Belfius Assurance est le 2ᵉ bancassureur en Belgique. Avec plus de 450 agences à travers le pays, Belfius assure plus de 3,7 millions de clients aussi bien des particuliers que des professionnels. Découvrez les différents produits d'assurance Belfius : auto, habitation, famille ou encore voyage.

Belfius Assurance : les informations clés 
CaractéristiquesBelfius Assurance
Type d’assurance
  • Habitation
  • Véhicule
  • Famille
  • Voyage
Avantages
  • Diversité des couvertures assurantielles ;
  • Qualité du service client en ligne et par téléphone ;
  • Possibilité de combiner les services assurance et banque ;
  • Application mobile Belfius pour tous vos contrats
Inconvénients
  • Absence d’assurance santé ;
  • Nombreuses garanties en option sur les assurances incendie maison ;
  • Souscription et simulation en ligne reservée aux clients Belfius Banque.
Belfius ContactDéclaration de sinistre ou assistance urgente : +32 2 286 70 00

Les produits d'assurance proposés par Belfius

Belfius intervient comme porteur de risque sur plusieurs contrats d’assurances qu’il propose à ses clients. Petit bémol : les assurances Belfius sont uniquement disponibles aux clients de la banque Belfius et non aux autres. Découvrez ci-dessous les 4 principaux contrats d’assurance proposés par Belfius.

Les principales assurances Belfius
Assurances BelfiusCaractéristiques
Habitation
  • Propriétaire ;
  • Locataire d'un appartement ;
  • Locataire d’une maison.
FamilleAssurance Familiale App-Normale : assurance responsabilité civile en cas de dommage occasionné par vous-même ou un membre de votre famille, sur un autre tiers.
Voyage
  • Belfius Assistance Voyage ;
  • Assurance annulation Mastercard Star.
Véhicule
  • Automobile ;
  • Vélo ;
  • Moto ;
  • Assistance.

L'offre assurantielle Belfius est-elle complète ? Notez que dans ses offres aux particuliers, Belfius ne propose pas d’assurance hospitalisation. Cette option est disponible dans les packs d’assurances Belfius proposés aux entreprises “corporate”.

Prix Belfius Assurance : quels sont les tarifs proposés ?

Les tarifs Belfius Assurance sont déterminés selon deux critères :

  • Le type d’assurance : habitation, voyage, véhicule ou famille ;
  • Le niveau de protection et les options sélectionnées.

Votre contrat d’assurance Belfius est personnalisable, c’est-à-dire que vous choisissez vos garanties. De plus, il s’adapte à votre situation : seul, en couple ou en famille, afin de couvrir et garantir les risques pour vous et vos proches.

Les tarifs et garanties d’assurance Belfius 
AssurancesTarifsGaranties de baseOptions
Véhicule automobilePrix sur devisResponsabilité civile
  • Mini Omnium
  • Full Omnium
  • Assurance conducteur
  • Dépannage et assistance 24/7
  • Protection juridique
Véhicule véloPrix sur devis
  • Vol
  • Dégâts matériels
  • Assistance
/
Véhicule motoPrix sur devis
  • Responsabilité civile
  • Assurance conducteur
  • Protection juridique
  • Assistance dépannage 24/7
/
Assurance assistanceÀ partir de 64 €
  • Assistance aux personnes
  • Assistance véhicule (voiture)
  • Véhicule de remplacement en Belgique
  • Assurance bagages
Assurance incendie locataire appartementÀ partir de 180 €/an, soit 15 €/mois
  • Responsabilité civile
  • Bris de vitrage
  • Incendie
  • Catastrophes naturelles
  • Explosion, implosion
  • Home assistance 24/7
  • Tempête, grêle, neige et glace
  • Dégâts des eaux
  • Effets personnels (25.000 €)
  • Franchise anglaise
Protection contre le vol
Assurance incendie locataire maisonÀ partir de 180 €/an, soit 15 €/mois
  • Responsabilité civile
  • Dommage au bâtiment assuré
  • Le contenu 
  • Dommages aux véhicules à moteur
  • Assurance résidence temporaire
  • Assistance 24/7
  • Assurance pour l’exercice d’une activité professionnelle à domicile
  • Option spéciale “locataire” (en cas de litige avec le propriétaire)
  • Vol
  • Franchise anglaise
  • Appareils électroniques
  • Véhicule stationné
  • Protection juridique
Assurance incendie propriétairePrix sur devis
  • Responsabilité civile
  • Dommages au contenu privé
  • Dommages au bâtiment assuré
  • Dommages aux véhicules à moteur
  • Assurance résidence temporaire
  • Dommages dus au vol
  • Home assistance 24/7
  • Vol
  • Franchise anglaise
  • Appareils électroniques
  • Véhicule stationné
  • Protection jurifique
  • Jardin
  • Piscine
  • Pertes indirectes
Assurance familiale App-normaleÀ partir de 58,90 € par an, soit 4,90€ par mois
  • Responsabilité civile
  • Frais d’enquête pour disparition d’enfant
  • Travail bénévole
  • Assurance résidence temporaire
  • Dommages causés par les animaux domestiques
  • Chevaux empruntés ou loués
  • 1 an de protection supplémentaire pour votre enfant après son départ du foyer
  • Protection juridique prestige
  • Protection juridique base
  • Option RC étendue

Avis Belfius : que penser de Belfius assurance ?

