Cociter avis : la coopérative belge 100% locale et verte

Cociter, c’est une société coopérative belge qui s’est associée avec 12 coopératives citoyennes et des producteurs d’électricité locaux pour proposer une offre d’électricité 100% locale et 100% verte. Que penser de cette coopérative ? Notre avis dans l’article ci-dessous.

Cociter avis : une société coopérative belge et verte

La société coopérative Cociter (qui signifie “Comptoir Citoyen des Énergies") est l’une des solutions les plus vertes pour la fourniture d’électricité en Belgique, et plus précisément en Wallonie. Elle rassemble 12 coopératives citoyennes ainsi que des producteurs locaux.

L’électricité fournie par Cociter provient exclusivement de productions locales. La société véhicule des valeurs fortes et une vision durable du marché de l’énergie. Leur but est simple : être le meilleur fournisseur citoyen d’électricité renouvelable de Wallonie.

Pour ce faire, ils travaillent dans un système de coopératives citoyennes où chaque client a une réelle part dans la vie de la structure. En souscrivant son contrat, il est fortement recommandé au client d’acheter une part dans la coopérative à laquelle il souhaite s’associer. Le montant varie entre 100€ et 250€. Cet investissement représente une réelle part de la coopérative et permet à son détenteur de prendre place à l’activité décisionnelle.

Ces parts servent à investir dans les différents projets à financer par les coopératives et qui permettent d’augmenter continuellement la capacité de production de Cociter et ainsi, pouvoir souscrire plus de clients.

Une coopérative, qu’est-ce que ça implique ?

Il existe une forme de société appelée “Société Coopérative” en Belgique qui régule les coopératives. Ce statut permet une responsabilité limitée aux différents associés à hauteur de leur apport. C’est aussi le seul type de société qui permet d’obtenir un agrément d’”entreprise sociale” et respectant certaines conditions.

Dans le cas de Cociter, chaque coopérative citoyenne appartient à certaines zones géographiques. En souscrivant une part, le client devient alors actionnaire de la coopérative et dispose d’une part de sa propriété.

La démarche respecte et applique ainsi les principes coopératifs de l’Alliance Coopérative Internationale. Il y a 7 principes, que voici :

• L’autonomie et l’indépendance ;
• L’attention portée à la communauté ;
• L’adhésion volontaire et ouverte ;
• Le contrôle démocratique par les membres ;
• La participation économique des membres ;
• L’éducation, la formation et l’information ;
• La coopération entre les coopératives.

Les coopératives sont elles-mêmes associées à des producteurs locaux qui produisent l’électricité vendue et consommée au sein de la société Cociter et de ses clients.

En devenant coopérateur, le client devient également co-producteur et consommateur. En effet, les coopératives sont associées à des producteurs locaux et des projets de production d’électricité verte.

S’il le souhaite, il peut réellement prendre place dans l’activité décisionnelle de Cociter. Leur fonctionnement est simple, transparent et durable !

Les projets d'électricité verte et locale de Cociter

Les différentes coopératives de Cociter investissent dans des projets de production d’électricité en Belgique. La société fournit une électricité 100% renouvelable et 100% locale à ses clients. Ainsi, grâce à ses 4 unités de production, ils arrivent à fournir quelques 15 000 ménages à travers la Wallonie.

Voici les différents points de production et leur capacité :

• 8 éoliennes (17 MW) ;
• 1 usine de biométhanisation (0,6 MW) ;
• 4 installations photovoltaïques (0,8 MW) et bientôt 14 (objectif : 1,73 MW) ;
• Bientôt 5 centrales hydrauliques (4 MW).

Qu’est-ce qu’un MW ?Le mégawatt (MW) est l’une des unités de mesure de l’électricité. L’unité la plus couramment utilisée est le kWh qui correspond à un nombre de kilowatts consommés en une heure. Le mégawatt correspond à 1000 kilowatts et à 1 000 000 watts. On l’utilise pour parler de grands volumes de production. 1 MW correspond environ à la consommation moyenne d’électricité d’une personne pendant un an.

La volonté de Cociter est de fournir exclusivement ses clients avec de l’énergie produite via leurs coopératives et de manière locale. L’achat de parts permet à la société d’investir dans des projets ou l’agrandissement de ceux existants.

S’il venait à y avoir une offre trop faible comparé à la demande, la société a déclaré préférer mettre les nouveaux clients sur liste d’attente pour conserver leur mode de fonctionnement.

Cociter avis sur les tarifs

L’offre de prix de Cociter se veut simple et transparente. Dans une continuité de leur vision générale, la société a instauré une offre réduite et stable.

