Calculez votre crédit restant chez Proximus

Indiquez votre crédit d'appel disponible et choisissez ce que vous souhaitez consommer — l'outil calcule en direct combien de minutes, SMS, MMS ou MB de data vous obtenez aux tarifs prépayés Proximus Pay and Go+.

Ce simulateur est particulièrement utile avant de recharger votre carte : en testant différents montants, vous visualisez immédiatement ce que représentent 10 €, 15 € ou 25 € de crédit en usage réel. Vous pouvez ainsi adapter le montant de votre recharge Proximus à vos habitudes de consommation et éviter de payer pour du crédit que vous n'utiliserez pas.

Gardez toutefois à l'esprit que ce calcul reste indicatif : il se base sur les tarifs prépayés standards et ne tient pas compte des bonus offerts à chaque recharge ni des éventuelles promotions en cours. En pratique, votre crédit vous permettra donc souvent d'aller un peu plus loin que le résultat affiché.

Indicatif — basé sur les tarifs prépayés Proximus Pay and Go+ publiés. Les promotions et bonus de votre recharge ne sont pas inclus.

Proximus Pay and Go+ : carte prépayée de Proximus

La carte prépayée Pay and Go+ est la solution sans engagement de Proximus : vous payez uniquement ce que vous consommez, sans facture mensuelle ni contrat à durée déterminée. C'est l'option idéale si vous cherchez à maîtriser votre budget ou si vous avez un usage occasionnel de votre GSM.

Proximus propose 3 cartes prépayées :

Recharge Proximus
  Recharge Proximus 10 € Recharge Proximus 15 € Recharge Proximus 25 €
Appels ou SMS 33 min. ou 83 SMS 50 min. ou 125 SMS 83 min. ou 208 SMS
Bonus gratuit valable 31 jours +10 min. et 500 SMS +20 min. et SMS illimités +50 min. et SMS illimités
Data 100 MB 250 MB 500 MB

En rechargeant en ligne, il est possible de recevoir des bonus en data. Ces bonus de recharge Proximus peuvent aller de 500 MB, 3 GB ou 5 GB en fonction du montant de la recharge.

Vous souhaitez passer de Pay and Go à Pay and Go+ ? Si vous avez une carte Pay and Go Easy, Smart ou Max, il vous suffit d'appeler le 1911 (choisir l'option 2) ou de faire la demande via MyProximus.

Voici les tarifs Pay and Go+ en vigueur en Belgique et dans l'UE :

  • Appels vers fixe et mobile : 0,30 €/min ;
  • SMS : 0,12 €/SMS ;
  • MMS : 0,50 €/MMS ;
  • Data : 0,50 €/MB.
Vous n'avez pas trouvé la carte prépayée Proximus idéale ? Découvrez les cartes prépayées des autres opérateurs en Belgique, comparez-les et choisissez la plus avantageuse en fonction de vos besoins : carte prépayée BASE, carte prépayée Orange, carte prépayée Mobile Vikings ou Lycamobile. Jetez également un œil aux abonnements Proximus mobile.

Où acheter une carte prépayée Proximus Pay and Go ?

Vous pouvez commander votre carte prépayée Proximus Pay and Go+ en ligne. Suite à votre commande, vous recevrez votre carte SIM par la poste. Vous devrez alors identifier et activer votre carte prépayée Proximus.

Vous pouvez également vous procurer une carte SIM Pay and Go+ directement en boutique Proximus ou chez certains revendeurs partenaires : vous repartez ainsi immédiatement avec votre carte SIM, prête à être identifiée.

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Comment identifier et activer une carte prépayée Proximus ?

Pour des raisons légales, afin d'activer votre carte prépayée Proximus, vous êtes d'abord tenu d'identifier votre carte Pay and Go. Vous devez également en informer Proximus si votre carte SIM est perdue, volée ou utilisée par une autre personne. Si votre carte Pay and Go n'a pas été identifiée, vous ne pourrez pas l'utiliser pour appeler, envoyer des SMS ou surfer via l'internet mobile.

Vous pouvez vérifier si votre carte Pay and Go+ a déjà été identifiée via MyProximus, dans « Vérifier le statut de votre carte ». Si ce n'est pas le cas, voici la marche à suivre pour identifier votre recharge Proximus :

  1. 1 Rendez-vous sur cette page pour identifier votre carte prépayée Proximus ;
  2. 2 Rechargez votre carte Pay and Go via Bancontact (vous devrez vous enregistrer à nouveau tous les 18 mois) ou identifiez votre carte prépayée à l'aide de votre lecteur de carte d'identité électronique et du code PIN de votre carte d'identité (identification permanente) ;
  3. 3 Encodez votre numéro de GSM et le numéro de votre carte SIM (SSN) ;
  4. 4 Complétez le formulaire et l'identification, puis payez via Bancontact ou servez-vous de votre carte d'identité.

Vous pouvez également identifier votre carte SIM dans une boutique Proximus.

Vous avez une recharge automatique ou un abonnement FullControl ? Alors vous n'avez rien besoin de faire ! Votre carte prépayée Pay and Go+ a déjà été identifiée.

Quelle est la durée de validité d'une carte prépayée Proximus ?

Votre carte Pay and Go+ est valable durant 12 mois à partir du premier appel émis ou reçu. Vous avez donc 1 an pour recharger votre carte à partir de cette date. À chaque recharge de 5 €, la durée de validité de votre carte prépayée sera prolongée de 1 mois. Et à chaque recharge de plus de 5 €, elle sera prolongée de 12 mois à nouveau.

Avant que votre carte prépayée Proximus n'arrive à expiration, vous serez averti via un message à chacun de vos appels.

Vous souhaitez connaître la durée de validité restante de votre carte Pay and Go ? Il vous suffit de composer le #121# ou d'appeler le 1911 (numéro gratuit) à partir de votre carte prépayée Proximus.

Comment recharger Pay and Go ?

Vous souhaitez recharger Proximus ? Vous pouvez recharger votre carte prépayée Pay and Go+ de plusieurs manières :

Que vous préfériez gérer votre crédit depuis chez vous ou en déplacement, Proximus multiplie les points de recharge. Inutile de vous rendre en magasin si vous n'en avez pas envie : la recharge en ligne et l'application MyProximus permettent de créditer votre carte en quelques secondes, 24 h/24 et 7 j/7. La boutique reste une bonne option si vous souhaitez être accompagné ou payer en espèces.

En ligne

Directement sur le site Proximus, sans installation : la méthode la plus rapide.

Via MyProximus

Depuis votre espace client en ligne ou l'application mobile MyProximus.

En boutique

Dans une boutique Proximus, idéal pour payer en espèces.

Comment recharger une carte prépayée Proximus Pay and Go en ligne ?

La recharge en ligne est la méthode la plus simple et la plus rapide : elle ne nécessite ni application à installer, ni carte physique, et le crédit est ajouté instantanément à votre numéro. Vous pouvez aussi bien recharger votre propre carte que celle d'un proche, du moment que vous connaissez le numéro de GSM à créditer.

Comptez moins d'une minute pour l'ensemble de l'opération, et munissez-vous simplement d'un moyen de paiement (Bancontact ou carte de crédit). Voici la marche à suivre pour faire une recharge Proximus en ligne :

  1. 1 Rendez-vous sur cette page ;
  2. 2 Encodez le numéro de GSM à recharger ;
  3. 3 Cliquez sur « Suivant » ;
  4. 4 Introduisez le montant de recharge de votre choix (max 250 €) et cliquez sur « Suivant » ;
  5. 5 Choisissez votre mode de paiement, puis cliquez sur « Payer » ;
  6. 6 Procédez au paiement ;
  7. 7 Vous recevrez immédiatement un SMS confirmant votre recharge Proximus.

Comment consulter le solde de votre carte prépayée Proximus ?

Vous pouvez contrôler votre consommation (minutes d'appel, SMS et data) à tout moment via votre espace client MyProximus en ligne ou via l'app MyProximus.

Vous pouvez également composer le #120# sur votre GSM et appuyez sur la touche d'appel.

Besoin d'une recharge data ? Vous pouvez activer un data boost en ligne ou via l'app Proximus afin d'échanger votre crédit d'appel contre des data valables 31 jours : vous pouvez ainsi transformer 6 € de crédit d'appel en 500 MB de data, ou 12 € de crédit d'appel en 3 GB de data.
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FAQ

Vous pouvez recharger votre carte prépayée Proximus Pay and Go+ à partir de 10 € et jusqu'à 250 € en ligne. Les recharges de référence sont :

  • 10 € : 33 min ou 83 SMS + 100 MB.
  • 15 € : 50 min ou 125 SMS + 250 MB.
  • 25 € : 83 min ou 208 SMS + 500 MB.

L'identification est obligatoire avant d'utiliser votre carte Pay and Go+. Vous pouvez identifier votre carte :

Rendez-vous sur la page de recharge en ligne Proximus, encodez le numéro de GSM, choisissez le montant (jusqu'à 250 €) et payez via Bancontact, carte de crédit ou tout autre mode de paiement accepté.

Vous recevrez immédiatement un SMS de confirmation. Vous pouvez aussi recharger depuis l'app MyProximus ou en boutique.

Vous avez plusieurs moyens de consulter votre solde Pay and Go+ :

  • Composer le #120# sur votre GSM puis appuyer sur la touche d'appel.
  • Consulter votre espace client MyProximus en ligne.
  • Utiliser l'app MyProximus sur votre smartphone.

Votre carte Pay and Go+ est valable 12 mois à compter du premier appel émis ou reçu. La validité est prolongée à chaque recharge :

  • Recharge de 5 € : validité prolongée de 1 mois.
  • Recharge supérieure à 5 € : validité prolongée de 12 mois.

Pour connaître la durée restante, composez le #121# ou appelez le 1911 (gratuit) depuis votre carte prépayée Proximus.

Si vous avez encore une carte Pay and Go Easy, Smart ou Max, il suffit d'appeler le 1911 et de choisir l'option 2, ou de faire la demande directement via MyProximus. Le changement est gratuit et votre crédit est conservé.