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À retenir
- L’attestation retrace vos sinistres des 5 dernières années et sert à établir votre bonus-malus.
- Deux moyens de l’obtenir : la plateforme en ligne Carattest ou une demande à votre assureur.
- L’assureur doit la fournir dans les 15 jours suivant la demande.
- Sans attestation, un justificatif équivalent (attestation étrangère, certificat médical…) est généralement accepté.
Comment obtenir mon attestation de sinistralité ?
L’attestation de sinistralité est un document nécessaire lorsque vous souhaitez changer d’assurance auto. Deux moyens principaux s’offrent à vous : la plateforme en ligne Carattest ou une demande directe auprès de votre assureur. Vous pouvez aussi l’obtenir au moment de résilier votre contrat.
Carattest : l’attestation de sinistralité en ligne
La plateforme Carattest, lancée en 2013 par Datassur, permet d’accéder en ligne à vos attestations de sinistralité. Il vous faut un lecteur de carte d’identité, votre carte et votre code PIN.
Carattest conserve vos attestations pendant 5 ans. Les assureurs affiliés incluent Ethias, Belfius, AXA, Allianz, KBC, et bien d’autres.
L’attestation par votre assureur
Vous pouvez demander directement l’attestation à votre assureur, ou l’obtenir lors de la résiliation de votre contrat. L’assureur doit vous l’envoyer dans les 15 jours suivant la demande.
À quoi sert l’attestation de sinistralité ?
L’attestation détaille vos sinistres des 5 dernières années. Anciennement appelée « attestation de bonus-malus », elle permet à votre nouvel assureur d’évaluer le risque et d’ajuster vos primes. Elle n’affecte pas les montants de franchise.
Je n’ai pas d’attestation : comment faire ?
Plusieurs situations peuvent expliquer l’absence d’attestation. Dans chaque cas, un justificatif équivalent est généralement accepté :
- résidence à l’étranger : fournissez une attestation étrangère ;
- non-utilisation d’un véhicule : justificatifs de transport en commun ;
- maladie ou incapacité : certificats médicaux de congé.
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