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Fluxys : gestionnaire de réseau de transport de gaz naturel

Fluxys Belgium

Fluxys Belgium est le gestionnaire de réseau de transport de gaz naturel en Belgique et joue également un rôle majeur dans le transport de gaz européen. Cet article vous explique ses missions de transport, de stockage et de terminalling. Vous connaîtrez également les coûts de transport que vous payez sur votre facture de gaz. Nous vous communiquons aussi les divers points de contact de Fluxys Belgium.


Qui est Fluxys ?

fluxys logo

Fluxys est le gestionnaire de réseau de transport du gaz naturel en Belgique.

Initialement, c’est la société Distrigaz qui s’occupait du transport du gaz et de l’ensemble des activités liées à cette énergie.

C’est en 2001 que Fluxys voit le jour suite à la scission partielle de Distrigaz. L’entreprise prend officiellement le nom de Fluxys Belgium en 2012.

Elle compte aujourd’hui de nombreuses filiales partout en Europe mais son siège social réside toujours en Belgique et plus précisément, à Bruxelles.

  • Fluxys en quelques chiffres :
  • 1200 employés ;
  • 7600 km de canalisation en service partout en Europe ;
  • 1700 km de canaux en construction ;
  • 700 mio m3 de volume de stockage utilisable en Belgique ;
  • À Zeebrugge, 9 mia m3/an de capacité de transfert de GNL (Gaz Naturel Liquéfié) ;
  • À Dunkerque, 13 mia m3/an de capacité de transfert de GNL ;
  • À Revithoussa, 7 mia m3/an de capacité de transfert de GNL.

Qu’est-ce qu’un gestionnaire de réseau de transport ?

Le gestionnaire de réseau de transport - GRT - est l’entité chargée du transport de l’électricité et de gaz naturel de leur point de production jusqu’au réseau de distribution. Le marché de l'énergie en Belgique est composé de plusieurs acteurs :

En Belgique, on compte deux transporteurs différents :

  1. Elia pour l’électricité ;
  2. Fluxys pour le gaz naturel.

En effet, contrairement aux gestionnaires de réseau de distribution, les GRT fonctionne par type d’énergie et non pas par région.

Quelles sont les missions de Fluxys ?

Fluxys Belgium est une entreprise indépendante et travaillant sur 3 axes particuliers :

  1. Le transport du gaz naturel ;
  2. Le stockage du gaz naturel ;
  3. Le terminalling du Gaz Naturel Liquéfié (GNL).

Le transport du gaz naturel

fluxys transport gaz

En tant que gestionnaire de réseau de transport, le rôle premier de Fluxys est de transporter le gaz naturel depuis son point de production jusqu’au réseau de distribution.

Le réseau de transport de Fluxys est devenu un réel pilier dans le transport du gaz européen, notamment vers les Pays-Bas, l’Allemagne, la France ou encore, le sud de l’Europe.

Concernant la Belgique, puisqu’elle n’est pas un pays producteur de gaz, celui-ci doit obligatoirement être importé chez nous pour que les consommateurs puissent pleinement en bénéficier.

Les clients principaux de Fluxys Belgium sont donc :

  • Les gros industriels et autres centrales électriques, jouant tous les deux un rôle de producteur ;
  • Les gestionnaires de réseau de distribution - GRD - qui vont amener le gaz naturel chez les consommateurs particuliers et professionnels.
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Le stockage du gaz naturel

Fluxys stocke 700 mio m3 de gaz naturel utilisable. Celui-ci se situe dans des zones souterraines appelées “nappes aquifères” et sont situées à plus d’un kilomètre de profondeur.

Le but premier du stockage du gaz naturel est d’assurer la flexibilité et la sécurité d'approvisionnement.

Stocker le gaz permet en effet de répondre à toutes les attentes et de stabiliser le décalage existant entre la consommation généralement saisonnière de gaz et son approvisionnement continu tout au long de l’année.

En bref, Fluxys stocke le gaz naturel afin que les ménages raccordés puissent en consommer sans arrêt et tout au long de l’année et ce, sans être victime d’une pénurie quelconque.

