Les différents moyens de paiement pour factures d’énergie
En Belgique, les factures d’énergie peuvent être payées par domiciliation, permettant un prélèvement automatique et parfois des réductions, par virement bancaire, classique ou SEPA, par Zoomit, qui centralise et pré-remplit les paiements en ligne, ou encore via des solutions numériques comme QR code, Bancontact, Payconiq, Apple Pay ou lien de paiement en ligne, chaque fournisseur offrant des combinaisons différentes de ces moyens pour plus de flexibilité et de sécurité.
Quels sont les différents modes de paiement existants pour vos factures d’énergie ?
Qu’il s’agisse de payer vos factures d’énergie ou tout autre type de frais, il existe en Belgique, différents moyens de paiement.
La domiciliation
La domiciliation est sans doute l’un des modes de paiement les plus répandus en Belgique.
Elle consiste à donner votre autorisation de prélèvement automatique à un organisme quelconque.
Ainsi, dans le domaine de l’énergie, payer vos factures par domiciliation vous permet de toujours les payer à temps et de ne plus rien anticiper puisque l’argent est retiré automatiquement de votre compte bancaire.
La majorité des fournisseurs vous laissent la possibilité de régler uniquement vos factures d’acompte par domiciliation et de payer vos factures de régularisation par virement, le montant de ces dernières étant généralement bien plus élevés. Ce système évite au consommateur d'avoir de mauvaises surprises.
Cependant, si vous souhaitez annuler ou modifier votre domiciliation, vous devrez dans un premier temps la bloquer auprès de votre banque et ensuite, en avertir votre fournisseur pour qu’il fasse de même.
Certains contrats peuvent :
- Exiger le paiement des factures par domiciliation
- Vous faire bénéficier de réduction si vous payez par domiciliation
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Le virement bancaire
Tout comme la domiciliation, le virement bancaire est l’un des modes de paiement les plus répandus en Belgique.
Ce dernier consiste à transférer de l’argent d’un compte à l’autre et ce, à l'initiative du destinateur.
Ainsi, tous les mois, le consommateur doit avoir le réflexe de verser la somme demandée par son fournisseur d’énergie en temps et en heure.
Les fournisseurs laissent cependant toujours un délai de plusieurs jours entre la date d’envoi de la facture et la date limite de paiement.
Un virement bancaire peut se présenter de deux manières différentes :
- En version papier envoyé par votre fournisseur. Vous devrez dès lors le compléter et le lui renvoyer par la poste
- En version numérique sur votre application de banque en ligne où vous aurez la possibilité d’inscrire une communication quant à l’objet du virement
Cette méthode de paiement a pour avantage de laisser beaucoup plus de liberté au consommateur. Cependant, il doit faire preuve de vigilance afin d’éviter tout retard de paiement et de s’épargner les frais de rappel éventuels.
Zoomit
Zoomit est un service gratuit et 100% belge permettant aux consommateurs de recevoir leurs factures et fiches de paie sur leur banque en ligne.
En partenariat avec 13 banques belges, Zoomit permet de régler vos factures en un clic et est automatiquement intégré à votre application. Vous n’avez donc pas besoin de télécharger d’application supplémentaire.
L’avantage de ce système est que, contrairement au virement bancaire, tout est déjà pré-rempli, ce qui garantit un gain de temps considérable.
De plus, tout est recensé en une seule et même plateforme, ce qui vous permet de tout conserver et de ne perdre aucune facture ni autre document important
Cependant, tous les fournisseurs d’énergie ne sont pas affiliés à Zoomit. Nous vous en reparlerons plus loin dans cet article.
Les solutions de paiement en ligne et par QR code
Ces dernières années, de nouveaux moyens de paiement numériques se sont largement développés :
- QR code : disponible sur vos factures papier ou numériques. Il suffit de scanner le code avec votre smartphone pour effectuer le paiement instantanément.
- Bancontact / Payconiq : méthode de paiement rapide et sécurisée via votre smartphone ou votre application bancaire.
- Apple Pay : certains fournisseurs permettent également de payer vos factures directement via Apple Pay depuis votre espace client ou la facture électronique.
- Lien “Payer en ligne” : certains fournisseurs offrent la possibilité de régler vos factures depuis votre espace client ou votre e-mail avec un simple clic.
Ces solutions offrent simplicité, rapidité et traçabilité, et sont de plus en plus populaires parmi les consommateurs belges.
Quels moyens de paiement votre fournisseur utilise-t-il ?
Après avoir passé en revue les modes de paiement existants et utilisés en général dans le domaine de l’énergie, nous vous dévoilons quel fournisseur utilise quels modes de paiement.
| Fournisseur | Virement | Domiciliation | Zoomit | Paiement en ligne | Autre moyen de paiement |
|---|---|---|---|---|---|
| ENGIE | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | Lien payer en ligne |
| Luminus | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| TotalEnergies | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | Lien payer en ligne |
| Eneco | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | Bouton payer via e-mail/espace client |
| Mega | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
Il est important de spécifier qu’avec ENGIE, le paiement par domiciliation vous oblige à recevoir vos factures par mail uniquement.
Concernant Luminus, vous pouvez obtenir une réduction unique de 10 euros (sous conditions) en acceptant le paiement par domiciliation.
SEPA, le mode de paiement unifié européen
Le SEPA - Single euro Payments Area - permet à chacun d’effectuer des paiements en Europe, dans les pays couverts par la zone SEPA, à savoir :
- Les pays membres de l’Union Européenne
- D’autres pays non membres tels que la Norvège, la principauté de Monaco, le Liechtenstein ou encore, la Suisse
Ce système, mis en place depuis plusieurs années, permet d’effectuer des virements et des domiciliations de manière totalement sécurisée et unifiée à travers tous les pays membres.
Le virement SEPA
Le virement SEPA est un simple virement bancaire mais qui nécessite certaines informations obligatoires, à savoir :
- Le montant à prélever
- La date d'exécution souhaitée
- L'IBAN
- Le code BIC permettant d’identifier la banque du bénéficiaire
De manière facultative, il peut également contenir une communication telle qu’un numéro de facture ou encore, un message précisant l’objet du virement.
Qu'est-ce que l'IBAN ?
L’IBAN est votre numéro de compte bancaire international et vous permet d’être identifié. En Belgique, il commence toujours par “BE”. Vous pourrez le retrouver directement sur votre carte de débit, votre banque en ligne ou encore, en appelant le service client de votre banque.
La domiciliation SEPA
La domiciliation SEPA, est, au même titre que le virement, une domiciliation bancaire classique.
Cependant, pour être aux normes, elle s’effectue de manière totalement sécurisée et ce, grâce à deux éléments essentiels :
- L’IBAN et le BIC
- Le mandat de domiciliation qui est un accord permettant au bénéficiaire de prendre de l’argent sur le compte du donneur d’ordre
Ce système permet de protéger le consommateur puisqu’il peut décider lui-même de la somme maximum qui peut être prélevée. Il peut également déterminer quels fournisseurs ou autres entreprises peuvent lui prélever de l’argent et à quelle fréquence.