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Tout savoir sur BASE recharge et la carte prépayée BASE

BASE recharge

Vous vous posez des questions sur BASE recharge ? Dans cet article, découvrez comment recharger votre carte prépayée BASE, où acheter une recharge BASE et comment consulter le solde de crédit d'appel de votre carte prépayée BASE.


BASE recharge : comment recharger BASE ?

Il existe plusieurs manières de recharger BASE :

  • En ligne, dans l'espace client My BASE ;
  • Via l'app My BASE ;
  • Dans un BASE Shop ;
  • Par téléphone ;
  • Par SMS ;
  • Via l'app KBC Mobile.

Quelle que soit la méthode de recharge choisie, vous devrez toujours au préalable :

  1. Disposer d'une carte SIM BASE ;
  2. L'avoir activée.

Selon votre situation, souscrire un BASE mobile pourrait être plus intéressant. Découvrez tous les abonnements GSM BASE et choisissez la solution la plus adaptée à vos besoins. Besoin d'aide ? Nos conseillers en télécommunications vous conseillent gratuitement par téléphone au 02 808 32 43

BASE recharge en ligne

Voici la marche à suivre pour recharger votre carte prépayée BASE en ligne :

  1. Encodez votre numéro de GSM BASE ;
  2. Indiquez le montant de votre recharge (minimum 5€ pour le crédit d'appel, 10€ pour les data et maximum 90€) ;
  3. Procédez au paiement via Bancontact, Visa, Mastercard ou PC Banking.

Dans les minutes suivant votre recharge BASE, vous recevrez un SMS vous confirmant l'activation de votre crédit.

Il est également possible de recharger la carte prépayée de l'un de vos proches. Il vous suffit d'indiquer son numéro de GSM BASE.

Recharger BASE dans un magasin

Il existe 3 types de magasins BASE :

  • BASE Shop ;
  • Revendeur BASE ;
  • Self Pay Kiosk.

Vous pouvez recharger votre carte prépayée BASE dans les BASE Shop équipés d'un kiosque Self Pay.

Recharger BASE par téléphone

Vous avez un code de recharge BASE ? 2 solutions s'offrent à vous :

  1. Envoyer "TOPUP" suivi des 15 chiffres de votre code de recharge par SMS au 1913 ;
  2. Appeler le numéro 1999.

Les recharges BASE via le 1955 et *222*code# n'existent plus ! Les seuls numéros de recharge BASE valables à l'heure actuelle sont le 1999 par téléphone et le 1913 par SMS.

L'offre de carte prépayée BASE

BASE propose 3 cartes prépayées :

  • Recharge BASE de 10€ ;
  • Recharge BASE de 15€ ;
  • Recharge BASE de 25€.

Il vous suffit de commander votre carte SIM BASE et de l'activer au préalable.

Consultez les tarifs internationaux BASE en vigueur pour appeler à l'étranger avec votre carte prépayée. Il existe également des options internationales permettant de mieux gérer votre consommation à l'étranger.

Recharge BASE
  10€ 15€ 25€
Appels 40 minutes + illimité vers BASE en Belgique 60 minutes + illimité vers BASE en Belgique 100 minutes + illimité vers BASE en Belgique
SMS 250 SMS 1000 SMS 5000 SMS
Data 1 GB 4 GB 8 GB

Vous disposez de la nouvelle carte prépayée BASE ? Vous pouvez alors appeler les numéros BASE en illimité. Si ce n'est pas le cas, lorsque votre crédit sera épuisé, envoyez "Change" par SMS au 1913 ou sélectionnez "Changer de plan tarifaire" dans l'espace client ou l'app My BASE afin passer au nouveau tarif BASE prepaid.

À chaque recharge de minimum 10€, vous recevez gratuitement des data supplémentaires pour surfer en Belgique. Dans l'Union européenne et lorsque vous avez épuisé ces data, vous payez ensuite le tarif par MB.

Le tarif BASE en Belgique et au sein de l'Union européenne est le suivant :

  • Appels : 0,25€/min ;
  • SMS : 0,12€ ;
  • MMS : 0,25€ ;
  • Data : 0,50€/MB.

Comparez les offres de cartes prépayées des autres opérateurs en Belgique Découvrez également l'offre de carte prépayée Orange, Proximus Pay and Go, Mobile Vikings et Lycamobile.

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BASE recharge data

Vous souhaitez transformer le crédit d'appel de votre recharge en data ? C'est possible avec l'option Extra Data. Vous pouvez ainsi par exemple transformer les 60 minutes d'appel de votre recharge de 15€ en 4 GB de data supplémentaires (8 GB au total).

Extra Data BASE
Donnés supplémentaires + 2 GB + 4 GB + 8 GB
En échange de 40 minutes d'appel 60 minutes d'appel 100 minutes d'appel
Tarif 10€ 15€ 25€

En fonction de la quantité de data souhaitée, vous pouvez envoyer par SMS au 1913 :

  • "SURF10" pour 2 GB de data (10€) ;
  • "SURF15" pour 4 GB (15€) ;
  • "SURF25" pour 8 GB (25€).

Vous pouvez également activer cette option via votre espace client ou sur l'app My BASE. Vous recevrez un SMS vous confirmant l'activation de l'option Extra Data pour 30 jours.

Votre recharge BASE n'a pas fonctionné ? En cas de problème avec votre recharge, contactez BASE.

Comment consulter le solde de votre carte prépayée BASE ?

Vous pouvez consulter le crédit d'appel de votre carte prépayée BASE de 3 manières différentes :

  1. Via votre espace client BASE ;
  2. Via l'app My BASE ;
  3. Par SMS : envoyez "CONSULT" au 1913.

Quelle est la durée de validité de votre recharge BASE ?

Votre crédit d’appel BASE est valable pendant 12 mois. Si vous ne rechargez pas votre carte prépayée BASE au cours de cette période, vous perdrez le crédit d'appel restant et votre carte SIM sera inutilisable. Vous serez alors dans l'obligation de commander une nouvelle carte SIM.

Les données mobiles ainsi que les minutes d'appel et SMS gratuits reçus lors de la recharge ont quant à eux une validité de 30 jours. Toutefois, à chaque recharge de minimum 10€ dans les 30 jours, vous pourrez conserver les données mobiles que vous n'avez pas utilisées pour 30 jours supplémentaires.

La validité de votre recharge est consultable à tout moment via votre espace client My BASE.

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