Les tarifs du m³ d'eau Vivaqua en 2026
Si vous vivez à Bruxelles ou dans ses 19 communes environnantes, votre fournisseur d'eau est Vivaqua. Le fournisseur de la capitale facture le prix du m³ à 5,85 €. À ce prix, il faut ajouter la TVA à 6% ainsi que le coût fixe de la redevance annuelle à 40,23 €. Nous vous détaillons tout sur les tarifs de l'eau Vivaqua en 2026.
Quel est le prix du m³ d'eau chez Vivaqua en 2026 ?
Chez Vivaqua, comme chez tous les fournisseurs, le prix de l'eau est composé de plusieurs composantes qu'il faut prendre en compte pour calculer le prix de sa consommation d'eau :
- Le Coût-Vérité à la Distribution (CVD) : 2,62 €/m³ ;
- Le Coût-Vérité Assainissement (CVA) : 2,73 €/m³ ;
- La contribution au Fonds social de l'eau (FSE) : 0,05 €/m³ ;
- La redevance annuelle : 40,23 € ;
- La TVA à 6%.
Le calcul du prix de l'eau Vivaqua est donc :
( 2,62 x m³ + 2,73 x m³ + 0,05 x m³ + 40,23 ) x 1,06
Par exemple, pour une consommation de 100 m³ par an, la facture annuelle sera de 615,04 € ((262+ 273 + 5 + 40,23) x 1,06).
Contrairement aux autres fournisseurs en Belgique, Vivaqua a adopté le tarif linéaire pour l'eau. Cela veut dire que peu importe votre consommation, le prix du m³ sera le même.
Le Coût-Vérité Distribution (CVD) et Assainissement (CVA)
Le CVD et le CVA composent le prix de l'eau en Belgique. Le CVD est le coût lié à la captation, au traitement et la distribution de l'eau jusqu'aux consommateurs. Le CVA correspond au coût de la collecte et du traitement des eaux usées.
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Quelles sont les composantes du prix de l'eau Vivaqua ?
Comme partout en Belgique, le calcul du prix de l'eau est assez complexe, puisqu'il est composé de différentes parties :
- Le CVD et le CVA : permettent aux distributeurs d'eau d'entretenir le réseau ;
- La contribution au Fonds social de l'eau : cette contribution permet de venir en aide aux foyers les plus en difficultés pour payer leurs factures d'eau ;
- La redevance fixe annuelle ;
- La TVA : mise en place par l'État.
En Belgique, il existe un Fonds social de l'eau qui permet aux foyers les plus démunis d'obtenir une aide sur leur facture d'eau. Pour cela, chaque foyer contribue pour cette aide en payant 0,05 € par m³ consommé à Bruxelles. En Wallonie, la contribution s'élève à 0,0339 €/m³.
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Le tarif social de l'eau à Bruxelles
À Bruxelles, il existe deux aides pour l'eau :
- Le Fonds social de l'eau ;
- L'intervention sociale pour l'eau.
Le Fonds social de l'eau à Bruxelles
Le Fonds social de l'eau est financé par la contribution de 0,05 €/m³ payée par tous les clients Vivaqua. Cet aide peut prendre différentes formes :
- Paiement de la facture Vivaqua ;
- Si l'eau est comprise dans le loyer, l'aide peut être l'équivalent d’un montant calculé sur une base forfaitaire de 95 l/j/pers ;
- L'aide peut aussi porter sur la réparation ou l'entretien des tuyauteries en cas de fuite.
Pour bénéficier du Fonds social de l'eau, il faut se rapprocher du CPAS de votre commune. Le CPAS effectuera une enquête sociale pour décider si vous pouvez être bénéficiaire du FSE ou non.
L'intervention sociale pour l'eau Vivaqua
L'intervention sociale pour l'eau, elle, est accessible aux personnes bénéficiaires du statut BIM, au plus tard au 1er janvier de l'année en cours. Le montant de l'aide est de 57,51 € par an pour un ménage d'une personne, plus 52,28 € par personne supplémentaire dans le ménage. Par exemple, un ménage de 3 personnes pourra toucher 214,35 € par an.
Le versement de ce montant est normalement automatique. Si vous ou l'un membre de votre ménage bénéficie du statut BIM au 1ᵉʳ janvier, mais que vous n'avez pas reçu l'aide, rapprochez-vous du service client de Vivaqua.
Comment gérer et payer votre facture Vivaqua ?
Comme pour tous les fournisseurs d'eau, vous recevez une facture d'acompte par trimestre, ainsi qu'une facture de régularisation lors du dernier trimestre. En effet, les factures d'acomptes sont basées sur une estimation de votre consommation d'eau et la facture de régularisation vient facturer la consommation réelle sur l'année.
Pour recevoir votre facture de régularisation, il faut relever et communiquer votre index à Vivaqua.
Comment payer votre facture Vivaqua ?
Il est cependant tout à fait possible de faire une demande de plan de paiement à Vivaqua, et ainsi recevoir une facture mensuelle, afin de lisser la charge tout au long de l'année.
Pour payer votre facture, vous pouvez opter pour la domiciliation bancaire. Vous serez alors prélevés automatiquement du montant de la facture, chaque trimestre.
Autrement, pour le règlement des factures, Vivaqua propose de passer via le service Doccle.
La plateforme Doccle pour payer les factures Vivaqua
La plateforme Doccle permet de centraliser vos factures Vivaqua, d'y retrouver tout l'historique de vos factures, ainsi que de payer facilement vos factures.
Le service n'est pas obligatoire, mais très pratique pour les clients n'ayant pas opté pour la domiciliation. Cela permet de payer très rapidement et de façon sécurisée, et de ne pas dépasser l'échéance grâce à des rappels de la plateforme.
Pour vous inscrire sur Doccle, vous devrez demander des codes d'accès à Vivaqua. Il faudra ensuite créer un compte Doccle et le lier à votre compte Vivaqua. Pour retrouver la procédure détaillée, rendez vous sur notre page dédiée aux factures Vivaqua.
Une fois votre compte Doccle activé, vous recevrez toutes vos factures en ligne sur la plateforme, disponible sur ordinateur ou via l'application Doccle.
Un souci avec Doccle ?
Si vous rencontrez des difficultés dans l'utilisation de la plateforme Doccle pour vos factures, n'hésitez pas à contacter Vivaqua au 02 518 88 10.
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