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Calculez votre crédit restant chez BASE
Indiquez votre crédit d'appel disponible et choisissez ce que vous souhaitez consommer — l'outil calcule en direct combien de minutes, SMS ou MB vous obtenez aux tarifs prépayés BASE.
Indicatif — basé sur les tarifs prépayés BASE publiés. Les promotions et bonus de votre recharge ne sont pas inclus.
Les offres de carte prépayée BASE
BASE est un opérateur belge offrant des solutions mobiles flexibles, notamment des cartes prépayées adaptées à différents besoins de télécom.
Choisir la carte prépayée BASE qui vous correspond
Que vous soyez un utilisateur occasionnel ou un consommateur plus intensif, BASE propose des recharges qui incluent des crédits d'appel, des SMS et des données mobiles. De plus, avec des options comme Extra Data, vous pouvez facilement transformer vos minutes d'appel en données supplémentaires. BASE permet également de gérer facilement votre abonnement via son application My BASE ou l'espace client en ligne, offrant une expérience fluide et pratique pour ses utilisateurs.
BASE propose 3 cartes prépayées, adaptées à différents besoins :
- Recharge BASE de 10€ : Idéale pour les utilisateurs occasionnels ou ceux qui cherchent à tester le service ;
- Recharge BASE de 15€ : Une option intermédiaire pour ceux qui ont besoin d'un peu plus de crédit pour appeler, envoyer des SMS ou naviguer sur internet ;
- Recharge BASE de 25€ : La solution la plus complète pour les utilisateurs réguliers qui consomment plus de données ou passent fréquemment des appels.
BASE présente une offre BASE internet et une offre BASE TV
BASE propose deux offres internet : une connexion à 50 Mbps pour 27,00€ par mois et une connexion à 200 Mbps pour 40,00€ par mois. BASE TV propose 28 chaînes, accessibles pour 10,00€ par mois via une application TV ou pour 15,00€ par mois avec une box.
Il vous suffit de commander votre carte SIM BASE et de l'activer au préalable.
| 5€ | 10€ | 15€ | 25€ ou plus | |
|---|---|---|---|---|
| 📞 Appels | 20 minutes de crédit d'appel | 40 minutes + illimité vers BASE en Belgique | 60 minutes + illimité vers BASE en Belgique | 100 minutes ou plus + illimité vers BASE en Belgique |
| 💬 SMS | — | 250 SMS | 1000 SMS | 5000 SMS |
| 📱 Data | — | 1 GB | 4 GB | 8 GB |
Tableau actualisé le 19/05/2026.
Comment consulter le solde de votre carte prépayée BASE ?
Vous pouvez consulter le crédit d'appel de votre carte prépayée BASE de 3 manières différentes :
- Via votre espace client BASE ;
- Via l'app My BASE ;
- Par SMS : envoyez "CONSULT" au 1913.
Quelle est la durée de validité de votre recharge BASE ?
Votre crédit d'appel BASE est valable pendant 12 mois. Si vous ne rechargez pas votre carte prépayée BASE au cours de cette période, vous perdrez le crédit d'appel restant et votre carte SIM sera inutilisable. Vous serez alors dans l'obligation de commander une nouvelle carte SIM.
Les données mobiles ainsi que les minutes d'appel et SMS gratuits reçus lors de la recharge ont quant à eux une validité de 30 jours. Toutefois, à chaque recharge de minimum 10€ dans les 30 jours, vous pourrez conserver les données mobiles que vous n'avez pas utilisées pour 30 jours supplémentaires. La validité de votre recharge est consultable à tout moment via votre espace client My BASE.
Conserver son crédit en changeant d'opérateur
À partir de 2023, la législation change et les utilisateurs de carte prépayée pourront changer d'opérateur de carte prépayée tout en conservant leur crédit d'appel (ou de data). C'est une excellente nouvelle et il s'agit d'un frein en moins si vous souhaitez changer d'opérateur de carte prépayée.
Devenir client BASE ou obtenir des informations ?
Un conseiller CallMePower vous aide gratuitement à comparer les offres et à souscrire votre abonnement BASE.
Comment recharger votre carte prépayée BASE ?
Il existe plusieurs manières de recharger votre carte prépayée BASE :
- En ligne, dans l'espace client My BASE ;
- Via l'app My BASE ;
- Dans un BASE Shop ;
- Par téléphone ;
- Par SMS ;
- Via l'app KBC Mobile.
Rechargez en ligne de votre carte prépayée BASE
Voici la marche à suivre pour recharger votre carte prépayée BASE en ligne :
- Encodez votre numéro de GSM BASE ;
- Indiquez le montant de votre recharge (minimum 5€ pour le crédit d'appel, 10€ pour les data et maximum 90€) ;
- Procédez au paiement via Bancontact, Visa, Mastercard ou PC Banking.
Dans les minutes suivant votre recharge BASE, vous recevrez un SMS vous confirmant l'activation de votre crédit.
Vous souhaitez recharger la carte prépayée d'un ami ?
Il est tout à fait possible de recharger la carte prépayée de l'un de vos proches ! Pour ce faire, il s'agit exactement du même procédé, il vous suffit d'indiquer son numéro de GSM BASE.
Rechargez votre carte prépayée dans un magasin BASE
Il existe 3 types de magasins BASE :
- BASE Shop ;
- Revendeur BASE ;
- Self Pay Kiosk.
Vous pouvez recharger votre carte prépayée BASE dans les BASE Shop équipés d'un kiosque Self Pay.
Rechargez votre carte prépayée BASE par téléphone
Vous avez un code de recharge BASE ? 2 solutions s'offrent à vous :
- Envoyer "TOPUP" suivi des 15 chiffres de votre code de recharge par SMS au 1913 ;
- Appeler le numéro 1999.
Les anciens numéros de recharge ne fonctionnent plus
Les recharges BASE via le 1955 et *222*code# n'existent plus ! Les seuls numéros de recharge BASE valables à l'heure actuelle sont le TOPUP 1913 par SMS et le 1999 par téléphone.
Vous disposez de la nouvelle carte prépayée BASE ? Vous pouvez alors appeler les numéros BASE en illimité. Si ce n'est pas le cas, lorsque votre crédit sera épuisé, envoyez "Change" par SMS au 1913 ou sélectionnez "Changer de plan tarifaire" dans l'espace client ou l'app My BASE afin de passer au nouveau tarif BASE prepaid.
À chaque recharge de minimum 10€, vous recevez gratuitement des data supplémentaires pour surfer en Belgique. Dans l'Union européenne et lorsque vous avez épuisé ces data, vous payez ensuite le tarif par MB.
Le tarif BASE en Belgique et au sein de l'Union européenne est le suivant :
- Appels : 0,25€/min ;
- SMS : 0,12€ ;
- MMS : 0,25€ ;
- Data : 0,50€/MB.
Rechargez vos données mobiles BASE
Vous souhaitez transformer le crédit d'appel de votre recharge en data ? C'est possible avec l'option Extra Data. Vous pouvez ainsi par exemple transformer les 60 minutes d'appel de votre recharge de 15€ en 4 GB de data supplémentaires (8 GB au total).
| Données supplémentaires | + 2 GB | + 4 GB | + 8 GB |
|---|---|---|---|
| En échange de | 40 minutes d'appel | 60 minutes d'appel | 100 minutes d'appel |
| Tarif | 10€ |
15€ |
25€ |
Tableau actualisé le 19/05/2026.
En fonction de la quantité de data souhaitée, vous pouvez envoyer par SMS au 1913 :
- "SURF10" pour 2 GB de data (10€) ;
- "SURF15" pour 4 GB (15€) ;
- "SURF25" pour 8 GB (25€).
Vous pouvez également activer cette option via votre espace client ou sur l'app My BASE. Vous recevrez un SMS vous confirmant l'activation de l'option Extra Data pour 30 jours.
Votre recharge BASE n'a pas fonctionné ?
En cas de problème avec votre recharge, contactez BASE.
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Questions posées régulièrement
BASE propose trois cartes prépayées : 10€, 15€ et 25€, adaptées à différents besoins en crédit et data.
Vous pouvez recharger via l'espace client My BASE, l'app My BASE, par téléphone, SMS, dans un BASE Shop ou via KBC Mobile.
Consultez votre facture BASE dans l'application My BASE ou via l'espace client en ligne.
Oui, BASE propose des offres combinées qui incluent internet, GSM et TV à des tarifs avantageux.
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