Farys : fournisseur d’eau potable en Flandre

Farys est l'un des grands fournisseurs d’eau en Flandre. Vous pouvez contacter Farys au 078 35 35 99. Toutes les démarches pour savoir comment vous raccorder à l’eau avec Farys et comment relever vos compteurs dans cet article. Découvrez comment savoir si Farys est bien votre distributeur d’eau en Flandre.

Qui est le fournisseur d'eau Farys ?

Farys est un fournisseur d’eau flamand présent dans 85 communes de la région depuis 100 ans.

L’histoire de Farys

 

Jusqu’en 2014, Farys se prénommait Tussengemeentelijke Maatschappij der Vlaanderen voor Waterbedeling (TMVW) : Compagnie intercommunale de Flandre pour l'approvisionnement en eau. Farys est membre d’AquaFlanders, la Fédération des sociétés flamandes des eaux et des gestionnaires d'égouts.

La société produit et distribue l’eau pour les foyers flamands. Farys s'occupe également de l'assainissement de l'eau, ainsi que de la gestion d’infrastructures de sport aquatique et de baignade.

Les communes desservies par Farys

Farys dessert environ 85 communes, notamment dans le Brabant Flamand. Si vous déménagez en tant que propriétaire en Flandre, retrouvez votre fournisseur en tapant le nom de votre commune ci-dessous :

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Comment contacter le fournisseur d’eau Farys ?

Vous pouvez contacter Farys pour différents motifs. Voici un résumé des contacts importants du fournisseur.

Utilisez les moyens de contact Farys pour poser vos questions. Pour vos démarches de souscription ou de déménagement, d’autres solutions sont possibles avant de prendre contact via ces canaux, comme l'utilisation de votre espace client MyFarys. 

Farys compteur d’eau : comment faire votre relevé ?

Votre fournisseur d’eau vous envoie des techniciens de son service pour la pose de votre compteur d’eau lorsque vous souscrivez un contrat. Ce dispositif aide votre fournisseur et vous-même à connaître votre consommation d’eau.

Chaque année, Farys vous demande votre relevé d'index afin d’éditer votre facture d’eau annuelle. Les chiffres de votre compteur d’eau sont visibles sur fond de deux couleurs : le blanc et le rouge. Farys vous demande les chiffres sur fond blanc, qui correspondent à votre consommation en mètres cube.

Les chiffres sur fond rouge sont votre consommation en litre. À savoir qu’1 mètre cube équivaut à 1 000 litres.

Avec Farys, il vous est possible d’opter pour un compteur d’eau numérique. Celui-ci enregistre votre consommation d’eau pour transmettre directement les données à votre fournisseur. Vous n’avez alors plus besoin d’effectuer vous-même le relevé de vos mètres cubes consommés.

Vous pouvez également vous y connecter à distance pour consulter les données de votre consommation d’eau sur ordinateur ou smartphone.

L'espace client MyFarys

MyFarys est l'espace client du fournisseur d'eau. Cet espace en ligne vous permet d'effectuer de nombreuses démarches directement en ligne :

• Consulter vos factures ;
• Suivre votre consommation ;
• Modifier vos modalités de paiement ;
• Organiser votre déménagement ;
• Communiquer l'index du compteur ;
• Devenir un nouveau client.

Client ou pas encore, créez-vous un compte MyFarys afin d'accéder à tous ces services.

Farys déménagement : documents et démarches

Si vous déménagez, il faut tout d’abord vérifier le nom du fournisseur d’eau actif dans votre nouvelle commune. Dans le cas où vous êtes actuellement chez Farys et que votre nouveau logement est desservi par Farys, la procédure est plus simple. Il vous faut :

• Relever le numéro de votre compteur (voir encart ci-dessus) ;
• Effectuer votre relevé de compteur ;
• Transmettre l’adresse e-mail de l’autre partie ;
• Mentionner et préciser votre déménagement.

Vous pouvez ensuite transmettre votre dossier dans l’espace My Farys. Le fournisseur pourra alors effectuer le transfert de votre contrat d'eau vers votre nouveau logement. 

Vous quittez le fournisseur Farys

Si vous quittez Farys pour un nouveau fournisseur, il faut aussi réaliser votre relevé d’index de compteur. Ce relevé doit être effectué en présence du nouveau locataire et de votre propriétaire. Les étapes sont ensuite les mêmes que pour un déménagement intra Farys.

Ces données permettent à votre fournisseur de connaître votre consommation d’eau à votre départ et de vous envoyer la facture de clôture du contrat d'eau.

Nouveau client Farys ou nouveau raccordement

Si vous voulez devenir client chez Farys, car vous emménagez dans l'une des communes desservies par le fournisseur, il vous faudra d'abord vous inscrire sur MyFarys, en sélectionnant l'option "Je ne suis pas encore client". Vous pourrez alors organiser toute votre reprise compteur en ligne. Une fois votre demande complétée, Farys s'occupe de la reprise compteur.

Si votre logement n'a pas encore de compteur, il faudra alors faire une demande de nouveau raccordement à l'eau potable. Pour introduire la demande, cela se fait sur ce formulaire en ligne : Farys vous transmet alors un devis, avant de venir effectuer le branchement à l'eau potable.

Le prix de l’eau 2024 chez Farys

Le prix de l’eau chez Farys tient compte de votre raccordement à l’eau potable, mais aussi de l’évacuation et de l’épuration des eaux usées. Il est calculé à partir du tarif de base et du tarif confort.

Le prix de l'eau Farys comprend trois composantes :

1. Le droit fixe : montant fixe de 100 euros par logement avec une réduction de 20 euros par personne domiciliée dans la limite de 5 individus ;
2. Le tarif de base : facturation pour une consommation d’eau en dessous de 30 m³ par personne que compose le ménage et 30 m³ par logement ;
3. Le tarif confort : facturation pour les m³ au-delà du tarif de base.

Chez Farys, le tarif de base en 2024 est de 5,5070 €/ m³ et le tarif confort de 11,0140 €/ m³.

Farys

Farys contact : comment contacter votre fournisseur d’eau ?

Farys -  09/04/2024

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