Le terminalling du gaz naturel liquéfié

fluxys methanier transport gaz naturel

À Zeebrugge, Fluxys Belgium gère son terminal méthanier de Gaz Naturel Liquéfié (GNL).

Le gaz naturel se liquéfie lorsqu’il est à pression atmosphérique. Il devient alors incolore, inodore, non toxique et est constitué à 90% de méthane.

Liquéfier le gaz permet de réduire considérablement son volume et de le transporter par voie maritime plutôt que par les gazoducs terrestres.

Une fois arrivé à son port terminal par méthanier, c’est-à-dire par le navire qui le transporte en citerne, le GNL peut être de nouveau transformé en gaz naturel ou bien, rester en l’état pour être stocké ou servir de carburant pour les véhicules.

Dans tous les cas, le terminal de Zeebrugge stocke toujours temporairement le GNL. Il peut également servir à :

  • Regazéifier le GNL si besoin ;
  • Remettre le gaz sur le réseau de transport belge.

Les coûts de transport de Fluxys

Les coûts de transport sont ajoutés à votre facture d’énergie et sont liés à l’infrastructure nécessaire pour le transport du gaz à votre domicile.

En moyenne, ils correspondent à 7% du montant total de votre facture.

Fluxys Belgium soumet ses tarifs de transport en principe tous les 4 ans à la CREG - Commission de Régulation de l’Electricité et du Gaz - et c’est cette dernière qui approuve ou non les montants proposés.

À combien s’élève les coûts de transport de gaz naturel en 2021 ? Les coûts de transport Fluxys sont les mêmes pour l’ensemble de la Belgique et s’élèvent à 0,177 €cent/kWh TVAC.

En plus des coûts de transport, la CREG doit aussi approuver les coûts relatifs au stockage et au terminalling.

Comment contacter Fluxys Belgium ?

contact fluxys

Si vous désirez contacter Fluxys afin d’en savoir davantage sur leurs infrastructures gazières ou sur le marché du gaz naturel de manière générale, plusieurs moyens s’offrent à vous :

  • Par courrier postal à envoyer à leur siège social :
    Avenue des Arts, 31
    1040 Bruxelles
  • Par téléphone au 02 282 72 11 ;
  • Par formulaire de contact.

Fluxys dispose également d’un numéro d’urgence gratuit disponible 24/7 pour tout accident sur ou à proximité de ses infrastructures. Contactez dans ce cas le 0800 90 102.

Cependant, si vous avez un problème, une panne ou toute autre question concernant votre installation de gaz, ce n’est pas Fluxys mais votre gestionnaire de réseau de distribution qu’il faut contacter.

Numéro de téléphone de votre GRD
Gestionnaire de réseau de distribution Téléphone
Ores Odeur de gaz : 0800 87 087
Service client : 078 15 78 01
Une question sur le gaz naturel ? 0800 98 670
Resa Odeur de gaz : 04 362 98 38
Service client : 04 220 12 11
Fluvius Odeur de gaz : 0800 65 0 65
Service client : 078 35 35 34
Sibelga Odeur de gaz : 0800 19 400
Service client : 02 549 41 00

Vous ne connaissez pas le GRD de votre commune ? Consultez notre article sur le sujet !

Enfin, si vous souhaitez vous raccorder au gaz naturel, c’est également à votre GRD qu’il faut faire appel et pas à Fluxys.

Après avoir introduit votre demande de raccordement, vous serez dans l’obligation de souscrire un contrat auprès du fournisseur de votre choix.

Vous devez souscrire un contrat pour le gaz naturel ? Faites confiance à nos experts en énergie et effectuez un comparatif pour trouver la meilleure offre du marché ! Appelez-les du lundi au vendredi, de 08h à 19h au  ☎ 071 96 37 91.

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Comprendre le marché de l'énergie belge en une image

Pour mieux comprendre le marché belge de l'énergie et le rôle de Fluxys, consultez l'infographie ci-dessous. Vous découvrirez le rôle de tous les acteurs, du producteur au consommateur.

marche energie belgique
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