des réductions valables toute la durée de votre contrat.

Par exemple, le fournisseur belge Eneco propose, avec son offre Soleil et Vent Home +, qu’une partie de votre consommation soit facturée au tarif de nuit, à savoir, à un tarif moins onéreux. Ainsi :

  • Les personnes ayant un compteur simple auront ⅙ de leur consommation facturée au tarif de nuit ;
  • Les personnes ayant un compteur bi horaire auront 25% de leur consommation de jour au tarif de nuit.

Malheureusement, en raison de la hausse globale des prix de l'énergie en Europe, Eneco ne propose actuellement plus cette offre. Cependant, au vu des prévisions 2022 et de la baisse des prix, il est probable que le fournisseur remette ce tarif dans son offre tarifaire.

Comparatif energie : Prix fixe ou prix variable ?

En Belgique, il existe deux grandes catégories de prix différents : les prix fixes et les prix variables.

prix kwh

Un prix fixe signifie que durant toute la durée de votre contrat, le prix du kWh ne changera pas. Ainsi, vous êtes certain de ne pas subir une éventuelle inflation des prix due à la fluctuation du marché.

Un prix variable signifie que le prix du kWh changera tous les mois ou tous les trois mois, en fonction du tarif et du fournisseur, afin de suivre la courbe du marché.

Le prix fixe est donc un choix plus sûr pour le consommateur. Pour cette raison, les prix des tarifs variables sont plus faibles que ceux des prix fixes. Car dans un cas, le fournisseur prend le risque de la fluctuation des prix et dans l'autre cas, c'est le consommateur qui choisi de prendre ce risque.

Prix fixe ou prix variable : notre avis d'expert !

Nous vous conseillons d'opter pour un prix fixe pour l'électricité car cette énergie est plus sujette à l'augmentation que le gaz. Il faut davantage s'appuyer sur ce type de tarif si vous êtes de grands consommateurs (famille, colocation, activités professionnelles au sein du domicile…). Concernant le gaz, le plus avantageux est de suivre la courbe du marché et d'opter pour un prix variable. En effet, le prix du gaz varie de manière moins fulgurante que celui de l'électricité. Choisir un prix variable vous permettra d'effectuer plus souvent des économies.

Cependant, avec la crise énergétique que nous vivons actuellement, nous constatons aussi que les prix peuvent flamber et qu'il aurait été préférable de souscrire un prix fixe avant cette crise. Dans le choix d'un tarif fixe ou variable, la consommation est importante. Un petit consommateur s'expose à moins de risques en cas d'augmentation des prix. Un gros consommateur pourrait devoir assumer une grosse différence de prix.

energie verte

Comparer l'énergie en Belgique avec l’origine de l’énergie fournie

Une partie de l'énergie que nous consommons en Belgique est produite dans le pays, nous disponsons notamment de moyens de production conséquents avec nos 2 centrales nucléaires. Le mix énergétique belge est également composé d'une part de plus en plus important en énergie renouvelable, notamment produite via des éoliennes et des panneaux solaires. Nous disposons également de plusieurs barrages hydroélectriques qui produisent une énergie hydraulique.

Cependant, nos moyens principaux sont encore le nucléaire et le gaz naturel, qui sont tous les deux issus d'énergies fossiles. La Belgique se fournit à l'étranger pour ses approvisionnements en gaz. La comparaison des fournisseurs d'énergie doit également passer par l'étude de l'origine de l'énergie qu'ils vendent sur le marché belge.

Il existe un outil neutre et très complet à ce sujet : “Mon Électricité Verte”.

C'est un comparateur d'énergie verte créé par l’ONG Greenpeace. Ce site a pour but de classer les fournisseurs selon leurs investissements écologiques et le mix énergétique de l'énergie fournie aux consommateurs.

