Qui est Zuny ?
Zuny était une filiale de VOO, rachetée par le groupe Orange en 2023 et dissoute en janvier 2025. Elle proposait uniquement un abonnement 100 % numérique, pouvant être complété par un abonnement mobile et des options TV, le tout à des prix attractifs.
Zuny n'était joignable que par des moyens de contact numériques et était disponible uniquement en Wallonie et dans les communes francophones de la Région de Bruxelles-Capitale. Cela en faisait un fournisseur de télécommunications très populaire auprès des jeunes.
Carte d'identité Zuny
Statut
- Filiale de VOO
- Rachetée par Orange en 2023
- Dissoute en janvier 2025
Offre
- Internet illimité
- Options mobile et TV
Distribution
- 100 % numérique
- Contact uniquement en ligne
Couverture
- Wallonie
- Bruxelles francophone
L'histoire de Zuny : de VOO à Orange
Le destin de Zuny est étroitement lié aux mouvements de consolidation du marché télécom belge. La marque a accompagné le rachat de VOO par Orange Belgique, avant de disparaître au profit de la nouvelle marque hey! Telecom.
Lancement en tant que marque low-cost de VOO
Zuny est lancée par VOO comme une marque secondaire 100 % digitale destinée à reconquérir les clients sensibles au prix. L'objectif : proposer de l'internet illimité à bas coût sans le poids des canaux traditionnels (boutiques, courrier, hotline). Tout se passe en ligne, depuis le site et l'application.
Rachat par Orange en 2023
En 2023, le groupe Orange rachète VOO, et avec lui sa marque low-cost Zuny. Pendant la période de transition, Zuny continue de commercialiser ses abonnements internet, mobile et TV à ses clients existants, sans changement opérationnel majeur.
Dissolution en janvier 2025
En janvier 2025, Orange Belgique acte la fin de la marque Zuny. Les nouveaux clients ne peuvent plus souscrire et la base existante est progressivement basculée vers les offres équivalentes du groupe — principalement hey! Telecom, qui reprend l'ADN low-cost et 100 % digital que portait Zuny.
Les alternatives à Zuny en Belgique
Zuny étant dissoute, plusieurs opérateurs belges portent aujourd'hui une promesse similaire : internet et/ou mobile à bas prix, 100 % en ligne, sans engagement. Le plus proche de l'ADN Zuny reste hey! Telecom, la marque low-cost du groupe Orange qui a hérité de la base clients.
| Opérateur | Positionnement | Distribution | Proximité avec Zuny |
|---|---|---|---|
| hey! Telecom | Low-cost groupe Orange | 100 % en ligne | Très proche |
| DIGI | Low-cost mobile + fibre | En ligne + boutiques | Proche |
| Mobile Vikings | Mobile data généreux | 100 % en ligne | Proche |
| edpnet | Internet fibre indépendant | En ligne | Partielle |
| VOO | Câble historique Wallonie | En ligne + boutiques | Partielle |
Pour les anciens clients Zuny qui cherchent un équivalent direct, hey! Telecom est l'option la plus naturelle : même groupe (Orange), même modèle 100 % digital, même promesse low-cost. Les autres alternatives méritent toutefois d'être comparées en fonction de votre adresse et de votre usage (data mobile, débit internet, options TV).
Combien pouvez-vous économiser en changeant d'abonnement mobile ?
Vous êtes chez Zuny ? Indiquez ce que vous payez chaque mois : nous le comparons à l'abonnement mobile le moins cher du marché aujourd'hui.
Vous pourriez économiser jusqu'à :
€/moissoit € sur un an
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Votre facture est déjà proche des meilleurs prix du marché.
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Comment contacter Zuny en Belgique ?
Vous devez malgré tout contacter Zuny ? Découvrez les solutions possibles.
| Canal | Coordonnées |
|---|---|
| Zuny site internet | Via le site internet Zuny Assistance, vous pouvez trouver une réponse aux questions fréquemment posées. |
| Zuny adresse | VOO SA Rue Louvrex 95 4000 Liège |
Questions posées régulièrement
Zuny était une filiale de VOO. Après le rachat de VOO par Orange Belgique en 2023, le groupe a rationalisé son portefeuille de marques et a acté la dissolution de Zuny en janvier 2025. La base clients a été basculée vers hey! Telecom, la nouvelle marque low-cost du groupe.
Non, il n'est plus possible de souscrire chez Zuny depuis la dissolution de la marque. Pour une offre équivalente (internet illimité, 100 % en ligne, prix bas), tournez-vous vers hey! Telecom ou comparez les autres alternatives low-cost belges.
L'opérateur qui se rapproche le plus de Zuny est hey! Telecom : même groupe (Orange), même approche 100 % digitale, mêmes prix bas. D'autres opérateurs proposent un positionnement low-cost proche comme DIGI ou Mobile Vikings.
Les anciens contrats Zuny ont été progressivement migrés vers les offres équivalentes du groupe Orange, principalement hey! Telecom. Si vous avez besoin d'aide pour comprendre votre nouvelle situation, vous pouvez contacter Zuny via le site Zuny Assistance ou appeler les conseillers télécom de CallMePower.
Non, Zuny n'était disponible qu'en Wallonie et dans les communes francophones de la Région de Bruxelles-Capitale, car la marque s'appuyait sur le réseau câble de sa maison-mère VOO, lui-même limité à ces zones.
Le service client Zuny tel qu'il existait n'est plus actif. Pour les questions sur un ancien contrat Zuny, la page d'assistance zuny.be reste accessible et l'adresse postale est : VOO SA, Rue Louvrex 95, 4000 Liège.
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