L'AIEC est joignable au 083 61 12 05. Fournisseur d'eau dans la province du Condroz, l'AIEC gère la distribution d'eau dans les communes de Ciney, Hamois, Havelange, Hotton et Somme-Leuze. Retrouvez tous les moyens de contact de l'AIEC, ainsi que les démarches à effectuer lorsque vous déménagez, devez demander un nouveau raccordement ou relever votre index de compteur. 

Comment contacter l'AIEC ? 

Vous souhaitez contacter l'AIEC pour toute question au sujet d'un déménagement, un raccordement, votre facture d'eau ou encore une coupure d'eau ? Voici tous les moyens de contact de l'Association Intercommunale des Eaux du Condroz :

AIEC contact
ContactDétails
Numéro de téléphone083 61 12 05 
Service de garde - Urgences083 61 12 05 ou 0475 428 451
24 h/24 et 7 j/7
Email[email protected]
Formulaire déménagementFormulaire de déménagement
Adresse

Association Intercommunale des Eaux du Condroz s.c.r.l.
Rue des Scyoux 20
5361 Scy (Hamois)

Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 17 h

Fax083 61 19 79
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Une question sur vos démarches pour l'eau ?

Facilitez vous la tâche ! Nos experts CallMePower vous accompagnent gratuitement dans vos démarches pour l'eau, mais aussi pour l'électricité, le gaz, les télécoms, etc.

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Laissez-nous votre numéro de téléphone et l'un de nos conseillers CallMePower vous rappellera gratuitement afin de vous accompagner dans vos démarches pour l'eau.

Quelles sont les communes desservies par l'AIEC en eau ?

L'AIEC, c'est l'Association Intercommunale des Eaux du Condroz. Créée en 1949, le fournisseur d'eau alimente aujourd'hui en eau plus de 26.000 abonnés dans cinq communes du Condroz.

L'AIEC gère la distribution d'eau potable dans les communes du Condroz suivantes :

AIEC
  • Ciney : Achêne, Braibant, Chevetogne, Conneux, Haversin, Leignon, Pessoux, Sovet ;
  • Hamois : Achet, Emptinne, Mohiville, Natoye, Scy ;
  • Havelange : Barvaux, Jeneffe, Maffe, Méan, Miécret, Porcheresse, Verlée, Havelange ;
  • Hotton : Fronville, Bourdon, Hotton, Menil-Favay, Marenne, Melreux, Ny, Werpin, Hampteau ;
  • Somme-Leuze : Baillonville, Bonsin, Heure, Hogne, Nettine, Noiseux, Sinsin, Somme-Leuze, Somal, Waillet.

🏠 Votre commune n'apparaît pas dans la liste ?

Il existe plusieurs fournisseurs d'eau dans le Condroz, notamment l'IDEN, la CIESAC, l'INASEP, l'AIEM ou encore la SWDE

 

Pour savoir qui est le distributeur d'eau dans votre commune, appelez CallMePower au 02 808 80 66
Service gratuit, disponible de 8h à 19h du lundi au vendredi et le samedi de 8h30 à 18h.

Comment signaler un déménagement ou un changement d'usager à l'AIEC ?

Vous devez informer l'AIEC de tout changement de locataire ou de propriétaire dans votre logement. 

En cas de vente de l'immeuble, l'ancien et le nouveau propriétaire sont tenus d'en informer l'AIEC dans les huit jours suivant la date de l'acte notarié
Lors d'un déménagement ou d'un emménagement, les propriétaires et les locataires sortants ou entrants doivent en informer l'AIEC au plus tard dans les quinze jours précédant le changement.

Lorsque vous quittez votre logement, vous devez remplir le formulaire de changement d'usager, afin de fermer le compteur d'eau de votre ancienne adresse. De même, à votre nouvelle adresse, vous devez remplir le formulaire de changement d'abonné pour ouvrir le compteur d'eau à votre nom. L'usager sortant, l'usager entrant ainsi que le propriétaire doivent signer le document.

demenagement eau
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Besoin d'aide pour un nouveau contrat d'eau ou un changement d'usager ?

L'un de nos experts CallMePower vous accompagne et vous informe gratuitement sur toutes les démarches à faire pour votre contrat d'eau.

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Une question sur un nouveau contrat d'eau ou un changement d'usager ?

