Vous souhaitez savoir comment acheter une recharge Lycamobile ou comment contacter Lycamobile Belgique ? Découvrez tout ce que vous devez savoir sur l'opérateur mobile Lycamobile. Lycamobile opère via le réseau Base et propose des cartes prépayées avec internet mobile ainsi que des tarifs compétitifs pour les appels internationaux.
Lycamobile bundle : tous les forfaits Lycamobile
Lycamobile propose plusieurs types de forfaits mobile :
- Pass nationaux : appels, SMS et data en Belgique valables 30 jours ;
- Pass internet : données mobiles uniquement ;
- Pass internationaux : appels vers 1 ou plusieurs pays.
| Talk and Text 10 | Belgium Plan S | Belgium Plan Gold | Belgium Plan Star | Belgium Plan M | Belgium Plan L | Belgium Plan XL | Belgium Plan XXL | Belgium Plan Unlimited | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Appels | 600 minutes | 400 minutes | 50 minutes | 750 minutes | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| SMS | 600 | 500 | Illimité | 750 | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Data | 1 GB | 5 GB | 4 GB | 10 GB | 15 GB | 20 GB | 30 GB | Illimité | |
| Prix* | 10€ | 10€ | 15€ | 20€ | 20€ | 25€ | 30€ | 35€ | 40€ |
*Prix mensuel hors promotion temporaire.
Tous les forfaits Pass nationaux Lycamobile incluent les appels illimités (maximum 300 minutes par jour et 3000 minutes par mois) de Lycamobile à Lycamobile ainsi que le roaming dans toute l'Union européenne. Les plans Talk and Text 10, Gold et Unlimited incluent également les SMS illimités (250 par jour et 3000 par mois) de Lycamobile à Lycamobile.
Le plan Lycamobile Unlimited n'est pas vraiment illimité En Belgique, le plan Unlimited est limité à 35 GB. Vous surfez ensuite à une vitesse ralentie de 512 Kbps. En roaming dans l'Union européenne, votre forfait data est limité à 21,5 GB. Au-delà de cette limite, vous paierez 4.235€/GB jusqu’à atteindre votre limite nationale de 35 GB. Si vous dépassez le forfait Lycamobile data journalier applicable en Belgique, vous paierez le tarif hors forfait standard.
| Data Bolt on S | Data 5 | Data Bolt on M | Data 10 | Data 15 | Data 20 | Data 25 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Data | 500 MB | 600 MB | 1 GB | 2 GB | 3 GB | 5 GB | 10 GB |
| Prix* | 5€ | 5€ | 8€ | 10€ | 15€ | 20€ | 25€ |
*Prix mensuel hors promotion temporaire.
Tous les abonnements Pass internet de Lycamobile sont valables 30 jours, à l'exception des forfaits Data Bolt On S et M.
| Lycaworld S | International Mix S | International Mix M | All in One S | All in One M | All in One L | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Appels | 300 min vers les numéros Lycamobile dans 18 pays1 et illimité vers les Etats-Unis | 500 min vers Inde, Bulgarie, Canada, Pologne, Roumanie, Etats-Unis et Belgique ou 1000 min vers Chine, Hong Kong, Malaisie, Singapour, Thaïlande + appels illimités vers Lycamobile |
1000 min vers 35 pays2 ou 50 min vers Bolivie, Cameroun, Iran, Irak, Jordanie, Maroc, R.D. Congo, Turquie ou 100 minutes vers Bangladesh, Brésil, Nigeria, Pakistan + Illimité en Belgique |
600 min vers 35 pays ou 50 min vers Bolivie, Cameroun, etc. ou 100 minutes vers Bangladesh, etc. + Illimité en Belgique |
1000 min vers 35 pays ou 50 min vers Bolivie, Cameroun, etc. ou 100 minutes vers Bangladesh, etc. + Illimité en Belgique |
1000 min vers 35 pays ou 50 min vers Bolivie, Cameroun, etc. ou 100 minutes vers Bangladesh, etc. + Illimité en Belgique |
| SMS | Illimité en Belgique | Illimité en Belgique | Illimité en Belgique | Illimité en Belgique | Illimité en Belgique | |
| Data | 2 GB | 5 GB | 8 GB | 15 GB | 20 GB | |
| Prix* | 5€ | 15€ | 25€ | 29€ | 39€ | 45€ |
*Prix mensuel hors promotion temporaire.
