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Un gestionnaire de réseau de distribution (GRD) a pour mission principale de distribuer le gaz et l’électricité sur un territoire déterminé. Il y a 7 GRD en Belgique. Ils sont répartis en fonction des régions du pays et non pas de l’énergie, contrairement aux gestionnaires de réseau de transport (GRT) qui sont associés à une énergie spécifique.
Elia gère le transport de l'électricité et Fluxys celui du gaz naturel. Ils sont responsables du réseau de transport à partir des producteurs jusqu'aux centrales de distribution. Ensuite, les GRD prennent le relais et gèrent la distribution dans les logements et entreprises.
Leurs missions sont nombreuses entre distribution, raccordement, gestion des pannes, relevé des index et dans les cas nécessaires, fournisseur social pour les clients protégés.
Retrouvez ci-dessous les 7 GRD actifs en Belgique en fonction de leur région.
Les gestionnaires de réseau de distribution en Belgique
Comme vous pouvez le constater ci-dessus, la Wallonie compte 5 GRD à elle seule. Il est possible que vous ne sachiez pas quel GRD gère votre commune. Si c'est votre cas et que vous trouvez votre GRD, nous avons créé un outil facile dans lequel vous entrez votre code postal et qui vous dit en un clic le gestionnaire de votre commune.
En tant que gestionnaire de réseau de distribution, Fluvius est responsable d’un grand nombre de services publics en Flandre. Les missions de Fluvius sont :
- Relevés des compteurs et gestion des données de consommation ;
- La mise en place, de la gestion et de l’entretien des réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel, ainsi que de la gestion de l’éclairage public (dans les 308 communes) ;
- La mise en place, de la gestion et de l’entretien des égouts ( dans 84 communes) ;
- La gestion de la distribution de la télévision par câble (dans 91 communes) ;
- Mise en place de dispositifs pour protéger l’environnement et le climat ;
- Mise en place d’utilitaires pour les partenaires et clients de l’entreprise ;
- Lutte contre la précarité énergétique.
Les tarifs de distribution de Fluvius en 2026
Avant le 1er janvier 2015 et en vertu du décret du 12 avril 2011, relatif à l'organisation du marché régional de l'électricité et du gaz, la fixation des coûts de distribution et de transport était gérée par l'organisme de contrôle fédéral la CREG (Commission de Régulation de l'Électricité et du Gaz).
Depuis le 1er janvier 2015, Fluvius détermine ses tarifs. Ceux-ci sont ensuite validés et approuvés par la VREG, le Régulateur flamand de l'électricité et du gaz.
Ces derniers sont ajoutés à votre facture d'électricité et de gaz et c'est votre fournisseur qui reverse l'argent à Fluvius. Au total, les tarifs de distribution représentent environ 27 % du montant total de votre facture.
C'est notamment grâce à la mise en place de ces tarifs que les gestionnaires de réseau sont en mesure de distribuer les énergies de leur point de transport à votre habitation. Cependant, ils servent également à :
- Installer des compteurs dans les logements ;
- Entretenir les éclairages publics ;
- Raccorder les réseaux.
Ci-dessous, retrouvez les tableaux des tarifs de distribution Fluvius pour l'électricité et le gaz pour l'année 2026.
Fluvius Halle-Vilvoorde
- Heures normales (c€/kWh)
- Exclusif nuit (c€/kWh)
- Gestion des données (€/an)
- Tarif capacitaire (€/kW/an)
Fluvius Antwerpen
- Heures normales (c€/kWh)
- Exclusif nuit (c€/kWh)
- Gestion des données (€/an)
- Tarif capacitaire (€/kW/an)
Fluvius Imewo
- Heures normales (c€/kWh)
- Exclusif nuit (c€/kWh)
- Gestion des données (€/an)
- Tarif capacitaire (€/kW/an)
Fluvius Limburg
- Heures normales (c€/kWh)
- Exclusif nuit (c€/kWh)
- Gestion des données (€/an)
- Tarif capacitaire (€/kW/an)
Fluvius West
- Heures normales (c€/kWh)
- Exclusif nuit (c€/kWh)
- Gestion des données (€/an)
- Tarif capacitaire (€/kW/an)
Fluvius Midden-Vlaanderen
- Heures normales (c€/kWh)
- Exclusif nuit (c€/kWh)
- Gestion des données (€/an)
- Tarif capacitaire (€/kW/an)
Fluvius Kempen
- Heures normales (c€/kWh)
- Exclusif nuit (c€/kWh)
- Gestion des données (€/an)
- Tarif capacitaire (€/kW/an)
Fluvius Zenne-Dijle
- Heures normales (c€/kWh)
- Exclusif nuit (c€/kWh)
- Gestion des données (€/an)
- Tarif capacitaire (€/kW/an)
Les tarifs varient légèrement selon la région ou le lieu de résidence. Effectivement, dans les zones urbaines densément bâties, l'installation et la maintenance des réseaux d'énergie coûtent moins cher que dans les zones rurales, où le nombre de foyers connectés par kilomètre est faible.
Fluvius Halle-Vilvoorde
T1 (0-5000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 15,48€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 2,24€
T2 (5001-150 000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 82,19€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 0,91€
Relevé
- Relevé de compteur (€/an)
- 18,56€
Fluvius Antwerpen
T1 (0-5000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 14,24€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 2,10€
T2 (5001-150 000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 75,60€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 0,87€
Relevé
- Relevé de compteur (€/an)
- 18,56€
Fluvius Imewo
T1 (0-5000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 17,01€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 2,45€
T2 (5001-150 000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 90,33€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 0,99€
Relevé
- Relevé de compteur (€/an)
- 18,56€
Fluvius Limburg
T1 (0-5000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 13,32€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 2,09€
T2 (5001-150 000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 70,72€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 0,94€
Relevé
- Relevé de compteur (€/an)
- 18,56€
Fluvius West
T1 (0-5000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 17,15€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 2,48€
T2 (5001-150 000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 91,06€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 1,00€
Relevé
- Relevé de compteur (€/an)
- 18,56€
Fluvius Midden-Vlaanderen
T1 (0-5000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 14,65€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 2,13€
T2 (5001-150 000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 77,78€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 0,87€
Relevé
- Relevé de compteur (€/an)
- 18,56€
Fluvius Kempen
T1 (0-5000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 14,70€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 2,12€
T2 (5001-150 000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 78,09€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 0,86€
Relevé
- Relevé de compteur (€/an)
- 18,56€
Fluvius Zenne-Dijle
T1 (0-5000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 16,66€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 2,39€
T2 (5001-150 000 kWh par an)
- Terme fixe (€/an)
- 88,46€
- Terme proportionnel (c€/kWh)
- 0,96€
Relevé
- Relevé de compteur (€/an)
- 18,56€


