Compteur intelligent ORES : fonctionnement, prix et primes
Depuis 2020, l’Union européenne a décidé de remplacer les compteurs classiques par des compteurs intelligents afin de réaliser ses objectifs en termes de développement durable. La Belgique, et plus précisément la CWaPE, le régulateur wallon, s’implique dans cette démarche en imposant à ORES et Resa d’installer des compteurs intelligents automatiquement dans les foyers. Découvrons ensemble comment installer un compteur intelligent ORES gratuit.
Tout savoir sur le compteur intelligent ORES
Depuis 2020, ORES, GRD de la région wallonne, pose des compteurs intelligents aux particuliers volontaires.
Qui est ORES ?
ORES est le principal gestionnaire de réseau de distribution (GRD) en Wallonie. Il existe depuis 2013 et assure la gestion de 75 % du territoire wallon, couvrant les provinces de Namur, Hainaut, Brabant Wallon et Luxembourg.
Pour rappel, les GRD distribuent l’électricité et le gaz naturel depuis le réseau de transport jusqu’à votre logement. Ils ont pour mission, entre autres, l’installation des compteurs.
ORES collecte automatiquement les informations de consommation des personnes ayant installé un compteur intelligent, ce qui les exempte d'effectuer leur relevé d'index.
Le compteur intelligent ORES est-il obligatoire ?
Le régulateur wallon, la CWaPE, a sorti un décret en juillet 2018 pour installer les premiers compteurs intelligents. Désormais, ORES doit installer le compteur intelligent dans les cas suivants :
- Un défaut de paiement ;
- Le remplacement d’un compteur électrique ou de gaz ;
- Un nouveau raccordement ;
- La demande d’un consommateur.
Dès le 1er janvier 2023 et d’ici la fin de l’année 2029, ORES devra également effectuer l’installation du compteur pour les situations ci-dessous :
- Le remplacement d’un compteur à budget ;
- Le particulier est un grand consommateur (plus de 6000 kWh) ;
- Un propriétaire de panneaux photovoltaïques produit plus de 5 kWc.
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Est-ce que le compteur intelligent ORES est gratuit ?
Le compteur intelligent d'ORES n'est pas gratuit. Le coût du compteur s'élève à 243,22 € hors TVA. Cependant, ORES prend en charge le remplacement de votre compteur actuel par un compteur communicant ainsi que ses accessoires (coffret 25D60 et borne interruptible).
Cela signifie que bien que le compteur lui-même ait un coût, vous n'aurez pas à payer pour son installation ni pour les accessoires nécessaires. Cette prise en charge facilite la transition vers un compteur intelligent sans frais supplémentaires pour l'utilisateur en ce qui concerne l'installation.
Contactez ORES pour installer votre compteur intelligent
Vous pouvez prendre contact avec ORES en ligne pour en savoir plus sur leurs tarifs.
Existe-t-il une application ORES pour le compteur intelligent ?
Le compteur communicant d'ORES est équipé d'un port client qui permet de connecter des applications intelligentes. Grâce à ce port, vous pouvez suivre vos données de consommation en temps réel et mieux contrôler vos dépenses énergétiques, que ce soit via une application sur smartphone ou un thermostat intelligent, par exemple.
Pour protéger votre vie privée, ce port client est désactivé par défaut. Il n'est activé qu'après avoir reçu votre autorisation. En tant que client, vous êtes toujours propriétaire de ces données. Pour activer ou désactiver le port client de votre compteur communicant, vous pouvez téléphoner au 078/15.78.01, soit le jour de l'installation de votre nouveau compteur communicant, soit à tout moment après son installation.
Quels sont les avis sur le compteur intelligent ORES ?
Le compteur intelligent ORES est une petite révolution dans le domaine de l'énergie, il a beaucoup d'avantages, mais il a également ses inconvénients :
- Les opérations comme le relevé d'index se font à distance ;
- La facturation est désormais effectuée sur la base de la consommation réelle ;
- La possibilité de recharger les compteurs à budget en ligne ;
- La capacité à détecter les pannes automatiquement ;
- Le contrôle de sa consommation qui permet de faire des économies d'énergie ;
- Le compteur se coupe en cas de coupure de courant ou de court-circuit ;
- Le compteur émet des ondes électromagnétiques qui peuvent être mauvaises pour la santé des personnes sujettes à l'électrosensibilité ;
- Les données des utilisateurs peuvent être utilisées à des fins commerciales, mais vous pouvez choisir de refuser de transférer vos données à votre GRD ;
- La coupure de l'électricité à distance peut augmenter la précarité des ménages en défaut de paiement.
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Qu’est-ce qu’un compteur intelligent ?
Tout le monde possède chez soi un compteur pour mesurer sa consommation d’électricité. Aujourd'hui se développe une nouvelle génération de compteurs, les compteurs intelligents.
Compteur intelligent définition
Le compteur intelligent, également appelé compteur numérique ou communicant, est un dispositif permettant de relever les informations de votre compteur électrique de manière électronique.
Il envoie ensuite ces informations à votre gestionnaire de réseau à distance grâce à un système de communication NB-IoT, connu sous le nom de 3G. Ce n’est pas le cas du compteur classique qui doit être utilisé manuellement et nécessite l’intervention d’un technicien à domicile.
Avec le compteur intelligent, les opérations suivantes sont automatisées :
- Le relevé d’index ;
- L’ouverture et la fermeture du compteur ;
- La modification de la puissance du compteur ;
- La maitrise de votre consommation en temps réel ;
- La détection instantanée des pannes d’électricité ;
- Le passage au tarif bi horaire ;
- L’activation de l’option prépaiement pour les compteurs à budget ORES.
