Quel est mon fournisseur d'eau ?

Entrez votre commune pour identifier le distributeur d'eau potable responsable de votre adresse.

Comment contacter l'AIEC ?

Vous souhaitez contacter l'AIEC pour toute question au sujet d'un déménagement, un raccordement, votre facture d'eau ou encore une coupure d'eau ? Voici tous les moyens de contact de l'Association Intercommunale des Eaux du Condroz :

AIEC contact
Contact Détails
Numéro de téléphone 083 61 12 05
Service de garde - Urgences 083 61 12 05 ou 0475 428 451
24 h/24 et 7 j/7
Email [email protected]
Formulaire déménagement Formulaire de déménagement
Adresse
Association Intercommunale des Eaux du Condroz s.c.r.l.
Rue des Scyoux 20
5361 Scy (Hamois)

Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 17 h.
Fax 083 61 19 79
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Quelles sont les communes desservies par l'AIEC en eau ?

L'AIEC, c'est l'Association Intercommunale des Eaux du Condroz. Créée en 1949, le fournisseur d'eau alimente aujourd'hui en eau plus de 26.000 abonnés dans cinq communes du Condroz.

L'AIEC gère la distribution d'eau potable dans les communes du Condroz suivantes :

  • Ciney : Achêne, Braibant, Chevetogne, Conneux, Haversin, Leignon, Pessoux, Sovet ;
  • Hamois : Achet, Emptinne, Mohiville, Natoye, Scy ;
  • Havelange : Barvaux, Jeneffe, Maffe, Méan, Miécret, Porcheresse, Verlée, Havelange ;
  • Hotton : Fronville, Bourdon, Hotton, Menil-Favay, Marenne, Melreux, Ny, Werpin, Hampteau ;
  • Somme-Leuze : Baillonville, Bonsin, Heure, Hogne, Nettine, Noiseux, Sinsin, Somme-Leuze, Somal, Waillet.

Votre commune n'apparaît pas dans la liste ?

Il existe plusieurs fournisseurs d'eau dans le Condroz, notamment l'IDEN, la CIESAC, l'INASEP, l'AIEM ou encore la SWDE.

Comment signaler un déménagement ou un changement d'usager à l'AIEC ?

Vous devez informer l'AIEC de tout changement de locataire ou de propriétaire dans votre logement.

En cas de vente de l'immeuble, l'ancien et le nouveau propriétaire sont tenus d'en informer l'AIEC dans les huit jours suivant la date de l'acte notarié.
Lors d'un déménagement ou d'un emménagement, les propriétaires et les locataires sortants ou entrants doivent en informer l'AIEC au plus tard dans les quinze jours précédant le changement.

Lorsque vous quittez votre logement, vous devez remplir le formulaire de changement d'usager, afin de fermer le compteur d'eau de votre ancienne adresse. De même, à votre nouvelle adresse, vous devez remplir le formulaire de changement d'abonné pour ouvrir le compteur d'eau à votre nom. L'usager sortant, l'usager entrant ainsi que le propriétaire doivent signer le document.

Demander un nouveau raccordement à l'AIEC

Vous déménagez dans une nouvelle construction ? Une fois que vous avez obtenu votre permis d'urbanisme, vous pouvez introduire une demande de raccordement à l'eau auprès de l'AIEC par email à l'adresse suivante : [email protected].

Vous devrez impérativement joindre les trois documents suivants à votre demande :

  1. Un plan de situation de votre habitation dans la commune à l'échelle 1/2500, avec références cadastrales ;
  2. Un plan d'implantation comportant l'indication de la distance entre la façade de l'immeuble et la limite du domaine public ;
  3. Une vue en plan du sous-sol ou du rez-de-chaussée comprenant l'emplacement prévu pour l'introduction du raccordement et pour le compteur définitif.

Une fois la demande effectuée, le fournisseur prévoit une visite sur place afin d'établir un devis. Une fois le devis signé, vous devrez effectuer les travaux préparatoires en vue du raccordement.
La demande doit être faite un certain temps à l'avance, n'oubliez donc pas de prendre cela en compte dans votre planning de travaux.

Comment procéder au relevé d'index de votre compteur d'eau AIEC ?

Une fois par an, pour la régularisation de votre facture, ou lorsque vous déménagez, vous devrez effectuer le relevé d'index de votre compteur.

Chaque année, un agent AIEC passe effectuer le relevé du compteur d'eau. Si vous étiez absent lors du passage de l'agent de l'AIEC en charge du relevé d'index, vous êtes invité à communiquer votre index vous-même à l'AIEC via une carte laissée chez vous :

  • Par email à [email protected], en indiquant toutes vos coordonnées ;
  • Par téléphone au 083 61 12 05 ;
  • Par courrier postal.

Vous devrez renseigner les chiffres blancs sur fond noir et rouge présents sur votre compteur d'eau.

Combien coûte le m³ d'eau chez l'AIEC ?

Voici le prix de l'eau de distribution de l'AIEC (tarifs 2026) :

2,460 €/m³

CVD (distribution)

2,748 €/m³

CVA (assainissement)

6 %

TVA

  1. Coût vérité distribution (CVD) : 2,460 €/m³ ;
  2. Coût vérité assainissement (CVA) : 2,748 €/m³ ;
  3. Redevance : (20 x CVD) + (30 x CVA) ;
  4. Consommation :
    • 0 à 30 m³ : 0,5 x CVD ;
    • 30 à 5000 m³ : CVD + CVA ;
    • Plus de 5000 m³ : (0,9 x CVD) + CVA.
  5. Contribution au Fonds social de l'eau : 0,0339 €/m³ ;
  6. TVA : 6 %.

Qu'est-ce que le CVD et le CVA ?

Le Coût-Vérité à la Distribution (CVD), calculé par mètre cube d'eau distribué (m³), comprend l'ensemble des coûts de production et de distribution de l'eau, y compris la protection des captages. Le CVD varie en fonction du fournisseur d'eau.

Le Coût-Vérité à l'Assainissement (CVA) correspond quant à lui aux charges liées à l'assainissement des eaux usées. Le CVA est fixé par la Société Publique de Gestion de l'Eau (SPGE) pour l'ensemble de la Wallonie.

Besoin d'aide avec votre eau ?

Appelez CallMePower !

Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 17h30.

02 808 80 66 Tous les distributeurs d'eau

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