1 Allemagne, Australie, Etats-Unis, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Suisse, etc.
2 Bulgarie, Canada, Chine, Croatie, Espagne, Etats-Unis, Grèce, Hongrie, Inde, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Suisse, Slovaquie, etc.
Les forfaits internationaux Lycamobile sont valables 30 jours et incluent le roaming dans l'Union européenne (à l'exception de Mali S et M et Ivoary Coast Orange S et M).
Vous souhaitez appeler au Maroc, au Nigeria, au Mali ou encore en Côte d'Ivoire ? Découvrez les forfaits Lycamobile internationaux pour appeler vers un seul pays :
- Morocco Plan (15€) : 40 min vers Maroc Telecom + 100 minutes en Belgique + 1 GB de data + roaming en UE ;
- Nigeria M (15€) : 75 min vers le Nigeria (fixe et mobile) + 1 GB de data + roaming en UE ;
- Nigeria L (25€) : 125 min vers le Nigeria (fixe et mobile) + 31 GB de data + roaming en UE ;
- Pakistan Plan (16€) : 450 vers le Pakistan (fixe et mobile) + 1 GB de data + roaming UE ;
- Mali S (10€) : 50 min vers le Mali (fixe et mobile) ;
- Mali M (20€) : 120 min vers le Mali (fixe et mobile) ;
- Ivory Coast Orange S (10€) : 60 min vers Orange Côte d'Ivoire (fixe et mobile) ;
- Ivory Coast Orange M (20€) : 150 min vers Orange Côte d'Ivoire (fixe et mobile).
Découvrez toutes les promos Lycamobile Rendez-vous sur cette page pour profiter des dernières promotions Lycamobile et faites des économies via les Pass Lycamobile 3 mois.
Tarifs Lycamobile internationaux et nationaux
Voici les tarifs Lycamobile en Belgique :
- Appels vers fixe : 0,09€/minute ;
- Appels vers Lycamobile : gratuit ;
- Appels vers mobile : 0,15€/minute ;
- SMS vers Lycamobile : gratuit ;
- SMS : 0,15€/SMS ;
- Data : 0,12€/MB.
Vous souhaitez connaitre les tarifs internationaux Lycamobile ou les tarifs Lycamobile en itinérance ? Rendez-vous sur le site de Lycamobile, il vous suffit de sélectionner le pays de votre choix.
Enregistrer votre carte SIM prépayée Lycamobile
Il est désormais légalement obligatoire d'enregistrer votre nouvelle carte SIM. Pour enregistrer votre carte SIM Lycamobile, rendez-vous sur ce lien et munissez-vous de votre carte d'identité, de votre lecteur de carte eID et de votre code PIN.
Vous n'avez pas de lecteur de carte ? Rendez-vous dans un point de vente Lycamobile avec le support de votre carte SIM et votre pièce d'identité.
Comment activer Lycamobile internet ?
Voici comment activer Lycamobile internet mobile, sur votre Smartphone Apple ou Android :
iPhone :
- Rendez-vous dans "Réglages" ;
- Sélectionnez "réseau cellulaire" ;
- Activez les données cellulaires et les données à l'étranger ;
- Rendez-vous dans "Réseau de données cellulaires ;
- Encodez les données suivantes : Nom du point d'accès : data.lycamobile.be - Nom d'utilisateur : lmbe et Mot de passe : plus
Android :
- Rendez-vous dans "Paramètres" ;
- Sélectionnez "Réseaux mobiles" ;
- Activez les données mobiles ainsi que l'itinérance des données ;
- Sélectionnez "Noms des points d'accès" et ajoutez un nouvel APN en encodant les données suivantes : Nom : lyca internet - APN : data.lycamobile.be - Nom d'utilisateur : lmbe - Mot de passe : plus
Recharge Lycamobile : comment recharger Lycamobile ?
