Tarif social et Fonds social de l'eau 2025 en Belgique
Chaque région de Belgique applique son propre tarif social pour l’eau. En Wallonie, le montant du Fonds social de l'eau est de 613 euros par an, par ménage de 3 personnes ou moins, plus 123 € par personne supplémentaire. Le Fonds social de l’eau (FSE) est alimenté par une contribution que payent tous les consommateurs d'eau. Retrouvez toutes les infos utiles, comment demander le tarif social et le montant de l'aide accordée.
Tarif social eau : les différences selon les trois régions
Le tarif social sur l’eau est défini par chaque région. Les modalités changent, ainsi que les montants. En Wallonie et à Bruxelles, on parle du Fonds social de l’eau. En Flandre, ce tarif est tout simplement nommé le tarif social.
Fonds social de l’eau en Wallonie
C’est la SPGE qui gère le FSE en Wallonie. Ce Fonds social est inscrit dans le Code de l’eau, afin d’aider les personnes en difficulté de paiement. Il s’agit en réalité d’une action solidaire.
En effet, chaque consommateur belge, ne bénéficiant pas de ce tarif, paie une cotisation sur sa facture d’eau. C’est le montant de cette cotisation qui permet ensuite d’aider les personnes en difficulté.
Cette cotisation est d’environ 0,025 €/m³ d’eau facturé. Ce montant est indexé sur la base des prix du marché de l’eau. Ainsi, en 2025, la cotisation est de 0,0332 €/m³ consommé.
- 80 % du montant de cette cotisation sert directement à aider les personnes en défaut de paiement à régler leur facture d’eau potable ;
- 10 % sont ensuite utilisés pour les frais de fonctionnement, dont 9 % pour les CPAS et 1 % pour la SPGE ;
- Les 10 % restants permettent de financer les travaux à effectuer sur le réseau de distribution d’eau.
Si vous êtes client SWDE, de la CILE, ou de n’importe quel autre fournisseur d’eau en Wallonie, vous pouvez prétendre au FSE.
C’est le CPAS de votre commune qui détermine si vous êtes éligible ou non à cette aide.
Fonds social et intervention sociale de l'eau à Bruxelles
Dans la région de Bruxelles-Capitale, il existe deux types d'aides pour l'eau : le Fonds social de l’eau et l'Intervention sociale pour l'eau.
Le Fonds social de l’eau fonctionne comme celui de Wallonie. Une contribution est demandée à chaque Bruxellois, d’un montant de 0,05 €/m³ d’eau facturée.
L'intervention sociale pour l'eau est financée par la Région et est octroyée ménages dont au moins une personne bénéficie du statut BIM.
Tarif social de l'eau en Flandre
Certaines personnes en Flandre ont aussi le droit au tarif social. Ici, on parle d’une indemnité forfaitaire qui dépend de votre consommation moyenne d’eau. Ce forfait dépend également de la taille du ménage et prend en compte 30 m³ d’eau par an et par personne. C’est le chef de famille désigné qui touche un versement pour aider à payer les factures.
%20(1).png)
Vous voulez réduire votre facture d'eau ou d'énergie ?
Appelez CallMePower pour obtenir des conseils pour réduire le montant de vos factures (eau, gaz, électricité, télécommunications et assurances).
Vous voulez réduire votre facture d'eau ou d'énergie ?
Laissez votre numéro de téléphone pour qu'un de nos conseillers CallMePower vous rappelle gratuitement et vous aide à réduire vos factures.
Quel est le montant du tarif social de l'eau en 2025 ?
Le montant du tarif social de l’eau dépend aussi de chaque région. Il peut dépendre de votre statut ou directement de vos revenus.
| Région | Montant |
|---|---|
| Wallonie | Fonds social de l'eau 613€ par an + 123 € par personne supplémentaire pour les ménages de plus de 3 personnes |
| Bruxelles-Capitale | Fonds social de l'eau 3 formes possibles :
|
| Flandre | Tarif social Paiement de 20 % de la facture. Indemnité forfaitaire, qui comprend la consommation de 30 m³/an/personne. |
Tarif social eau conditions : qui a le droit à une aide ?
Tout le monde ne peut pas prétendre au tarif social en Belgique. En général, celui-ci est directement lié aux revenus de la personne ou des autres aides financières accordées au foyer.
Obtenir le Fonds Social de l’eau en Wallonie
En Wallonie, vous pouvez bénéficier du FSE uniquement pour votre résidence principale et pour une consommation domestique. Si vous payez votre eau via les charges que vous payez à votre propriétaire, vous ne pouvez pas demander le FSE.
Afin d’obtenir l’aide, vous devez vous tourner vers le CPAS de votre commune, même si vous ne recevez aucune aide de l’organisme. Selon votre situation financière, le CPAS décidera ou non de vous accorder l'aide.
Obtenir l'intervention sociale et le Fonds social de l’eau à Bruxelles
- Pour bénéficier de l'intervention sociale de l'eau à Bruxelles, vous devez obtenir votre statut BIM au 1ᵉʳ janvier de l'année en cours. Si vous obtenez votre statut BIM en septembre par exemple, votre tarif social sera appliqué pour l’année suivante. Il faut également résider en région de Bruxelles-Capitale.