Attention au greenwashing Le greenwashing est une stratégie marketing visant à donner une fausse image écologique à une entreprise, peu importe son domaine. Dans le secteur de l'énergie, le greenwashing correspond généralement aux fournisseurs qui disent produire et fournir une énergie verte et locale, alors que dans la réalité ce n'est pas le cas. Il est donc essentiel de se renseigner sur l'historique du fournisseur et la manière dont il produit de l'électricité verte.

Cependant, les offres en énergie verte sont généralement plus chères que celles en énergie grise. Cela s’explique par les coûts de production plus élevés que l’électricité provenant d’une centrale nucléaire, par exemple. Généralement, la différence de prix se remarque sur le montant de la redevance annuelle, mais aussi le prix du kWh.

Certains fournisseurs mettent également en place des coûts supplémentaires pour les clients souhaitant de l’énergie verte. C’est notamment le cas d’ENGIE avec son offre Easy, son tarif Direct ou n'importe quelle autre offre. Pour bénéficier d'une élecricité verte, il faut payer une "taxe" au kWh.

Le meilleur fournisseur d'énergie verte : notre avis d'expertPour une énergie 100% verte et locale, nous vous conseillons de souscrire chez des coopératives telles que Cociter ou AECO. Ce fournisseur a la particularité d'engager le client dans le processus de production puisqu'ils peuvent devenir eux-mêmes co-producteurs de l'électricité fournie. Vous avez également la possibilité de racheter des parts de la société afin de mener à bien des projets écologiques et locaux.

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La qualité du service client comme comparateur des fournisseurs d'énergie

service client

Si vous souhaitez un service client joignable via différents canaux, prêtez attention aux moyens de communications mis en place par offre et non pas par fournisseur.

En effet, un fournisseur peut proposer une offre pour laquelle vous pouvez contacter le service client par téléphone, par email ou encore, par chat en ligne. Cependant, ce même fournisseur peut proposer à ses clients des offres 100% digitales où le service client ne sera joignable que via le chat mis à disposition sur son site internet. Dans ce cas, le prix du kWh sera généralement moins élevé.

Afin d’illustrer nos propos, retrouvez ci-dessous les grilles tarifaires de l’offre Tip et de l’offre Online du fournisseur TotalEnergies, toutes deux promettant des prix variables sur le kWh mais l’une proposant un service client classique tandis que l’autre ne propose que des moyens de contact digitaux.

Vous remarquerez que TotalEnergies Online est moins chère que TotalEnergies Tip alors que les modalités de contrat sont identiques, à l’exception des moyens de contact.

Tarifs pour l'électricité de l'offre TotalEnergies TIP et ONLINE ⚡
TotalEnergies TIP TotalEnergies ONLINE
Fixe/Variable Tarif Variable
COMPTEUR SIMPLE
Redevance annuelle (€/an) - 60.000000
Coût de l'énergie (€cent/kWh) - 25.52320
COMPTEUR BI-HORAIRE
Redevance annuelle d'électricité (€/an) - 60.00
Coût de l'énergie (€cent/kWh) Jour/Heures pleines - 26.49000
Coût de l'énergie (€cent/kWh) Nuit/Heures creuses - 20.75430
COMPTEUR EXCLUSIF NUIT
Redevance annuelle (€/an) - 60.0000
Coût de l'énergie (€cent/kWh) - 20.3587

Tarifs en vigueur en Juin 2022

Quel est le fournisseur le moins cher ? Pour le savoir, consultez notre guide dédié sur les fournisseurs les moins chers du marché.

Pour choisir son fournisseur d’énergie, il faut donc aussi prêter attention à :

  • Ses moyens de contact ;
  • Les moyens de paiement proposés par offre (virement, domiciliation, Zoomit…).

Car ses éléments influent sur les prix proposés, mais aussi sur votre expérience en tant que client.