Voici la marche à suivre pour recharger Lycamobile en ligne :
- Si vous n'en avez pas encore, rendez-vous sur cette page pour commander une carte SIM Lycamobile ;
- Choisissez le montant de la recharge souhaité (10, 20 ou 30€) ;
- Acceptez les conditions générales ;
- Cliquez sur "Procéder" ;
- Encodez vos coordonnées (nom, prénom, email, numéro de GSM, adresse, etc.) ;
- Choisissez votre méthode de paiement et procédez au paiement ;
- Confirmez votre commande.
Dans le cas d'une nouvelle carte SIM, vous devez au préalable activer votre carte SIM Lycamobile temporaire et compléter le formulaire de demande de portabilité Lycamobile si vous souhaitez conserver votre numéro de GSM actuel. Votre numéro sera transféré de votre opérateur actuel vers votre carte SIM Lycamobile dans un délai de 3 jours ouvrables. En attendant la portabilité de votre numéro, vous pouvez utiliser votre numéro Lycamobile temporaire.
Vous avez un ticket Lycamobile recharge ? Composez le *103* suivi de votre code PIN et de # et appuyez sur la touche d'appel.
Pour consulter le solde de votre crédit Lycamobile en Belgique, composez le *103*100# et appuyer sur la touche d'appel.
Point de vente Lycamobile Belgique : où trouver un distributeur Lycamobile ?
Vous pouvez retrouver les produits Lycamobile dans de nombreux points de vente en Belgique, notamment en :
- Supermarché (Carrefour, Colruyt, Delhaize, Match, Spar, etc.) ;
- Magasins (Hema, Kruidvat, MediaMarkt, etc.)
- Librairie (Press Shop, Relay, etc.) ;
- Station-service (Esso, Lukoil, Shell, Texaco, Total, Q8, etc.)
Vous pouvez trouver facilement l'adresse du point de vente Lycamobile le plus proche de chez vous en encodant votre adresse et en cochant le type de service recherché (acheter une nouvelle carte SIM, recharger votre carte prépayée ou enregistrer votre carte SIM).
Lycamobile résiliation : comment annuler votre forfait Lycamobile ?
Si vous souscrivez à un forfait Lycamobile, celui-ci sera automatiquement renouvelé tous les 30 jours. Pour annuler votre forfait Lycamobile, il vous suffit de composer le *190#. Vous devrez ensuite suivre les instructions qui s'afficheront sur l'écran de votre GSM.
Vous souhaitez résilier Lycamobile pour un autre opérateur ? Changez d'opérateur en un clin d'oeil grâce à Easy Switch. Appelez-nous au 02 808 32 43 Nous vous aidons à résilier votre abonnement GSM Lycamobile et à souscrire auprès d'un nouvel opérateur !
Lycamobile contact : comment contacter le service client Lycamobile Belgique ?
Vous souhaitez contacter Lycamobile Belgique ? Voici tous les contacts Lycamobile utiles :
| Contact | Détails |
|---|---|
| Lycamobile téléphone | Service client Lycamobile : +32 46 600 1976 ou 1976 (94#) depuis votre numéro Lycamobile (lundi - samedi : 9h - 18h) Assistance téléphonique pour les commandes en ligne : 0800 49 811 |
| Lycamobile adresse Belgique | Lycamobile Rue Marie Christine 81 1020 Laeken |
| Lycamobile email | Email service client Lycamobile : cs@lycamobile.be Email plainte Lycamobile : complaints@lycamobile.be (réponse dans un délai de 5 jours ouvrables) |
| Lycamobile Live Chat | Lycamobile Live Chat |
|
Lycamobile Assistance |
Lycamobile Aide |
| Lycamobile point de vente | Découvrez l'adresse du point de vente Lycamobile le plus proche de chez vous |
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