DATS 24 contact : téléphone, email, réseaux sociaux
Vous connaissez certainement DATS 24 pour ses stations-service en Belgique. Depuis 2020, la marque s'est également lancée dans la distribution d'énergie verte, produite par le groupe Colruyt, auquel elle appartient. Vous souhaitez en savoir plus sur cette offre d'électricité et de gaz naturel ? Nous vous listons dans l'article ci-dessous les différents moyens de contact pour joindre DATS 24.
DATS 24 Contact
La promesse de DATS 24 est d’être disponible 7 jours sur 7 pour leurs clients et de leur répondre dans des délais rapides. Il est possible de les joindre via plusieurs moyens de contact : téléphone, email, réseaux sociaux, voie postale.
Ci-dessous un tableau récapitulatif de ces moyens de contact :
Plateforme | Moyen de contact |
|---|---|
| 📞 Téléphone | 02 363 51 52
|
| 📫 Courrier postal au siège social | Edingensesteenweg 196, 1500 Hal |
| [email protected] | |
| 💻 Formulaire en ligne | Formulaire de contact |
| 🌐 Réseaux sociaux |
DATS 24 numéro de téléphone
Vous pouvez contacter DATS 24 par téléphone via un numéro unique : 02 363 51 52.
Avantage non négligeable, le fournisseur est joignable 7 jours sur 7 : du lundi au samedi de 7h à 20h et le dimanche de 10h à 20h.
DATS 24 mail
Il est également possible de joindre DATS 24 par email à l’adresse suivante : [email protected] ou directement sur leur site via un formulaire de contact avec 3 entrées selon le sujet de votre question :
- Mobilité pour les particuliers ;
- Mobilité pour les entreprises ;
- Offre énergétique.
Le fournisseur promet une réponse dans les 24h.
DATS 24 réseaux sociaux
DATS 24 est également présent sur les réseaux sociaux. Ce moyen de communication est de plus en plus utilisé car les temps de réponse sont bien souvent plus courts que par email.
Voici les réseaux sociaux sur lesquels vous pouvez contacter DATS 24 :
Le fournisseur a également une page Linkedin et une chaine Youtube, mais ces plateformes ne permettent pas d’envoyer des messages privés.
DATS 24 adresse
Si vous avez besoin de contacter DATS 24 par voie postale, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse du siège social :
DATS 24 S.A.
Edingensesteenweg 196,
1500 Hal
Foire aux questions DATS 24 Il est possible que la réponse à votre question se trouve déjà dans la FAQ du site internet de DATS 24. Cette dernière se divise en deux catégories : "électricité & gaz" et "le plein de carburant et d’électricité" dans lesquelles vous trouverez des réponses sur les factures, tarifs, contrats, souscription, etc.
Qui est DATS 24 ?
DATS 24 est une marque de Colruyt Group, entreprise belge de grande distribution. Le fournisseur distribue à la fois du carburant, de l’électricité et du gaz naturel.
Mobilité : carburant et électricité
DATS 24 est en premier lieu connu en tant que spécialiste du carburant. En Belgique, son réseau comporte 135 stations.
Le fournisseur déploie également un réseau de bornes de recharge électrique pour répondre à la demande croissante du marché.
Le fournisseur propose des offres pour les particuliers :
- Faire le plein avec Xtra, une application avec une fonction de paiement qui vous permet de bénéficier de réduction sur les prix à la pompe ;
- Des cartes de recharge pour voitures électriques avec une électricité verte et belge.
DATS 24 a également des offres pour les entreprises :
- La carte carburant pour une facturation facile ;
- La possibilité de facturer aussi avec des cartes de banque classiques ;
- Des cartes de recharge pour voitures électriques.
Énergie : électricité et gaz naturel
Depuis 2020, en plus de son activité dans le carburant et la recharge électrique, DATS 24 s’est lancé dans la distribution d’électricité et de gaz naturel.
L’électricité fournie est 100% verte et 100% belge.
Tout comme pour ses offres mobilité, DATS 24 offre ses services de fournisseur d’énergie aux particuliers et aux entreprises, si ces dernières consomment plus de 100 MWh.
