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Les plus et les moins de DATS 24

Avantages DATS 24

  • Fournisseur 100% vert
  • Production de leur propre énergie
  • Service client très réactif sur les réseaux sociaux
  • Investissement massif dans les énergies renouvelables

Inconvénients DATS 24

  • Tarif unique
  • Pour les contacter par email, il faut passer par un formulaire

Nous connaissons depuis longtemps DATS 24 comme étant un spécialiste du carburant. Les 137 stations que compte DATS 24 en Belgique le prouvent ! Diesel, essence, CNG, la firme belge a désormais décidé de se lancer sur le chemin de la distribution d’électricité et de gaz naturel. Le but est simple : fournir les particuliers avec une électricité 100% verte et 100% belge !

Qui est DATS 24, fournisseur d'énergie en Belgique ?

DATS 24, une marque du Colruyt Group, se lance dans la distribution de gaz naturel et d’électricité pour les particuliers et rejoint la liste des fournisseurs d'énergie en Belgique. Munie d’une électricité 100% belge et 100% verte, elle compte bien bouleverser le marché de l’énergie.

Le groupe Colruyt met un point d’honneur depuis de nombreuses années sur la durabilité énergétique et fournit déjà tous ses bâtiments en énergie verte. Investissements éoliens et panneaux solaires sur le toit des magasins et autres centres de stockage, l’entreprise produit aujourd’hui presque 3 fois plus d’électricité qu’elle n’en consomme.

Le projet pilote Dats 24 au sein de ses collaborateurs en Belgique

Avant de se lancer sur le marché de l’énergie, DATS 24 a effectué des tests au sein de ses équipes pour tester son offre et sa distribution. Il y a quelques mois, environ 1500 collaborateurs ont commencé à se fournir en électricité et en gaz naturel, majoritairement avec l’offre combinée, chez DATS 24.

La société avait donc déjà obtenu leurs licences de fourniture auprès de la CWaPE (Wallonie) et la VREG (Flandre).

La CWaPE et la VREG sont tous les deux régulateurs dans leur région. Ce sont ces instances qui régissent le marché de l’énergie en Belgique et qui, notamment, permettent aux nouveaux acteurs d’y entrer sous de nombreuses conditions. Ils coordonnent les lois fédérales avec les différentes règles propres aux régions.

Le développement durable de DATS 24

eolienne dats 24

Véritable précurseur dans le développement durable, DATS 24, à travers Colruyt Group, s’est très tôt intéressé aux énergies renouvelables. Il y a plus de 20 ans, ils investissaient dans leur première éolienne.

Aujourd’hui, ils ont racheté la société Parkwind qui gère 4 parcs éoliens off-shore au large de la côte belge et dont la production électrique couvre la consommation de 850 000 ménages.

Sur terre aussi le groupe investit dans l’énergie verte. À Dassenveld, ils ont ainsi fait construire 4 éoliennes qui culminent à 70 mètres de haut et qui produisent l’électricité de 8 000 ménages.

Leur quête de l’énergie verte ne s’arrête pas là, car ils créent également du biogaz dans une centrale dans le Hainaut. Le biogaz, c’est cette nouvelle manière de créer du gaz naturel grâce à des déchets verts en les faisant fermenter dans une cuve. La fermentation produit alors du méthane qui peut être utilisé comme gaz, ou alimenter des moteurs pour créer de l’électricité.

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Choisissez l’origine de votre énergie avec DATS 24

Grâce à ses projets et la production de sa propre énergie 100% verte et 100% locale, DATS 24 peut se permettre de proposer à ses clients de choisir le point de production qu’ils souhaitent pour la fourniture de leur électricité.

Un point très positif et qui s’inscrit dans la continuité d’une transition vers une transparence toujours plus importante entre le fournisseur et le consommateur. Depuis de nombreuses années, le consommateur devient de plus en plus “consomm’Acteur”.

Il est donc très judicieux de la part d’un fournisseur de proposer un tel niveau de transparence et de choix. Un point qui sera certainement très apprécié par sa nouvelle clientèle.

DATS 24 prix de l’électricité et du gaz naturel

Pour son entrée sur le marché, les tarifs DATS 24 sont relativement simples et transparents. C’est-à-dire un tarif variable et unique. Pourquoi variable ? Car selon la société, c’est le meilleur choix à faire.

