Smappee Smiles n'est pas partenaire de CallMePower. Cette analyse éditoriale agrège les avis publics ; CallMePower ne reçoit aucune commission sur les souscriptions de Smappee Smiles.
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Pourquoi choisir Smappee Smiles : l'avis de CallMePower
Vous trouverez ci-dessous les principaux points forts et faibles de Smappee Smiles, agrégés par la rédaction CallMePower à partir des retours clients, des notes plateformes et de l'analyse tarifaire.
Les points positifs
- Marque énergie de Smappee, spécialiste belge du monitoring ;
- Contrats dynamiques avec prix horaires indexés ;
- Batterie virtuelle pour stocker l'excédent solaire ;
- Adapté aux clients équipés de panneaux et de bornes de recharge ;
- Électricité 100 % verte d'origine belge.
Les points négatifs
- Disponible uniquement en Flandre ;
- Tarif dynamique demande un compteur communicant et une consommation pilotable ;
- Notoriété encore limitée comme fournisseur (acteur récent).
Aperçu des avis Smappee Smiles en Belgique
Les avis clients sont un indicateur clé pour choisir un fournisseur d'énergie. Voici les notes obtenues par Smappee Smiles sur les principales plateformes de notation.
86 avis · contrôlé le 7 sep. 2026
Sources : Trustpilot, Google, Selectra, Greenpeace, VREG — notes mises à jour mensuellement.
D'après Trustpilot, les clients ont tendance à partager plus souvent leurs mauvaises expériences que leurs bonnes. Il est donc important de ne pas se limiter à la note globale, mais d'examiner aussi les avis détaillés ci-dessus, qui représentent souvent des cas isolés plutôt que des tendances générales.
L'avis de CallMePower sur les tarifs Smappee Smiles
Smappee Smiles propose des tarifs adaptés à différents profils de consommateurs. Ces offres sont uniquement disponibles en Flandre. Voici un aperçu de ses offres actuelles.
Smappee Smiles Sunplus
- Durée : 1 an
- Type : Dynamique
- Électricité verte : Oui
- Redevance annuelle
- 60,00 €
- Coût mensuel estimé
- 110,20 €
Smappee Smiles Smart
- Durée : 1 an
- Type : Dynamique
- Électricité verte : Oui
- Redevance annuelle
- 60,00 €
- Coût mensuel estimé
- 110,82 €
Smappee Smiles Lite
- Durée : 1 an
- Type : Dynamique
- Électricité verte : Oui
- Redevance annuelle
- 60,00 €
- Coût mensuel estimé
- 111,44 €
Tableau mis à jour le 08/09/2026. Prix annuel basé sur une consommation de 3.500 kWh. Comparez tous les contrats avec le CallMePower comparateur.
Classement : sur le prix récurrent, hors remise de bienvenue — le montant payé une fois la remise épuisée. Le prix de la première année, remise incluse, est indiqué sous chaque tarif.
Sources tarifs : grille publique du fournisseur, mise à jour mensuelle.
Pour comparer ces tarifs au reste du marché, consultez aussi le détail complet de Smappee Smiles.
Et pour le gaz ?
Smappee Smiles propose également des offres de gaz en Flandre. Consultez le détail des tarifs sur la page de Smappee Smiles.
L'avis de la VREG sur le service client Smappee Smiles
La VREG (régulateur flamand de l'énergie) attribue une cote de satisfaction sous forme d'étoiles aux fournisseurs d'énergie actifs en Flandre. Cette cote prend en compte :
- la qualité du service ;
- la facilité de contact ;
- la transparence des factures ;
- la satisfaction globale des clients.
Le service client de Smappee Smiles n'a pas été évalué par la VREG en 2026.
L'avis de Greenpeace sur Smappee Smiles
Greenpeace publie un classement annuel des fournisseurs d'énergie belges basé sur leur engagement environnemental. L'objectif : identifier ceux qui soutiennent réellement la transition vers une énergie 100 % renouvelable.
Le classement prend en compte :
- l'origine de l'énergie vendue (verte ou non) ;
- les investissements dans des projets durables ;
- le soutien aux énergies fossiles ou nucléaires.
Greenpeace n'a pas attribué de note à Smappee Smiles en 2026. Pour évaluer son engagement écologique, consultez les contrats d'électricité verte proposés par le fournisseur et l'origine de l'énergie qu'il met à disposition.
Questions fréquentes sur les avis Smappee Smiles
Utilisez le formulaire de la section « Donnez votre avis » de cette page. Indiquez votre note, un titre et votre expérience : votre avis est publié après une vérification par e-mail, généralement sous 48 heures.
Oui. Chaque avis est collecté et modéré par Selectra : un lien de vérification est envoyé par e-mail pour confirmer qu'il provient d'un vrai client de Smappee Smiles. Votre adresse e-mail n'est jamais publiée.
Votre retour aide d'autres consommateurs belges à choisir en connaissance de cause et incite les fournisseurs à améliorer leur service client, leurs tarifs et leur facturation.
Non. Vous pouvez partager votre expérience même si vous avez quitté Smappee Smiles : précisez simplement la date de votre expérience dans le formulaire.
Comparer Smappee Smiles avec les autres fournisseurs
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