Comme toute assurance, l’offre de Belfius a ses points forts et ses inconvénients. Certains aspects peuvent séduire les assurés, tandis que d’autres peuvent être perçus comme des limites. Voici un aperçu des principaux avantages et inconvénients de l’assurance Belfius.

Avis Belfius Assurance
Type d'assuranceAvantages BelfiusInconvénients Belfius
Général
  • Application fluide ;
  • De nombreuses agences sur le territoire.
  • Offres réservées aux clients Belfius Banque
  • Pas de simulation en ligne possible.
Assurance auto Belfius
  • 50% de réduction pour les bons conducteurs ;
  • Récompense pour les véhicules soucieux de l'environnement
  • Réseau de garages agréés ;
  • Offre préférentiel pour les jeunes conducteurs.
  • Pas de franchise 0%.
Assurance habitation Belfius
  • Assurance locataire compétitive (à partir de 180€/an) ;
  • Franchise anglaise : remboursé entièrement si les dommages sont supérieurs à 298 € ;
  • Réductions attractives : -10% sur la 1e prime annuelle pour l'assurance propriétaire.
  • Gestion des dossiers généralement en ligne ;
  • Limitation sur la taille du logement pour l'assurance locataire (logement de 2 chambres maximum).
Assurance familiale Belfius
  • Personnalisation du contrat (protection juridique, RC étendue)
  • Offre récompensée par le Trophée DECAVI 2024.
  •  Franchise de 265,42 €.
Assurance voyage Belfius
  • Remboursement illimité des frais d’hospitalisation à l’étranger
  • Absence de couverture pour l'annulation de voyage ;
  • Formule unique avec options limitées.

L'application de Belfius Assurance

Belfius Assurance vous propose une application mobile pour smartphone ou pour tablette.

Disponible gratuitement sur l’App Store ou sur le Play Store, Belfius Mobile offre plusieurs avantages pour les clients Belfius Assurance :

  • Aperçu global de vos contrats d’assurance ;
  • Déclaration en ligne d’un sinistre ;
  • Ajout de documents pour compléter un dossier sinistre en cours ;
  • Suivi, évolution et étapes de vos sinistres en cours.

L’application Belfius Assurance est très appréciée des clients pour son utilisation intuitive, fluide et rapide. Après avoir été élue app N°1 au niveau bancaire, Belfius Mobile est aussi N°1 belge en matière d’assurances, selon une étude de SIA Partners parue en février 2021.

Sur la page d’accueil, vous trouverez une démo pour vous familiariser avec les fonctionnalités et notamment la déclaration de sinistre numérique, ou encore pour demander un devis d’assurance auto en 2 minutes.

Comment arrêter une assurance Belfius ?

Vous pouvez décider d’arrêter une assurance Belfius pour deux principales raisons :

  • Vous souhaitez changer d’assureur ;
  • Vous vendez l’objet assuré (véhicule ou logement).

Le saviez-vous ? L’assurance auto est la seule assurance obligatoire en Belgique. Avant d’arrêter votre assurance auto Belfius, vérifiez les dates de votre nouveau contrat d’assurance auto afin d’assurer la continuité de votre couverture.

Pour résilier votre contrat d’assurance Belfius vous disposez de 3 possibilités :

  • Envoyer une lettre recommandée avec accusé réception ;
  • Avoir recours à un huissier ;
  • Remettre un courrier en main propre et demander un accusé de réception.
  • Quelles informations doivent obligatoirement figurer dans la lettre de résiliation ?
  • Le lieu et la date ;
  • Votre nom et adresse complète ;
  • Le nom de votre assureur ;
  • Votre n° de police ;
  • La mention que vous souhaitez résilier votre contrat ;
  • Le type d’assurance ;
  • La date d’effet ;
  • Votre signature.

Où trouver mon numéro de client Belfius ?

Vous pouvez retrouver votre numéro de client Belfius par différents moyens :

  • Dans l’en-tête des factures papier de votre ou vos contrats d’assurances ;
  • Sur votre application Belfius ;
  • Sur vos relevés de compte bancaire si vous êtes client Belfius Banque.

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