Le tarif variable est ainsi mis régulièrement à jour et dépend des cours actuels de l’électricité et du gaz. En Belgique, l’électricité dépend de plusieurs sources. L’énergie éolienne, solaire et nucléaire. On puise d’abord dans les ressources durables avant de se pencher vers les autres énergies.

C'est-à-dire que les périodes les plus intéressantes pour l’énergie durable sont celles où il y a du soleil et/ou du vent. La Belgique est un pays venteux et globalement lumineux. L’électricité fluctue donc beaucoup et se trouve souvent à des niveaux bas.

DATS 24 : prix de l’électricité

Voici les tarifs en vigueur de l’offre variable d’électricité de DATS 24.

Grille tarifaire pour l'électricité de l'offre DATS 24 Électricité Verte Variable ⚡

Offre DATS 24 Variable

Fixe/VariableTarif Variable

COMPTEUR SIMPLE

Redevance annuelle (€/an)38.500000
Coût de l'énergie (€cent/kWh)8.77000

COMPTEUR BI-HORAIRE

Redevance annuelle d'électricité (€/an)38.50
Coût de l'énergie (€cent/kWh) Jour/Heures pleines9.70000
Coût de l'énergie (€cent/kWh) Nuit/Heures creuses8.10000

COMPTEUR EXCLUSIF NUIT

Redevance annuelle (€/an)38.5000
Coût de l'énergie (€cent/kWh)8.1000

Tarifs en vigueur en janvier 2024

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DATS 24 : prix du gaz naturel

Voici les tarifs actuels pour l’offre gaz naturel variable de DATS 24.

Le prix du gaz avec l'offre DATS 24 Gaz Naturel Variable
🔥DATS 24 Gaz Naturel Variable
Redevance annuelle (€/an)38.500000
Coût de l'énergie(€cent/kWh)3.34000

Tarifs en vigueur en janvier 2024

DATS 24 Contact

Les fournisseurs essaient généralement de se rendre disponibles au maximum pour leurs clients. Ils proposent donc des moyens de contact divers et variés pour être les plus arrangeants possible et ainsi faciliter la communication.

Il existe trois moyens de contact DATS 24 avec des promesses de réponse exigeantes mais qui, respectées, pourront contenter la clientèle.

Voici les 3 possibilités pour contacter DATS 24 :

  • Téléphone ;
  • Email ;
  • Réseaux Sociaux.

DATS 24 contact : téléphone

conseiller dats24

Le fournisseur met à disposition un numéro de téléphone direct non surtaxé avec des disponibilités très larges.

Il est possible de les appeler tous les jours de 7h à 20h. Le vendredi, ils élargissent la plage horaire à 21h.

Vous pouvez contacter DATS 24 par téléphone au numéro suivant : 02 363 51 52

DATS 24 contact : email

Le second moyen de contacter DATS 24 est l’email. Ici aussi, une promesse ambitieuse : “Vous recevrez une réponse dans les 24h”. Malheureusement, il n’y a pas d’adresse et il faut passer par un formulaire de contact.

Cependant, c’est souvent problématique d’envoyer un email à un fournisseur car ils ne se pressent généralement pas à répondre. La réponse en 24h de DATS 24 compense donc le formulaire de contact !

Si vous voulez contacter DATS 24 par email, rendez-vous sur leur site.

DATS 24 contact : réseaux sociaux

En 2022, les fournisseurs ont tout intérêt à diversifier leurs moyens de contact et d’y intégrer les réseaux sociaux. Nous y passons un temps considérable et depuis leur arrivée, ce nouveau type de communication est très apprécié par les particuliers.

C’est un vrai plus de pouvoir contacter les fournisseurs via leurs pages réseaux sociaux et c’est une pratique que DATS 24 a mis en place. Il est donc possible de les contacter en toute simplicité via leur page Facebook, Instagram.

Leur temps de réponse est tout à fait acceptable puisqu'il est de :

  • Moins d’une heure sur Facebook ;
  • Environ 3h sur Instagram.

Ces données ne peuvent pas être considérées comme une moyenne de temps de réponse et est tout à fait informative !

En savoir plus DATS 24