Pour devenir client, vous pouvez faire une simulation pour calculer votre tarif sur le site internet du fournisseur.
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Quels sont les tarifs DATS 24 électricité et gaz naturel ?
En tant que fournisseur d’énergie et dû à son jeune âge, il n'existe qu'un seul tarif DATS 24 à prix variable et unique.
Quelle différence entre prix variable et prix fixe ? Les offres à prix fixe permettent de bloquer le prix du kWh ainsi que la redevance annuelle pendant toute la durée du contrat. Cela a l’avantage de vous protéger de la fluctuation du marché de l’énergie, tandis que les offres à prix variable suivent l’évolution des prix du marché. Le prix du kWh est actualisé trimestriellement et vous pouvez soit subir une augmentation, soit bénéficier d’une diminution des prix.
DATS 24 électricité
Retrouvez les tarifs en vigueur de l’offre variable d’électricité de DATS 24 dans le tableau ci-dessous.
⚡ | Offre DATS 24 Variable | |
|---|---|---|
Fixe/Variable | Tarif Variable | |
COMPTEUR SIMPLE | ||
| Redevance annuelle (€/an) | 38.500000 | |
| Coût de l'énergie (€cent/kWh) | 9.19000 | |
COMPTEUR BI-HORAIRE | ||
| Redevance annuelle d'électricité (€/an) | 38.50 | |
| Coût de l'énergie (€cent/kWh) Jour/Heures pleines | 10.18000 | |
| Coût de l'énergie (€cent/kWh) Nuit/Heures creuses | 8.49000 | |
COMPTEUR EXCLUSIF NUIT | ||
| Redevance annuelle (€/an) | 38.5000 | |
| Coût de l'énergie (€cent/kWh) | 8.4900 | |
Tarifs en vigueur en janvier 2024
DATS 24 gaz naturel
Ci-dessous, découvrez les tarifs du moment pour l’offre gaz naturel variable de DATS 24.
🔥 | DATS 24 Gaz Naturel Variable |
|---|---|
| Redevance annuelle (€/an) | 38.500000 |
| Coût de l'énergie(€cent/kWh) | 4.49000 |
Tarifs en vigueur en janvier 2024
DATS 24 : acteur du développement durable
Lz fournisseur DATS 24 ne fait pas que distribuer de l'énergie aux particuliers et aux entreprises, il fournit de l'énergie verte produite par le groupe Colruyt, auquel il appartient.
Politique environnementale de Colruyt Group
Le groupe Colruyt, entreprise de la grande distribution qui possède la marque DATS 24, est très engagé dans le développement durable. Depuis une vingtaine d’année, tous les bâtiments du groupe sont alimentés en énergie verte. Certains magasins et centres de stockage ont des installations de panneaux solaires comme des panneaux photovoltaïques sur leurs toits.
L’entreprise va même plus loin et investit dans les énergies renouvelables en rachetant la société Parkwind qui assure la gestion de 4 parcs éoliens offshore et en construisant 4 éoliennes à Dassenveld sur le territoire belge.
Côté gaz naturel, le groupe Colruyt a également décidé de produire du biogaz au sein d’une centrale dans le Hainaut.
Comment fonctionne le biogaz ?On laisse fermenter des déchets organiques, également appelés biomasse, dans une cuve. En fermentant, ils émettent du méthane, qui est ensuite utilisé comme gaz naturel en tant que tel, ou pour produire de l'électricité verte.
L’énergie verte chez DATS 24
Ci-dessus nous avons vu que le groupe Colruyt investissait beaucoup dans les énergies renouvelables. Cela donne la liberté à DATS 24 de laisser à ses clients le choix de la provenance de leur électricité.
Concrètement, vous décidez si votre énergie vient des sites suivants :
- Les éoliennes en mer de Parkwind ;
- Les éoliennes sur terre de Dassenveld ;
- Le biogaz de Quévy, dans le Hainaut.
Dans un monde dans lequel le développement durable est devenu un sujet essentiel, DATS 24 a fait un choix stratégique en proposant à ses consommateurs de devenir acteur de la transition énergétique.
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