IDEA, l'Intercommunale de Développement Économique et d'Aménagement du Cœur du Hainaut est votre nouveau fournisseur d'eau et vous aimeriez le connaître davantage ? Contact, raccordement, changement d'abonné, certIBEau : découvrez les réponses à toutes les questions que vous vous posez sur l'IDEA dans cet article.
IDEA : contact du fournisseur d'eau
Vous souhaitez entrer en contact avec l'IDEA pour une question relative à votre facture d'eau, votre raccordement, votre déménagement ou encore un problème technique ? Voici la liste des différents moyens de contact de l'intercommunale :
| Informations | Détails |
|---|---|
| IDEA Téléphone | Service client : 065 37 57 11 Station d'épuration de Wasmuël : 065 76 74 11 Station d'épuration de Seneffe : 064 51 09 11 Service de distribution d'eau : 065 37 58 19 |
| Adresse d'IDEA |
Rue de Nimy 53 7000 Mons |
| Email IDEA | Adresse Email : [email protected] Service de distribution d'eau : [email protected] |
| Fax IDEA | 065 340 69 54 |
| Formulaires de déménagement d'IDEA | Formulaire de changement d'usager Formulaire de demande de fourniture d'eau |
| Informations sur l'eau | 02 808 80 66 Service gratuit de CallMePower |
Vous déménagez et souhaitez un raccordement en eau ?
CallMePower vous aide à réaliser gratuitement les démarches auprès de votre distributeur d'eau par téléphone.
Vous souhaitez effectuer un nouveau raccordement à l'eau ?
Laissez-nous votre numéro de téléphone, l'un de nos conseillers CallMePower vous rappellera gratuitement afin de vous accompagner dans les démarches pour l'eau.
Raccordement à l'eau potable IDEA et CertIBEau en Wallonie
Vous déménagez dans une nouvelle construction dans la zone couverte par IDEA ? Vous devez demander un nouveau raccordement à l'eau de distribution.
Pour faire une demande de raccordement à l'eau potable en Wallonie, vous devez remplir le formulaire de demande de fourniture d'eau.
Nous détaillons pour vous les différentes étapes d'un raccordement à l'eau de distribution :
Compléter le formulaire de demande de raccordement Convenir d'un rendez-vous pour la visite du chantier Signer le devis reçu et effectuer le paiement Effectuer les travaux préparatoires en vue du raccordement Demande d'un nouveau raccordement
Qu'est-ce que l'IDEA ?
L'Intercommunale de Développement Économique et d'Aménagement du Cœur du Hainaut (IDEA) est une association de 27 communes et villes qui a été créée en 1956. Le but de cette intercommunale multisectorielle est de contribuer au développement économique et à l'amélioration de l'environnement et du cadre de vie des habitants du cœur du Hainaut en Région wallonne grâce aux missions qui lui sont données par les communes partenaires.
Actuellement, en ce qui concerne le traitement et la redistribution de l'eau potable en Wallonie, l'IDEA gère 12 captages d'eau souterraine et dispose d'un réseau de 4 châteaux d'eau, situés dans les zonings industriels de Péronnes, Seneffe, Feluy et Ghlin-Baudour. Ce dernier a pour but de renforcer le réseau de production et distribution d'eau potable pour les entreprises et de constituer un point d'appel pour la zone industrielle.
L'IDEA distribue de l'eau potable dans 13 zones d'activité du Hainaut qui dessert plus de 300 clients. Chaque année, l'intercommunale distribue plus de 9 millions de m3 d'eau aux entreprises et à la SWDE (Société wallonne des eaux).
Quelles sont les zones d'activité desservies en eau en Wallonie par l'IDEA ?
IDEA est le fournisseur d'eau potable en Wallonie de 13 zones d'activité dans le cœur du Hainaut. Nous les avons listées pour vous :
- Feluy ;
- Péronnes ;
- Garocentre ;
- Seneffe Tyberchamps ;
- Manage Faubourg ;
- Dour Elouges ;
- Colfontaine-Vanneaux ;
- Frameries ;
- Frameries Crachet ;
- Ghlin-Baudour ;
- Tertre-Hautrage-Villerot ;
- Quaregnon Brûle ;
- Cuesmes.
En 2015, l'IDEA a investi dans un nouveau château d'eau dans la commune de Ghlin. Ce projet a pour objectif de faire évoluer le réseau de production et de distribution de l'eau potable en Wallonie vers les entreprises du cœur du Hainaut.
Votre commune n'apparaît pas dans la liste ? Il existe plusieurs fournisseurs d'eau, notamment l'IDEN, la CIESAC, l'AIEC, l'INASEP, l'AIEM ou encore la SWDE. Pour savoir qui est le distributeur d'eau potable dans votre commune, appelez CallMePower gratuitement au 02 808 80 66
IDEA : déménagement en Wallonie
Si vous déménagez bientôt, vous allez devoir réaliser le raccordement à l'eau de votre nouvelle résidence en Wallonie.
Comment procéder ? Voici les étapes à suivre pour un raccordement en eau potable :
- Prévenir votre fournisseur d'eau potable de votre déménagement ;
- Indiquer la date de départ de votre logement ;
- Organiser le transfert de votre abonnement en remplissant le formulaire de changement d'usager avec les informations suivantes : les données de l'occupant précédent, les chiffres du compteur, les données du nouvel occupant ;
- Renvoyer le document signé par les des deux parties par e-mail ou par courrier à l'IDEA ;
- Valider les informations lors de la réception de la facture finale et s'informer du prix de l'eau.
Lors d'un déménagement, vous devez penser à faire le transfert de tous vos contrats (eau, électricité, télécoms, etc).
Pour vous aider, nous avons créé une checklist déménagement. Pensez à la télécharger pour être plus tranquille dans l'organisation de vos démarches.
CertIBEau en Wallonie : qu'est-ce que c'est ?
Depuis le 1er juin 2021, le Gouvernement wallon a décidé de procéder à la vérification de l'eau sur son territoire. La loi, entrée en vigueur dans le Code de l'eau, indique que tous les nouveaux raccordements à l'eau potable devront désormais faire l'objet d'une visite d'une personne agréée dans le but de l'obtention du certificat CertIBEau. Cette visite est obligatoire.
Le CertIBEau est un document officiel, délivré par des professionnels agréés, qui a pour but d'assurer un meilleur contrôle des équipements et des modes d'évacuation des eaux usées et pluviales. Il permet aussi de garantir une meilleure protection de l'eau en Wallonie d'un point de vue environnemental. Ce certificat atteste donc de la conformité des installations et concerne autant les bâtiments et logements publics que privés en Wallonie.
Sans le certificat CertIBEau, il est désormais impossible d'avoir un raccordement définitif à l'eau dans un immeuble. Cependant, la loi précise que pour une mutation immobilière, c'est-à-dire, dans le cas d'un changement de propriétaire ou d'un transfert de propriété, ce certificat n'est pas obligatoire. Il apporte toutefois une plus-value au bien mis en vente car il certifie le bon état de l'installation eau.
Si vous êtes propriétaire d'un bien et que vous souhaitez en savoir davantage sur le raccordement de votre logement, vous pouvez faire appel à un certificateur agréé. Ce dernier pourra ainsi vous donner des informations sur l'état de vos canalisations.
Ce certificat comporte 2 aspects :
- L'analyse de l'eau à l'entrée : le réseau intérieur d'eau de distribution et les éventuelles connexions avec des eaux alternatives comme l'eau de pluie, l'eau de puit, etc. ;
- L'analyse de l'eau à la sortie : le traitement et l'évacuation des eaux usées.