Laissez-nous votre numéro de téléphone et l'un de nos conseillers CallMePower vous rappellera gratuitement afin de vous informer sur les démarches pour l'eau.

Demander un nouveau raccordement à l'AIEC

AIEC raccordement

Vous déménagez dans une nouvelle construction ? Une fois que vous avez obtenu votre permis d'urbanisme, vous pouvez introduire une demande de raccordement à l'eau auprès de l'AIEC par email à l'adresse suivante : [email protected].

Vous devrez impérativement joindre les trois documents suivants à votre demande :

  1. Un plan de situation de votre habitation dans la commune à l’échelle 1/2500, avec références cadastrales ;
  2. Un plan d'implantation comportant l'indication de la distance entre la façade de l’immeuble et la limite du domaine public ;
  3. Une vue en plan du sous-sol ou du rez-de-chaussée comprenant l'emplacement prévu pour l’introduction du raccordement et pour le compteur définitif.

Une fois la demande effectuée, le fournisseur prévoit une visite sur place afin d’établir un devis. Une fois le devis signé, vous devrez effectuer les travaux préparatoires en vue du raccordement.
La demande doit être faite un certain temps à l'avance, n'oubliez donc pas de prendre cela en compte dans votre planning de travaux. 

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Vous déménagez et souhaitez un raccordement en eau ?

CallMePower vous aide à réaliser gratuitement les démarches auprès de votre distributeur d'eau par téléphone.

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Vous souhaitez effectuer un nouveau raccordement à l'eau ?

Laissez-nous votre numéro de téléphone, l'un de nos conseillers CallMePower vous rappellera gratuitement afin de vous accompagner dans les démarches pour l'eau.

Comment procéder au relevé d'index de votre compteur d'eau AIEC ? 

Une fois par an, pour la régularisation de votre facture, ou lorsque vous déménagez, vous devrez effectuer le relevé d'index de votre compteur.

Chaque année, un agent AIEC passe effectuer le relevé du compteur d'eau. Si vous étiez absent lors du passage de l'agent de l'AIEC en charge du relevé d'index, vous êtes invité à communiquer votre index vous-même à l'AIEC via une carte laissée chez vous :

  • Par email à [email protected], en indiquant toutes vos coordonnées ;
  • Par téléphone au 083 61 12 05 ;
  • Par courrier postal.

Vous devrez renseigner les chiffres blancs sur fond noir et rouge présents sur votre compteur d'eau.

déménagement eau
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Une question sur le relevé index de votre compteur ? (Service gratuit)

Appelez CallMePower gratuitement si vous avez des questions sur la lecture et la communication de votre index.

déménagement eau
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Vous avez une question concernant le relevé de compteur ? (Service gratuit)

Contactez CallMePower pour en savoir plus sur la lecture et la transmission du relevé de compteur.

Combien coûte le m3 d'eau chez l'AIEC ?

Voici le prix de l'eau de distribution de l'AIEC (tarifs 2023) :

  1. Coût vérité distribution (CVD) : 2,34 €/m³ ;
  2. Coût vérité assainissement (CVA) : 2,365 €/m³ ;
  3. Redevance : (20 x CVD) + (30 x CVA) ;
  4. Consommation :
    • 0 à 30m³ : 0,5 x CVD :
    • 30 à 5000 m³ : CVD + CVA
    • Plus de 5000 m³ : (0,9 x CVD) + CVA
  5. Contribution au Fonds social de l'eau : 0,0322 €/m³ ;
  6. TVA : 6 %.

Qu'est-ce que le CVD et le CVA ?

Le Coût-Vérité à la Distribution (CVD), calculé par mètre cube d'eau distribué (m³), comprend l'ensemble des coûts de production et de distribution de l'eau, y compris la protection des captages. Le CVD varie en fonction du fournisseur d'eau.

 

Le Coût-Vérité à l'Assainissement (CVA) correspond quant à lui aux charges liées à l'assainissement des eaux usées. Le CVA est fixé par la Société Publique de Gestion de l'Eau (SPGE) pour l'ensemble de la Wallonie.

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Vous souhaitez connaître le prix de l'eau dans votre commune ?

Appelez gratuitement l'un de nos conseillers CallMePower afin d'en savoir plus sur votre contrat d'eau !

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Faites vous rappeler gratuitement par l'un de nos conseillers CallMePower afin d'en savoir plus sur votre contrat d'eau !