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Code EAN compteur : à quoi ça sert ?
Le code EAN signifie en anglais “European Article Numbering” et, de manière générale, est utilisé dans le domaine du commerce et de l'industrie pour identifier des objets. Il est donc très utile d’un point de vue logistique.
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Dans le domaine de l’énergie, il sert à identifier votre compteur et à le rendre unique. Ainsi, si votre habitation est raccordée à l’électricité et au gaz, cela signifie qu’elle dispose de deux points de fourniture et qu’il y aura donc deux codes EAN distincts à identifier, à savoir : un pour le compteur d'électricité et un autre pour le compteur de gaz.
Le code EAN n’est pas à confondre avec le numéro de compteur puisque ce dernier sert à identifier le compteur en tant qu’appareil.
Il est également important de préciser que le code EAN dépend uniquement d’une adresse et non pas d’une personne physique. Dans ce cas, si vous déménagez, il ne sera plus le même.
En Belgique, il est composé de 18 chiffres et commence toujours par 54.
Est-ce que le code EAN est obligatoire pour un raccordement d'électricité et de gaz ?Oui, le code EAN est obligatoire. Lorsque vous ferez une demande de raccordement à l'électricité et/ou au gaz, votre GRD générera un code EAN unique qui sera attaché à votre adresse. Celui-ci permet d'identifier et de certifier votre point de fourniture d'énergie.
Le code EAN pour résilier votre contrat d’énergie
Si vous désirez résilier votre contrat d’énergie, le code EAN vous sera également demandé pour éviter toute erreur de coupure de contrat, comme expliqué ci-dessus.
En souscrivant chez un autre fournisseur après la résiliation, il vous sera également demandé afin de trouver votre nouveau point de fourniture.
Le code EAN pour effectuer un raccordement à l’électricité et/ou au gaz
Le code EAN est essentiel dans le cadre d’un raccordement à l’électricité et/ou au gaz.
En effet, avant que votre gestionnaire de réseau de distribution ne vienne installer votre compteur, il vous communiquera obligatoirement votre code EAN afin que vous puissiez souscrire un contrat chez le fournisseur de votre choix. La procédure impose donc que vous ayiez un contrat d’énergie avant que votre compteur ne soit mis en place.
Ainsi, lorsqu’il s’agit d’un raccordement neuf, vous ne pourrez pas souscrire un contrat sans votre code EAN puisque c’est le seul moyen qu’à votre fournisseur d’identifier votre point de fourniture à cette étape du processus.
Différences entre code EAN, numéro de compteur et numéro de client
Nombreuses sont les informations figurant sur une facture d’énergie. Il n’est donc pas toujours facile de s’y retrouver entre les différents termes et numéros y apparaissant.
Les données qui sont le plus souvent confondues sont le code EAN, le numéro de compteur et le numéro de client. Nous vous expliquons donc les principales différences entre les trois.
Comme expliqué tout au long de cet article, le code EAN est donc une série de 18 chiffres commençant par 54 et servant à identifier un point de fourniture, à savoir une adresse raccordée à l’électricité et/ou au gaz.
Le code EAN est propre à une adresse et vous changez donc de code en déménageant.
Si on vous impose l'installation d'un compteur à budget ou que vous changez votre compteur classique par un compteur intelligent, le code EAN reste également inchangé.
Le numéro de compteur, quant à lui, sert uniquement à identifier votre compteur en tant qu’appareil. Il est facilement dissociable du code EAN puisqu’il ne compte que 6 à 8 chiffres et est toujours gravé sur le compteur même.
Il s’avère très utile si, par exemple, vous vivez en appartement et que tous les compteurs sont dans la même pièce ou bien, lors de la relève de vos index.
En cas de changement de compteur, le code EAN restera le même puisque le point de fourniture ne change pas. Cependant, un nouveau numéro sera attribué à votre nouveau compteur.
Le numéro de client sert à vous identifier auprès de votre fournisseur d’énergie uniquement. Il figure également sur votre facture et peut vous permettre, par exemple, d’accéder à votre espace client en ligne ou encore, de vous identifier en appelant votre service client.
Un nouveau numéro de client vous sera attribué à chaque fois que vous changez de fournisseur. Cependant, dans le cas où vous déménagez et que vous restez chez le même fournisseur, votre identifiant ne change pas.
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