Scarlet abonnement GSM : Tout savoir sur Scarlet mobile

Scarlet mobile

Vous avez souscrit un abonnement GSM Scarlet ou vous souhaitez vous renseigner sur Scarlet mobile ? Consultez notre comparatif des abonnements Scarlet Red, Scharlet Cherry et Scarlet Hot et découvrez tout ce que vous devez savoir sur Scarlet GSM : contact, avis, tarifs, etc.


Scarlet mobile : comparatif des abonnements Scarlet GSM

Scarlet propose 2 types d'abonnements mobiles :

  • Scarlet Red : des abonnements GSM avec SMS illimitĂ©s et data ;
  • Scarlet Cherry : des abonnements GSM avec SMS illimitĂ©s et data ;
  • Scarlet Hot : des abonnements GSM avec appels et SMS illimitĂ©s et data.

Abonnements Scarlet mobile
  Red 1 GB Cherry 6 GB Hot 10 GB Red 6 GB Cherry 11 GB Hot 15 GB
Data 1 GB 6 GB 10 GB 6 GB 11 GB 15 GB
Appels 300 min 600 min Illimités 300 min 600 min Illimités
SMS Illimités Illimités Illimités Illimités Illimités Illimités
Prix* 8€ 13€ 18€ 16€ 21€ 26€

*Tarif mensuel, hors promotion temporaire, frais d'activation et options non inclus.

Les abonnements GSM Scarlet sont sans engagement Cela signifie que vous pouvez résilier votre abonnement mobile Scarlet à tout moment.

Les minutes, SMS et data compris dans les abonnements et options Scarlet mobile sont valables vers les réseaux fixes et mobiles en Belgique, en roaming au sein de l'Union Européenne et en Suisse. Ils sont valables pour les numéros 078, mais pas pour les numéros spéciaux (0900, 070, jeux, etc.). Les appels hors forfait sont facturés par seconde après la première minute.

Les communications effectuées depuis la Belgique vers l'UE ne sont pas incluses Il ne s'agit en effet pas là de roaming, puisque vous n'êtes pas à l'étranger, vous serez donc soumis au tarif international.

Scarlet Red : l'abonnement Scarlet internet mobile pour les utilisateurs occasionnels

Selon la quantité de data souhaitée, l'abonnement mobile Scarlet Red oscille entre 1 et 6 GB. Les abonnements Scarlet Red incluent également 300 minutes d'appels ainsi que les SMS illimités. Scarlet Red vous conviendra donc parfaitement si vous avez besoin d'une quantité limitée de data, que vous communiquez principalement par SMS et que vous appelez en moyenne 10 minutes par jour.

Scarlet Red
Data 1 GB 6 GB
Appels 300 min 300 min
SMS Illimités Illimités
Prix 8 € 16 €

*Tarif mensuel, hors option et promotion temporaire.

Scarlet Cherry : l'abonnement Scarlet internet mobile intermédiaire pour les utilisateurs réguliers

L'offre Scarlet Cherry a été lancée le 16 août 2021. Cette offre se positionne juste entre les abonnements Scarlet Red et Scarlet Hot. Elle conviendra aux utilisateurs préférant envoyer des SMS, qui appelent peu et consomment des données mobiles que de manière occasionnelle.

Scarlet Cherry
Data 6 GB 11 GB
Appels 600 min 600 min
SMS Illimités Illimités
Prix 13 € 21 €

*Tarif mensuel, hors option et promotion temporaire.

Scarlet Hot : l'abonnement Scarlet internet mobile pour les utilisateurs intensifs

Vous vous connectez régulièrement sur la 4G, vous passez plusieurs appels par jour et vous envoyez beaucoup de SMS ? Alors l'abonnement Scarlet Hot pourrait vous convenir.

Scarlet Hot
Data 10 GB 15 GB
Appels Illimités Illimités
SMS Illimités Illimités
Prix 18 € 26 €

*Tarif mensuel, hors option et promotion temporaire.

Suivez votre consommation facilement grâce à l'app My Scarlet L'application My Scarlet est disponible sur l'App Store et sur le Google Play Store. Elle vous permet de suivre votre consommation de data, de minutes d'appels et de SMS afin d'éviter les mauvaises surprises.

Tarif Scarlet mobile hors forfait

Voici les tarifs Scarlet mobile en vigueur en cas de dépassement de votre abonnement GSM en Belgique, en Suisse, en Norvège, en Islande, au Lichtenstein et au sein de l'UE :

  • Appel Ă©mis : 0,16€/min ;
  • Appel reçu : gratuit ;
  • SMS envoyĂ© : inclus ;
  • SMS reçu : gratuit ;
  • DonnĂ©es mobiles : 0,05€/MB ;
  • MMS envoyĂ© : 0,07€/MMS ;
  • MMS reçu : gratuit.

Options Scarlet mobile

Vous pouvez ajouter plusieurs options Ă  votre abonnement Scarlet mobile :

  • Options Scarlet mobile
  • Scarlet Comfort (5€) : en cas de dĂ©passement de la limite de surf incluse dans votre abonnement Scarlet mobile, cette option vous permet de conserver votre vitesse internet mobile standard pour 500 GB supplĂ©mentaires ;
  • Appels illimitĂ©s vers Scarlet mobile (2€/mois) : cette option valable en Belgique, en UE et en Suisse permet aux clients Scarlet Red d'appeler en illimitĂ© vers les numĂ©ros Scarlet mobile :
  • Extra internet mobile : cette option vous permet d'ajouter du volume de surf au volume inclus dans votre abonnement.

