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Watz : fournisseur d'énergie belge

Logo van leverancier Watz

Watz est un fournisseur belge d'énergie qui fournit du gaz naturel et de l'électricité verte en Flandre et en Wallonie depuis quelques années. Watz n'est pour le moment pas encore actif dans la Région de Bruxelles-Capitale. Watz se distingue des autres fournisseurs par son offre très simple. Chez Watz, les clients choisissent entre deux formules d'électricité verte (et garantie belge) à tarif fixe. Watz n'offre qu'une seule formule pour la fourniture de gaz naturel, avec un tarif variable. En tant que jeune acteur sur le marché de l'énergie, Watz compte encore relativement peu de clients, mais sa part de marché est en hausse. Dans cet article, nous souhaitons donc vous familiariser avec les offres ainsi que l'histoire et les origines de la compagnie énergétique Watz.

Les offres et tarifs de Watz

La simplicité combinée à des tarifs compétitifs constitue la marque de fabrique du fournisseur d'énergie Watz. C'est pourquoi Watz ne propose qu'un petit nombre de formules pour la fourniture d'électricité et de gaz naturel. Cette entreprise offre les mêmes services et options à tous ses clients. Ainsi, chez Watz, il n'y a pas de longue liste d'options payantes ou de réductions pour ceux qui n'ont pas besoin de service client par téléphone, ou pour ceux qui préfèrent gérer leur contrat et leurs factures en ligne.

Concernant son offre d'électricité, Watz a résolument opté pour le courant écologique. Grâce à l'achat de certificats d'origine, Watz peut garantir à ses clients qu'ils consomment de l'électricité renouvelable et produite en Belgique. Le client a le choix entre un contrat à tarif fixe garanti pour un an ou un contrat à tarif fixe pour deux ans.

Cela signifie que, contrairement à de nombreux autres fournisseurs d'énergie, Watz n'offre pas de contrats d'électricité à tarif fixe sur trois ans ni de contrats à tarif variable. Comme il est courant dans le secteur de l'énergie, les contrats à long terme (2 ans) sont proposés à des taux légèrement inférieurs à ceux des contrats à court terme (1 an). La durée contractuelle constitue uniquement une garantie de prix donnée par le fournisseur, de sorte que le client peut passer gratuitement chez un autre fournisseur à tout moment.

S'agissant du gaz naturel, Watz n'a qu'une offre à tarif variable. Opter pour le gaz naturel de Watz implique donc que votre tarif sera ajusté chaque trimestre au prix du marché sur la base de la formule de calcul utilisée par Watz. Cela peut être avantageux en cas de baisse ou de stabilité du prix du marché, mais si le prix sur les marchés internationaux augmente pendant une longue période, votre facture de gaz chez Watz peut donc s'avérer plus élevée que prévu. Beaucoup d'autres fournisseurs d'énergie offrent donc à leurs clients l'option d'un contrat à tarif fixe.

Sur le tableau ci-dessous, vous trouverez un récapitulatif de l'offre de Watz tant pour l'électricité verte que pour le gaz naturel. Les tarifs indiqués sont les frais d'abonnement et de consommation d'énergie tels qu'ils sont facturés par l'entreprise Watz elle-même. De plus, vous devrez également payer les frais de distribution et les taxes des pouvoirs publics sur votre facture.

Souhaitez-vous recevoir un devis exact pour votre situation personnelle, y compris tous les frais et taxes? Vous pouvez l'obtenir à l'aide de la calculatrice que Watz offre elle-même sur son site web. Pour comparer les prix des différents fournisseurs d'énergie pour votre lieu de résidence, vous pouvez également utiliser le comparateur indépendant de prix de CallMePower.

Wallonie et Flandre :

  Gaz naturel variable Électricité fixe 1 an Électricité fixe 2 ans
Fixe/Variable Variable Fixe 1 an Fixe 2 ans
Abonnement électricité      
Compteur simple
Coût de l'énergie (c€/kWh) -    
Compteur bi-horaire
Coût de l'énergie (c€/kWh) Jour/Heures pleines -    
Coût de l'énergie (c€/kWh) Nuit/Heures creuses -    
Compteur exclusif nuit
Coût de l'énergie (c€/kWh) -    
Coût de l'énergie gaz naturel(in c€/kWh)   - -
Service client Internet, par téléphone, guichet clients
Conclusion de contrat Internet, par téléphone, guichet clients
Réception de factures E-mail, courrier

 

Coordonnées de Watz

Watz a beau être encore un petit fournisseur, cela n'empêche pas cette entreprise de vouloir offrir un service complet à ses clients. C'est pourquoi Watz dispose d'un service client par téléphone et possède un guichet client dans ses bureaux de Berchem (Anvers), où les clients peuvent également s'adresser personnellement à un collaborateur.

Vous trouverez ici le numéro de téléphone du service client de Watz. Vous pouvez aussi bien sûr les contacter en ligne. L'adresse e-mail de Watz est hallo@watz.be. Et voici le site web de Watz.

Adresse du siège de Watz

Watz bvba
Laarstraat 86 bus 002 
2600 Berchem

Le guichet client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, tout comme le service d'assistance téléphonique.

Numéro de téléphone de Watz

Le numéro de téléphone du service client de Watz est le 03 500 98 00 (tarif local).

L'histoire de Watz

Il n'y a que quelques années que Watz a fait son apparition sur les marchés flamand et wallon de l'énergie. Watz n'appartient pas à un fournisseur étranger d'énergie. C'est donc véritablement un fournisseur belge d'énergie. Avec une part de marché de quelques dixièmes de pourcent en Flandre et en Wallonie, Watz reste un fournisseur relativement inconnu pour la plupart des consommateurs. Même si la part de marché de Watz est plutôt réduite, cela n'empêche pas qu'en chiffres absolus, plusieurs milliers de consommateurs de notre pays se sont déjà laissé convaincre par l'offre de Watz.

C'est délibérément que Watz ne se concentre que sur une seule activité, à savoir la fourniture d'énergie. Watz ne s'occupe donc pas de production de gaz naturel ou d'électricité, mais achète sur les marchés internationaux toute l'énergie que ses clients consomment. Watz achète des certificats d'origine pour pouvoir garantir par la suite que l'électricité consommée par ses clients est toujours produite en Belgique et provient de sources renouvelables.

Bien que cette méthode soit pratiquée par divers fournisseurs d'énergie, elle ne peut toutefois pas compter sur l'approbation de Greenpeace. Dans son dernier rapport sur le caractère écologique des différents fournisseurs d'énergie dans notre pays, Greenpeace écrit à propos de Watz que «l'achat de garanties d'origine n'a qu'une plus-value écologique limitée» parce que Watz n'investit pas directement dans la production d'énergie renouvelable. Watz ne reçoit donc que la mention «peut mieux faire» et la note faible de 6/20 de la part de Greenpeace.

Watz a reçu un meilleur rapport cette année de la part du régulateur flamand de l'énergie Vreg. Celui-ci a indiqué dans son dernier rapport sur les services fournis par les différents fournisseurs qu'il n'a reçu (pratiquement) aucune plainte concernant Watz et que le service client de ce fournisseur est facilement joignable.

 
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