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KBC Brussels est le bancassureur de référence à Bruxelles : il propose des assurances habitation, auto, familiale, protection juridique et entreprise, gérables entièrement depuis l'application KBC Brussels Mobile (souscription, suivi de contrat et déclaration de sinistre). Le réseau compte environ 500 agences en Belgique, dont plus d'une trentaine à Bruxelles, et un service téléphonique KBC Brussels Live. KBC Brussels ne communique pas de tarif standard : les primes sont établies sur devis selon votre profil.
À propos de KBC Brussels
KBC Brussels est un bancassureur belge qui couvre aussi bien les particuliers que les entreprises. Acteur de référence à Bruxelles, il s'appuie sur un réseau d'environ 500 agences dans toute la Belgique, dont plus d'une trentaine dans la capitale, et sur des applications mobiles complètes pour gérer contrats et sinistres.
Sa gamme couvre les principaux besoins du quotidien et de l'entreprise :
Habitation
Incendie, contenu, vol
Auto
RC, omnium partielle ou complète
Familiale
RC vie privée
Protection juridique
Entreprise
RC pro, patrimoine
Animaux
Familiale pour chien
Assurance habitation KBC Brussels
KBC propose une assurance habitation complète déclinée en plusieurs types de couverture selon vos besoins. Voici ce qui est couvert et exclu :
| Formule | Frais couverts | Frais non couverts |
|---|---|---|
| Habitation classique (incendie) |
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| Contenu de l'habitation |
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| Contenu contre le vol |
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Différentes options peuvent s'ajouter en complément, selon votre type de logement et vos besoins.
Assurance auto et familiale KBC
KBC Brussels propose une assurance auto en plusieurs niveaux ainsi qu'une assurance familiale très répandue en Belgique.
Assurance auto : RC, omnium partielle et complète
La responsabilité civile est obligatoire et couvre les dommages causés à un tiers. KBC propose deux niveaux d'omnium au-dessus de la RC :
| Couverture | Omnium partielle | Omnium complète |
|---|---|---|
| Dommages occasionnés à autrui | ||
| Bris des vitres | ||
| Effraction, vol et vandalisme | ||
| Grêle et phénomènes naturels | ||
| Incendie et explosion | ||
| Collision avec gibier ou animaux errants | ||
| Dommages à votre voiture, même responsable | ||
| Objets personnels transportés (jusqu'à 1 500 €) |
Au-delà des dommages matériels, KBC propose plusieurs garanties à ajouter à votre contrat : l'assurance conducteur, qui indemnise vos propres dommages corporels après un accident ; le dépannage avec assistance routière (via KBC VAB) en Belgique et à l'étranger ; et la protection juridique auto en cas de litige à la suite d'un sinistre. KBC assure également cyclomoteurs, motos, caravanes, quads et camionnettes.
Assurance familiale KBC
En Belgique, 80 % des familles souscrivent une assurance familiale. Non obligatoire, elle protège vos proches au quotidien. La formule KBC couvre :
- les dommages causés à autrui par vous, un membre de votre famille ou votre animal ;
- les dommages causés à votre famille par un tiers (jusqu'à 12 000 €) ;
- les dommages causés par vos enfants mineurs à autrui.
Des options complètent la formule : protection juridique vie privée, protection juridique pour litiges contractuels et assurance familiale pour chien.
Être assuré en tant que professionnel
KBC Brussels propose un large choix d'assurances pour protéger votre activité et votre patrimoine, quelle que soit votre profession.
Assurance entreprise
- Responsabilité professionnelle médicale
- Responsabilité civile (clients, voisins)
- Protection juridique professionnelle
Protection du patrimoine
- Assurance vol (biens et marchandises)
- Assurance pour animaux (bétail)
- Assurance multirisques (incendie, tempête, vandalisme)
Gérer ses assurances et déclarer un sinistre via l'application
KBC Brussels mise sur le numérique : les applications KBC Brussels Mobile (smartphone) et KBC Brussels Touch (ordinateur) permettent de consulter vos contrats, modifier vos garanties et déclarer un sinistre à toute heure, sans passer par une agence. L'assistant numérique Kate, intégré à l'application, vous guide pas à pas dans la plupart des démarches.
Déclarer un sinistre en quelques étapes
- ouvrez KBC Brussels Mobile ou KBC Brussels Touch ;
- demandez à l'assistant Kate de déclarer un sinistre, ou passez par le menu « Ma KBC » ;
- sélectionnez le contrat concerné (habitation, auto, familiale…) ;
- décrivez les faits et ajoutez vos justificatifs directement dans l'application.
Ce que l'application permet
- déclarer un dégât des eaux, un incendie ou un dommage au véhicule ;
- suivre l'avancement de votre dossier en temps réel ;
- transmettre des documents et des frais complémentaires ;
- contacter un conseiller si la situation nécessite un suivi humain.
Comment contacter KBC Brussels ?
Plusieurs options permettent de joindre KBC Brussels : téléphone, applications, agences physiques ou e-mail.
Service client KBC Live
078 152 154
Lun–ven 8 h–22 h, sam 9 h–17 h
Applications
KBC Mobile & KBC Touch
Gérer ses contrats, déclarer un sinistre
Agences
Environ 500 agences en Belgique
Plus de 30 à Bruxelles
KBC Brussels : avantages et inconvénients
Bancassureur historique de la capitale, KBC Brussels combine un réseau d'agences dense et des outils digitaux complets. Voici les points à connaître.
Avantages
- Large réseau d'agences : environ 500 en Belgique
- Applications complètes KBC Mobile et KBC Touch
- Particuliers et entreprises couverts sous un même toit
- Déclaration de sinistre directement dans l'application
- Gamme modulaire habitation, auto et famille avec options
Inconvénients
- Marque centrée sur Bruxelles et la clientèle bancaire KBC
- Tarifs uniquement sur devis, peu de transparence amont
- Vol non couvert dans la formule contenu de base
- Souscription souvent liée à un compte bancaire KBC
Comparez les assureurs en Belgique (Service gratuit CallMePower)
Nos conseillers vous aident à comparer les offres du marché belge pour trouver le contrat le plus adapté à votre profil.
Questions fréquentes sur KBC Brussels assurance
Pour aller plus loin
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Mise à jour juin 2026 · Sources : kbcbrussels.be, FSMA. KBC Brussels n'est pas partenaire de CallMePower.