Comment souscrire un abonnement GSM Scarlet ?

Il existe 3 manières différentes de souscrire un abonnement mobile Scarlet :

  • En ligne ;
  • Par tĂ©lĂ©phone ;
  • En vous rendant dans un magasin Scarlet.

Besoin d'aide pour souscrire un abonnement Scarlet ?

Faites-vous conseiller par téléphone gratuitement et sans engagement par un expert de CallMePower.

02 588 59 37

Faites-vous rappeller gratuitement par un expert de CallMePower ou souscrivez en ligne Ă  votre abonnement Scarlet avec CallMePower!

Souscrire en ligne

Vous pouvez effectuer la commande de votre abonnement Scarlet GSM en ligne en 5 Ă©tapes :

  1. SĂ©lectionnez l'abonnement GSM Scarlet ainsi que les options mobiles de votre choix ;
  2. Encodez votre adresse email ainsi que votre mot de passe, et si vous n'êtes pas encore client Scarlet, vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone fixe et mobile, langue, adresse, etc.) ;
  3. Si vous souhaitez conserver votre numéro de GSM actuel, indiquez le nom de votre opérateur actuel, votre numéro de client, votre numéro de GSM ainsi que le numéro de votre carte SIM. Sinon, cliquez sur "ignorer" et passez directement à l'étape suivante ;
  4. Encodez vos informations de paiement (nom du titulaire du compte et IBAN) afin d'activer le paiement par domiciliation ;
  5. VĂ©rifiez et confirmez votre commande.

Vous êtes déjà client Scarlet ? Il vous suffit de vous connecter à votre espace client mon.scarlet et de cliquer sur "Ajouter un abonnement" afin d'ajouter un nouvel abonnement à votre compte client. Si vous souhaitez simplement modifier votre abonnement Scarlet actuel, dans la section "Accueil" de votre espace client, descendez jusqu'au produit que vous souhaitez remplacer, puis cliquez sur "Changer le produit".

Une fois votre commande effectuée, vous recevrez gratuitement votre carte SIM chez vous dans un délai de 3 jours ouvrables. Scarlet se chargera de résilier votre abonnement auprès de votre opérateur actuel. Afin de pouvoir utiliser votre carte SIM Scarlet, vous devrez d'abord l'activer.

Le saviez-vous ? Afin de s'adapter à n'importe quel modèle de téléphone, Scarlet propose une carte SIM 3 en 1 : une carte SIM normale, une MicroSIM et une NanoSIM.

Comment activer une carte SIM Scarlet ?

Il existe 2 manières d'activer votre carte SIM Scarlet :

  • Par tĂ©lĂ©phone, en appelant le numĂ©ro gratuit 0800 84 000 et en introduisant le code d’activation indiquĂ© sur la lettre de confirmation de commande de votre carte SIM, suivi de la touche # ;
  • En vous rendant dans l'onglet "Accueil" de votre espace client mon.scarlet et en descendant jusqu'Ă  votre produit mobile. Vous pourrez ensuite y introduire le code d'activation indiquĂ© sur la lettre d'accompagnement de votre carte SIM et cliquer sur "Activer".

Vous pourrez ensuite continuer à utiliser votre carte SIM actuelle jusqu'à ce que le réseau de votre opérateur actuel disparaisse. Insérez alors votre nouvelle carte SIM et encodez le code PIN indiqué sur le support de votre nouvelle carte SIM. Vous recevrez un SMS vous confirmant l'activation de votre numéro Scarlet et votre ancien abonnement sera alors automatiquement résilié.

Si vous avez demandé la portabilité de votre numéro de GSM, l'activation de votre carte SIM peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables.

Scarlet mobile avis

Scarlet est l'opérateur low-cost de Proximus. Voici les principaux avantages et inconvénients de Scarlet :

Avantages

  • Abonnement mobile avec data le moins cher du marchĂ© (moins de 10 euros)
  • SimplicitĂ© de l'offre
  • QualitĂ© du rĂ©seau mobile de Proximus

Inconvénients

  • Pas de formule data illimitĂ©e
  • Problèmes de facturation
  • QualitĂ© du service client Scarlet
  • DĂ©lai pour l'activation de la carte SIM et la portabilitĂ© du numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone

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Scarlet mobile contact

Vous souhaitez savoir comment contacter Scarlet mobile ? Voici un tableau récapitulatif des principaux moyens de contact Scarlet :

Jetez un oeil aux pages d'aide Scarlet ! Avant de contacter Scarlet, consultez la FAQ Scarlet mobile. Vous pourriez déjà y trouver la réponse à votre question !

Scarlet mobile contact
Contact DĂ©tails
Scarlet téléphone Devenir client Scarlet : 0800 84 000 (numéro gratuit, du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h)
Scarlet Service client et service technique : 02 275 27 27 (réponse dans les 3 minutes, du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h)
Scarlet adresse Service client Scarlet
2 Rue Carli
1140 Evere
Scarlet mail [email protected] (rĂ©ponse dans les 3 jours ouvrables)
Scarlet formulaire de contact Formulaire de contact Scarlet
Point de vente Scarlet Rendez-vous dans un magasin Scarlet
Scarlet réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram, YouTube

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