Si vous avez le droit à cette aide, il existe deux cas :
- Soit Vivaqua connaît votre numéro de compte en banque : vous recevez un courrier vous demandant de vérifier le numéro ;
- Le fournisseur ne connaît pas votre numéro de compte : vous recevez un courrier vous demandant votre numéro de compte bancaire ainsi que votre numéro de registre national.
Vous serez ensuite remboursé par Vivaqua de la somme due.
- Pour toucher le Fonds social de l’eau à Bruxelles, vous devez en faire la demande au CPAS de votre commune.
Obtenir le tarif social en Flandre
En Flandre, ce droit est normalement octroyé automatiquement. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez directement contacter votre fournisseur d’eau. Vous avez le droit au tarif social de l’eau si :
- Vous bénéficiez d’un revenu d’intégration par votre CPAS ;
- Vous bénéficiez d’une garantie de revenu par le Service fédéral des pensions ;
- Vous bénéficiez d’une allocation de remplacement de revenu ou d’une allocation d’intégration si vous avez un handicap ;
- Vous bénéficiez d’un budget soin en tant que personne âgée en besoin de soins provenant de la Caisse flamande d’Assurance Soins (Zorgkas).
_0.png)
Une question sur vos démarches pour l'eau ?
Facilitez vous la tâche ! Nos experts CallMePower vous accompagnent gratuitement dans vos démarches pour l'eau, mais aussi pour l'électricité, le gaz, les télécoms, etc.
Une question sur vos démarches pour l'eau ?
Laissez-nous votre numéro de téléphone et l'un de nos conseillers CallMePower vous rappellera gratuitement afin de vous accompagner dans vos démarches pour l'eau.
Comment se faire aider pour payer sa facture d'eau ?
Si vous n’avez pas droit aux tarifs sociaux ou au FSE, chaque fournisseur met également en place des aides pour vous permettre de payer vos factures d’eau.
Par exemple, si vous habitez en région bruxelloise, vous pouvez demander un plan de paiement à Vivaqua. Ce plan de paiement consiste à étaler votre facture annuelle ou de régulation sur une période de 2 à 12 mois. Remplissez ce formulaire ou contactez Vivaqua pour demander un plan de paiement adapté à votre situation.
En Wallonie, vous pouvez par exemple demander un plan d’apurement auprès de la SWDE, s’il s’agit de votre fournisseur d’eau. Sur le même principe que le plan de paiement, cela vous permet d’étaler votre facture annuelle pour la payer en plusieurs fois. Rendez-vous dans votre espace client ou contactez la SWDE.
Rapprochez-vous auprès de votre fournisseur d’eau flamand pour demander ce type de prestation et de l’aide en cas de difficulté à payer votre facture d’eau.
Vous voulez réduire votre facture d'eau ou d'énergie ?
Appelez CallMePower pour obtenir des conseils pour réduire le montant de vos factures (eau, gaz, électricité, télécommunications et assurances).
Vous voulez réduire votre facture d'eau ou d'énergie ?
Laissez votre numéro de téléphone pour qu'un de nos conseillers CallMePower vous rappelle gratuitement et vous aide à réduire vos factures.
Questions sur le tarif social de l'eau
Comment demander une aide pour payer ma facture d'eau ?
Cela dépend des régions :
- En Wallonie, il faut en faire la demande au CPAS de votre commune ;
- A Bruxelles, si vous ou l'un des membres de votre ménage possède le statut BIM, une aide vous est normalement accordée automatiquement et vous recevrez un courrier de Vivaqua. Pour demander l'aide du FSE, contactez le CPAS de votre commune.
- En Flandre, le tarif social vous est accordé automatiquement si vous en avez le droit. Si vous pensez en avoir le droit mais que vous n'avez rien reçu, contactez votre fournisseur d'eau.
Quelle est la différence entre l'intervention sociale et le Fonds social de l'eau à Bruxelles ?
L'intervention sociale et le Fonds social de l'eau sont deux aides distinctes, pour aider les ménages en difficulté à payer la facture d'eau.
L'intervention sociale est octroyée par la Région, et est accessible seulement au ménage où au moins une personne possède le statut BIM, et dont la résidence principale est en région de Bruxelles-Capitale. Elle est octroyée une fois par an et pour l'année entière.
Le Fonds social de l'eau est une aide octroyée par le CPAS de votre commune.
Vous avez le statut BIM à Bruxelles et n'avez pas reçu de courrier pour l'intervention sociale de l'eau ?
Pour bénéficier de l'intervention sociale, il faut habiter en région bruxelloise et avoir le statut BIM au 1ᵉʳ janvier de l'année en cours. Si vous n'aviez pas le statut BIM au 1ᵉʳ janvier 2025, vous ne pourrez pas bénéficier de l'aide en 2025.
Si vous réunissez les deux conditions, mais n'avez pas reçu de courrier de Vivaqua, contactez Vivaqua au 08 00 62 168. L'appel est gratuit.