Compteur intelligent gaz
Il existe également un compteur de gaz intelligent pour mesurer votre consommation de gaz. Il n’a pour le moment été mis en place qu’en Flandre par Fluvius. Il est très similaire à celui pour l’électricité, à la différence qu’il permet l’ouverture et la fermeture de la vanne et un test de sécurité pour éviter les fuites de gaz.
Les compteurs intelligents en Belgique
Le compteur intelligent Resa en Wallonie
Comme vu ci-dessus, Resa, GRD de la province de Liège, est soumis à l’obligation d’installer des compteurs intelligents, au même titre qu’ORES.
Les personnes souhaitant installer un compteur intelligent peuvent également bénéficier de la prime octroyée par la Région wallonne.
Le compteur intelligent à Bruxelles
Sibelga est le GRD de la région bruxelloise. Si le gestionnaire n’a pas annoncé d’installation de compteurs intelligents à grande échelle dans la région, il a commencé à équiper certains ménages depuis janvier 2019.
Le compteur intelligent doit obligatoirement être installé dans les cas suivants :
- Le remplacement d’un compteur de n’importe quel type ;
- Un nouveau raccordement ;
- De gros travaux de rénovation.
Sibelga peut également choisir d’équiper un client avec un compteur intelligent s'il possède :
- Une voiture électrique ;
- Une pompe à chaleur ;
- Des panneaux photovoltaïques ;
- Ou si sa consommation dépasse les 6000 kWh.
Le compteur intelligent en Flandre
En Flandre, le gestionnaire de réseau Fluvius a commencé l’installation des compteurs intelligents en juillet 2019.
Ils sont installés automatiquement dans les situations suivantes :
- Une nouvelle construction ;
- La demande d’installation d’un nouveau compteur ;
- Les compteurs à budget vont être remplacés ;
- Les personnes possédant des panneaux solaires avant le 01/07/2019 se verront attribuer un compteur intelligent avant le 31/12/2022.
Comment fonctionne un compteur intelligent ?
Pour bien comprendre comment fonctionne le compteur intelligent, voici un schéma et sa description ci-dessous :
- Le scellé : verrouillage du compteur pour éviter la fraude et le piratage ;
- Le bouton de commande : accès à toutes vos données ;
- Le voyant de contrôle : pour maitriser la quantité d’électricité consommée. Lorsqu’il clignote rapidement, cela signifie que votre consommation est élevée ;
- Le code d’identification du compteur : code unique à chaque compteur ;
- Les ports utilisateurs : connexion à tous les appareils intelligent pour contrôler votre consommation et production d’électricité.
Le cadran numérique permet de retrouver les index suivants en kWh, quel que soit votre type de compteur :
- Consommation heures pleines ;
- Consommation heures creuses ;
- Injection d’énergie heures pleines ;
- Injection d’énergie heures creuses.
Code EAN et compteur intelligent
Le code EAN permet d’identifier votre adresse en tant que point de fourniture en électricité et en gaz. Il est lié au raccordement à l’électricité ou au raccordement au gaz. Ainsi si vous remplacez votre compteur actuel par un compteur intelligent, votre code EAN ne change pas tant que vous ne prévoyez pas de déménagement.
Compatibilité avec les autres types de compteurs
Ce dispositif permet d’utiliser tous types de compteur : simple, bi horaire, exclusif nuit, compteur à budget ou double flux.
ORES compteur à budget intelligent
Il existe une fonction de prépaiement sur les compteurs intelligents, aussi appelés compteurs à budget communicants. Cela vous permet de payer votre électricité et/ou gaz naturel en ligne et à l'avance, ce qui facilite la gestion de vos consommations et évite les surprises sur votre facture de régularisation.
Comment recharger un compteur intelligent ORES ?
Pour consulter et recharger votre solde, vous pouvez vous rendre dans votre espace client My ORES. Vous pouvez également recharger par téléphone. Munissez-vous des 13 derniers chiffres du code EAN associé à l'énergie que vous souhaitez recharger, puis appelez le numéro gratuit 0800/92.424.
Si vous souhaitez désactiver la fonction de prépaiement, la demande doit être faite auprès de votre GRD, qui planifiera alors la désactivation. Cette action est généralement effectuée à distance, et tout solde restant sur le compteur sera ajusté sur votre prochaine facture. Vous recevrez une notification par e-mail ou SMS une fois la désactivation effectuée.
Compteur intelligent panneau photovoltaïque
Les propriétaires de panneaux photovoltaïques utilisent souvent un compteur réversible pour pouvoir maitriser leur production d’électricité. Ils bénéficient d’aides et de primes pour compenser leur surplus de production qui est réinjectée dans le réseau public.
Le compteur intelligent pourrait bouleverser ce système puisqu’il n’est pas réversible. Pour rassurer les producteurs d’énergie renouvelable, le gouvernement flamand a décidé de conserver les compteurs réversibles pendant 15 ans pour ceux qui ont installé leurs panneaux solaires avant 2020.
Dans le cas des panneaux photovoltaïques, le compteur intelligent fonctionne comme le compteur à double flux. Il mesure séparément l’énergie prélevée dans le réseau et l’énergie injectée sur le réseau.
Êtes-vous propriétaire de panneaux solaires ?
Découvrez comment les compteurs simples et double flux peuvent optimiser votre production. Appelez-nous pour des conseils personnalisés.
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