Toutes les infos sur le fournisseur d’eau Pidpa

Pidpa est un fournisseur d’eau potable en Flandre. Il fournit 1,3 million de Belges, habitant la province d’Anvers. Apprenez-en plus sur Pidpa et dans quelles communes son eau est distribuée. Renseignez-vous sur les tarifs de l'eau appliqués par Pidpa. Retrouvez également comment contacter votre fournisseur d’eau Pidpa.

Histoire du fournisseur d’eau Pidpa

Pidpa est l’abréviation de Provinciale Intercommunale Drinkwatermaatschappij der Provincie Antwerpen, se traduisant par Compagnie Intercommunale Provinciale d'Eau Potable de la Province d'Anvers. C'est un des principaux fournisseurs d'eau potable flamand.

Qui est le fournisseur d’eau Pidpa ?

Pidpa est fondée en 1913 en Flandre. Il s’agit d’une société de distribution d’eau potable et d’assainissement des eaux usées. Pidpa s’occupe du cycle de l’eau dans la province d’Anvers, de la distribution aux robinets des particuliers et professionnels, jusqu’à son épuration.

En Belgique, Pidpa a installé 11 stations d’épuration et 42 châteaux d’eau.

Quelles sont les communes desservies par Pidpa ?

64 communes de la province d’Anvers sont approvisionnées en eau par Pidpa. Cependant, Anvers elle-même ne dépend pas de Pidpa. Si vous déménagez à Anvers, c’est auprès de Water-Link que s’effectue votre raccordement à l’eau

Quelques banlieues d’Anvers ne sont également pas desservies par Pidpa. Si vous désirez savoir quelle province reçoit l’eau potable grâce à ce distributeur, vous pouvez chercher votre ville dans ce moteur de recherche Pidpa.

La provenance de l’eau distribuée par Pidpa

L’eau que distribue Pidpa est une eau exclusivement flamande. Elle provient d’une part des strates occluses peu et plus profondes. Cette eau est acheminée vers un centre de traitement des eaux dans lequel elle est purifiée. Une fois rendue potable, celle-ci est distribuée aux robinets de la province d’Anvers.

D’autre part, Pidpa rachète de l’eau potable à d’autres fournisseurs flamands. Cela lui permet de répondre à la demande en eau, sans jamais subir de pénurie.

Pidpa contact: comment contacter votre fournisseur ?

Vous pouvez contacter Pidpa directement par téléphone. Si vous souhaitez vous rendre à l’adresse du siège, il faut au préalable obtenir un rendez-vous. Retrouvez également Pidpa sur les réseaux sociaux pour tenter d’entrer en contact.

Pidpa app Il n’existe pas d’application mobile Pidpa pour surveiller votre consommation d’eau. En revanche, vous pouvez vous connecter sur votre espace MijnPidpa (MonPidpa), accessible sur le site internet.

Comment réaliser votre relevé de compteur d’eau Pidpa ?

Une fois par an, Pidpa envoie à ses clients une invitation à transmettre leur relevé d’index de compteur d’eau. Vous avez le choix, à votre inscription lors de votre raccordement, entre la réception par courrier ou par e-mail.

Cette invitation vous fournit un numéro qui doit correspondre aux quatre derniers chiffres de votre compteur. Il faut ensuite renseigner les chiffres se trouvant avant la virgule dans les cases noires. Les chiffres de la zone rouge n’ont pas besoin d’être transmis.

Cinq chiffres doivent être communiqués, si votre compteur n’en affiche que quatre, inscrivez un zéro à la place du premier manquant. Ce relevé est à transmettre dans votre espace personnel MijnPidpa, via le formulaire spécifique.

Pour les foyers possédant un compteur d’eau numérique, la transmission se fait automatiquement. Plus besoin de relever les données de votre compteur, celui-ci les transmet directement à Pidpa. Le fournisseur traite les données pour éditer votre facture d’eau.

Vos démarches de déménagement avec Pidpa

Si vous êtes propriétaire et que vous déménagez, vos démarches auprès de Pidpa dépendent de votre localisation :

• Vous démarrez un nouveau contrat avec Pidpa car vous changez de distributeur d’eau ;
• Vous résiliez votre contrat Pidpa pour un nouveau fournisseur d'eau ;
• Vous faites un transfert de contrat Pidpa d’un logement à l’autre.

