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Eneco avis | Que penser du fournisseur ?

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Avant de changer de fournisseur, il est essentiel de consulter les retours d’expérience. Les clients d'Eneco sont plutôt satisfaits. La note moyenne de Eneco est de 3,56/5, établie à partir des avis de Trustpilot et Google. Greenpeace a attribué à Eneco une note de 13/20. La VREG a attribué une note de 4/5 au service client d'Eneco. CallMePower a analysé ces avis en profondeur, en se concentrant sur les offres, le service client et les engagements écologiques de Eneco.

Les avis sur le fournisseur Eneco
2.22 / 5
from 9 reviews
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés?
Par défaut, les avis sont classés du plus ancien au plus récent.
5/5
Detourbe
Publication date: 05/03/2026
Experience date: 05/03/2026

Eneco le seul fournisseur honnête et qui trouve toujours une solution à votre problème . Vous pouvez modulé vos acomptes comme bon vous semble et vous voyez si vous allez payé ou être rembourser. Cela fait 5 ans que je suis chez eux et rien de comparable à d'autres fournisseurs comme Luminus et Engie.

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2/5
Lapaille Marc
Publication date: 13/02/2026
Experience date: 31/12/2025

Fin de contrat au 31/12/2025. Nous sommes le 13/02/2026, un: je n'ai toujours pas reçu ma clôture, et deux: on me menace car selon eux le payement à été refusé pour janvier... Logique puisque je suis maintenant chez Luminus...

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5/5
Youness
Publication date: 08/12/2025
Experience date: 08/12/2025

Ik had wat problemen met mijn verhuis te regelen online.

Maar vandaag had ik een echte leuke dame aan de lijn Mara.

Die heeft alles vlotjes geregeld voor mij.

Ze is echt een superlieve dame die echt geduldig was en alles perfect heeft uitgevoerd in een paar minuten tijd!

Nog eens duizendmaal bedankt lieve Mara! ☺️

Groetjes.

Youness

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1/5
Demarez
Publication date: 26/11/2025
Experience date: 24/11/2025

Eneco à fuir! Il vous envoie un rappel pour une erreur de leur part avec 15euros de frais qui sont débités de votre compte avant même de recevoir le courrier, reconnaissent leur faute, mais ne veulent pas rembourser ni déduire les frais dérobé à tord ...

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Pourquoi choisir Eneco : l’avis de CallMePower

CallMePower a compilé un tableau détaillant les principaux points forts et faibles de Eneco. Ce tableau vous permettra de mieux comprendre les avantages et les éventuelles limites du fournisseur Eneco, en fonction de critères tels que les tarifs, le service client, les options disponibles, et bien plus. Vous y trouverez une comparaison claire pour vous guider dans votre décision.

Eneco : Avantages et inconvénients
Les points positifs
  • Service client complet (en ligne ou par téléphone)
  • Énergie verte standard
  • Énergie locale
  • Application gratuite pour suivre la consommation
  • Accès au programme de fidélité Comfort Bonus
  • Mode de paiement au choix
  • Accès à l'espace client en ligne


Les points négatifs
  • Contrats à durée indéterminée, dont les conditions peuvent être modifiées
  • Frais supplémentaires pour le partage d'énergie

Aperçu des avis Eneco en Belgique

Les avis des clients sont un indicateur clé lorsqu'il s'agit de choisir un fournisseur d'énergie. Sur Trustpilot, le fournisseur Eneco a obtenu une note moyenne de 3,7 sur 5, basée sur 1812 avis. Sur la plateforme Google, Eneco a été évalué à 1,6/5 par les 128 clients ayant laissé une note.

Ces notes reflètent des expériences variées, allant de très positives à très négatives. D'après Trustpilot, les clients ont tendance à partager plus souvent leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc important de ne pas se limiter à la note globale, mais d'examiner les avis négatifs, qui représentent souvent des cas isolés plutôt que des tendances générales.

Avis Eneco

Trustpilot

3,7

1.8k avis sur Trustpilot

Google

1,6

128 avis sur Google

Dernière mise à jour: 14-03-2026

L'avis de CallMePower sur les tarifs Eneco

Eneco propose des tarifs qui sont adaptés à différents profils de consommateurs. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de ses offres actuelles et de leurs conditions.

Pour vous aider à situer les tarifs Eneco, nous avons comparé son offre la moins chère en mars 2026, , estimée à par an, à l’offre la plus avantageuse en Wallonie ce mois-ci, , dont l’estimation annuelle s’élève à .

Et pour le gaz ?

En mars 2026, l’offre de gaz la moins chère chez Eneco est , avec une estimation annuelle de . À titre de comparaison, l’offre la plus économique en Wallonie ce mois-ci est , estimée à

L'avis de la VREG sur le service client Eneco

La VREG attribue une cote de satisfaction sous forme d’étoiles aux fournisseurs d’énergie actifs en Flandre. Ces étoiles sont basées sur différents critères liés au service client, comme :

  • la qualité du service ;
  • la facilité de contact ;
  • la transparence des factures ;
  • la satisfaction globale des clients.

La VREG a attribué une note de 4/5 au service client d'Eneco. Cette évaluation permet aux consommateurs de se faire une idée générale de la qualité du service client Eneco proposé.

Avis Eneco

Vlaamse Nutsregulator

4

1 avis sur Vlaamse Nutsregulator

Dernière mise à jour: 14-03-2026

L'avis de Greenpeace sur Eneco

Greenpeace publie régulièrement un classement des fournisseurs d’énergie actifs en Belgique, basé sur leur engagement environnemental. L’objectif est de montrer quels fournisseurs soutiennent réellement la transition vers une énergie 100 % renouvelable.

Ce classement prend en compte plusieurs critères, comme :

  • l’origine de l’énergie vendue (verte ou non) ;
  • les investissements réalisés dans des projets durables ;
  • le soutien aux énergies fossiles ou nucléaires.

Les fournisseurs reçoivent une note sur 20, qui reflète leur degré d’engagement écologique. Ce classement est un bon outil pour les consommateurs qui veulent choisir un fournisseur vraiment vert.

En 2026, Greenpeace a attribué à Eneco une note de 13/20. Cette évaluation met en lumière les efforts ainsi que les domaines dans lesquels Eneco pourrait encore progresser pour réduire son impact écologique, offrant ainsi aux consommateurs un repère précieux pour leur choix.

Avis Eneco

Greenpeace

3,25

1 avis sur Greenpeace

Dernière mise à jour: 14-03-2026

Comparer Eneco avec les autres fournisseurs

Vous hésitez entre Eneco et un autre fournisseur ? Pour vous aider à faire le bon choix, CallMePower a comparé Eneco avec plusieurs concurrents. Consultez les avis sur les autres fournisseurs pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins.