Ecopower : tarifs, contacts, avis

Depuis plus de trente ans, Ecopower est fournisseur d’énergie verte en Région flamande. Fervent défenseur de l’environnement, Ecopower fonctionne sous forme de coopérative et propose à ses clients de devenir coopérateurs. Nous allons en apprendre plus, ensemble, sur ce fournisseur et producteur d’énergies renouvelables : offres et tarifs, contacts, avis.

Arrêt temporaire des nouveaux contrats Jusqu’à la fin de l’année 2022, Ecopower n’accepte plus de nouveaux clients. Nous vous expliquons pourquoi dans cet article et dans quels cas vous pouvez encore bénéficier d’un nouveau contrat.

Qui est Ecopower Belgique ?

Ecopower est une coopérative belge qui existe depuis 1991 et est active en Région flamande uniquement. A la fois fournisseur d’énergie verte et producteur d’énergie renouvelable, Ecopower aspire à accompagner les citoyens vers la transition énergétique pour lutter contre le réchauffement climatique.

Pour parvenir à cet objectif, le fournisseur soumet ses clients à une condition : l’achat d’actions Ecopower pour les impliquer dans la coopérative et les pousser à investir dans les énergies renouvelables.

• Ecopower produit de l’électricité verte par le biais des installations suivantes :
• Éoliennes ;
• Panneaux photovoltaïques ;
• Turbines hydrauliques ;
• Centrales biomasse.

Son mix de production est largement dominé par l’énergie éolienne. Cela lui permet de ne pas acheter d’énergie et de fournir une énergie locale garantie sans énergies fossiles.

Devenir membre de la coopérative Ecopower

Pour pouvoir bénéficier de l’offre d’énergie verte Ecopower, vous devez devenir coopérateur, ce qui implique l’achat d’actions Ecopower. Une action coûte 250 € et n’entraine pas de frais d’entrée ou de sortie.

En tant que coopérative Ecopower :

• Vous devenez copropriétaire des installations de production d’énergie éolienne et solaire ;
• Vous avez accès à l’offre d’électricité verte ;
• Vous pouvez recevoir jusqu’à 6% de dividende selon les bénéfices de la société.

Le nombre d’actions Ecopower que vous pouvez acheter est limité à 20 et à un montant maximal de 5 000 €. Ecopower a mis en place ce plafond pour permettre à un maximum de personnes de participer.

D’autres fournisseurs comme Aspiravi fonctionnent sur le même principe.

Pourquoi Ecopower ne prend-il plus de nouveaux clients en 2022 ?

Ecopower ne prendra plus de nouveaux clients avant la fin de l’année 2022. Cette décision a été prise à la suite de la hausse des prix du marché de l’énergie et aux demandes affluentes de nouveaux contrats.

En gelant les contrats, d’une part, Ecopower peut conserver un service client de qualité pour ses utilisateurs.

D’autre part, Ecopower souhaite pouvoir continuer à fournir de l’électricité provenant de sources d’énergies renouvelables comme les éoliennes. Sa production actuelle ne permet pas de répondre à la demande croissante de nouveaux contrats et il refuse de dépendre des prix du marché, en faisant appel, par exemple, à d’autres sources de production que sa coopérative pour fournir de nouveaux clients.

Vous pouvez encore être éligible à un nouveau contrat si vous êtes déjà client Ecopower et si vous répondez à l’un des critères suivants :

• Vous déménagez ;
• Vous avez besoin d’un raccordement supplémentaire ;
• Vous demandez une reprise entre associés suite à un décès ou un divorce ;
• Vous demandez une reprise de particulier à entreprise ou d’entreprise à particulier.

Quelles sont les offres et tarifs Ecopower ?

Dans une optique de développement durable, Ecopower fournit de l’électricité verte et propose une offre chaleur verte à ses clients.

Ecopower tarifs électricité verte

Pour son offre énergie verte, Ecopower a mis en place une politique de prix différente des autres fournisseurs :

• Prix forfaitaire par kWh selon les zones du réseau ;
• Pas de tarifs de jour et de nuit ;
• Pas de frais d’abonnement.

L’objectif est de ne faire payer à ses clients que ce qu’ils consomment pour les inciter à faire des économies d’énergie.

Le tarif prosumer, le coût de gestion des données de Fluvius et la Contribution au Fonds de l’énergie, instaurés en Flandre, font l’objet d’une facture séparée.

Pour connaitre le montant de votre facture annuelle selon votre situation, vous pouvez utiliser le simulateur de prix présent sur le site internet Ecopower.

Chaleur verte : Ecopower pellets et briquettes

Ecopower, engagé dans le développement durable, a fait le choix de proposer une offre chaleur verte pour le chauffage de la maison.

Le fournisseur propose une alternative au mazout et au bois de chauffage, dont l’empreinte écologique est néfaste pour l’environnement. Ecopower propose deux solutions durables :

1. Les granulés de bois qu’on utilise avec un poêle à pellets ;
2. Les briquettes de bois.

Ecopower produit les granulés et les briquettes localement dans l’usine de Ham, située en Région flamande.

Le fournisseur d’énergie Ebem s’est associé à Ecopower en vendant ses granulés et briquettes de bois.

Comment contacter Ecopower ?

Vous avez besoin de contacter le service client Ecopower ou vous avez des questions à propos de votre déménagement ? Nous récapitulons ci-dessous les divers moyens de contact Ecopower.

Ecopower contact service client

Pour joindre son service client, les moyens de contact Ecopower sont variés : téléphone, email, adresse postale, espace client My Ecopower.

Voici un tableau récapitulatif des moyens de contact Ecopower :

Foire aux questions Ecopower Pour toutes questions concernant les actions, la facturation, le service client, les panneaux solaires ou encore la chaleur verte, n’hésitez pas à consulter la FAQ Ecopower avant de les contacter. Vous y trouverez certainement des réponses à vos questions !

Contact Ecopower en cas de déménagement

Vous déménagez et vous ne connaissez pas les démarches à effectuer ? Avec Ecopower, il est possible de faire toutes les démarches en ligne.

Chez Ecopower, lorsque vous procédez à un changement d’adresse, vous devez d’abord arrêter votre contrat d’énergie à votre ancienne adresse en remplissant ce formulaire de déménagement. Ensuite, un raccordement électrique doit être réalisé à votre nouvelle adresse. Pour ce faire, vous devez demander un nouveau contrat en ligne.

En cas de transfert de compteur entre les anciens et les nouveaux résidents de l’ancien et du nouveau logement, chacun doit remplir le document de reprise des énergies de la VREG.

Qu’est-ce que le document de reprise des énergies ? Ce document atteste de la consommation d’électricité ou de gaz lorsqu’il y a un changement de locataire dans un logement. Il se matérialise par un formulaire à remplir par l’ancien locataire et le nouveau locataire. Ils effectuent ensemble le relevé des index pour que le premier puisse ouvrir un nouveau contrat et que le dernier puisse recevoir une facture de clôture.

Ecopower avis

Découvrez ce que pensent Greenpeace et les clients Ecopower du fournisseur : électricité verte, investissement dans les énergies renouvelables, service client, etc.

Ecopower avis Greenpeace

Ecopower obtient la note maximale, 20/20, au classement des fournisseurs d’électricité verte de Greenpeace, tout comme les fournisseurs Cociter et Wase Wind.

Greenpeace publie chaque année un classement des fournisseurs d’énergie les plus verts L’ONG donne des notes aux fournisseurs d’énergie selon les critères suivants : électricité fournie, investissements, mix de production des énergies renouvelables et chaleur verte. Retrouvez ce classement sur le site MonÉlectricitéVerte.be.

Comment le fournisseur Ecopower a-t-il réussi à se hisser à la première place du classement ? Greenpeace recommande ce fournisseur qui coche toutes les cases :

1. Électricité fournie : elle provient essentiellement de l’énergie éolienne produite par la coopérative. Le reste provient de panneaux solaires et non pas des énergies grises ;
2. Investissements : Ecopower investit uniquement dans l’énergie solaire et l’énergie éolienne ;
3. Chaleur verte : il ne fournit pas de gaz et joue un rôle de sensibilisation des citoyens à la transition vers la chaleur verte en prônant des dispositifs comme les pompes à chaleur.

Ecopower avis clients

Les clients Ecopower sont très enthousiastes à l'égard du fournisseur et ne soulignent que des avantages :

• L’électricité garantie 100% verte ;
• Le fonctionnement sous forme de coopérative qui permet d’investir dans les énergies renouvelables ;
• Les tarifs plus bas que ceux du marché et sans abonnement ;
• L'investissement de départ peu élevé, 250 €, pour des dividendes annuels qui rapportent ;
• Le service client réactif et convivial.

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Ecopower -  25/01/2024

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