Toutes ces démarches sont réalisables en ligne dans votre espace MijnPidpa.

Check-list déménagement Vous pouvez télécharger notre check-list déménagement pour ne rien oublier le jour J. Prenez de l’avance dans vos démarches administratives, afin de déménager plus sereinement. La check-list vous renseigne sur les services à résilier et à transférer.

Démarrez un nouveau contrat d’eau avec Pidpa

Votre reprise de contrat est valable pour un premier contrat chez Pidpa ou pour un changement d’adresse, de Pidpa à Pidpa. Dans le but d'organiser votre reprise, vous pouvez remplir ce formulaire.

Vous avez besoin de renseigner la date de début de votre contrat ou la date d’emménagement à votre nouvelle adresse. Il faut également renseigner le relevé de votre compteur et vos coordonnées. Après avoir validé le formulaire, vous recevez une confirmation par e-mail.

Reprise des énergies Si vous déménagez, vous avez besoin de réaliser la reprise de vos énergies. Cela permet à vos différents fournisseurs de résilier les contrats de votre ancien domicile, pour en démarrer de nouveaux à votre nouvelle adresse.

Résiliez votre contrat d’eau Pidpa

Rendez-vous sur la page de résiliation pour annuler votre contrat Pidpa et changer de fournisseur. Vous avez besoin de vous connecter à votre compte client. Si celui-ci n’a jamais été créé, munissez-vous de votre numéro client et de votre numéro de facture pour le créer.

Entrez ensuite dans le formulaire votre date de résiliation et votre relevé de compteur. Vous recevez là-aussi une confirmation après avoir validé. La facture finale de clôture vous sera communiqué dans les deux semaines suivant la procédure.

Prix et facturation d’eau chez Pidpa

En Flandre, le prix de l’eau dépend du bâtiment desservi. On parle d’eau domestique et d’eau non domestique. Il existe ensuite deux tarifications : le tarif de base et le tarif confort.

Prix de l’eau Pidpa domestique et non domestique

Sont définis comme résidences domestiques, les cas suivants :

• Votre résidence principale familiale ;
• Un appartement avec un compteur d’eau privé ou collectif ;
• Votre résidence secondaire ;
• Un logement de fonction ;
• Un kot ou une collocation étudiante.

Dans ce cas, vous payez le tarif domestique. Pour le tarif non domestique, on parle de locaux à usage professionnel, bâtiments industriels, parties communes d’un immeuble ou encore d’hôtels. Ces tarifs non domestiques s’appliquent ainsi aux professionnels.

Il peut arriver que votre situation soit à cheval entre les deux définitions. Vous habitez par exemple dans une propriété commercial dans laquelle se trouve votre résidence principale. Dans ce cas, Pidpa étudie au cas par cas votre situation pour vous proposer le contrat d’eau adapté.

Le tarif confort et le tarif de base chez Pidpa

La Flandre définit deux tarifs distincts pour son eau domestique. Le tarif confort vous est attribué à partir d’un certain volume d’eau consommé par an, exprimé en mètre cube. Ce système récompense les ménages réalisant des économies d’eau.

Le prix de l'eau au tarif de base chez Pidpa est de 1,4616 € par m³. Il correspond à 30m³/logement + 30m³/habitant et par an. Le tarif confort chez Pidpa est de 2.9232 € par m³. Il correspond à la consommation au-dessus de celle du tarif de base.

Retrouvez l’évolution des tarifs de l’eau spécifique à Pidpa sur leur site internet.

Payez votre facture d’eau Pidpa à temps Si vous êtes en défaut de paiement de votre facture d’eau, Pidpa vous envoie plusieurs relances. Dans le cadre d’un premier oubli, vous recevez seulement un rappel qui vous informe que vous n’avez pas payé. Ce n’est que si vous ignorez cette première mise en garde que vous serez surfacturé. Un défaut de paiement peut aller jusqu’à 484 euros supplémentaires et une coupure d’eau. Vous avez la possibilité d’opter pour le prélèvement automatique si vous avez peur d’oublier.

Toutes les infos sur le fournisseur d’eau Pidpa

Pidpa contact : contactez votre distributeur d’eau Pidpa

Pidpa -  16/02/2023

Pidpa contact : contactez votre distributeur d’eau Pidpa