Qu'est-ce que le roaming ?
Le roaming, ou itinérance, permet d'utiliser son téléphone mobile à l'étranger grâce à des accords entre opérateurs. Ces accords garantissent l'accès aux réseaux locaux tout en utilisant son abonnement belge.
Lors d'un déplacement à l'étranger, un SMS de bienvenue informe des tarifs roaming appliqués dans le pays visité. Cela permet aux utilisateurs d'adapter leur consommation et d'éviter les mauvaises surprises sur leur facture mobile.
Depuis quelques années, les opérateurs ont également mis en place des alertes automatiques dès qu'un utilisateur dépasse un certain seuil de consommation en itinérance, pour éviter le hors forfait excessif.
Existe-t-il des frais d'itinérance en Europe ?
Depuis juin 2017, les frais de roaming ont été supprimés au sein de l'Union européenne. Les consommateurs peuvent ainsi utiliser leur abonnement sans surcoût dans les pays membres.
Cette mesure, renouvelée jusqu'en 2032, garantit que les citoyens européens puissent continuer à utiliser leurs données mobiles, passer des appels et envoyer des SMS sans frais additionnels dans l'UE.
Depuis
15 juin 2017
Entrée en vigueur de Roam Like At Home
Gratuit dans
30 pays
UE 27 + Islande, Norvège, Liechtenstein
Plus
le Royaume-Uni
via les opérateurs belges
Limite fair-use
60 jours
max. sur 4 mois consécutifs
Pays concernés par le roaming gratuit
Zone de roaming gratuit en Europe
Roam Like At Home — 32 pays au 1er janvier 2026
Survol pour le nom du pays · règlement UE 2022/612 prolongé jusqu'au 30 juin 2032.
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Quels sont les tarifs du roaming par opérateur ?
Même si les frais sont supprimés en Europe, des limites d'utilisation existent. Hors Europe, les tarifs varient selon les destinations et opérateurs. Il est conseillé de se renseigner sur les offres alternatives telles que les cartes SIM locales ou les abonnements internationaux proposés par certains fournisseurs.
Consultez les offres des principaux opérateurs belges ci-dessous.
Comparatif des frais de roaming des opérateurs
Voici un comparatif des frais de roaming facturés par votre opérateur lorsque vous utilisez votre abonnement pour contacter un numéro belge depuis une destination en dehors de l'Europe.
| Opérateur | Appels (€/min) | Data (€/MB) | SMS (€/unité) |
|---|---|---|---|
| Proximus | 5,95€/jour | 10€/MB | 0,50€ |
| Orange | 2,40€/min | 6€/MB | 0,70€ |
| BASE | 2€/min | 9,50€/MB | 0,39€ |
| Telenet | 3€/min | 8€/MB | 0,60€ |
| VOO | 2,50€/min | 7€/MB | 0,55€ |
| Scarlet | 2,80€/min | 8,50€/MB | 0,58€ |
| Mobile Vikings | 2,20€/min | 7,50€/MB | 0,50€ |
| Edpnet | 2,90€/min | 9€/MB | 0,65€ |
Tarifs indicatifs hors Union européenne. Vérifiez les conditions actuelles auprès de votre opérateur.
Roaming hors UE : les cas particuliers
Certains pays présentent des spécificités en matière de roaming. C'est notamment le cas de la Suisse, qui ne fait pas partie de l'Union européenne, et du Royaume-Uni, qui n'en fait plus partie depuis le Brexit. Voici comment vos données mobiles y sont traitées par votre opérateur belge.
Frais de roaming en Suisse
La Suisse n'est pas incluse dans la zone « Roam Like at Home » de l'UE. Les opérateurs la considèrent comme une destination hors UE, avec des tarifs roaming souvent élevés.
Conseil : désactivez l'itinérance des données avant le départ.
Frais de roaming au Royaume-Uni
Depuis le Brexit, le Royaume-Uni n'est plus soumis aux règles UE. Cependant, Proximus, Orange et Telenet ont choisi de maintenir le roaming gratuit pour leurs clients.
À vérifier : les conditions peuvent évoluer.
En Suisse, désactivez l'itinérance des données sur votre smartphone si vous ne voulez pas risquer une facture très élevée à votre retour. Sur Android ou iPhone, vous pouvez le faire via les paramètres réseau ou données mobiles, en désactivant l'option « Itinérance des données ». De cette façon, votre appareil n'utilisera pas les données mobiles du réseau suisse même si vous êtes connecté à un réseau 4G ou 5G à l'étranger.
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Questions posées régulièrement
Le roaming, ou itinérance, vous permet d'utiliser votre téléphone mobile lorsque vous êtes à l'étranger, grâce aux accords entre opérateurs. Cela vous permet de rester connecté à des réseaux locaux tout en utilisant votre abonnement belge. Un SMS de bienvenue vous informe des tarifs de roaming appliqués dans le pays visité pour éviter les mauvaises surprises sur votre facture.
Depuis juin 2017, les frais de roaming ont été supprimés au sein de l'Union européenne. Cela signifie que vous pouvez utiliser votre abonnement sans surcoût dans tous les pays de l'UE. Cette mesure est valide jusqu'en 2032, vous permettant de continuer à passer des appels, envoyer des SMS et utiliser des données mobiles sans frais supplémentaires dans la zone européenne.
Les pays de l'Union européenne ainsi que la Norvège, l'Islande et le Liechtenstein sont inclus dans la zone de roaming gratuit. Vous pouvez donc utiliser votre téléphone dans ces pays exactement comme en Belgique sans frais supplémentaires.
La Suisse ne fait pas partie de l'Union européenne, ce qui signifie que les frais de roaming s'appliquent. En général, les opérateurs considèrent la Suisse comme une destination hors UE, avec des tarifs souvent plus élevés pour les appels, les SMS et les données mobiles. Il est donc recommandé de désactiver l'itinérance des données sur votre téléphone si vous ne souhaitez pas encourir des frais imprévus.
Depuis le Brexit, le Royaume-Uni n'est plus soumis aux règles de l'UE concernant le roaming. Cependant, les opérateurs belges comme Proximus, Orange et Telenet ont choisi de maintenir des tarifs similaires à ceux de l'UE pour leurs clients en déplacement au Royaume-Uni. Il est important de noter que les appels internationaux depuis la Belgique vers le Royaume-Uni peuvent être surtaxés, ce qui n'est pas le cas pour le roaming.
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