Eneco avis | Que penser du fournisseur ?

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Avant de changer de fournisseur, il est essentiel de consulter les retours d’expérience. Les clients d'Eneco ne sont globalement pas satisfaits. La note moyenne de Eneco est de 1,28/5, établie à partir des avis sur Google et Trustpilot. Greenpeace a attribué à Eneco une note de 16/20. La VREG a attribué une note de 4/5 au service client d'Eneco. CallMePower a analysé ces avis en profondeur, en se concentrant sur les offres, le service client et les engagements écologiques de Eneco.

Les avis sur le fournisseur Eneco

Aucun avis posté pour le moment.

Pourquoi choisir Eneco : l’avis de CallMePower

CallMePower a compilé un tableau détaillant les principaux points forts et faibles de Eneco. Ce tableau vous permettra de mieux comprendre les avantages et les éventuelles limites du fournisseur Eneco, en fonction de critères tels que les tarifs, le service client, les options disponibles, et bien plus. Vous y trouverez une comparaison claire pour vous guider dans votre décision.

Eneco : Avantages et inconvénients
Les points positifs
  • Service client complet (en ligne ou par téléphone)
  • Énergie verte standard
  • Énergie locale
  • Application gratuite pour suivre la consommation
  • Accès au programme de fidélité Comfort Bonus
  • Mode de paiement au choix
  • Accès à l'espace client en ligne


Les points négatifs
  • Contrats à durée indéterminée, dont les conditions peuvent être modifiées
  • Frais supplémentaires pour le partage d'énergie

Aperçu des avis Eneco en Belgique

Les avis des clients sont un indicateur clé lorsqu'il s'agit de choisir un fournisseur d'énergie. Sur Google, le fournisseur Eneco a obtenu une note moyenne de 1,6 sur 5, basée sur 116 avis. Sur la plateforme Trustpilot, Eneco a été évalué à 1,2/5 par les 497 clients ayant laissé une note.

Ces notes reflètent des expériences variées, allant de très positives à très négatives. D'après Trustpilot, les clients ont tendance à partager plus souvent leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc important de ne pas se limiter à la note globale, mais d'examiner les avis négatifs, qui représentent souvent des cas isolés plutôt que des tendances générales.

Avis Eneco

Google

1,6

116 avis sur Google

Trustpilot

1,2

497 avis sur Trustpilot

Dernière mise à jour: 23-04-2025

L’avis de CallMePower sur les tarifs Eneco

Eneco propose des tarifs qui sont adaptés à différents profils de consommateurs. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de ses offres actuelles et de leurs conditions.

Eneco : électricité
Nom du tarif Conditions du contrat
Eneco
Eneco Soleil et Vent Flex
  • Type de tarif: Variable
  • Durée: Durée indéfinie
  • Service client téléphonique: ✔️
  • Électricité verte: ✔️
Eneco
Eneco Soleil et Vent Fixe
  • Type de tarif: Fixe
  • Durée: Durée indéfinie
  • Service client téléphonique: ✔️
  • Électricité verte: ✔️

Tableau mis à jour le 23/04/2025.

Pour vous aider à situer les tarifs Eneco, nous avons comparé son offre la moins chère en avril 2025 , Eneco Soleil et Vent Flex , estimée à 1.202,81€ par an, à l’offre la plus avantageuse en Wallonie ce mois-ci, Mega Cosy Flex , dont l’estimation annuelle s’élève à 933,00€ .

Et pour le gaz ?

En avril 2025 , l’offre gaz la moins chère chez Eneco est Eneco Gaz Naturel Flex , avec une estimation annuelle de 1.681,60€ . À titre de comparaison, l’offre la plus économique en Wallonie ce mois-ci est Mega Cosy Flex , estimée à 1.268,66€

L'avis de la VREG sur le service client Eneco

La VREG attribue une cote de satisfaction sous forme d’étoiles aux fournisseurs d’énergie actifs en Flandre. Ces étoiles sont basées sur différents critères liés au service client, comme :

  • la qualité du service ;
  • la facilité de contact ;
  • la transparence des factures ;
  • la satisfaction globale des clients.

La VREG a attribué une note de 4/5 au service client d'Eneco. Cette évaluation permet aux consommateurs de se faire une idée générale de la qualité du service client Eneco proposé.

Avis Eneco

Vlaamse Nutsregulator

4

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Dernière mise à jour: 23-04-2025

L'avis de Greenpeace sur Eneco

Greenpeace publie régulièrement un classement des fournisseurs d’énergie actifs en Belgique, basé sur leur engagement environnemental. L’objectif est de montrer quels fournisseurs soutiennent réellement la transition vers une énergie 100 % renouvelable.

Ce classement prend en compte plusieurs critères, comme :

  • l’origine de l’énergie vendue (verte ou non) ;
  • les investissements réalisés dans des projets durables ;
  • le soutien aux énergies fossiles ou nucléaires.

Les fournisseurs reçoivent une note sur 20, qui reflète leur degré d’engagement écologique. Ce classement est un bon outil pour les consommateurs qui veulent choisir un fournisseur vraiment vert.

En 2025, Greenpeace a attribué à Eneco une note de 16/20. Cette évaluation met en lumière les efforts ainsi que les domaines dans lesquels Eneco pourrait encore progresser pour réduire son impact écologique, offrant ainsi aux consommateurs un repère précieux pour leur choix.

Avis Eneco

Greenpeace

4

1 avis sur Greenpeace

Dernière mise à jour: 23-04-2025

Comparer Eneco avec les autres fournisseurs

Vous hésitez entre Eneco et un autre fournisseur ? Pour vous aider à faire le bon choix, CallMePower a comparé Eneco avec plusieurs concurrents. Consultez les avis sur les autres fournisseurs pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins.