Bolt contact : téléphone, email, devenir producteur
Pour contacter Bolt, le service client est disponible au 02 899 33 00. Vous pouvez également joindre Bolt Energie par e-mail à l’adresse [email protected]. Si vous préférez envoyer un courrier, l’adresse est la suivante : Boulevard Saint-Lazare 4-10, 1210 Bruxelles.
En détail :
- Téléphone : 02 899 33 00
- Email : [email protected]
- Adresse postale : Bolt - Botanic Tower, Boulevard Saint-Lazare 4-10, 1210 Bruxelles
Bolt contact téléphone : tous les numéros
Le numéro de téléphone de Bolt est le 02 899 33 00. Le service client de Bolt est ouvert du lundi au vendredi, jusqu’à 17h.
Si vous avez une question concernant le marché de l’énergie en général, ou si vous souhaitez comparer les différentes offres d’énergie disponibles en Belgique, vous pouvez appeler CallMePower, comparateur d’énergie certifié, au 078 48 50 14*.
*Publicité – conseil gratuit de CallMePower – non partenaire de Bolt.
Contact Bolt urgent
Vous suspectez une fuite ou une odeur de gaz, ou vous êtes victime d’une coupure de courant ? Dans ce cas, ce n’est pas votre fournisseur d’énergie qu’il faut contacter, mais votre gestionnaire de réseau de distribution.
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Les moyens de contact Bolt en ligne
Pour joindre Bolt par voie électronique, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
Notez qu’il n’existe pas de formulaire de contact en ligne ni de chat sur leur site web. Toute communication se fait donc exclusivement via cette adresse e-mail.
Avant de les contacter, pensez à consulter leur FAQ en ligne, qui répond déjà à de nombreuses questions courantes.
Bolt est présent sur les réseaux sociaux, mais ce n’est pas le canal recommandé pour poser vos questions ou demander de l’aide. Pour toute demande, privilégiez donc l’e-mail.
Quelle est l'adresse de Bolt ?
Pour contacter Bolt par courrier postal, il vous suffit d’écrire au siège social situé à Bruxelles :
Bolt, Botanic Tower
Boulevard Saint-Lazare 4-10
1210 Bruxelles
Attention, cette adresse n’est pas un bureau d’accueil : il ne faut donc pas s’y rendre en personne. Elle sert uniquement à l’envoi de documents officiels, comme le document de reprise des énergies, les contrats signés ou tout autre courrier administratif.
Comment contacter Bolt pour devenir producteur ?
Le fournisseur d’énergie Bolt se distingue des autres fournisseurs par la possibilité de devenir vous-même producteur et de revendre votre énergie verte aux autres clients Bolt.
Bolt Énergie contact pour devenir producteur
Les moyens de contact pour devenir producteur d’énergie chez Bolt sont les mêmes que ceux du service client : téléphone, e-mail et adresse postale.
En complément, Bolt propose des formulaires en ligne spécifiques selon votre profil :
- Pour les entreprises : un formulaire dédié à remplir afin d’être recontacté rapidement par l’équipe Bolt ;
- Pour les particuliers : possibilité de devenir mini-producteur et de calculer votre prix grâce à un simulateur en ligne.
Conditions pour devenir producteur Bolt
Que vous veniez d’installer des panneaux solaires à domicile ou que vous soyez une entreprise spécialisée dans la production d’énergies renouvelables, Bolt vous permet de vendre votre électricité localement en toute transparence.
En tant que prosumer (producteur-consommateur), vous pouvez distribuer votre électricité ou votre gaz naturel à d’autres clients Bolt, tout en bénéficiant d’une compensation équitable.
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En savoir plus sur Bolt Energie
Vous l’aurez compris, le fournisseur d’énergie Bolt s’inscrit dans une démarche de développement durable depuis 2019.
Fournisseur d’énergie verte
Lorsque vous devenez client chez Bolt, non seulement vous accédez à de l’électricité 100% verte 100% locale, mais vous connaissez aussi l’identité du producteur qui vous fournit. Bolt donne ainsi à ses clients l’opportunité de s’engager à ses côtés pour réduire leur empreinte écologique.
Que se passe-t-il si votre producteur ne fournit pas d’électricité ?
Bolt garantit à ses clients une électricité verte et exclut les énergies grises, comme le nucléaire. Si votre producteur ne peut pas vous fournir d’électricité en raison des conditions climatiques (absence de soleil ou de vent, par exemple), Bolt vous approvisionnera en énergie verte issue du réseau public.