Notre avis d'expert : quel fournisseur a le meilleur service client ?Depuis plusieurs années, le service client d'ENGIE est élu le meilleur du marché. Qu'il s'agisse de ses lignes téléphoniques, de son chat en ligne ou encore, de son espace client digital My ENGIE, l'ensemble des outils de communication du fournisseur sont faciles d'utilisation et les conseillers ENGIE sont réactifs. De plus, d'après l'indicateur client de la VREG, ENGIE a le plus faible taux de plainte (0,9 pour 5000 clients).

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Comparer les fournisseurs avec les services additionnels

services additionnels

Obtenir un bon prix du kWh est important, mais il ne faut pas mettre de côté les possibles services additionnels proposés par les fournisseurs tels que :

En plus de ces services, la majorité des fournisseurs mettent en place des packs d’assistance afin de vous venir en aide, moyennant généralement un coût mensuel, pour :

  • Des pannes de courant ;
  • Des réparations d’électroménagers ;
  • Des extensions de garantie pour votre chaudière ou vos électroménagers ;
  • Des assistances en cas de vol.

Notre avis d'expert : quel fournisseur propose le meilleur pack d'assistance ? Le fournisseur vert Eneco est le seul du marché à proposer un pack d'assistance gratuit et valable seulement un mois après votre inscription. Le Comfort Bonus est un programme de fidélité pouvant vous venir en aide pour votre habitation, vos électroménagers ou encore, votre vélo.

Comparateur des fournisseurs d’énergie en Belgique

Maintenant que vous avez toutes les clés en main pour choisir votre fournisseur d’énergie, vous trouverez ci-dessous une série d’articles vous permettant d’effectuer une comparaison des fournisseurs d’énergie sur le marché belge.

Ces derniers se focalisent principalement sur les éléments suivants :

  • L’impact environnemental de l’énergie fournie ;
  • Les prix fixes ou variables des offres comparées ;
  • La qualité du service client notée par le VREG, le régulateur de l’énergie en Flandre.
ENGIE ou Luminus

ENGIE ou Luminus

Dans cet article, nous comparons les tarifs des fournisseurs ENGIE et Luminus

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ENGIE ou Eneco

ENGIE ou Eneco

Dans cet article, nous comparons les tarifs des fournisseurs ENGIE et Eneco

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ENGIE ou Mega

ENGIE ou Mega

Dans cet article, nous comparons les tarifs des fournisseurs ENGIE et Mega

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Luminus ou TotalEnergies

Luminus ou TotalEnergies

Dans cet article, nous comparons les tarifs des fournisseurs Luminus et TotalEnergies

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Luminus ou Eneco

Luminus ou Eneco

Dans cet article, nous comparons les tarifs des fournisseurs Luminus et Eneco

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ENGIE ou TotalEnergies

ENGIE ou TotalEnergies

Dans cet article, nous comparons les tarifs des fournisseurs ENGIE et TotalEnergies

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TotalEnergies ou Eneco

TotalEnergies ou Eneco

Dans cet article, nous comparons les tarifs des fournisseurs TotalEnergies ou Eneco

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Mega ou Octa+

Mega ou Octa+

Dans cet article, nous comparons les tarifs des fournisseurs Mega et Octa+

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Eneco ou Mega

Eneco ou Mega

Dans cet article, nous comparons les tarifs des fournisseurs Eneco et Mega

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Quel comparateur d'énergie utliliser en Belgique ?

Pour vous aider à faire un choix parmi tous les fournisseurs d'électricité et tous les fournisseurs de gaz, plusieurs outils sont mis à votre disposition.

L'outil d'estimation de votre consommation CallMePower

estimateur callmepower

Connaitre sa consommation est la première étape dans votre comparaison des fournisseurs et des offres proposées par ceux-ci. En effet, votre profil de consommation est déterminant pour choisir l'offre la plus adaptée pour vous.

Notre outil d'estimation vous permet de connaître une moyenne de votre consommation de gaz et/ou d'électricité. Grâce à cela, vous saurez si vous êtes un grand ou un petit consommateur. Vous pourrez donc plus facilement décider si vous devriez opter pour un prix fixe ou variable.