Il n’y a pas d’offres temporaires ou de promotions qui pourraient avantager certains clients en fonction de leur date d’arrivée.

Il y a un tarif unique et fixe. Le client peut décider de prendre un contrat de 1, 2 ou 3 ans.

Les prix ne sont pas les moins chers du marché mais ils sont compétitifs pour pouvoir s’inscrire dans la volonté de Cociter de permettre à tout le monde un accès à une énergie locale et verte.

Retrouvez ci-dessous les tarifs de Cociter en vigueur.

Le prix de l’électricité de Cociter se divise en 3 parties. Évidemment, il contient aussi les différents coûts liés au marché de l’énergie en Belgique tels que les coûts de transport et de distribution.

Les 3 parties sont :

1. Le prix du kWh (et autres coûts liés) ;
2. Le coût de l’abonnement annuel (52€ ou 40€ pour les coopérateurs) ;
3. La contribution à l’énergie renouvelable.

La contribution à l’énergie renouvelable est une taxe ajoutée à votre facture d’électricité qui sert à soutenir le développement durable du marché de l’énergie. Elle sert notamment à permettre aux fournisseurs de racheter les certificats verts aux prosumers.

Qu’est-ce qu’un prosumer ?Le mot prosumer est en fait une contraction des deux mots anglais : “producer” et “consumer” qui signifient “producteur” et “consommateur”. Ce terme désigne donc les personnes qui produisent de l’électricité eux-mêmes avec, par exemple, des installations de panneaux solaires.

Notre avis sur le tarif Cociter est qu’il s’inscrit dans la lignée de ce que veut transmettre la société. Le tarif est simple et transparent, sans prétention d’être le moins cher possible et imaginable. Les prix sont attractifs et la qualité achetée n’est pas à prouver.

Cociter avis sur les moyens de contact

La plupart des sociétés qui sont réellement tournées vers le développement durable, et pas uniquement en faisant du greenwashing, ne sont pas les meilleures en termes de communication. En général, ces sociétés sont davantage intéressées par la qualité de leur offre et leur philosophie que par leur marketing.

Ceci peut leur porter préjudice à côté de plus gros fournisseurs qui mettent peut-être plus les moyens dans des moyens de communication performants et dans un service client irréprochable.

Cependant, Cociter dispose de plusieurs moyens de contact qui permettent aux clients d’avoir le choix du canal de communication. La société peut être contactée par :

• Téléphone ;
• Email ;
• Courrier ;
• Facebook ;
• Twitter.

Numéro de téléphone Cociter

Cociter est joignable par téléphone au numéro suivant :

080/68 57 38

Il est possible d’appeler ce numéro uniquement le matin entre 8h30 et 12h30 du lundi au vendredi.

Email Cociter

Si vous préférez la voie électronique, il est possible de contacter Cociter par email à l’adresse suivante :

[email protected]

L’avantage est qu’il n’y a pas d’horaire pour envoyer l’email. L’inconvénient est qu’il n’y en a pas non plus pour avoir la réponse.

Adresse Cociter

Cociter dispose de deux bureaux physiques de part et d’autre de la Wallonie. L’un se trouve à Pipaix dans la commune de Leuze-en-Hainaut, qui se trouve en province du Hainaut.

L’adresse de leur siège social se trouve en province de Liège, dans la partie germanophone du pays.

Si vous désirez vous rendre sur place ou contacter la société par courrier postal, voici l’adresse :

Unter den Linden 5/E/1
4750 Elsenborn

Réseaux sociaux Cociter

Il est également possible de contacter Cociter via les réseaux sociaux. Il est très opportun aujourd’hui pour les entreprises d’être présentes sur ces plateformes. En effet, les consommateurs sont friands de ce moyen de contact car il est simple et dans la continuité des contacts qu’ils ont dans leur vie personnelle.

La coopérative Wallonne est disponible sur Facebook et Twitter.

L’avis de Greenpeace sur Cociter

Greenpeace est une Organisation Non Gouvernementale (ONG) internationale de protection de l’environnement. L’ONG a développé un outil appelé monelectriciteverte.be qui référence tous les fournisseurs d’électricité belges et leur attribue une note en fonction de leurs investissements dans les énergies renouvelables.

Sans surprise, Cociter récolte un 20/20 selon Greenpeace, et ce pour la 5ème année consécutive. Ils saluent la philosophie et le mode de fonctionnement de la coopérative citoyenne.

Cociter est l’une des seules sociétés en Belgique à avoir cette note et ils sont donc dans le haut du classement. Cet excellent classement est dû au fait que la coopérative produit 100% de l’énergie qu’elle fournit et que celle-ci est verte et locale.