Proximus Pay and Go : tout savoir sur la recharge Proximus

Proximus Pay and Go propose de recharger votre carte prépayée à partir de 10€. Vous pouvez recharger votre carte jusqu'à 25 €. Comment identifier ou consulter votre solde d'appels, de SMS ou de data ? Voici tout ce que vous devez savoir sur la recharge Proximus.

Proximus Pay and Go+ : carte prépayée de Proximus

Proximus propose 3 cartes prépayées :

En rechargeant en ligne, il est possible de recevoir des bonus en data. Ces bonus de recharge Proximus peuvent aller de 500 MB, 3 GB ou 5 GB en fonction du montant de la recharge.

Vous souhaitez passer de Pay and Go à Pay and Go+ ? Si vous avez une carte Pay and Go Easy, Smart ou Max, il vous suffit d'appeler le 1911 (choisir l'option 2) ou de faire la demande via MyProximus.

Voici les tarifs Pay and Go+ en vigueur en Belgique et dans l'UE :

• Appels vers fixe et mobile : 0,30€/min ;
• SMS : 0,12€/SMS ;
• MMS : 0,50€/MMS ;
• Data : 0,50€/MB.

Vous n'avez pas trouvé la carte prépayée Proximus idéale ? Découvrez les cartes prépayées des autres opérateurs en Belgique, comparez-les et choisissez la plus avantageuse en fonction de vos besoins : carte prépayée BASE, carte prépayée Orange, carte prépayée Mobile Vikings ou Lycamobile. Jetez également un œil aux abonnements Proximus mobile.

Où acheter une carte prépayée Proximus Pay and Go ?

Vous pouvez commander votre carte prépayée Proximus Pay and Go+ en ligne. Suite à votre commande, vous recevrez votre carte SIM par la poste. Vous devrez alors identifier et activer votre carte prépayée Proximus.

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Comment identifier et activer une carte prépayée Proximus ?

Pour des raisons légales, afin d'activer votre carte prépayée Proximus, vous êtes d'abord tenu d'identifier votre carte Pay and Go. Vous devez également en informer Proximus si votre carte SIM est perdue, volée ou utilisée par une autre personne. Si votre carte Pay and Go n'a pas été identifiée, vous ne pourrez pas l'utiliser pour appeler, envoyer des SMS ou surfer via l'internet mobile.

Vous pouvez vérifier si votre carte Pay and Go+ a déjà été identifiée via MyProximus, dans "Vérifier le statut de votre carte". Si ce n'est pas le cas, voici la marche à suivre pour identifier votre recharge Proximus :

1. Rendez-vous sur cette page pour identifier votre carte prépayée Proximus ;
2. Rechargez votre carte Pay and Go via Bancontact (vous devrez vous enregistrer à nouveau tous les 18 mois) ou identifiez votre carte prépayée à l'aide de votre lecteur de carte d'identité électronique et du code PIN de votre carte d'identité (identification permanente) ;
3. Encodez votre numéro de GSM et le numéro de votre carte SIM (SSN) ;
4. Complétez le formulaire et l'identification, puis payez via Bancontact ou servez-vous de votre carte d'identité.

Vous pouvez également identifier votre carte SIM dans une boutique Proximus.

Vous avez une recharge automatique ou un forfait FullControl ? Alors vous n'avez rien besoin de faire ! Votre carte prépayée Pay and Go+ a déjà été identifiée.

Comment recharger Pay and Go ?

Vous souhaitez recharger Proximus ? Vous pouvez recharger votre carte prépayée Pay and Go+ de plusieurs manières :

• En ligne ;
• Via MyProximus : en ligne ou via l'app ;
• Dans une boutique Proximus.

Comment recharger une carte prépayée Proximus Pay and Go en ligne ?

Voici la marche à suivre pour faire une recharge Proximus en ligne :

1. Rendez-vous sur cette page ;
2. Encodez le numéro de GSM à recharger ;
3. Cliquez sur "Suivant" ;
4. Introduisez le montant de recharge de votre choix (max 250€) et cliquez sur "Suivant" ;
5. Choisissez votre mode de paiement, puis cliquez sur "Payer" ;
6. Procédez au paiement ;
7. Vous recevrez immédiatement un SMS confirmant votre recharge Proximus.

Comment consulter le solde de votre carte prépayée Proximus ?

Vous pouvez contrôler votre consommation (minutes d'appel, SMS et data) à tout moment via votre espace client MyProximus en ligne ou via l'app MyProximus.

Vous pouvez également composer le #120# sur votre GSM et appuyez sur la touche d'appel.

Besoin d'une recharge data ? Vous pouvez activer un data boost en ligne ou via l'app Proximus afin d'échanger votre crédit d'appel contre des data valables 31 jours : vous pouvez ainsi transformer 6€ de crédit d'appel en 500 MB de data, ou 12€ de crédit d'appel en 3 GB de data.

Quelle est la durée de validité d'une carte prépayée Proximus ?

Votre carte Pay and Go+ est valable durant 12 mois à partir du premier appel émis ou reçu. Vous avez donc 1 an pour recharger votre carte à partir de cette date. À chaque recharge de 5€, la durée de validité de votre carte prépayée sera prolongée de 1 mois. Et à chaque recharge de plus de 5€, elle sera prolongée de 12 mois à nouveau.

Avant que votre carte prépayée Proximus n'arrive à expiration, vous serez averti via un message à chacun de vos appels.

Vous souhaitez connaître la durée de validité restante de votre carte Pay and Go ? Il vous suffit de composer le #121# ou d'appeler le 1911 (numéro gratuit) à partir de votre carte prépayée Proximus.

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