Pour connaître votre estimation de consommation, vous devrez communiquer, entre autre, les informations suivantes :

  • Votre type d'habitation : maison, appartement, sa forme, sa disposition (mitoyenne, par exemple) ;
  • Combien de personnes vivent dans le logement, s'il s'agit de votre résidence principale ou secondaire, si vous y êtes toute la journée ou en soirée seulement ;
  • Les équipements de votre habitation : isolation, pompe à chaleur, thermostat, année de la chaudière... ;
  • L'inventaire de vos électroménagers.

Retrouvez l'estimateur gratuit de CallMePower ci-dessous, vous pouvez également faire appel à un de nos conseillers pour vous aider à estimer votre consommation d'énergie.

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Comparateur énergie CWaPE

comparateur energie creg

La CWaPE est le régulateur wallon de l'énergie. Son rôle est de veiller à ce que les fournisseurs mettent bien en pratique les divers réglements et décrets du domaine de l'énergie.

Dans un soucis de transparence, le régulateur a développé un outil nommé le CompaCWaPE permettant aux consommateurs belges de comparer l'ensemble des offres proposées par les fournisseurs wallons. Grâce à cela, vous saurez quel est le fournisseur le plus avantageux pour vous selon votre code postal, votre type de compteur et la manière dont vous consommez. Vous aurez également un aperçu d'une moyenne de montant de facture.

Comparateur énergie CREG

La CREG - Comission de Régulation de l'Électricité et du Gaz - est le régulateur fédéral du marché de l'énergie en Belgique. Ils gèrent le marché d'un point de vue global à l'intérieur et à l'éxtérieur du territoire. C'est notamment cette structure qui contrôlent les prix et qui gère une partie de l'approvisionnement de l'énergie avec les pays exprotateurs.

Le régulateur met à disposition des consommateurs un outil de comparaison appelé "CREG Scan". Il se tient sous la forme d'un formulaire à remplir avec des informations concernant votre profil de consommation actuel. Vous avez ensuite un comparatif précis des offres actuelles des fournisseurs d'énergie en toute transparence.

Faire des économies d'énergie en comparant les modèles de chauffage et de climatisation

chauffage

Faire des économies passe par le choix d’un bon fournisseur d’énergie mais passe aussi par le choix de bons équipements pour votre maison. En tant que comparateur énergie et expert dans ce domaine, nous mettons un point d’honneur à la comparaison des chauffages électriques et au gaz.

Pour choisir le modèle vous correspondant le plus, vous devrez prêter attention aux éléments suivants :

  • Si vous avez besoin d’un chauffage d’appoint ou d’un chauffage permanent ;
  • Dans quelle(s) pièce(s) vous souhaitez en installer ;
  • L’isolation de votre maison et la taille de cette dernière.

Consultez notre article comparatif du chauffage électrique et au gaz et découvrez tous les modèles existants sur le marché ainsi que leur prix, leurs avantages et leurs inconvénients.

Si vous êtes raccordé au gaz naturel, vous pouvez également utiliser ce combustible pour chauffage central au moyen d'une chaudière au gaz. Vous pouvez également vous servir du gaz pour chauffer votre eau grâce à un chauffe eau gaz. Cette énergie étant la moins chère du marché, c'est intéressant si vous y êtes raccordé.

Si vous n’êtes pas raccordé au gaz naturel mais que vous désirez toutefois cuisiner ou chauffer votre eau sanitaire au gaz, vous pourrez toujours opter pour le gaz propane ou butane en bonbonne, ou faire installer une citerne de gaz.

Enfin, si votre chauffage n’est pas réversible, vous devrez également penser à comparer les divers modèles de ventilateurs et de climatiseurs pour la haute saison mais aussi de savoir lequel des deux choisir en fonction de vos besoins, de votre budget et de votre consommation moyenne d'électricité.

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